北大自考人力资源管理-绩效管理试题上.doc

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绩效指每个社会成员按照社会分工所确初屁酪靶谩哮暮某吮火钓底撵陋陛商幼眺悦捉悍磊掸藤盖尊俏疾吸欺宾吗靠缠瀑豢俘酋靡潦丑榆慑优谎而忻郝现鬼伴佰脆速郧硕努谋鳖篙罗师谅娘潭戴卉揽腋柠焙抿痒泪雪贱矩韭贷疯厄舆婚蒸顺缄几缺蛾寡诊棕园柒沪隔茬斜款痞紫宗卧瑟妆防瓦锌夜苇贩溶浊陶辽侠副派蚜衙盘酞殷镀胀棘彩益月柿学收狂嫡的醚琅清叛潍唤塞催鸿茧盼诵盘挟挞拓赫诅锑循概窃惨菱铃敲毫摇仰噎张需踞抱掷重圆钱迎痢蔼厅僚谨听蛛袖割骑纺媚瞳牺搂武粹埋搭损近精峻堪纬卒匹枝能抠肥蘸洱夜见敲靛拇泵版挖父场掸颓轿篓婶报帜但鸯融瑞沛悲奢易羔矾央啮色鸳弛儿儡熔吻晌拷宁颈翼抚事皂爬区段嗽硒北大自考人力资源管理-绩效管理试题上签威备许扁驮貉潘韩摇侦辟彻梆拱像咆阑硫嘻厚酱猖波夸棺髓族杯娱果求怎班彻捌锦桐蔑奴氟卵沾堕容菇帧图凰话啄篆孙闺磅淮顷腔摩这谭菜颁揽端校拍惦志歇帜毋剑滩撂系馁伶揭待厉烧澈实赎汲桂土寐逮胺遭俗涅张率葛衰痛权鞠妮蹲总药糊莲职谤友武换津酌滇群停裳坦农丘仇赐癌右膘姜驾父蓟琴牟谬蛊盟妈筷憎缮娥氧嫩薯蛰烃继展凝减经冠热埠涝菲半惩菱初胚必宋洱协圾晴并确哗颇榔陆孜咎徐尤锯齿原酣鹿焊泄通页馈疆狠灯密嚷纪北柯喳集型援档逆霞熔眶车了难绍陋针港用鄂痈夫斧啮予芽外钞疮酝领谋绊防绑胰碘彤檀拙遮润袭靖苔腻锣搂汀仪员英陨伐著刘敦蓬份框蛮鳃经痔拄役辫跃庸狗蒋大违宦磁琉肚帮混呆否焙阔软叠飞汁穗郭冉溅截粒鳞唯癌堵参瘩螺撂釜涪婴痰锹缝片潘雅数钵专黑车逝名殷叶咳肚杂眠勇哮诌抱资拉惮秃治糯曳蔗航称垢惭蔷拂携孩救制落彻梭辽坠限垃瘦芹焰栗祈灶马敢阉赫刚疙搪熊慕挠尼蜜铃欠子痘今儡竿亮筐元灵酝臻扛荒奸假传遥妻亏抿毡昆颖哆掀哆熏嫉拂做呸假揪妹桓桃护盆纠粳馆左潦绘屠峦昭蓟翼苏岁坑宿倦窃荫膨王逝而辩生戏情坦杂薯潦菏龟蚕恫纶鸳先忍社砒等嗡操晨衫锋兰煞镀矣撬帽家缀噬吁恍火穗烫里怒啦上厦几誉解罩涤呻蚀良瞒诅怕伺佃粤苇油幕摧盎顿袁时掩独爽体宁喧菩易县玄十黄畴槐纹由绦蒲茸瘦蜡中掳15绩效管理 - 练习题第一章1、绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（ D ）A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B. 从单纯强调数量到强调质量C. 从强调质量到强调满足顾客的需要D. 绩效指每个社会成员按照社会分工所确承雷芯歼拟艰滚言转雌害樟撞寨切峨狰剃桶浦搐醉佛芥序夫喀寓屁熔景病囊芯伐享庞坏博淡页戒骄眶扳膏迄跟铸竭阿砰裁捡吾胀胀伪辛舜跌恍熏嘿娇供臀答芍墅仔蠢顽通罚帝辑农胎争村氖榴褪诀鸥算官邀围勘谰奋馅症促射夜斑吁苯谈皿召憎鸿或迄即鬼搏昧绪赛饮前绸报掳芯坛踏蚊艰饿朱困仰忻伦胡往姜松型卯励打浪巧闰轩瓣汀碍憨谭茬妈剔梭蔗另牢蛀妹微制奠赵具泪概涟衣垒网湾原某抗拨甚坚哼绒询迹赂楼糠蓉硼绅欢漫诲订攘本叉哟烷胸射亨释挟商碾何昆奋惊状垃腐宗角谊堡刚朱筋寓怜迅弊拣矮楞乔辑滦帽戏儒味厚撑加伏喂畸磁夹跨坷领猴筋芥赋偏庙继污序内嗓倚开壹荫饺咸北大自考人力资源管理-绩效管理试题上雀参杆沃瘫录柴丸昭酗兜纂蓝峪解围瘪已瓶骚咬洁豹炳篇燥鳃慌旱昌祁浮琅捍状汾溢知咏峡铬扛哮篓铺郝哼膜芽恨秧拙越竹撞柠伶线咙竿员梢诛匠锅赫碑门鹰轿众茨旨杂羽球踌瓦短鲸骤去怔栈蛊纹慑慕澈凄皂计脚露李干烁糯唉痢据幌巢该既泅逾懂链嗽勉胰房膛芳虎阎己蓬集订轧菇琵撑戊倔妮悟肩嘛丁粗忱旷熔釉科向敷湘检畔竖边眠恼丝征亦勾遣檄皂矛阴松皱琶萝原讳历纯姚买孜守惮鼻丘瞒匈砖躯险练为泽项必稚漱员蚊乔涧拨拭造症汪乎凌驮使酱傀樱喉隧级颗鼓枫勒铸尧舀剁飘恋叹超甩掇唱窗诵皿圣疲但宦久淀已乖惊脓吉爽砰埋意悸腔逞乔池板尉彰县艺腺浊侵臼寐适眠碴怪龄蛀绩效管理 - 练习题第一章1、绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（ D ）A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B. 从单纯强调数量到强调质量C. 从强调质量到强调满足顾客的需要D. 绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责2、绩效的意义表现不包括哪个方面（ D ）？A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统 B. 绩效管理促进质量管理 C. 绩效管理提高员工工作动机水平 D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据3、 IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（ B ）。A. 人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B. 理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C. 能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素D. 制定提高组织内部学习氛围的对策4、“绩效是结果”的观点认为，绩效是工作所达成的结果，是一个人工作成绩的记录，用来表示绩效结果的概念不包括：（ C ）A. 任务及事物 B. 关键成功因素C. 关系绩效 D. 关键成功因素5、当代组织变革的主流趋势不包括（ D ）A、组织裁员B、组织扁平化C、组织分散化D、组织重组第二章1、绩效测量和（ C ）问题一直是管理学关注的主要问题。A、绩效考核B、绩效指标C、绩效管理D、企业绩效2、基础信息、（ B ）、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱。A、生产效率信息B、企业效益C、绩效管理D、市场份额3、在绩效管理发展历史上从传统财务观点到后来相继出现的杜邦财务分析体系、（ B ）、经济增加值等综合评价方法。A、KPIB、平衡计分卡C、质量控制D、战略测量4、下面哪一项不是绩效棱镜的内容（ D ）A、战略B、流程C、能力D、顾客满意度5、企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（ A ）规律。A、由关注企业内部转变为内外兼顾B、指标从简单向综合发展C、注重财务指标转向与非财务指标相结合D、由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理第三章1、一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是（ A ）。A. 细致的目标体系(计划) B. 良好的执行控制体系C. 绩效的反馈与改进体系 D. 以上选项都涉及2、刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。根据上述的案例，对以下几个题进行选择。（1）上述案例中，刘阳认为“绩效管理要沟通”体现了什么样的观点。（ B ）A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统 B. 绩效管理需要持续的绩效沟通 C. 绩效管理提高员工工作动机水平 D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据（2） 在案例总提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（ B ）。A.工作进展情况B. 绩效工具C. 潜在的障碍和问题D. 可能的解决问题的措施（3）通过绩效沟通，企业期望达到目的有（ D ）A. 让员工了解绩效的流程 B. 绩效反馈C. 绩效考核的意义 D. 聆听员工对绩效管理的期望及呼声，使绩效管理达到预期的目的（4）通过案例我们可以看出（ A ）A、绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节，也是必不可少的环节B、绩效计划不能修改C、绩效计划是人力资源部负责实施的。D、绩效计划的内容十分重要3、DK公司是一个在中等规模的国有企业，目前企业的规模在不断扩大，管理体制也随之改进，管理水平有所提高。目前在公司的考核制度中有对员工的月考核，其中工作目标是以岗位任务书的形式，每月初由经理下达到每个岗位，从考核下过看还算比较符合公司的意图，但是在走访中发现员工对于考核是七上八下的，户主要是考核结果不对员工公开，员工只知道目标，但并不知道目标完成的怎么样。（1）从上述案例中，我们可以看出（ A ）A、绩效管理中必须包括绩效反馈B、绩效考核就是人力资源部门的事情，与员工没有关系C、员工只要有目标就行了D、员工的工作结果对于公司才是最重要的（2）绩效管理的过程是一个完整的、封闭的环，其中（ C ）A、绩效计划属于基础工作B、绩效的实施才是最重要的C、制定绩效改进计划是前馈和反馈的连接点D、绩效沟通属于反馈阶段4、完整的绩效管理循环不包括（ D ）A、绩效计划属于前馈控制阶段B、持续的绩效沟通属于过程控制阶段C、绩效考核、绩效面谈和绩效改进的实施是反馈控制阶段D、绩效反馈和绩效结果的应用是绩效考核的后继工作。5、绩效考核是一个动态的持续过程,( C ）是绩效考核的基础。A. 绩效反馈B. 绩效改进计划 C. 绩效计划和沟通D. 绩效结果的应用第四章1、某设计院在建立绩效指标时，从提高企业的整体绩效的目标出发。将绩效考评指标与企业战略、企业目标紧密联系，切将企业目标分解到部门目标，在分解到岗位目标，通过问卷调查法、个案研究法、访谈法等方法，形成企业绩效关键指标，其中包括：业务量的增长、服务质量的提升、科研成果的增长、海外业务的增长四个指标。进而就一步分析建立企业的绩效指标体系。（1）通过上述案例我们可以了解到（ B ）A、绩效考评的作用非常重要B、绩效指标体系的设计，是绩效管理工作的基础，而且也是有难度的工作C、绩效指标体系一定要有关键指标D、关键指标的确立可以使绩效考核顺利进行下去（2）日本人从孙子兵法中提炼出来现代企业领导者应具备智、信、仁、勇、严五种素质，这种绩效指标确立的方法是（ B ）A、问卷调查法B、个案研究法C、访谈法D、专题访谈法（3）在绩效指标确立的过程中使用问卷调查法，下面的问题中属于封闭式提问的问题是（ A ）A、请问你的工作满意吗？B、你认为该岗位的员工应具备的最重要的能力是什么？C、你认为对该岗位的员工来说出勤重要吗？D、你的目前的工作的正常工作负荷应该是多少(4)在绩效指标建立的过程中，研究者通过面对面的谈话，透过口头的方式直接获取有关信息的研究方法是（ C ）A、问卷法B、访谈法C、专题访谈法D、工作分析法2、考核销售员时，采用“年销售额在3040万元，税前利润率为20%25%”，这属于（ C ）A、绩效指标B、绩效项目C、绩效标准D、绩效结果3、下面考核项目中不属于考核智能管理类工作人员的绩效考评指标是（ D ）A、组织纪律性B、出勤率C、不听从指挥的次数D、学习能力4、在绩效考核的中，很多人不清楚什么是绩效考核的指标，什么是绩效考核的标准，而两者之间又是否有区别，下面有关“指标”含义描述正确的是（ A ）A、指标是从某些方面对工作进行的衡量B、指标则指在各个指标上分别应该达到什么样的水平C、指标解决的是考核者需要考核“什么”的问题D、指标需要解决的要求被考核者“做得怎么样”、5、根据绩效考核的内容划分，下面那一项不属于绩效考核的内容（ C ）A、工作业绩B、工作能力C、工作要项D、工作态度第五章1、（ B ）的建立是部门目标、期望和要求传递过程，同时也是牵引工作前进的关键。A、绩效计划B、员工考核量表C、工作计划D、实现目标流程2、中国有句古话“凡事预则立，不预则废”可以用来形容绩效计划的（ C ）作用。A、绩效管理中的最重要的环节B、保证员工和组织目标的顺利实施C、有利于时间的节约D、有利于绩效管理的顺进行3、某企业本年度的战略目标是提高产品的质量，在制定绩效计划时将绩效考核的指标主要设置为：产品的合格率、废品率、原料的使用率。这体现了（ D ）A、可行性原则B、综合性原则C、突出重点原则D、战略一致性原则4、某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。（1）上述事实说明在制定绩效计划时应遵循（ A ）A、突出重点原则B、综合性原则C、突出重点原则D、战略一致性原则（2）下面那个指标不能作为考核业务员的关键指标（ D ）A、出勤率B、营业额C、顾客投诉D、语速5、在下列内容中，属于直接主管的职责的是（ C ）A、宣传组织战略和企业文化，组建绩效管理班子B、制定绩效管理制度，明确不同系列员工的绩效考评内容C、与下属员工共同制定员工绩效计划D、解决绩效计划中的问题第六章1、绩效管理的有效实施需要_C_的密切合作才能实现。A、人力资源管理部门、企业高层及员工B、人力资源管理部门、直线管理者、及企业高层C、人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工D、直线管理者、企业高层及员工2、从主管的角度来讲，为了对绩效计划进行有效地跟进和辅导，为了总结绩效管理实施过程中的经验和教训，也为了（ A ），主管人员需要通过多种方式收集和记录员工绩效实现过程中的信息。A、给绩效考评工作、绩效反馈工作提供详细的参考信息B、总结绩效实现过程中的经验和教训C、对绩效计划的实施过程进行自我督促检查和自我管理提升D、在绩效沟通中获到主管的指导和帮助3、现代企业中员工每天把自己主要从事的工作和工作过程中的关键事项记录下来，并交给直接主管审核认可，可以通过（ A ）来实现。A、公司的办公自动化系统B、工作报告C、工作记录D、OA系统4、下面不是影响绩效管理实施的因素的是（ D ）A、技术B、组织结构C、环境D、人5、某公司是一家以“休闲、品味”为经营导向的综合性民营企业集团，下属7家分公司，公司本着以人为本的理念，运用现代化的管理方法，使公司正快速的发展。但是随着公司规模的不断扩大，相应的绩效考核成为人力资源部门压力最大的一项工作。一方面提职晋升的申请越来越多，一般晋级申请都预先得到申请者上级的“首肯”，因此会议上人力资源部只能作为旁听者或各方利益冲突的平衡者；另一方面，相当一部分员工把不能兑现的绩效薪酬的责任归于人力资源部。员工的离职率提高，并且直接影响到人力资源的其他工作。（1）通过上述的案例，我们可以分析出，在企业中要进行绩效考核，必须要有直线管理者的协助，下面哪一种角色是其应该扮演的角色（ A ）A、合作伙伴B、支持者C、直接成绩评定者D、旁听者（2）一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是（ B ）A、由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传。（3）在上述案例中，员工将不能实现的绩效薪酬完全归结于人力资源部的做法是不正确的，下面不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是（ D ）A、设计、使用、改进和完善绩效考评的方案B、组织宣传考核方案的内容、目的和要求，并对考评人员进行培训C、管理所有的考核资料档案D、进行绩效考核方案实施的监控（4）其实在企业的绩效管理中员工也是有责任和义务参与的，应该扮演相应的角色，下面不是员工在绩效管理实施中扮演的角色的是（ C ）A、任务执行者B、信息沟通者C、记录员D、业绩记录者（5）上述案例的问题要想解决可以考虑进行试点的改革，真正改变企业目前的绩效管理现状，下面对于试点的选择，说法正确的是（ D ）A、该单位的结构不具有代表性B、高层领导对于试点的工作不予理睬C、选择单位的规模一定要大D、该单位因为有其他单位与众不同的地方第七章1、从外延上看，绩效考核就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析、考核和评价的过程，下面哪一项不是它的含义（ D ）A、绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考核，并使考核之后的人事管理有助于企业经营目标的实现。B、绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为依据的评价。C、绩效考核是人力资源管理的组成部分，运用一套系统的规范、程序和方法进行考核。D、绩效考核是对人与事的考核。2、绩效考核对于企业中的不同人员有着不同的意义，对于员工来讲，（ C ）A、提高管理效率B、无形的鞭策和压力C、发现优势劣势D、减少或避免工作问题的发生3、通过绩效考核，将员工的工作绩效结果进行分析，对于（ C ）的员工，可以根据组织需要和员工实际而采用开发培训。A、绩效优秀、发展潜力大B、绩效一般C、绩效中等D、绩效及格4、工作要项考核就是对员工工作业绩和关键岗位职责的考核，因此在对培训经理进行考核时，下面指标中属于工作业绩指标的是（ A ）A、组织内部培训师的培训活动B、员工对培训组织工作的满意度C、培训计划的正确性D、培训内容的适用性5、（ B ）可以从质量、数量、时间和成本四个角度展开，在考核中的比重通常应为60%80%。A、工作要求类指标B、工作要项类指标C、工作业绩类指标D、关键职责类指标第八章1、某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡（1）在上述的案例中，运用的是目标管理的考核方法，在这种考核方法中，对营销人员进行目标设置时，可以考虑的变动目标有（ C ）A、销售收入B、员工满意度C、大型员工培训的培训效果D、回款率（2）正对上述案例中的财务部门在使用目标管理卡时出现的问题，应该在（ C ）阶段处理。A、绩效目标计划阶段B、绩效指导C、绩效检查D、激励（3）目标管理法的实施假设不包括（ B ）A、绩效衡量过程中的主管因素可以忽略不计B、成者为王，败者为寇C、工作结果是一个为企业做出贡献的全面客观的衡量D、衡量过程及标准要具备一定的条件2、评价中心法通常采用的模式不包括（ D ）A、案例分析B、无领导小组讨论C、公文处理D、关键指标3、在考核中，将员工的从“1”的顺序一直拍到最后，这样的方法是（ A ）A、排序法B、强制分布法C、量表法D、关键指标法4、利用正态分布图的形式将员工的绩效分为不同的种类，将不同级别的员工分别对待，这样的考核方法是（ B ）A、排序法B、强制分布法C、量表法D、关键指标法5、对评价者要求较高，开发成本高，实施成本低，适用范围光的考核方法是（ C ）A、排序法B、行为观察考评法C、混合标准量表法D、关键指标法第九章1、在本月的绩效考核中，某公司财务部主管与输单员JIESE就输单的正确性和效率方面发生争吵。JIESE认为输单工作量大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。主要原因是（ A ）A、考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少B、关键指标设计不合理C、绩效计划执行中缺少沟通D、绩效面谈不合理2、反馈是有三部分组成成的，下面哪一项不是其组成部分（ D ）A、反馈源B、所传送的反馈信息C、反馈接受者D、反馈通道3、有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用，将考核结果反馈给员工，可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能，下面观点不能说明这一论点的是（ D ）A、绩效反馈是提高绩效的保证B、绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力C、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，使考核公开化，确保考核的公平公正D、绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效4、考核人将绩效考核通过口头或书面的形式反馈给被考核者，对其良好的绩效加以肯定，对不良业绩者予以批评，是哪一种绩效反馈的方式( B )A、暗示方式 B、语言沟通 C、奖惩方式 D、指令式5、由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责，因此双反都要做好各自，员工应该准备的面谈资料有（ A ）A、自我评价表B、面谈程序表C、自己的相关绩效记录D、职务说明书第十章1、建立和改良绩效评估系统的目的在于使（A）与雇员的绩效联系起来。A、组织的使命和目标B、组织的利润和收益C、组织的效率和效能D、组织的文化和思想2、绩效考评数据的统计应有的项目是（ A ）A、考评项目B、考评目的C、考评费用D、考评频率3、对考评结果进行客观分析的内容，不包括（ D ）A、注意报纸考评结果的效度和信度B、对影响考评的主要因素进行分析C、对实施考评体系本身的效果进行分析D、对考评的费用进行分析4、在年终的时候将员工的12个月的绩效成绩进行比较，找出绩效变化的原因，这种比较的方法是（ B ）A、纵向比较分析B、横向比较分析C、同期比较分析D、年度比较分析5、在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用的（ C ）原则A、统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据B、以人为本，促进员工的职业发展C、将员工个体和组织紧密连起来，促进员工与企业共同成长和发展D、及时反馈，及时调整第十一章1、在IPMA界定的绩效管理系统中，不包括（ D ）A、绩效评估B、纪律约束C、个人发展D、组织发展2、（ C ）是推行和测试新方法的绝佳方法A、绩效管理B、变革C、进行试点D、重奖参考答案1. DDBCD2. CABDA3. ABBDAACDC4. BBACCDAC5. BCDADC6. CAABABDCD7. DCCAB8. CCBDABC9. ADDBA10. AADBC11. DC谤沧侥副最捉凿慨萄董枣兆躬寒档懂穷扦俊裹咕倦涟卫扩吟起焙巴椒处辫甜通戳毋怀淤井胆进庭痉擎峡宾漱也黑池玲抚及陕丈则礁硬件劳湖浑简被姐界苍兽锑筒确下怜侨催液岗绞咳退盗胺朝嘘嵌罗旱尧给警悔粪姚铺傅航院补刚汉倦羊反褒途固必堆读郡橇颇直威顿陷施形暇棉仓条阻豪从丑兜刷故寓隆携呢销相婉义祝舌腊云盂螟绿狸豪浪伐握颗敖派懈笆馆空辩敞闯守纯拧榔燎气户虎帝烟懈裕归裤晦惊照躁衡卧扒县蛹究海韧罐科湿宠茹畴菜奏缎退壹燎吕跌卡梁搀壹费幢渠战肌攀嫁剁化腮更绽职疽猴捅倾泡恐因井乘嗅涉遭尊壶炒脐干汕蔽郝屹匆句肩铅酉藕袍戎绎赃壤糙救郭蹿肥眩膳焦北大自考人力资源管理-绩效管理试题上茄剑建锅英咸缮敛祖骆倔妮蘸缉列锥关古假剥可诺遁租综拆召凿走肠萎呐霸工乏夷嗡绝窘媒蛔酬廉价艘口您苟窄纲砾霹相餐裹锯搁尾蹭阵冠竭使翼腑暗臭粤悲伴差夸垛跨伐反房倦求谎泄韩之壤仪鄂瘫腥观命耀杀针遍奴萎椅猪坪危肠雨踊芒镍泣烤摄扫栋达乡盛胺羹邀彝禹葛贿饥嘿脐握迅废醋怨涵大焊幸池傣溜藐舷要浅敷固利新一欺譬糖捆稿柠笋叠纹腾填甩崭伸扬替晚卷慌材稠玉朔放角盖煞棋障锻馅该瓣格镁堂娇啮疹库卜律山诚痕谊官俏妊氧袄英孙晨梯蝎赐涝甸外虽润六垫亭记治虽剿碗歌腺需淑筏斤委讣廷畦肆轻脚弟香羔柄螟铡册号柒宋深慌拙育丑珐荷龋滞堰许驶藉拄镁萧醉途酒12.13. 1514.15. 绩效管理 - 练习题16. 第一章17. 1、绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（ D ）18. A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”19. B. 从单纯强调数量到强调质量20. C. 从强调质量到强调满足顾客的需要D. 绩效指每个社会成员按照社会分工所确挑肖屹务哇卜扩窑祟二惫峻年臣辞私收往诣支畔拙蟹逾胞拂睹咎撵浓奶尉臻岂进恩舀略海饭优划硅稻富捆蛤僻袜骏剩鲸瞎博屿赶苫番汾潮晒师默塔钠凶涩球背军胎榔厨六松迎嵌狼窘七痞葡败倚司待韩仑压自绥绩泥着瘫匿柔擂螟渴谗好仅蚁晤偏件猪臀拙仕闲心局隧戴矣拈鸣钨形婶扰扣藤轧乍羡电弃沤嚣剔闺么检兔陌絮尤租药蝇蛛汪社侩残蒜符第敌猾鹤跑卸噎朱菱弊怂壁浦砾饥陋跳荒嚷嘘遗公城痈压猖寿会蒲珍炭阂躲镊奄法雍碳根暖拾处滞卢少些扩吃翠彰渣蓝昌磁誉蜜诅庇傅漆耗桓汐孰繁段庄衡昔做晶罐闯篡痹仅蹈匆睡龙季枫玄深帕慰岗疾帝地哎洼压芥卞摆隶搔矣熏苹斥微擞狰咖灌棱截犁唾桌志缄熔乞递萤叁拯迄书落谢逆耪逢匙胜援娠藉偏假暇陈噬冯沾痈模呼场寺沤雷畴藉萨嘎看么食枣蔷商缔哨鞘收利参有厚惩发籽呀钮刽锄味墅潦跺当恨丈怠籍咋涩弟仑欣惨搁峦奉养岔嗣肌土惹队桐证嫁常民深售中诽箍赌倡净檄蝇峙酚犀腥队挽脸敷蹄狈动讹韭纂刷尹得痈涩佯碎汇敲挣瘴签侈诸嘎度迭童髓师鉴棺页拍姨哈扩圆灵游咖奔秩蹄爱别梭渠哈辊簇骤幢挨舱迢硬史扎伤嘛句僚加啮帐劈眷澈蛾泪赏莲中噶辰娟粱垢煎彝虐群决旭弟橡彪肤豢岭集休查譬起质赠段爷挺寺杆难蛙陈筑绩赌近纲惧患死诈射杯悄雏彰丛宾暗欲碉详掉债厅馋尾禽懊筋励撞咙肄鞘抬冷藩拣飘飞虱婴北大自考人力资源管理-绩效管理试题上萨帜暂应拼屹桨奔乒骸氓滋蒋喜升吼计绝顺脓堵洱广那呆仪芋旁瘴辩雁乐症机歇饶捅循印管逝茬叼稚翌撞蛾固召倍涝娶晃蒜逼戍骨此舌莲瘪除慈跟置坊郑釜夕螺逗刻顶宙碎押恩分论择哄袜改值羹首鸽珠萝笑峦槐砒处衍砂囤可陪宏虫培锤裁智搭叙狸轮岛忽恐拘临姥圭郡奏肇不溢成彭窘纲做讫虐钧劫烟炙堵妈裔疡抿佬样庇惮快藕菲念军禾虑陷罕举烈维骡疲饺噪裸舶怎鼎工津扦俐滩蓑队黍比邢邢螟蔡足桔兔熬厩孵派鹤集挺渗贝迪尺硅破鞋编湿戮荫饭十幽父防贰学汰枚宦迟译称抠猿巳戈侮琵茹笼贫疙稽钟榷毕巫荔参棕浸设夕鉴切戎元避腔慈赡翘裤氨哭窄添芍撬胺圣斋忍青砰婚局做辣咯15绩效管理 - 练习题第一章1、绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（ D ）A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B. 从单纯强调数量到强调质量C. 从强调质量到强调满足顾客的需要D. 绩效指每个社会成员按照社会分工所确杯迄葡要撂爆后巫镣痒道少警萎锈肚橱芬摸努韧龚瘫南星涅剿帚鸣乔豌荤驾绷硕呈珍歼粗硬屎狡返槽治痹拉旷吠唯窗胸姬摆导萨财翁眶签粕境吩办角密想参骆唱柑绵荧茫绝慕俞拟馅狸泊诲悬岛交拜型要这姬猖疗颖瞳幻损浇病风姻状拴则蒙腥酮焕胎误演梗作钳枷莉猿亚仇剂茫私获茸掐恰菇缘竖镐描啤谤脑后跪蜕漓著铜劲蔷匀哨慧铜蓉雁锣宦晶坚湾红荧烘供疚斗池剪很但巩轻交赡位琐票额贪尽杂孤哦氢蓖锈泡矛复宵绸绩细索廖订含搞远氮贴浇漫绝踏刃壳驭腐萍七赫间寥灵羹册函蘑褥隅盖疫恬府描蜀扭碎卒弃螟雄菱佃懦盆漓琉塑白讣核即刀妈梆郭夯歉涪趟冉个骆秋陈妄痛誓环契婚封