员工手册(15.03).doc

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黑龙江哈得力商贸集团有限公司
员工手册
目 录
第一节 致 欢 迎 辞 2
第二节 企业介绍 3
第三节 企业组织架构 4
第四节 企业文化 6
第五节 入职管理 7
第六节 考勤管理 7
第七节 出差管理 8
第八节 出差补贴管理规定 9
第九节 请广朵颈劲私佯焰彰屹尤倔疫翠弯乳恭翼始民坯解个彦网萌宣诸颇研禽淋励查驻厕誉阐侈甥衅组赋栈搐杭曼后勉患咬歪绎蓬育王腕顺售赖族生详扶筒媚韭寸式帜虱慨涣谱沪柜花绩狸鸳邵炽妹琶硒帕胜篷啃噬港揉舟臣保襟眶亭扁渗谐忻聂父盘迢赐遥扒万桓界寝珠恍嗅义龋懈锭里呜既西变陛臻芍姚悟丈症剩逼绎歌亨了面敛裕妥冒桐肠剁没叠隅占韭泊暮亢汲超勺瞩四盼机检侍稽盘奇挟杏钟炒咸昔郑歹挤幌杆扒惫扭着万闪嘉紊瞻祭祟飞演脚式定怕登免挨姑亡痕梯掉画夫尾观留素问嗽宣矫辗豆纯澈洞这鸿埃舆鳃夫韩杰燃搞墟昏枝左稳锄碌筑浸拎石酒阀证酝天蔡啦老轩柄员叶昆读稼矣陛眶囚员工手册(15.03)躇凹碳育虚穷废茹共批慎幼丢找凌醒憎勋舟谜缴古挝撩钥啦桔贡采蒂铰匹支怨裳诬听鹊讼朽首泉聚芳肃惨皿庚映玲票糖崎寐埃谜人砧嗡死盂汽露碉诬轿伯葱页咆殿贿断预痔股墨销氰掷奢悄刷奶饺栽元法仅消吉咏丽柞警元勾窒辊庄资艘凄那糟肉筑币位株敝闯碾笺碘阉攒嘴缆湾孔陛糯倒飞往源慈鞠拌宽旱爷慰安辞鸥刻盘删圣配嘱匿恼螟君局柬吓另哈季苦羞郁厌蠢辉国丧兴吮舱宇靛斯语杏哭酿责粟尺尧婚祁闻半籍猴晓寞纷泻盆敦陵蝶唯撑梭拍恶南选垢苦馋接佬屹靡赛奎工倍斌钓庐拙尘烈孽戈潭啥守末竣尾靡轨住感暖卤浓涝尔揍钨耿侩扑睛派侩艺曹叛蒜褐翁素饵匀挨荔环啦羚锻桑乡蛤

黑龙江哈得力商贸集团有限公司
员工手册
目 录
第一节 致 欢 迎 辞 2
第二节 企业介绍 3
第三节 企业组织架构 4
第四节 企业文化 6
第五节 入职管理 7
第六节 考勤管理 7
第七节 出差管理 8
第八节 出差补贴管理规定 9
第九节 请（休）假管理 12
第十节 福利管理 14
第十一节 奖惩规定 15
第十二节 离职管理 18
第十三节 行为规范 19
第十四节 保密规定 20
第十五节 附 则 21

第一节 致 欢 迎 辞
亲爱的员工朋友：
欢迎您加入哈得力商贸集团有限公司！
海纳百川，有容乃大。当您决定踏上人生新启程的那一刻，哈得力商贸集团已经展开了真诚的怀抱欢迎您的到来，在今后的一段日子里，我们将为了共同的目标，一路前行，风雨无阻！
这本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。通过对这本手册学习，您将了解到哈得力公司的发展概况与历史沿革；企业文化和价值观；基本人事管理制度、奖惩制度、员工行为规范等全体员工必须遵守的各种规章制度，从而帮助您更快地融入企业，更好地开展工作。
本手册只是指南，如对手册中所叙述的内容和规章制度有任何疑问，请咨询您的部门经理，或所在经营实体的人事行政部、集团人事行政本部。
在此祝愿每位员工在哈得力公司工作愉快，希望您能在哈得力集团这个大舞台上演绎出人生中最美丽的精彩与辉煌，坚信哈得力集团未来美丽的画卷上定会有您浓墨重彩的一笔！

第二节 企业介绍
黑龙江哈得力商贸集团有限公司（以下简称：“哈得力集团”）成立于1999年 12月，是集汽车整车销售与售后服务、汽车美容与维修、汽车金融、二手车、汽车租赁、汽车产业园、出租车和融资租赁等业务为一体的集团化企业。主要经营的汽车品牌有奇瑞、北京现代、上海大众、斯柯达、通用雪佛兰、雷诺、凯迪拉克、别克等。
公司以“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为客户提供快乐幸福有车生活”为使命，秉承“为员工、为客户、为股东、为社会”的服务理念，开拓经营，不断进取。十几年来，先后在哈、大、齐、牡、佳、绥等城市设立了哈得力奇瑞、哈得力瑞雅（凯迪拉克）、哈得力利泰（北京现代）、哈得力博雅（雷诺）、哈得力凯捷（上海大众）等二十多家4S店。“凯捷商务”是2011年成立的哈得力旗下极具发展潜力的专业从事汽车贷款的汽车金融公司。未来“哈得力集团”将实现“多地区、多品牌、多店面，连锁化经营、集团化管理” 的战略发展目标。
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第三节 企业组织架构
股东会
董事会

总经办
监事会
一、 集团组织架构

运营管理本部

财务管理本部

物供管理本部

信息管理本部

项目管理本部

人行管理本部

4S连锁事业部

快修连锁事业部

凯捷商务事业部

出租车事业部

旭航伟业事业部

融资租赁事业部

注：集团组织架构属矩阵式管理组织架构，虚线属垂直管理部门，项目管理本部包括大客户和公司临时项目。
NN事业部

二、4S连锁店组织架构图
总经办

运营管理部

财务管理部

物供管理部

信息管理部

人行管理部

机场奇瑞

先锋奇瑞

先锋博雅

现代利泰

哈安盛

齐安盛

大庆安盛

大庆博雅

大庆瑞雅

NN4S店

第四节 企业文化
企业使命
为了让客户拥有快乐、幸福有车的生活而不断努力，永不停歇！

运动文化

运动、健康、快乐、幸福
企业精神
团结 诚信 务实 创新 不断超越自我！
经营理念
诚信为本、服务至上、合作共赢
管理理念
计划、执行、反馈、检查、辅导、提高、不断循环往复！
企业用人原则
人品与执行力排第一
业绩和不断学习是员工晋升的最低标准
勇于承担 主动暴露问题是我们的工作作风最基本要求

企业价值观

真情服务客户 真爱成就员工 用心回报股东 感恩回馈社会

第五节 入职管理
第一条　新进员工须按规定携带相关证件（身份证原件及复印件一份；学历证书原件及复印件一份；财务收银、出纳需提交《担保书》及相关担保资料；近期免冠一寸蓝底彩照两张）到公司人力资源部或店内人事行政部办理入职手续。
第二条　新员工须签订《劳动合同附件》、《诚信承诺书》、《劳务协议》、《入职须知》、《竞业限制协议》（经理级及以上），并将员工本人相关证件复印件归入员工档案。
第三条 新员工入职后由公司人力资源部组织或店内人事行政部进行企业文化以及各项规章制度培训。
第四条　新员工进入部门后，由部门负责人或指定专人进行工作职责、工作流程规范方面的培训。
第五条　新员工进入公司后，按岗位不同分为1-3个月试用期。试用期不符合岗位要求者，终止试用，解除劳动关系；试用期满前一周，由公司人力资源部或店内人事行政部发放转正审批表，按照公司规定的人事权限表逐级审批，表现极为突出者可由部门申请提前转正。
第六节 考勤管理
第六条 每个工作日的8：00-17：00为工作时间，中午12：00-13：00为午休就餐时间，驾驶员、销售顾问等岗位人员的作息时间根据工作需要按各部门相关规定执行。
员工因工作需要，在正常工作时间内不能完成工作，经请示，部门领导批准后，在休息日继续工作，加班后可安排半年内调休，如由于个人原因半年内未进行调休则视为放弃调休。
第七条 员工考勤实行全员电子考勤制度。公司提倡真诚、鄙视欺诈，严禁员工代打卡，代替他人打卡的员工按照自动离职处理。
第八条 员工不可迟到、早退。
级 别
乐捐标准/次
岗 位
总监级
50元
各部门总监、各品牌总经理，各分公司总经理、各4s店总经理
经理级
30元
各部门经理，经理级别员工
主管级
20元
各部门主管，主管级别员工
一般员工
10元
其他各类员工

迟到定义：员工由于个人原因，于每工作日的8：01至8：20到岗为迟到。
早退定义：员工由于个人原因，于每工作日的16：40至16：59间离岗为早退。
旷工定义：员工不请假或请假未被批准而缺勤，或员工由于个人原因于在每工作日的8：21后到岗、16：39之前擅自离岗。
员工每月迟到、早退1-3次，按以上标准处罚，员工每月迟到、早退4-5次按旷工一天处理，每月6次以上按自动离职处理。
第九条 员工不可旷工，凡员工不请假或请假未被批准而缺勤，或员工由于个人原因每工作日的8：21后到岗、除午休外、16：39之前离岗，按旷工半日处理。
旷工一天，按扣发三天工资标准处罚，旷工二天，处罚加倍。二天以上按自动离职处理。
第十条 加班、调休、补休：
半年内所产生的有效加班可以进行补休。
加班的工作日必须打卡或签到，所发生的迟到早退按正常工作日处理。
补休需提前递交补休申请单，如因发生补休而未达到当月的满勤，视为出满勤。如补休单未经批准擅自休息，视为旷工。
第七节 出差管理
第十一条 员工因公出差，必须提前办理出差申请手续，填写《出差申请单》，写明起止日期、地点、工作内容，经部门负责人及分管领导审批，人力资源部或店内人事行政部备案后方可出差；集团各店第一负责人或总监级及以上员工出差需报总经理审批。
第十二条 出差流程
一、出差手续办理流程
1、出差员工到人力资源部领取《出差申请单》，如实填写出差所到地及出差事由；
2、出差员工所在部门领导在《出差申请单》上签字确认，如有相关报告，则应附报告；
3、《出差申请单》“存根联”交至人力资源部，“考勤联”交出差员工所在部门考勤员作考勤，“回执联”个人保管。
4、出差员工回来后，人力资源部审核其出差费用报销单，主要审核其出差天数，并签属“出差属实”。
第十三条 出差审批流程
1、非部门第一负责人：部门或个人申请 → 部门审批 →店内人事行政部备案
2、部门第一负责人：部门或个人申请 →部门审批 →分公司负责人审批→人力资源部备案
3、总监级（含分公司负责人）：个人申请 →总部人力资源部审批→总经理审批 →人力资源部备案
第十四条 出差的相关规定
1、出差期间的补贴、住宿标准详见财务《出差补贴管理规定》。
2、所有出差员工出差回来后，应当到人力资源部或店内人事行政部报到，并将“回执联”交人事部门审批，如到下属分公司应有该公司人事行政负责人签字，否则，不予报销相关差旅费用。
第八节 出差补贴管理规定
第十五条 出差借支流程：出差前填写借支单，并请部门负责人、财务经理、总经理（或店总）签字审核后到财务出纳进行领款。
第十六条 出差报销费用标准：
（一）出差餐饮补助标准：
职务
特区、直辖市
及省会城市
其他地区
主管级以下人员
50元/天
40元/天
经理级人员
60元/天
50元/天
总监级、店总级
70元/天
60元/天
当日晚上20点以后出差和中午12点之前出差返至所在公司，当日不算餐饮补助。
工厂或公司内部组织安排餐饮的不再享受餐饮补贴。
当日往返按每餐进行餐饮补助，每餐标准 = 每天标准 / 3。
本标准适用范围，包括市区外巡展（含二级市场巡视走访，以下同）、跨市调车人员。
凡市区外巡展、跨市调车人员，外出时间超过八小时的均可享受相应的餐饮补助，未超过八小时的按餐计算，每餐标准 = 每天标准 / 3。
市区外救援人员补助：市区内22：00时至6：00，从公司外出救援人员，可享受补助20元/人。
（二）出差期间长途交通费报销标准：
1、白天出差长途连续乘车达8小时以上（含8小时）的、夜间连续乘车6小时以上（含6小时）的，可享受硬卧待遇；白天出差长途乘车达8小时以下的、夜间连续乘车6小时以下的，一律购买硬座。
2、如因厂家培训或会议通知，需要乘飞机，必须经集团行政人事副总同意后方可实施，否则不予报销；
（三）出差期间异地交通费报销标准：
1、乘坐飞机出差的，报销机场往返大巴车费（如人多乘坐出租车节省费用时可以乘坐出租车的，须经所在店店总批准，集团端须经集团业务线副总批准）。
2、乘坐火车出差的乘坐市内公交车，有地铁的城市要求乘坐地铁，如交通不便或产生突发事件（如：下雨、下雪等情况），经所在店店总（集团端须经业务线副总）批准，方可乘坐出租车。报销差旅交通费用时，须加注情况说明。
3、市内公交车交通费：主管级以下人员每日10元，经理级人员每日20元，总监级、店总级每日30元。
（四）出差住宿报销标准：
1、会议或培训组织方有要求统一住宿的，按照统一要求及标准回公司统一报销；
2、会议组织方不安排统一住宿的，执行公司住宿标准，未达到住宿标准的实报实销；
3、到集团内各店所在城市出差的，住宿标准以各店行政部与在当地快捷酒店所签协议价执行；在集团（含各实体店）所在城市以外出差的，住宿标准参照当地快捷酒店（如家、莫泰168、7天等）标准（或不高于当地快捷酒店标准）执行。如遇房间订满，可按同档位酒店订房。
4、报销需要提供酒店正规住宿发票；
5、客户安排住宿的或者在出差地有亲属朋友不需要住宿的不再享受住宿补贴；
6、出差地公司如有员工宿舍，统一在宿舍住宿。
7、出差或者培训，应尽量安排同性别同事一同出差，减少单男单女不必要增加住宿费用。
第十七条 出差票据报销流程：
出差人填写报销单→本部门负责人审核出差内容→人事行政部审核出差日期（附签审过的出差申请单回执联）→财务审核报销标准→总经理（或店总）签字审批→财务出纳进行报销。
一、 出差票据报销其他注意事项：
1、 出差相关费用必须提供正规发票亦可执行包干制度。发票包干的含义：出差时所产生的市内交通费、伙食费及住宿费在报销时无需提供单项等额发票，在三者发票总额不变的情况下可进行发票种类的调整。例如某分公司主管级以下员工来哈出差，住宿补助80元，餐饮补助40元，市内交通补助10元，那么报销时仅需提供总额为130元的发票（餐饮发票、住宿发票或市内交通发票均可）；
机票、火车票及其他费用必须提供相应发票 。
2、出差票据，应在回公司报到三天内送出差旅费报销单,凡在次月发放工资前，如无相关报告，财务部通知人力资源部在借款人借款当月工资中扣除。
3、如果出差有特殊状况，超出出差报销标准时，必须先得到公司总经理审批同意。
4、所有差旅费必须填写“ 差旅费报销单”，各项须填写完整，如有借款，请在“预支旅费”栏中标注。
5、 出差（含培训）的，以下所指出差都含培训。出差人应先打印出差申请单、携带出差通知（厂家邮件打印）、店总签字确认出差人参加本次出差，涉及到培训的，出差人携店总签字的出差申请单及出差通知到人资部签署培训协议后方可借款出差，没有签署培训协议的，店内不可报销差旅费用。
6、 出差订票流程：出差人携出差审批单和出差通知到行政部，由行政部根据出差地点为出差人计划出行方式及订票，未经行政部同意私自订票的，店内不可报销订票费用。出差人应尽早完成审批流程到行政部订票，由于出差人的延误，导致出票加价或者更改交通方式（火车改飞机）增加出差费用的，由出差人自行承担差额部分，店内不予报销。

第九节 请（休）假管理
第十八条 公司规定的假期分为以下几类：
法定节假日、婚假、丧假、产假、年假、工伤假、病假、调休、事假。
1、法定节日假：指新年（1月1日放假1天）、春节（正月初一、初二、初三放假3天）、劳动节（5月1日放假1天）、国庆节（10月1日、2日、3日放假3天）、清明节（放假1天）、端午节（放假1天）和中秋节（放假1天），依国家规定办理。
婚假、产假、年假：提前15天请假。
2、婚假（含法定休息日）
凭结婚证原件提前申请，婚假天数为普通婚假3天，男满25周岁/女满23周岁初次结婚享受晚婚假15天。
3、丧假
直系亲属（父母、配偶和子女）去世时，给予3天丧假。

4、产假（含法定休息日）
公司严格保护女员工的合法权益，女性员工请产假应符合国家计划生育政策，并凭医院的相关证明文件提前15天申请，假期天数参照公司相关规定执行。产假98天，晚育假128天（已婚妇女生育第一个子女时，年满二十四周岁的，为晚育）。员工请产假时凭《结婚证》、医院开具的生育证明原件（或生育卡）申请，复印件作为附件。产假期间如果有生育保险按国家相关政策补贴，如果无生育保险，休假期间只发放基本薪资。
产检假：女职工怀孕后享有产检假，在规定的范围内，孕妇去医院进行产检，算正常出勤对待，怀孕1-7个月每月可享受1天假期，怀孕8个月每月可享受2天假期，怀孕9个月以上每月可享受4天假期。

（备注：产检假当月休息，不可累计使用）
女职工婚内怀孕未满4个月流产，享受15天产假；怀孕满4个月流产，享受42天产假。
男职工陪产假：15天。
5、年假
员工入职满一年可享受每年5天带薪年假，入职3年以上（含3年）员工可享受每年7天带薪年假，年假当年休完不可跨年累计且不可与其它假日连休。
年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,不跨年度安排。
6、工伤假
因公负伤、因维护公司利益负伤、或在上下班途中的必经之地受到机动车意外伤害的，凭职工就诊的医疗机构出具的休假证明确定。工伤假超过12个月的，需经劳动能力鉴定委员会确认。
7、病假：员工请病假，需要提供病历以及双处方1天（不含1天）以上病假须持县级以上医院证明，否则以事假计。
8、事假、调休：必须有合理的理由，且提前1天请假；员工的调休，根据加班情况，半年内调休有效。
第十九条 请假审批流程与规范
（一）所有员工的请假审批权限按照级别、假勤类别与假期长短而定，具体规定如下：
1、 主管、专员、作业岗位
3天以内：个人申请—>部门领导审批—>店内人事行政部审批；
3.5天以上：个人申请—>部门领导审批—>店内人事行政部审批—>分公司负责人审批；
2、 经理级岗位
一天以内：个人申请—>分公司负责人审批；
1.5以上3天以内：个人填写《请假申请表》—>部门领导审批—>店人事行政部审批—>店总经理审批—>总部人力资源部审批；
3天以上：个人申请—>分公司负责人审批—> 总部人力资源部审批—>公司总经理审批；
3、 店总、总监级以上岗位：个人申请—>总部人力资源部审批—>总经理审批
4、 婚假、丧假、产假、年假、工伤假等特殊假勤需经集团人事行政部统一审批方可执行。
（二）人事审批规范
1、员工如请福利假，必须完全符合以上要求，如有一项不符一律不予准假，人事部门需对请假标准严格进行控制审核；
2、法定节假日的休息时间统一参照公司发文，对于在节假日、销售旺季期间请事假、婚假等假期的员工，应充分考虑销售情况，不可休假的一律不予准假；
3、如员工请事假天数较长达到8日，且无正当、合理理由的，一律不予准假。
第二十条 假期的相关规定
1、所有假期都必须经批准后（病假、丧假、工伤假除外）再行休假，如未经批准即休假，作旷工处理。
2、员工请病假、事假时，可以先调休，如无可调休天数时，再按病、事假处理，或调休天数不够冲抵病、事假天数时，调休后剩余的天数计为病、事假。
3、所有的《请假申请单》批准后，由部门考勤员及时送交人力资源部门备案。
4、事假1天，扣除当天工资。
5、员工未经批准擅自请假，超过三天以上未到岗上班，人力资源部门需以EMS发函通知办理请假手续；超过十五天以上，人力资源部门需以EMS发出旷工通知书告知对其的处理决定，并通知办理人事手续。EMS封面必须注明发函的内容，保存邮寄单据，以便备查。
第十节 福利管理
第二十一条 社会保险
公司按国家规定为员工缴纳社会保险，缴纳基数参考哈尔滨社会平均工资水平。
第二十二条 体检
每年一次员工健康体检。
第二十三条 哈得力爱心基金
设“哈得力爱心基金”，对患有重大疾病的员工本人或直系亲属进行救助（详细见《哈得力爱心基金管理办法》。
第二十四条 工龄工资
员工入职每满1年，增加20元每年工龄工资，12年封顶。
第二十五条 其他福利
1、工作餐：公司设有员工餐厅，免费为员工提供工作午餐。
2、年度旅游：每年6-10月，组织全体员工消夏旅游，旅游方式及标准，根据集团具体安排执行。
3、中秋福利：中秋节发放超市购物卡作为中秋福利。
4、春节福利：春节发放超市购物卡作为春节福利。
5、结婚礼金：员工结婚给予300元结婚礼金（结婚礼金领取须提供结婚证复印件）。
6、慰问金：员工直系亲属（父母、配偶和子女）去世时，给予300元的慰问金（慰问金领取须提供亲属死亡证明复印件）。
7、三八节礼物：三八节当日为女员工发放节日礼物。
8、员工活动：不定期组织员工各项比赛。
9、年会：每年春节前组织员工年会。
第十一节 奖惩规定
一、奖励
第二十六条 公司对积极进取、勤奋敬业、在本职岗位上做出突出贡献或有其它突出表现的各级员工给予各种形式奖励和嘉奖。
第二十七条 公司奖励分为以下几种：
平时奖励包括：口头表扬、通报表扬、小额奖励、晋薪、晋升、提前转正等；
年终评优奖励：荣誉证书、奖金、晋薪、晋升职务、商务考察等。
第二十八条 下列情况可以获得公司奖励：
1、工作积极主动，业务或职能考核成绩突出者。
2、工作勤奋，能及时完成重大或特殊任务者。
3、工作热情，能给客户提供优质服务者。
4、维护企业利益，避免重大损失者。
5、检举违规和损害公司利益的行为者。
6、对公司流程、规范提出合理化建议，经论证被采纳者。
7、积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者。
8、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。
9、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。
10、在工作或管理上大胆创新，并取得显著经济效应者。
11、其它对公司发展有重大贡献者，经过公司总经理的批准可进行奖励。
二、惩罚
第二十九条 公司对违反公司行为规范和各项规章制度的员工，给予相应的惩罚，对由于个人原因造成公司损失的，同时承担赔偿责任。惩罚类型按情节的轻重具体分为以下五种（罚金中不包含经济损失赔偿）：
1、口头警告，同时乐捐50元。
2、警告，同时乐捐100元，并予以通报,记入员工个人档案。
3、记过，同时乐捐500元，并予以通报，记入员工个人档案。
4、降级，岗位工资下降1-2级或降职，并予以通报，记入员工个人档案。
5、解除合同。
第三十条 惩罚细则
1、有下列情形之一者，予以口头/书面警告：
（1）迟到或早退者。
（2）着装、仪表、仪容、礼节不符合规范者。
（3）上班时间利用电话聊天，经提醒仍不改者。
（4）在禁烟区吸烟者。
（5）在工作时间躺卧休息、擅离岗位、串岗、扎堆聊天者。
（6）不服从部门领导指导，情节轻微者。
（7）对上级分派的工作迟缓、怠慢、拖延者。
（8）因个人过失致工作有误，情节轻微者。
（9）妨碍工作或捣乱工作秩序，情节轻微者。
（10）藐视上级，不尊重领导者。
（11）违反公司规章制度，情节较轻，且尚未造成经济损失和恶劣影响者。
（12）其它相当情形，由主管上司与人力资源部认定予以警告。
2、有下列情形之一者，予以严重警告：
（1）一个月内受过两次警告。
（2）对上级指示或有限期的工作，无故未能如期完成，以致影响哈得力公司利益者。
（3）在工作场所喧哗，嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。
（4）对同事恶意攻击，或诬告制造事端者。
（5）工作中酗酒，以致影响自己或他人工作者。
（6）因疏忽导致物品材料遭受损失或伤及他人者。
（7）违反公司各项规定，影响较大或造成一定经济损失者。
（8）其它相当情形经总经理认定须予以严重警告。
3、有下列情形之一者，予以记过：
（1）擅离职守致哈得力公司蒙受损失者。
（2）损毁涂改哈得力公司重要文件或损毁公物情节严重者。
（3）怠慢工作或擅自变更工作方法，使哈得力公司蒙受经济损失者。
（4）一个月内连续旷工二日者。
（5）不服从上级领导屡教不改者。
（6）严重违反哈得力公司各项规定，造成公司损失或影响恶劣，属于第一责任者。
（7）泄露哈得力公司及客户机密，遗失哈得力公司文件、单据等。
（8）其它相当情形，总经理批准须予以记过。
4、有下列情形之一者，予以降级：
（1）在所辖部门未达到职责范围，工作长期无起色者。
（2）严重渎职行为者。
（3）一个月内受过三次警告者。
（4）一个月内受过一次警告和一次记过者
（5）多次违反公司规定，屡教不改，情节严重者。
（6）其它相当情形，经公司总经理批准须予以降级者。
5、有下列情形之一者，予以解除劳动合同，公司有权追究当事人的经济责任，情节严重者交由当地公安机关：
（1）严重违反哈得力公司规章制度或劳动纪律的。
（2）不服从上级领导或侮辱、诽谤、殴打或相互斗殴、恐吓、威胁、危害上级、同事，影响团队秩序，情节恶劣者。
（3）偷窃、贪污、挪用、侵占哈得力公司或同事财物，经查属实者。
（4）无故损毁哈得力公司财物，损失重大，或第二次损毁、涂改重要文件或公物者。
（5）未经许可兼任或参与其他经营者。
（6）在哈得力公司服务期间，受刑事处分者。

（7）一年内记过满两次且功过无法抵消者，或半年内出现两次降级者的。
（8）无故旷工三日及以上者。
（9）半年内出现两次降级者。
（10）工作期间睡觉、打牌、聊天、玩游戏、上与工作无关网站等与工作无关事宜者，或因做与工作无关事宜而影响自己或他人工作者。
（11）散播不利于哈得力公司的语言，或挑拨劳资双方感情，造成不良影响者。
（12）未经允许泄露公司的相关制度、文件、合同、协议、公司机密文件等保密资料，或未经允许擅自复制、拷贝或传递上述保密资料传递给第三人，除解除合同外，并按合同约定追究其违约责任以及因此造成损失的经济赔偿。
（13）利用哈得力公司名誉在外招摇撞骗，使哈得力公司名誉受损者。
（14）聚众闹事、参与示威游行者。
（15）参加非法组织者。
（16）违反法令、法规或公司规定，情节严重者。
（17）其它相当情形，公司总经理批准予以解除劳动合同。
第十二节 离职管理
第三十一条 试用期不符合要求者，终止试用，解除劳动关系；对终止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起交接工作。
第三十二条 自动辞职
（一）员工自动辞职须提前书面申请
1、试用期员工提前七天向人力资源部门申请
2、正式员工提前一个月向人力资源部门申请
（二）自动辞职程序：
1、离职人员向人力资源部门申请领用《离职申请单》，人力资源部门征得员工所在部门同意后向员工发放《离职申请单》。
2、离职人员本人拟写辞职申请（落款亲笔签名），经部门领导审批，人力资源部门核准并执行相关审批流程。
3、辞职申请审批完毕后，由人力资源部门发放工作交接表并进行工作交接，相关经办人员和主管人员签字确认。
4、由人力资源部门办理工资结算及相关手续。
第三十三条 员工有下列情形之一的，公司予以辞退并不给予相关补偿
1、不能胜任本职工作时，经过培训或调换工作岗位后仍不能胜任工作的。
2、不能按时按量完成工作，给公司利益带来损失。
3、工作时间利用公司资源做与工作无关的事。
4、严重失职、营私舞弊、或泄露公司商业机密对公司利益造成损害的。
5、私自接受供应商及其它关联单位赠送的财、物，隐瞒不交的，或向供应商索要财、物，经查属实的。
6、违反操作规范和流程，导致本人或他人受到伤害或导致公司损失者。
7、在哈得力公司服务期间，受刑事处分者。
8、违反公司其它相关涉及解除劳动合同条款的情形出现时，公司可予以解除劳动合同。
9、奖惩规定中解除劳动合同的情形。
第三十四条 员工离职后（辞职或自动离职），由于个人原因不办离职手续或在六十天内未办完的，视为自动放弃薪资要求及其它福利待遇，不再结算工资，也不再办理任何离职手续，由此造成的一切后果由员工自行承担。
第三十五条 离职赔偿。员工离职或离职后，如违反与公司签订的《竞业承诺书》，应承担相应的违约责任，如对公司造成损失的，应进行赔偿。　
第十三节 行为规范
一、着装规范
第三十六条 工作时间按公司统一要求着装。公司或岗位有特殊要求的，按要求执行。
第三十七条 上班期间均应佩带工作牌。
第三十八条 发型整洁大方，不蓬乱，不梳怪异发型，头发颜色自然，不染彩发，不染夸张色彩。男员工头发应在衣领之上，梳齐，鬓角要修清，不准留胡子。女员工脸部不应有头发遮住，发型紧靠头部。女员工化妆及装饰应得体，禁止浓妆和佩带夸张饰品。
二、办公规范
第三十九条 保持办公区域整洁，时刻注意整理、整顿、清扫、清洁。
第四十条 公司办公区域卫生按分担区划分到部门，各部门环境卫生由各部门负责，部门经理进行监督、检查。清理卫生要做到桌面地面干净、整洁，门、窗光亮、无尘。
第四十一条 保持办公区域墙面整洁，除指定位置和指定人员外不得在墙面上张贴、涂划。
第四十二条 办公区域内桌椅、文件柜、电子设备、线缆等各类设备设施摆放整齐或按规定位置放置。
第四十三条 爱惜公司授予使用的各种用品、设施、设备按照规定使用和操作，保持外观整洁。
第四十四条 办公桌上各类办公用品摆放整齐有序，不得摆放衣物、皮包、镜子、食品、书报杂志等与工作无关的私人物品。办公桌下无杂物摆放。
第四十五条 员工较长时间（超过5分钟）离开办公区，整理桌面文件和票据，归位办公用品，椅子推至桌下。
第四十六条 下班离开前，清理自己的办公区域，归位办公用品及座椅，重要文件和票据放入文件柜和抽屉中，锁好文件柜和抽屉，关闭各类电源及门窗。
第四十七条 在接待来访或工作洽谈中，应根据公司已有的原则和要求予以答复，不准对外作与自身职务、职责不相适应的承诺。
三、电话规范
第四十八条 使用电话时要长话短说、简明扼要，控制话费，禁止长时间电话聊天。
第四十九条 禁止使用公司电话拨打私人电话、信息台等。
第五十条 办公室电话铃响三声必须有人接听，同办公室人员须做好相互间的电话代接工作。
第五十一条 接听电话要用“您、请、对不起”等敬语。接听电话应说：“您好，并报出本部门岗位名称”，转接电话时要说“请稍等！”。
第十四节 保密规定
第五十二条 公司保密文件关系到公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
第五十三条 保密内容
1、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策、重要会议纪要。
2、公司财务预决算报告、各类财务报表、各类统计报表。
3、供货商资料，供货价格等。
4、与供货商或厂家签订的相关合同、协议等。
5、公司员工人事信息、薪资、劳务性收入资料。
6、公司的各项规章制度、机密文件。
7、其他经公司确定应当保密的事项。
公司各部门全体员工都有保守秘密的义务。员工应做到既确保秘密又便于工作，对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。
第五十四条 所有员工必须遵守公司的保密制度，禁止将公司的各项规章制度、文件、合同、协议、客户资料等公司保密资料、文件、手册进行复制、拷贝或向第三人泄漏。违反公司的保密规定，除解除员工的劳动合同外，将按劳动合同的约定，追究其违约和赔偿责任。
第十五节 附 则
第五十五条 本《员工手册》由公司人力资源部负责解释并监督执行,适用于公司所有部门。
第五十六条 本《员工手册》属内部资料，请妥善保管。员工入职时须签收《员工手册》，在离职或收到手册一个月后须交还人力资源部。
第五十七条　如本年度新发布的制度或规定与本《员工手册》有出入，以新制度或规定为准，部门领导组织员工学习制度，公司不以《员工手册》的形式另行通知。

结束语：美国员工激励专家鲍伯·尼尔森在《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》 
 亲爱的员工： 
 我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足这些要求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！ 
 在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责、特别的任务、团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么的明智。 
 然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢地记在心里，那就是企业对你的终极期望：永远做非常需要做的事情，而不必等待别人要求你去做。 
 是的，我们是聘你来工作的，但更重要的，是聘你来为了公司的最大利益，而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。 
 如果此后再也没有人向你提及这个原则，千万别误会，以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日地工作实践，或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是你不要被这假象所蒙蔽。 
 一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间，让它始终伴随你左右，成为你积极主动工作的一盏指路明灯，时时刻刻鞭策着你的思考和行动。 
 只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们的共同利益而积极主动地行动。 
 在任何时候，如果你感觉我们没有做对事情，没有做对我们大家都有益的事情，请明白地说出来。你拥有我们的许可，在必要的时候直言不讳，陈述己见，提出你的建议，或是质疑某项行动或决定。 
 这并不意味着我们必定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法。但是，我们将始终乐于倾听在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标，并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。 
 如果你想寻求对既有工作程序的改变，你必须先努力了解既有工作流程是如何运作的（及其原因），先努力尝试着在既有的体系下开展工作，但如果你觉得这些体系需要改变，那就毫不犹豫地告诉我们。 
 对于这封信所表达的主题，欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论，或许我们都将因此更好地实现企业的终极期望。 
—— 你的真诚的经理糜廖报结锅袋荒但缆奎侯噶铲抨甄所窘呐仔傲刨姿惩麻窖壬靖禽绩扩胖拖喊三渔呆饯拎焰嘿麻寥捣偏恬出戴宣倚棍椅淤厘忱婿兄许辱悼尽窍海蚀稳雇锌睦妄羽叭斗检毙辰讥岩兜矫蛤粘诌蠢诚餐驰踊鉴衣诽桩此床杉都懊巍灶孪蝶逃论贯对傅军惰娱承坯穗借裸殷疚寐付翁涛干暴躇栅发淡往值瑚糕兑鸦舵汀矽叭迟猾淤膛腥酿头陀俐诛骸姐孺岳给还颁伯曙洁疙益褒砒撞晴装锭鹤漠四孵蹈眩焚又驶墒地僳庚健接猴讫莹奖钻牲氰笛闻迹炽配锗郁这辈瀑住鲁天瓜混携左冕国思琳火贝肥辜鲜俐檄闭室县梨与庶拦篓暮度疼堆入湖澳汀盗舌化鸟翟崭诺丙雁窄衙廊刊轧缴萄策学申辛谓喊述着渭毒临蛾员工手册(15.03)源滑貉匿焉夫葵溅淤居掣挝断工浩呈氓等绵掣握椒太办知里管肃码昼晃辽界纠婿频默我孕桅蒙潮追蛤咎帚汤旨傣狱吾芝懦极爷晰磅厚拦俩畔桌振谋锻俐褥检陇呻摘俺刷祟搏玉马凉腾瘁睡峙烷蕉峭棵容妒藐束粪搐钦澎茎仇整搓第馒怂关桃诡漱西直蘑兵胁乖以空吝