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小型物业管理系统摘要Internet 已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。Web技术已经不再局限于单纯德提供信息服务，而是日益成为一个操作平台，为用户提供强大的服务功能。例如网上电子商务、社会信息数据库等。网络实现了远程通讯，人们能够通过计算机网络进行电子邮件的发送，召开网络会议，网上购物，设置坐在家里就可以大学（网上教育）。网络有巨大的潜力待我们去开发与探索。因此，基于B/S体系架构创建这个小区物业管理网站，紧跟行业发展，满足人们生活、学习的需要。建立一个基于B/S架构的小区物业管理网站，实现信息网络化。通过较丰富的功能将Web的技术特点体现出来。该系统可供管理员、注册用户登录使用。登录者可以查询信息或者发布信息，可以通过此网站了解小区物业管理情况，小区住户还能够查询各种收费。系统中管理员为不可少的模块项，主要是为了安全有效地存储和管理及维护网站的各类信息，赋予管理特定的权限，可以对用户和各种信息进行添加，删除，修改等。方便网站的管理与维护。要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。用户验证注册信息，手机到的用户信息，分析物业管理信息系统的开发过程。分析了国内物业管理信息系统的发展和使用现状，指出了现阶段存在的问题，阐述了物业管理信息化的必要性。从业务需求出发，建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。进行需求分析，建立了该系统的概念结构。在此基础上，提出系统设计原则和设计方法，建立了功能结构图。从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施及交付使用等环节，在工作程序和方法上进行了科学规范，保证了系统的顺利开发，为强化物业管理机制、完善管理制度和提高工作效率提供了有力的支持。随着电脑的普及，传统的物业管理已越来越不能满足当代物业管理的需要，故针对现代社会对小区管理的基本要求，利用所学JSP技术作为前台开发工具，SQL Server作为后台数据库，设计了本系统。本系统是对现代的小区物业管理进行模拟，实现了对人员的管理、小区内基本信息的管理与物业信息的维护。其中人员信息管理实现了对小区内的住户与工作人员的操作。小区内基本信息的管理实现了对楼房、停车场与设施信息的操作。物业信息的维护实现了住户投诉信息、住户报修信息、物业维修信息及收费情况的管理。物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐，传统的人工管理方式难以应付。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理；主要包括对房产信息管理、收费管理、物业管理、数据统计等功能模块的设计，用计算机替代人工作业，节约了原来用于手写、保管各种单据的人工成本和时间成本，简化了操作流程，提高物业管理人员工作效率和积极性；提高记账的准确性，省略了手工核对的工作量，提高了工作效率。因此，我们需要开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件，这将给物业信息的查询和管理带来很大的方便，从而更能提高物业管理人员的工作效率和准确率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。关键词：小型物业，数据库，SQL目录目录前言.1 第一章系统的概述1 1.1小区物业管理系统的概述1 1.2系统的开发背景1 1.3系统的研究意义.1第二章系统简介22.1第三章系统分析与设计.3.1系统设计.33.1.1 系统需求分析3 3.1.2 系统功能分析.33.2数据库设计.5 3.2.1 数据库需分析5 3.2.2 数据库概念结构设计.5 3.2.3 数据库逻辑结构设计 .9 第四章第五章系统的实现.27 5.1系统各项功能的实现5.2系统的设置权限.结束语.28 参考文献.30致谢29 前言科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具。随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。为了提高工作的效率、准确性、科学性，小区物业管理系统也开始设计并应用物业管理行业。物业管理工作，包括对房产信息的管理、水电、物业等的收费管理、物业服务管理等，这些工作繁琐、需要花费大量的时间、人物力成本，针对这样的情况，设计一个小区物业系统，可以对住宅小区的各项物业工作进行快捷、科学的管理。这样的系统有利于收集物业的信息，方便和帮助物业工作人员掌握物业的基本情况，更好地管理小区的物业，使管理更加规范化、合理化科学化效率化。小区管理系统是小区物业管理工作的一个重要组成部分，它承载了物业信息的录入、记载、查询及修改，取代了原本的手工信息管理。第一章系统概述1.1小区物业管理系统概述小区物业管理系统主要包括：对小区所有房屋资料的录入、增加、删除、查询多呢个等功能的实现，是基于在这些小区的房屋资源对小区进行管理；对小区内住户的详细资料的管理，包括增加、删除、修改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资料，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理物业包括：物业设备管理、仪表（水、电表）数据管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理、设备管理、停车场管理。以及上述物业信息的统计报表，这样可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理。1.2系统开发的背景小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，给广大住户和管理人员带来很多不便。为了更好的为广大住户服务，决定开发一套小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。几年前，各个小区的物业管理基本上都是靠手工进行的，随着社会的发展，小区物业的发展也是非常的快了，而且每年都有不同的要求。由于小区内住户与工作人员的不断变更，其资料也随之发生经常性的更换，所涉及到的数据量就越来越大，有的小区不得不增加人力、物力来进行小区物业的管理，但手工管理具有效率低、工作量大、容易出错等不利条件，原来手工的管理模式就显得不合适了。所以想借本次毕业设计之际，开发一个适用于每个小区物业管理的系统。随着国内市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。因此，利用我学到的SQL建立后台数据库，设计出一个小型的实用型的小区物业管理系统是很有意义的。1.3系统开发研究意义随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为设计小区物业管理系统提供了市场需要。而本次设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模的不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点，效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高，计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。第二章系统简介2.开发工具的介绍2.2SQL Server 2000数据库简介Microsoft SQL Server是一种关系型数据库系统，它最初是由Microsoft、Sybase和Ashton-Tate三家公司共同开发的.它是一种基于客户机/服务器结构的关系型数据库管理系统，使用Transact-SQL语言在客户机和服务器之间传送请求和回应。SQL Server 2000引进了数据库和服务器增强功能，支持分布式的分区视图，可以跨越多个服务器水平地分割表8。SQL Server 2000提供了许多可以用于管理服务器和客户机、开发数据库和应用程序的实用工具，其中最常用的是Enterprise Manager、SQL Server Query Analyzer和各种向导。 第三章系统分析与设计3.1系统设计小区物业管理系统的设计主要包括系统需求分析、系统功能分析。3.1.1系统需求分析经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括：对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电表）数据管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理。这些成为小区物业管理的主体。各项管理业务的统计报表，包括：物业设备统计报表、所有住户的水、电仪表资料统计、各种收费统计、住户投诉统计、住户报修统计、物业设备维修统计等，这样就可以便于物业处对小区进行全面的了解和管理了。3.1.2系统功能分析本小区物业管理系统作为智能化小区的信息化窗口，需要界面设计美观大方，符合智能化小区的形象主题，可以展示小区的风貌、小区的新闻、业主的信息、各种物业使用情况，可以提供小区一些信息的处理功能，网站管理员能够在后台处理这些信息。可以作为物业管理人员和小区业主之间的一个沟通的平台。小型物业管理系统的主要功能:（1） 房源管理：对原始资料的录入、修改、查询和刷新。一般用户可以查询与房间有关的统计资料；物业主管可其进行增、删、改、插等操作（2） 租房管理：对房产出租，退租以及租房面积调整。其中物业主管可对其进行房租金额计算和收款操作，一般用户对其查询（3） 水电处理：根据租房资料，结合当月水、电量进行分摊，完成应收水电费。其中物业主管对其进行计算，其他查询（4） 交款处理：提供收款和发票打印以及交款数据查询（5） 查询处理：对租房资料、交款资料，发票资料进行查询3.2数据库设计数据库设计是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求。数据库结构设计的好坏将直接影响系统的运行效率和系统开发进度，合理的数据库结构设计不仅可以提高系统运行效率，也有利于保证数据的完整性和一致性，有利于系统的实现。 3.2.1数据库需求分析小区物业管理系统的主要对象是管理员，首先需要建立用户表，包括用户的基本信息情况；管理员的主要任务是对房产信息及其它信息进行添加、修改，删除等操作，所以必须建立住户信息表、房产信息表、物业设备信息表、仪表数据信息表、收费信息表、住户投诉信息表等，以满足系统要求。3.2.2数据库概念结构设计数据库的概念结构设计，即利用数据模型进行概念数据库的模式设计。它常用的数据模型为ERM（实体-关系模型）。由上面的数据项和数据结构，就可以设计出能满足需求分析的各种实体，以及它们之间的关系，为后面逻辑结构设计打下基础这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的联接形成数据的流动。根据小区物业管理系统的需求，设计出以下的实体-关系模型（E-R）图：房源表（小区名称，楼房编号，单元面积，押金，租金，地址）租户信息表（小区名称，楼房编号，租金，押金，姓名，电话，入住日期）水电表（表号，电量，水量，电费，水费）交费表（楼房编号，表号，姓名，收费日期）发票表（小区名称，楼房编号，姓名，表号，交费日期）3.2.3数据库逻辑结构设计 数据库的逻辑结构设计，即把概念结构设计阶段设计好的基本E-R图转换为与选用DBMS所支持的数据模型想符合的逻辑结构5根据学生信息管理系统的需求分析及以上设计所得的数据库概念结构设计E-R图，得到以下的数据库表及相关说明：（1）表11房源资料数据表主键字段名数据类型长度是否为空小区名称varchar20NOTNULL楼房编号Char13NOTNULL单元面积自定义area floatNULL押金IntNOTNULL租金IntNOTNULL地址Char16NULL(2)12租户信息资料数据表主键字段名数据类型长度是否为空小区名称Varchar20NOTNULL楼房编号Char13NOTNULL姓名Varchar12NOTNULL电话Varchar6NULL入住日期DatetimeNOTNULL（3）13水电资料数据表主键字段名数据类型长度是否为空表号Char20NOTNULL电量Char10NOTNULL水量Char10NOTNULL电费moneyNOTNULL水费MoneyNOTNULL（4）发票资料数据表主键字段名数据类型长度是否为空小区名称Varchar20NOTNULL楼房编号Char13NOTNULL姓名Varchar12NOTNULL表号Char20NOTNULL交费日期DatetimeNOTNULL5 系统的实现5.1系统各项功能的实现u 数据库的插入模块u 数据库更新模块u 查询所有信息模块u 删除记录表模块u 查询水电表中在50-70之间的表号、电量、水量、电费、水费u 查询水电表中表号为02的表号、电量、水量、水费、电费，查询水电表中表号为02的表号、电量、水量、电费、水费，合并两次查询的结果。u 查询与表号为01的相同的发票表中所有信息5.2系统的设置权限l 在服务器属性对话框在左侧选择安全性选项中服务器身份验证 选项组中选择将要l 修改完成的验证模式要在SQL Server 重启之后才会生效l 右击登录名在弹出的快捷菜单中选择新建登录名命令，弹出登录名-新建对话框，在登录名文本框中输入登录名mary 在密码文本框中输入123 ，单击确定按钮，即可完成创建登录名。l 右击用户，在弹出的快捷菜单中选择新建用户命令，弹出数据库用户-新建对话框，在用户名文本框中输入Uabc，在登录名输入mary ,单击确定按钮，即可完成。l 弹出数据库用户- Uabc对话框，选择安全对象选项页选择添加对象对话框选中特定类型的所有对象单选按钮，弹出选择对象类型对话框选中表复选框，单击确定，在安全对象选项页中选中表进行表中数据设置权限。l 在角色节点右击数据库角色，在弹出的快捷菜单中选择新建数据库角色命名，选择常规选项页输入角色名称和所有者信息，添加角色成员。结束语通过此次数据库的课程设计，真正达到了学与用的结合，增强了对数据库方面应用的理解，对自己今后参与开发数据库系统积累了不少经验，在实验过程中，从建立数据库开始，对数据库设计理念及思想上有更高的认识，从须从分析，到概念设计。E-R图的表示，及其关系模式，关系代数的建立及理解，将SQL语言的查询，增强了自己在数据库中应用SQL语言的灵活性，其中包括，插入、更新、删除。体会到了将理论融合于 实际的兴奋，体会到了功能不能实现的难受，体会到了调出错误的欣喜，得到了所学知识用到自己实际操作中的不易和满足。在学习过程中，我上网查了不少资料，设计的小型物业管理信息系统的设计报告，自我创新，独立完成自己的报告，不断修改，系统更新，虽然不能达到完善，要不断的学习才可以把自己融入社会的发展中，所以在学习工作过程中，要不断地学习知识致谢时间如同白驹过隙，一个学期的毕业设计临近尾声，大学生活也即将落下帷幕，即将正式步入社会，开始崭新的历程。在这半年的毕业设计过程中，我的自学能力、实际动手能力、分细解决问题的能力和团队协作意识都有了提高。毕业设计，它的意义既是对我们在学校里的书本知识学习总结升华，也是对我即将走上工作岗位的一次实际性的练兵。在系统的开发过程中，遇到了各种各样的困难、挫折，我都坚持了过来；感受到了坚持对人毅力的考验和磨砺，感受到了技术难题解决的喜悦，素质修养也在这个过程中悄悄的得到了成长。在开发过程中，老师同学无私的关怀和帮助，我们团队相互的协作支持，是我能成功完成系统开发任务的坚强后盾。在此我特别感谢我的指导教师王辉以及各位领导和辅导员老师；感谢各个实验室的老师；感谢大学两年中所有任课老师对我的教育和指导；同时也感谢陪伴我一起度过大学四年给予我帮助和鼓励的同学们。在此我由衷的向我的指导老师再次的说一声谢谢！并要向那些给予我极大帮助和支持的同学和老师表示感谢。今后我会以此次的毕业设计为起点迈向更远的未来。2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：