年大学生花店创业计划书.docx

XX年大学生花店创业计划书社会开放，经济发展，是“洋节日”兴起必然成果，吃饱肚皮人，已不满足于物质文明给我们带来享有。精神文明在物质文明基础上追求品味人生，已成为这个时代时尚节拍，跟上时代节拍让你人生梦想插上机会翅膀，把握机会拥有明天。1.创业背景和项目简述都懂得做贸易生意是非常盈利，可诸多人都不懂得贸易销售利润却只有10%不到，而鲜花销售利润却往往在200%以上，由此可见市场被国外商人当作是块肥肉是真，“土地上，在你脚下遍地是黄金”确实花店发展，诸多专家分析是IT之后世界上最有发展行业之一。在大学城，虽然花店零零碎散诸多，但没有一家是将多行业联合起来，因而前景是非常广阔。基于大学城内没有一种将鲜花业统一起来做成一种产业链企业，但我们花店是将老式花店单一鲜花售卖模式变化为“茶吧、咖啡厅等休闲服务+售卖鲜花、绿植、礼品”新模式，并推出一系列主题消费，例如私人定制，爱情银行等。从而打造一种独具风格新型花店。同步实现实体店与店同步经营新型花店，因此市场前景非常广阔。本次创业意在打破老式花店淡季难生存局面，我们想要通过这家花店，将活动筹划企业，婚庆企业，大型农场，学生群体结合在一起，建立一种利益共同体，利益关联任何一方为了寻求己方利益，都不能不在一定程度上保护和顾及其他方利益，不能不维护他们之间利益关系，到达一种多赢局面。我们可以以更廉价更全面服务和活动筹划企业，婚庆企业合作。我们可以联合大型农场集体收购鲜花，处理了农场销售问题，也使我们可以有足够鲜花布置环境，租赁，发售。我们可以提供应大学生更多兼职选择，创业同事增长就业机会，同步他们也是我们重要客户。同步，我们可以租赁大学或者其他企业为会议准备鲜花，转租给其他需要企业。2.创业机会概述目前国内花店还远远不能满足顾客需求，XX年国内花店年销售量有3亿枝，台湾花店年销售量12亿枝，日本花店年销售量35亿枝，可见鲜花市场前景十分广阔，且鲜花零售利润可达50%80%，十分可观。3.营销方略：价格方略， 采用低成本高产出措施来攻打市场，同步面对强大市场竞争时坚持创新，主打私人定制等特色牌。：产品方略，在产品包装，设计，颜色，款式，商标等方面，形成鲜明深曦风格，给顾客深刻印象。：渠道方略，重要采用多渠道进行营销， 实体和上销售同步化。减少成本，扩大消费群， 且让消费者更能清晰地感受到花店服务。：促销方略， 加大花吧宣传力度，并采用折扣、返现、抽奖、免费体验等方式。4.团体简介我们是一支年轻队伍，均为在校大学生。我们乐意将理论付诸于行动，在实践中充实自己，在实践中服务社会。我们有着明确分工，我们有着合理利益分派机制，俗话说财散人聚，财聚人散是也。在我们管理团体中，活跃着一支积极志愿者队伍，他们点亮了赛场每一种角落。如下为团体管理层人员简介：xxx5.市场分析伴随生活水平提高， 花卉消费近些年呈越来越旺需求，除去花卉自身所具有婀娜多姿， 人们所追求时尚，浪漫，以及享有都可以与花朵联络起来。花卉功能也日益增多，制造浪漫，美化家居，走亲访友等。花卉除了自身所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家居等功能外，它还可以开发人们想像力，使人们在互相交流时更含蓄、更有品位。目前我们花卉市场景况怎样呢据调查，XX年鲜花市场消费约在3亿左右元。走访了几家鲜花店，每家鲜花店销售额每天流水在700元1800元不等，大学城目前已经有花店数量有5家。伴随人民生活水平和文化品位不停提高，人们对鲜花需求还会加大，并且我们花店市场定位自身就存在很大市场空白，因此，我们市场前景会非常广阔并且通过调查，许多居民喜欢在自家阳台栽种花卉，盆景。甚至不少居民喜欢栽种蔬菜在阳台，我认为这是一种潜力市场。6.财务计划目前我国花卉市场品种繁多但收费属于市场调控范围，故我企业价格会根据市场经济状况进行合适调整，但基本保持在一定范围内。我企业会提供几种相对受欢迎花卉品种，顾客对于此类花卉理解充足并且合用于较多节假日，并保持在每束花(加包装及装饰)在100600元/束价格范围内.若有顾客有其他规定，我企业可为其量身定做奇异花种，收费根据实际状况而定。初期资金重要用于店面租金,店面布置,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上.估计需要人民币50万元左右.从花店布置到正常运作起大概需要一种月时间，我们会较为重视店面规模及装修布置，为后期资金引入打好基础。7.融资需要1. 个人集资我们会通过个人集资方式拿出20万人民币2.银行贷款(1).虽然目前信用卡透支额度放宽，利息减少，但只能是小额融资以及应急，除了信用卡透支外，典当规定有价值超过所贷金额对应资产作为抵押。这对于我们来说是无法实现。(2).高昂利息风险。目前，银行贷款六个月以内(含六个月)短期贷款利率为%，六个月至一年(含一年)短期贷款利率为%，一至三年(含三年)贷款利率为%，三至五年(含五年)贷款利率为%，五年以上贷款利率为%。典当费率大多维持在3%水平。虽然相对于所贷金额来说，这笔费用并不算高，但个人创业有很大风险，时间越长，费用就越高，这又提高了个人贷款门槛。信用卡透支虽然不用抵押，利息也相对较低，日利率只要万分之五，按月计收单利，不过透支期限最长只有60天。透支额度也很有限。新银行卡业务管理措施对信用额度有了提高，但虽然金卡顾客透支上限也只是两万元人民币，这远远无法满足我们开店需要。(3)基于以上两点，我们会通过国家对大学生创业优惠政策，向银行方面贷款510万，并通过泛海扬帆重庆大学生创业活动”获得5万元创业资金，并可享有项目推荐、融资补助、创业培训、场地扶持、税费减免、社保补助等六项扶持政策3 风投我们但愿获得1520万人民币风险投资到达企业初步运行目。二 花店概述1企业使命我们企业致力于提供鲜明，有效，畅通销售渠道，提供产品服务为主线，增进鲜花市场大发展。我们花店将成为一种可爱信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为消费者发明最佳生活环境。2.企业目立足重庆，服务西南，辐射全国。我司将用一年时间在重庆消费者中建立起一定著名度，并努力实现收支平衡。我们开放式花店是将鲜花从花朵到开放到凋亡过程所有运用起来新型花店，努力为买花者发明一种优良环境，运用花店鲜花，可提供茶话会场所，情侣约会场所，类似花吧。三 市场与客户分析1、国家政策为支持大学生创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，波及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面,大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元如下，容许分期到位，首期到位资金不低于注册资本10%(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3年内分期到位。如有创业大学生家庭组员稳 收入或有效资产提供对应联合担保，信誉良好、还款有保障，在风险可控基础上可以合适加大发放信用贷款，并可以享有优惠低利率。此外，重庆科技学院自身就是一种实业型强校，自主创业学校会有一部分资金补助。更有有关指导老师进行协作协助。2.行业分析目前国内花店还远远不能满足顾客需求，XX年国内花店年销售量有3亿枝，台湾花店年销售量12亿枝，日本花店年销售量35亿枝，这样大国家，这样多人口又怎么能在销售上输给日本呢!都懂得做贸易生意是非常盈利，可诸多人都不懂得贸易销售利润却只有10%不到，而鲜花销售利润却往往在200%以上，由此可见市场被国外商人当作是块肥肉是真，“土地上，在你脚下遍地是黄金”确实花店发展，诸多专家分析是IT之后世界上最有发展行业之一。开放式花店是将鲜花从花朵到开放到凋亡过程所有运用起来新型花店，处理了一般花店损失最大鲜花挥霍问题3.调查成果分析 在目人群中展开市场调查，重要有关他们中意花品种，可以接受价格，什么时候属于需求高峰期。 将调查成果仔细分析，定量定性相结合。明确市场需求点和微弱点。 根据调查成果制定经营方略，包括店面选用、高峰期和低迷期不一样方案等。调查目大学城是一种高效汇集地，由于目前只有熙街一种商业汇集地。拥有良好发展潜力。伴随生活水平提高。大学生对花卉需求越来越大。花卉除了自身自身所具有俏媚姿态，还具有赏心悦目，传递感情等作用。我们“xxx”花店以大学城广阔消费市场为依托，以大学生为主体消费人群，兼顾其他消费群体。开展个性品味花店创业。以鲜花零售为切入点，兼营盆花，花种。逐渐发展成上花店，电话预约以及我们“爱情银行”。最终将我们花店打导致大学城独一无二具有区域影响力，顾客忠实优质花店。调查与分析当人们物质生活满足之后，对精神生活规定就会越来越强烈。有人说“在鲜花像手机同样普遍时代即将到来”。此话并不假。目前日本等发达国家鲜花消费人均靠近十朵。而没人一朵都不到。由此可见鲜花市场消费存在巨大潜力。创业初期我们花店临时将定位于中端与高端群体。主体是大学城周围高校学生。辐射周围居民区。未来逐渐扩大，辐射整个大学城地区。以科院为例，在校大学生靠近两万，而目前大学城地区大学生数量超过20万。消费市场相称庞大。并且考虑到毕业后学生对本花店忠实度，我们上销售也存在巨大潜力。为了愈加清晰理解创业形式，我们在熙街做了调查，并走访了五所大学，每所调查人数50。重要采用问卷调查与问谈形式。采访者大都由大学生构成。由于调查主体在大学生，问卷不多。也许存在一定差异。但在一定程度上还是反应了大学生消费心理和需求。如下是对250名学生对鲜花价格选择。其中68名选择了在50元以内，81名选择了在50100之间，72名选择在100200之间，33名选择了200以上。如下是对大学城几种花店12个月份鲜花销售记录，冬季一月二月与夏季八月与九月学生放假在家，为销售淡季。成果显示如下几点：有明显好奇心理,在创新方面有趋同性,听同事或朋友简介产生购置行为. 购置行为基本上是感性,但由于受自身经济收入影响其购置行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓品种.年轻人没有固定购置模式,购置行为往往随心所欲.接受和吸取新事物能力强,追求时尚,崇尚个性.影响产品购置原因依次为:价格,品种,包装,服务等.购置行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.对淡季销售提议开展毕业季活动，每年六月为各大高校毕业时间，我们可抓住商机，如在花市举行谢师主题花艺演出等。对各大高校实行配送活动，专门带着包装好花礼在学校门口销售。夏季主打盆栽系列。绿植替鲜花 夏季鲜花虽然有点淡，绿植凭借其清爽外表，在这个时期却相对好销，花店若能将绿植融入经营内容，在方式上推陈出新，定能故意外收获。4.目客户分析年轻人购置一般不问价格,在买花数量上倾向于能体现心声,如大多数订购1支(你是我唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长期),21支(最爱)等等,在情人节这一天往往订购鲜花.包装一般倾向于规定高档化,有向个性化方向发展趋势,对鲜花质量规定比较苛刻,如不容许有打蔫现象等.中年人一般在特殊日子如开张,看望病人，婚庆等。他们对价格较敏感，重视物美价廉，组合搭配，寓意和象征。老年人一般不会想要订购，他们较喜欢盆栽，爱好自己栽种。目前白领阶层普遍出现心理压力大，身体负荷重等问题，我们花店发明环境极大迎合了他们需求，且他们消费能力较高，推广较为轻易。由高及低易，由低入高难，打开了这方面市场，店面提供中低级花，也能满足大学生需求。通过调查，许多居民喜欢在自家阳台栽种花卉，盆景。甚至不少居民喜欢栽种蔬菜在阳台，我认为这是一种潜力市场。四,经营方略1.营销方略分析可通过电话订购送货上门。节假日可打折。根据季节等状况进行促销。建立客户信息分析，对客户特殊节日可优惠购置，赠送礼品。(1)品牌方略花店建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细市场调查和大胆预测,采用动态与静态页面相结合设计方案,从视觉形象和文字字体都通过精心规划,力争具有独特创新.(2)价格方略 开放式花店在原料,包装,服务等方面力争尽善尽美,努力给客户最大程度享有和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不一样层次消费者需求.2.促销方略(4)宣传方略运用报刊,运用站信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好关系,采用互惠互利双赢战略模式.(5)服务方面开放式花店服务必须是一流,我们要对来店赏花品茗顾客进行记录，建立VIP制度，设置会员折扣日，节日折扣售花等服务对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单规定准时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,联想电脑做到世界原因就是他们拥有最强大售后队伍，因此，由客户服务部负责采用如下几种方式:.打感谢电话或发EMAIL进行友谊提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.设置消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求第一手资料.第一次买花或订购客户将收到随花赠送花瓶,并享有价格优惠,成为会员后享有会员价格.不定期与消费者交流信息,沟通感情,并解答客户最感爱好问题. .看待消费者问题必须详细解答并面带微笑.对于已售出盆栽如有衰败可协助急救。.向客户传授某些花卉盆栽保养知识。.宣传有关花卉盆栽与人养身知识。渠道建设就目前来看,花店重要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货与否及时等方面,规定此批发商在同一都市有位于不一样区域几家营销点,以便于各高校配送组员就地取花.一般与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题到达一致意见.3店铺装修：花店装修重要体目前花团锦簇这个词，不过我目不单单是卖花，还要作为一种鲜花体验店来推广，为了体现花艳丽，灯光色彩也很重要，提议可合适选择粉红色灯管点缀。此外，要这样做就不能把店面当做鲜花仓库来做，仓库在店面旁边额外做，虽然会产生一部分费用，但这样一做广告效益，二对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料装修，费用低效果好。 店面装修可以以小型咖啡店装扮为参照，但重要选暖色，比较有亲和力，更多温馨感。4 店开展.系统开发计划根据企业创立初期资金缺乏状况和我们开发小组实际状况，我们决定选择虚拟主机方式来建立我们企业站。当然伴随业务扩大，资金富余，我们会考虑建立企业自己站。在系统初具雏形后，企业将根据预定系统功能规定来逐渐进行实时测试。系统完备无疑是一种测试，完善，再测试，再完善过程，直至系统功能到达企业预期规定。.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城经营目，方略和方式总体框架。我们会根据实际状况做出六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑构造，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块。.店拟在实体店开放后一种月开放，届时我们会把店和实体店做同样棒。5 特色项目(1)，私人定制所有一切，都源于喜欢。每个人均有属于她自己故事，每种花又有各自心情。花朵私人定制便成了那时情感树洞。庆祝生日纪念日而订制花束当然最多，而更打感人眼球是定制花束背后情感故事。花店为这样或那样平凡故事找寻相匹配花和设计，购花人也予以绝对信任，无形中，情感树洞和卖花商两个身份逐渐隐去，取而代之是一种新鲜不易褪色情感保鲜法。有故事花.“我会和你一起变老，看你头发白了样子，看你吃饭掉饭粒儿样子，看你走路偏倒倒样子。我们彼此调侃着，照看着，一直一起走下去吧!尤其找来白色落新妇，纯美澈然，我愿清澈地爱着你。送给世上所有相知相伴”对策：白色落新妇花语：我愿清澈地爱着你。主配花材：进口绿绣球、姜花、花园玫瑰、莲蓬。.“和她在一起7年，却没能挨过所谓7年之痒。前几日，我奇迹般地碰到了她，看到她瞬间，我心都融化了。分开这些年，我一直不停地忆起，在一起时那些荒唐争执，孩子气我们。想订花送她：再遇见你，只想牵着你手温存地哭一场，无需说起这半生已然过去哪怕最微小一丝丝煎熬。” 主配花材：紫菜甘蓝、十字花、大卫奥斯汀玫瑰、景天、绣球。.“你存在我深深脑海里，我梦里，我歌声里男孩订一束花，送给分手后她”“你每个眼神，每个心跳，我们每次依偎，我都还记得”“但愿花颜色淡淡，代表我丝丝忧伤，些许释然。蓝绿、粉绿绣球，悄然幻变，留有温存。心怀最美往事，其他，留待时间吧” 主配花材：进口幻变色绣球、花园玫瑰、景天。(2).花吧：假如把浪漫比作病，那这就是所有人通病。花吧打破老式花店模式，不再仅仅是简朴卖花送花，而是将浪漫元素集中展示出。一种充斥花环境，清新自然，如一片花海， 一幅幅精心制作花艺工艺品，神秘静美，一杯杯香溢阵阵花茶 ，或再加上一块手工烘焙蛋糕， 下午茶， 朋友聚会，情人约会，时光在不轻易间流转，情感在得到释放，花吧存在恰到好处，扼住现代人呼吸节奏与情感脉搏 。(3)，实体店店同步络如同一张发掘潜在客户密布渔，初期我们由于资金局限性，为了压缩成本，在上进行同步销售，可以将销售范围扩张到更远地区。花朵具有时效性，由于我们可以在上发售花艺工艺品，纸类玫瑰花，玩偶花束6.开放式花店方略实行(1).市场范围选择 在投入期仅选择大学城作为试点市场,该区市场容量大,较有代表性,试点时间为三个月.该模式成功后,扩大规模并扩张到其他市场.(2).重点宣传客户,宣传对象以企业白领，在校学生为主,他们对流行感爱好,往往轻易领导时尚,我们运用先期受众进行传播到达宣传效果.7.供应商管理：供应商科学管理关系到花店与否有充足货源、公道价格、质优花卉。是花店长期经营大前提。为此，应做好供应商管理几种重要环节。第一，供应商调查：调查花卉供应商，就是为了理解花店有哪些也许供应商，各个供应商状况，为我们理解市场以及选择花店正式供应商做准备。第二，市场调查：调查市场，就是在供应商调查基础上，深入理解掌握整个市场基本状况和基本性质：理解到花卉市场是属于买方市场还是买方市场是在成长还是在没落花卉供应状况、价格水平、管理水平等第三，供应商开发：在既有基础上继续深入开发，得到一种基本符合花店需要供应商。第四，供应商考核，定量到各个供应商考核指标(1).产品质量。P=m/n*100%(m是合格数量，n是抽取数量，p是质量合格率)(2).交货期。准时交货率=准时交货率/总交货次数*100%(3).交货量。准时交货量率=期内实际完毕交货量/期内应当完毕交货量*100%供货价格水平。平均价格比率=(供应商供货价格市场平均价)/市场平均价*100% 最低价格比率=(供应商供货价格市场最低价)/市场最低价*100%信用度。信用度=期内失信次数/期内交往总次数*100%进货费用水平。进货费用节省率=(本期进货费用上期进货费用)/上期进货费用*100%第五。供应商选择。通过以上定量分析、整合。选择最适合花卉供应商。第六。与选定花卉供应商开展正常业务活动，同步，与供应商建立起良好伙伴关系，适时适量进行一定鼓励。物流环节：物流过程科学管理和优化可认为花店节省成本，从而带来利润。因此，优化物流过程也是重中之重。由于花卉自身特殊性，它物流过程也应当“对症下药”：花卉包装。花卉生命周期较短，轻易受到损坏，受环境影响轻易变质腐烂，带来不必要损失。因此， 包装目是为了尽量减少花在运送时机械损伤或水损失，保持花最佳新鲜状态，所选包装应尽量适应产品、运送措施及市场。干藏是运用较广方式。干藏法常用于长期贮藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比湿藏效果好，保留期更长。贮藏后，花苞开放需合适促开花溶液。花在密封气体聚乙烯袋中也能很好贮藏。在这些包装内，花呼吸制造一种气调环境(MA)。减少了O 2 浓度，提高CO 2 浓度，这使贮藏期延长。包装箱尺寸还应考虑既可节省贮运空间，又能保证足够通风量防止花衰败花卉运送。第一，有效衔接航空、公路、铁路、海运等运送方式。最大程度减少客户承受物流成本，以及花卉在运送过程损失。第二，寻找减少花卉运送成本更好措施。为此，我们理解到目前新发明保温时间可以持续96个小时，可以储存在宽体飞机底部货仓内环境保护式集装箱内，可以专门运送玫瑰等名贵花卉。由于飞机底部货仓没有保温装置，因此，运送费用较低。物流信息系统。采用TMS运送管理系统，对订单管理、调度分派、行车管理、GPS车辆定位系统、车辆管理、人员管理、数据报表、基本信息维护、系统管理等模块。该系统对车辆、驾驶员、线路等进行全面详细记录考核，大大提高花卉运送效率，减少运送成本五，管理团体及人事任命我司市场前景广阔，花店服务水平会逐渐提高，经营范围也越来越广泛和高端。要成为在当地成为代表优质服务和高端生活“名牌”。企业会战略需求，经营范围，发展需求适度调整完善组织构造。1 企业前期组织形成以总经理市场部为关键，以财务部，人事部，筹划部，后勤部为纽带综合协作形成一种高效组织管理团体。有助于整个企业紧密团结与协作。创业初期为使权力集中、机构精简。2 部分部门职能表3 人员构成4 员工管理 员工管理：花店经营过程中，作为终端销售人员 销售员发挥着至关重要作用，员工销售技巧和整体素质关系着专卖店销售业绩和整体形象 。员工选拔，员工应当具有如下几方面素质良好个人品质和素养代表着企业风范，他必须做到：热情，认真，诚实。亲和力强。理解企业 ：要充足理解所在企业 状况、 产品研发与质量管理、售后服务承诺内容，以及企业未来发展方向等事项，此外，货品在市场上行情、流通途径等有关知识也应涵盖在内。理解行业和常用术语对多种鲜花保养和新鲜度有着对理解 不仅可以增长导购代表对花店归属感，更可以增长导购代表在销售服务应对时信心，由于这两项知识都是非常重要辅助销售要点。理解多种 花种知识产品知识是在销售服务简介时基本要点。因此， 店员代表要将 花朵名称、种类、价格、特性 、 流行性、 维护保养措施等基础知识牢记在心 。还需要具有一定插花技巧。工作职责与工作规范透彻理解自己工作职责与工作规范，随时注意自身仪容打扮、服饰穿着，才能理好为顾客服务。 良好个人品质和素养代表着企业风范， 必须做到：热情，认真，诚实。亲和力强。并有一定与客户沟通能力，理解顾客特性与其购置心理由于我司消费人群针对大学生 ， 应当站在顾客立场上去体会他需求和想法，只有充足理解消费者购置特性与心理，才能更好地向其提供 购置提议。货品陈列与展示常识根据 花朵色彩与展示特性，或采用条列式、或采用对比式陈列方式来加强美感和质感，到达刺激顾客购置欲望目 懂得怎样运用色彩、构图、灯光来配合货品体积、造型、外观作最吸引人陈列展示。 绩效考核运用科学绩效评价手段，在绩效评价管理工作中应当坚持做到如下几点： 确立组织事业目以及对人力管理规定。 进行工作分析，明确各项工作职责任务，以此为基础，制定对应得绩效。 原则体系 选择恰当有效绩效评价措施来评价员工工作体现和工作成果。 在评价之前对员工传达对其工作成果期望。 建立工作与绩效有关反馈机制。 评价绩效评价系统对于既目实现程度，并在此基础上进行修改。 沟通和鼓励我司管理者在进行鼓励时要努力使每个员工都受到平等合理酬劳和待遇，使员工满足，从而提高大家积极性。应当注意如下几点：、考虑企业发展环境，企业长足发展取决于内外部环境。、设置柔性鼓励制度，充足考虑各个层次员工状况，保证各级部门在进行鼓励时有据可依.、紧密联合员工需要，以员工需要为切入点。、除了以奖金作为鼓励手段以外，我们还结合运用认同与赞赏，带薪休 假，员工持股，各人发展和晋升机会等多角度全方位，最大程度地提高员工忠诚度。 员工培训在当今知识爆炸时代，没有人可以详细地理解自己未来从事职业需要哪些知识和技能。一种企业想要永葆生产经营活力，就必须让自己员工不停地适应新形势发展规定，不停更新知识与技能，以使自己在国内外剧烈市场竞争中保持人力竞争优势，以立于不败之地、知识更新速度越来越快，从而使越来越多企业开重视对培训投资，对员工培训，我们坚持以理论联络实际，使员工可以学以致用。1 既要提高员工花艺技术水平，也要提高员工知识构造和美学修养。同步，制定详细管理制度，并用制度去规范员工。 花店内部管理与否到位和员工素质高下，直接影响者花店对外竞争上优势体现。花店发展动力源泉来自花店综合创新能力。对花店中人、时间和事件，进行管理和控制。并且制定切实可行鼓励政策，制定有效目系统。2开展企业文化知识培训有效地使员工融入。企业每个企业都非常重视员工企业文化培训，但重点都是采用一种灌输措施，讲述企业规章制度，让大家明确某些必须要理解规定，哪些能做、哪些事情不能做，实际上这都是进行企业文化建设一种重要构成部分。怎样将这些内容深入地讲、深化地讲，让员工迅速地融入企业之中，有一种迅速有效措施，就是进行系统企业文化知识培训。企业文化自身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面内容，可以使 员工对企业各个方面均有一种比较全面理解。 充足理解我们花店特色 ，发展需求。六 经营成本预估1.原则:合理使用每一份钱2.初期投资:这一时期,资金重要用于店面租金,店面布置,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上.估计需要人民币50万元左右.从花店布置到正常运作起大概需要一种月时间.3.第二期投资这一阶段我们服务将辐射服务内容会有很大扩展,服务质量也将有深入提高.其资金来源重要是花店前期盈利积累和外来资金引入,如银行信贷.4.物流成本供应商选用选择有良好服务，信誉供应商长期不间断供货，并与其建立良好战略合作伙伴关系，保证货源数量和质量。在这上面需要投入对应成本。物流运送通过向供应商发出订货规定，准备好对应花卉，运用专门车辆运送，保证花卉在运送过程中不会受到损坏，带来不必要损失。5.店面选用选择目消费人群汇集地方作为店面，花卉重要消费人群是年轻一代，因此，店面选择年在轻人常常汇集商业街、购物中心较为合适。七收益估算1收入估算根据和阐明价格阐明：目前我国花卉市场品种繁多但收费属于市场调控范围，故我企业价格会根据市场经济状况进行合适调整，但基本保持在一定范围内。我企业会提供几种相对受欢迎花卉品种，顾客对于此类花卉理解充足并且合用于较多节假日，并保持在每束花(加包装及装饰)在100600元/束价格范围内.若有顾客有其他规定，我企业可为其量身定做奇异花种，收费根据实际状况而定。如需其他服务，如租借花篮，购置有关产品等，价格另计，详细收费如下：该收费将花卉损坏，枯萎考虑其中。估计旅行人数总表阐明：1、乐意购置人数按在校人数50%计算。2、估计购置人数按乐意出游人数50%计算。第一年购置人数及消费明细表略八 财务分析和融资需要 股本规模和构造经估算，该项目需要110万元左右启动资金，由创业者即我们团体组员承担部分(十万元左右)，股份均摊。其他部分资金寻求大学生创业有关赞助团体及政府有关方面经济注资。建设投资估算工程概况我司初期于重庆市大学城选址建立企业，逐渐发展起来后根据重庆其他县区对鲜花需求，即潜在顾客数量调查后建立子企业。总企业设置于重庆市大学城，在郊区选择地租较廉价，面积较大区域建立种植养育花草基地。并首先以新鲜健康鲜花作为主打产品，在此基础上，参照顾客实际需求，开发更多其他产品。待重庆大学城花店发展完善便将战略投向重庆其他县区以及全国各地，依次设点，使我们市场慢慢扩展至全国。本估算为重庆()深曦有间花业责任有限企业启动总投资，投资范围包括所有租借工作场地，购置办公用品，员工差旅费，预备前两个月员工工资总费用。建设投资估算表 财务预测运行成本和费用估算运行成本和费用估算根据及阐明办公室及店面租用，按每月31000元计算员工工资按岗位分为月薪4000元、3500元、3000元、2500元四个档次。 在工作范围之外，员工提出可行性意见和筹划，根据状况予以1001000元奖励。聘任专业人士培训种植技术，每人每次200元办公室设备(包括电脑、电话、传真机、打印机、发电机等)，合计67000元 通讯费，每人100元 公费出差，根据状况再订。准备可租借花篮装饰等，合计10000元 每年组织优秀员工6个出游，估计一年30000元总成本费用表成本费用明细表单位：万元阐明：不考虑设备折旧费和借款利息。九 风险原因及怎样规避风险原因：1.运送过程损耗。再好运送方式，再先进包装、保温技术，都变化不了花卉在运送过程损耗，我们能做就是将这损失减少到最小程度。通过航运、公路、水路、铁路多种运送方式以及先进包装、保温技术保证损耗花卉不会导致无法承受损失。2.鲜花保养难。开花店不可防止会碰到鲜花损耗问题，诸多花卉在一定时期内无法售出，就会腐烂变坏。因此怎样保养好鲜花，尽量减少花朵损耗就显得非常重要。假如保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。3淡季顾客少。每年淡季是花店面临一种重大考验，每个花店都不可防止会碰到这样挑战。不过花店高峰期和低迷期是可以在实际经营中找到规律。因此假如可以在淡季找到新销售渠道，保持一定顾客量，将危机化为转机。例如可以在这几种月可以在店内卖鱼，增长附加值。4.同行竞争新开花店不可防止要面对老花店竞争，并且他们已经在当地站稳了脚跟，有了诸多忠实顾客。为此，我们必须要从他们手中拉来顾客，这就规定我们在经营过程中注意方式措施了。假如这一环节做不好话，势必难以赢得顾客心，使得花店没有足够、稳定顾客，为花店带来利润。 十 投资者退出方式1 股票上市：根据本创业计划分析，风险投资股份通过资本市场第一次向公众发行，从而实现投资回收和资本增值，风险投资企业协助创业企业在股票市场上挂牌上市，从而使资金退出 。2 股份回购：若是我们企业已经成长为一种有发展潜力中型企业后，仍然达不到公开上市条件，风投者可以选择股权回购方式实现退出，即我们会在此后某一时间以相似或类似形式及股票价格购置风险投资家手中股票。3 利润分红：投资商可以通过企业利润分红到达收回投资目，按照本创业计划分析，可在3年内收回成本，分红按现金分红或红利再投方式发放。