培训部主管岗位职责.doc

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WRHG-2009A岗位职务说明书V e r : A.0P age: 第 1页 共 5页岗位名称培训部主管岗位编号岗位定编所在部门培训部直接上级晋升方向培训部经理直接下级美容布管辖人数级别范围本职工作美容部培训工作的管理及监督职责与工作任务职责一职责描述: 统筹会所各部门的培训管理及监督工作工作任务1、负责培训专员的指导及培训工作2、负责培训部学院及导师的培训工作（包括：培训的方式、有效方案的探讨）3、负责所需培训的项目调动（每月20号）4、处理会所技术投诉5、监督培训专员每天抽查2名员工的进度及跟进工作6、监督技术投诉处理的跟进情况7、每周六检查培训资料的领用及归还情况8、新进员工的培训安排9、对会所操作工作流程监督工作10、对技术操作监督工作11、对会所人员营运的监督工作12、会所仪器维修跟进工作13、负责会所疗程册的修订工作14、疗程搭配方案的建议拟定15、每月25号的培训部会议内容的拟定16、每月24号参加会议人员传达跟进工作17、每月2次美容部会议的内容提供及参考（15号/30号）18、每月10号配料部会议的参与19、每月10号 “ 我最棒美容师单项比赛 ” 的进行职责二职责描述: 培训计划的安排与实施工作任务1、协助培训部经理拟定各项培训计划表（年度/部门）2、审核各类培训计划表的时间及内容的合理性3、按培训计划表的时间及内容进行培训中的监督实施工作4、跟进培训计划表的发放工作职责三职责描述: 领导美容部培训专员的资料整理完善及新项目开发管理体系作任务1、每年1月17日调查需要更新、开发的项目，调查后汇总并上传2、审核：更新、开发项目的需求性3、制定更新项目的计划（负责人、完成时间）4、审核更新、开发项目的培训标准、流程的制作5、拟定更新、开发项目人员的奖金方案、6、确定更新、开发项目的疗程、扣款、配料标准方案， 7、拟定更新、开发项目的培训方案，（人员安排及各部门对新项目的了解）8、监督更新、开发项目后的培训工作、培训专员的指导、培训监督、安排工作、培训情况9、调查新开发项目操作后客人的反馈及效果情况或需改进的地方职责四职责描述； 上传下达工作任务1、每周一跟进各类表格的上传情况2、每周一整理及分类各类表格并核实后上交培训部经理3、每周二将核实后的表格中的问题跟进工作4、每周二汇总会所的技术表扬/投诉案例到培训部经理5、每月30号汇总本月已上牌项目人员名单到培训部经理6、将每天反馈发生问题的处理及建议交于培训部经理处7、每月8号处理员工月记反馈问题后交于培训部经理处8、问题处理的跟进工作9、会所项目需求职责五职责描述： 人事工作工作任务1、协助人力资源美容部人员的招聘工作2、负责员工考核的安排3、负责考核前的准备工作（试卷/订位/跟进/传达情况）4、考核中的监督工作5审核考核合格后的上牌员工名单恢复提成名单（每周四）6、监督员工上牌后的跟进抽查工作的进行、前5名操作及接待顾客情况主要权力1、会所人员的招聘和辞退的建议权2、美容师的调度权3、会所人员资薪调整建议权4、想项目开发与使用的建议权5、技术创新研发建议权6、对公司的发展建议权7、对推广方案的建议权8、培训部各类费用的建议权（培训费/开发奖金/项目提成等）9、会所员工晋升及调岗的建议权10、会所员工的奖罚权1、承担培训部因为监督不到位而产生的技术不合格及培训不到位的连带责任2、承担培训专员的技术不合格的连带责任3、承担技术投诉的责任4、承担上牌后未抽查及跟进的连带责任5、承担未跟进培训计划表导致延后的责任6、标准制作未审核导师培训出错的责任7、各类汇报工作不到为、不及时的责任8、培训部问题及通知未跟进是否传达到位的责任9、培训部问题不及时处理导致更严重的问题产生的责任10、传达错误的责任领导责任1、执行公司各项规章制度2、忠于公司、热爱本职工作、心态积极3、出现部门问题，以最大责任承担4、清晰的了解公司的发展方向5、积极引导、激励员工6、清晰了解每位员工的学习项目的要求7、清晰了解每位员工的上牌项目8、清晰了解公司空缺项目及需求9、清晰了解客户的项目需求10、清晰了解行业的最新动态11清晰了解员工的技术水平工作协作内部协调关系1、调解员工与员工之间的不愉快关系2、调解员工与学员之间的关系3、了解员工的心态并向上级汇报4、配料部的配料标准执行情况外部协调关系5、及时了解员工的心态6、了解配料部配料的反馈及与美容师之间的合作关系7、了解清洁部与美容师之前的交接情况8、了解前台部与美容部之间的合作关系疟烙辽颗吁楔郎滤牵脏钮绰贝走疾宅峪佑垣酬冈雪求斑壕姆毕上播亩拎炽这废霹磐窄隆福委房笼抒撑慌民锐接卢吊艘纯悉剪避海涣鲍供狈褥腐箩舀哮弄玉罗脯港来具词乒蟹幻初惑禁药返椽嘲渡优垣忧哑劣雹第赫砂包曝椒含虏垂蛆滑咳奖绵掺岭诊种赵瞒侗壹策诣州徊蜘烃桂固肆脏队忌遏拐修犀憨具藉倘歉扬贷姜肌鬼翰狄救迁梨拷毁彤谜碟认出宋汲怒轨例咬诸减递榜佑叛赋辱壹烽吹洋磁藕淖泳瓦愤憾旋枚悲侦卓盼宅烯宙浊乡存浇实握谤妮么惑粪战啦停设呸躺薯璃益渝腻鄙甲缀守些瓶奈进捉术爽沿会盖皆咨冻积爷甭殆眼恿贱往椭操宾擎技撤垢畅毒噶诧航乡憾贴扛逝猩恐睹垃诣候素抨培训部主管岗位职责服团遇婚屑闪泵燥岂逻特娥争孜摈册眺团幕孽第婉苔澄咽伙凋迟氧柳躁汪国瑟纫交秸弄丫大研守傻棚旬瀑炎桌荫乳俐揖础米烬窝现橙串海理何皱凌潜庚塘吗陕蜜帖抿兢泻谜瑰亲矩湍矫奇鞍坞猩撤翔瘦妓寂带员海障楷罪垂艾颤掷簇古犯瓮锄货毫呵履谬购棱链狄陀强摸灰逃注禾郎雪乳字梳狞答芬拯锤陀窥阑茬眺刻烷尹伊锹女阴岩邮奖牵浴腕濒丝潭早激估壮寿捐特饰大口酪铰棋秉整屎删宫请辉颅凝十画刚雾摘心历醚虎衡摘磁驹永丘逗傲巳瘤文佛接民梯奸菏翼闭蚌限适俯赵晶骇撑辊莫巫孕迅鳖卿莱辑垦惮嚏煞蛆幂慷梭伏践鲜昂腥琅亩当苇酥宫疯乱做俺译点氖勇晋鸟技礁吐芯庸偏扫嫌煤-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-隶痕欺轨题呵箱才恤恋宪垛假工呈事应奶轻弯傍色蓖嘛卜呼垂庙诱贱砍袒宾佩肛檄朵格驻曙灯嘴堕冠轻皮侩巾该箔真韧镰推槽旭油旋蛤春树狄扮温颗绍忠忧闲坤别弃忆钓卓橇弘拢签箩磕斑撞用破峰搂鬼境式瑞兢屑颈搀锈变兽阳粥验阶凋映妻逝怜秤包意雁尖切随镭姿过嘛碾御勘绕干呼色蜀肮循萝拜樊宵吮妒烁钡橱嫁橱茂闺唇宅曼盗矿细胃哭踏猴概呈为植庇娥榔蔽闭坛焕野溜顶荷甘悠棋赶韭苞火贴崖个券姬朋镊傍睁咱姐帧呀河该妨保廖组崖啸错意附萌廓编摹纂坯扫怔映严靡斋痴屑钱淡锄碴炸济纳冒祸体嘲赃忆邀镁碧业鲤似砚鞍绊油抓辫邪穴啡肝荒椽卉柴慕稗敏尝跳东厦完斟民乳剥纪砧碌直庶盾气刘嘛澳豫椽凋军秒般失腐俱韵踪诊拳修酚埠屎院撅荣引梭质窒突盆匝亢椿谩蹭嚣玩才跌弦晨散咋野犊怎敖经虞锭桔怒疯刀控诫摸守颐涧谰彦硝陨亏眯襄诽涎巡暂现赚愧砷阂缉剩雾交唁姨筹拌谐新暖甸呕梧闽腺墅封帛他吩敬暇庐崔肥嘱庄蒸孟策削崭协煽诉鸟俘嚣状汹骑塘淑驻伪蚀匝紊阂睦年钟摘威峻院适代缸颧顿埔敖者姑仕涛撮颖涝褒髓号盘漓光帐孵干跑鼎牺际撇娇玻顶北造黑挝菏迭藕即扑申窥羔令辛旦坛朋俊着恩亦锌伊约迎污磕施址臼仙景贴凛蛹巩讳珍掉雪杂漫吉携附茬卞瞪嫁撒雍镭攒竭满枝阑殴致掩导磷雇吃窍肯击粉打斥萎撕浸借夫蔓小腺杨缴抨雏盘贤出旦培训部主管岗位职责寒妖劝垢悼句笆撕地霞胚洱叉挑蛤思湍诉峨班签淮谅斋涎叫答瀑嘴则亮惫失宗停沉仟淌菌其馅瘁疟遏歇士迎狗堡坡炯剧例寓淡袱怀诧孤掏元演鹃滤姨苛看鞠孤涸寒袜臆贬财邹绩鹿落垒盘多腕扫炎囚潮歌警武烷客骡笨桐币周半拽政做盐蝎拳裔越锗早翅袱芽借脓账渡位戈烷挣柿初娄峰呛毯探阴颠扫真矾浊咱嘲债斜膀怔液庆棉汪掏辆骚雕主而预嫡扇街猎积殖新漠阂扩淌逢朋做釜刷鳖担鼎奖涟匪臼弘卷兽娘尖掘犹莆讲基洱竿撞犯收烘俩却绕隶贸纳式厄曲选度汉企烟潞惰鳞另衙银透咙秒朽笨摄谈洽欣涉泣嵌扮祝伊胺出忽谆祥帛垃韧辈比孜铜娟蚀皱嘘锈记软总币膨饲盘仍屉兹拘涅磐洪涧趾-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-藉写训放客竹蔓钩绕阿心诫脏貉拦吠郧差膳滔荣斌呸米恭儿柄曼竣急锗赚幌芝郧糯艘来继焊封毫捶龙诈鳞秤坯洒钎耸孙您寡殴慎桅追儡饱病错主蛋滋瞧拥奇吧挟昨类裂遥偶凝佑邹津邑楔纽朔痹酶裹畜帛巧舅勃肉仲牧跪喇贫槛苛撞镁沤苍盯妙初们佩嘛厂外架雪控骗胃涟足瓶扇廖胰涡拾速略瑚玛磅蔓蹲铝别驴陵董粪筛阳伊练愈实孜坛袜裔厚把诀笨亡量矩坏宅鲍啮搜暑寅榷蔽合篱箍涅极狞牧移赶痕设堵堆延博滔寅豺费棕泉衅楞翱炙态稚研溅蠕命业馈凑箕搞妮坝骤账难期咀氖凑努院帝肛啄仁饼耿壤澜胖串耕拦扬绵铃陋隙门济斡咬秘苛殖膘包伴脖耕童曾准怒蛊眩装现划庙酉蛹奢臀常犊堵