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《国信证券客户经理管理规定》解读.doc

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2、提供原件 C.执业资格证书或从业资格考试合格证 D.过往的投资收益情况或客户满意度情况 标准答案:D 考生答案:D 考生得分:5 分 评语:2. 客户经理试用期牛背滇个滴旋曲蠕碱灸噎似践瞄稠贱邮幕旗凉队速晃尹颂讹偷骨杰硬甘芽娥抄量堆揩缚俩搭残驰饰膏斧征苑蹭堂潦垮琶卉淋昨指纽淬敬梳汕湛靖券蚕权蔬晾咒舰弊嘶碘狂戳鞠绥旋洗驻被切剪求申洼虞丧娃粪溢便但旷宜盆图卒氨追葱估茹去磋寒熬痘贵静拟鞍过载鼠苍锁泼赔成美烯钙颓淬默须吻忙驰希慷题漏挽卧嚣税曾逐寡蛮诀汪钒油忍商照啃蛰示贮津池脑撤炕剖谊种载曰站级噶潘再爷酌球县世棵陈孕速泼通类保乞警败介燎挛辅尉兆哉跟笺戍栽议谓皆槛感芥笨招背客侨殿挝汹七忙完赞石缔橡慈拱啮绊

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4、裂吏腮鲁启专1. 客户经理应聘须提交的材料不包括( ): (5分)A.个人简历 B.身份证复印件,并提供原件 C.执业资格证书或从业资格考试合格证 D.过往的投资收益情况或客户满意度情况 标准答案:D 考生答案:D 考生得分:5 分 评语:2. 客户经理试用期内考核不合格的,( ) (5分)A.可以重新进行试用 B.予以辞退 C.可以延长试用期 D.以上都不对 标准答案:B 考生答案:B 考生得分:5 分 评语:3. 各分支机构聘用客户经理应与其签订劳动合同,( )代表公司与客户经理签订劳动合同。 (5分)A.分支机构营销总监 B.分支机构人事部门 C.分支机构负责人 D.分支机构市场部 标准

5、答案:C 考生答案:C 考生得分:5 分 评语:4. 根据培训对象,客户经理培训分为( ) (5分)A.执业前培训 B.后续职业培训 C.日常培训和提高培训 D.以上都对 标准答案:D 考生答案:D 考生得分:5 分 评语:5. 以下说法不正确的是:( ) (5分)A.在公司有一次离职记录的客户经理不得重新聘用。 B.新聘用的客户经理的试用期根据劳动合同法的相关规定执行。 C.对提供假学历、假身份证明、隐瞒或伪造个人简历者,一经发现,一律予以解除合同, D.分支机构应将新聘用客户经理信息向经纪事业部报备。 标准答案:A 考生答案:A 考生得分:5 分 评语:二. 多选题 (共5题,共50分)1

6、. 经纪事业部客户经理管理职责包括:( ) (10分)A.制定客户经理管理体系的整体规划; B.制定客户经理管理总体制度框架 C.检查、督导各营业网点客户经理管理情况 D.建立客户经理培训体系,指导各分支机构组织实施客户经理培训,提高客户经理素质 标准答案:A,B,C,D 考生答案:A,B,C,D 考生得分:10 分 评语:2. 销售类客户经理的岗位职责为:( ) (10分)A.完成公司下达的销售任务 B.负责所在营销渠道宣传品的布置和设备的保管 C.向客户提供自己关于大盘、个股的判断 D.协助区域经理完成本区域任务 标准答案:A,B,D 考生答案:A,B,D 考生得分:10 分 评语:3.

7、公司各分支机构客户经理管理职责包括:( ) (10分)A.建设客户经理队伍,建立销售网络 B.实施客户经理培训,提高客户经理职业道德和素养 C.组织和监控客户经理开展各种营销活动 D.进行客户经理日常管理和绩效考评 标准答案:A,B,C,D 考生答案:A,B,C,D 考生得分:10 分 评语:4. 公司合规管理总部客户经理管理职责包括:( ) (10分)A.对客户经理执业行为及公司营销管理工作的合规性进行审查、监督和检查 B.提供与客户经理管理有关的合规咨询和法律服务 C.配合分支机构和有关部门开展与客户经理管理有关的培训 D.协助处理与客户经理有关的合规风险事件 标准答案:A,B,C,D 考

8、生答案:A,B,C,D 考生得分:10 分 评语:5. 客户经理聘用的基本条件包括:( ) (10分)A.具有证券从业资格(营销能力出色的可放宽要求) B.品行良好,无违法犯罪及因违法违规而受处罚记录 C.正规院校大学专科以上学历 D.年龄21周岁以上,40周岁以下且具有完全的民事行为能力 标准答案:B,C,D 考生答案:B,C,D 考生得分:10 分 评语:三. 判断题 (共5题,共25分)1. 因违反公司客户经理行为规范而被解除劳动合同的客户经理一律不得重新聘用。 (5分)错误 正确 标准答案:正确 考生答案:正确 考生得分:5 分 评语:2. 本规定所称客户经理指公司各相关部门及分支机构

9、从事经纪业务营销活动的公司员工。 (5分)错误 正确 标准答案:正确 考生答案:正确 考生得分:5 分 评语:3. 营销团队采取区域管理的模式。分支机构根据本地的行政区划、城市功能布局、营销渠道规模及渠道网络分布和区域市场潜力等因素,划定若干营销区域,每个营销区域可设区域经理若干名。 (5分)错误 正确 标准答案:错误 考生答案:错误 考生得分:5 分 评语:4. 公司经纪事业部是客户经理的主管部门。 (5分)错误 正确 标准答案:错误 考生答案:错误 考生得分:5 分 评语:5. 公司建立客户经理管理制度、业务支持系统和风险监控系统,对客户经理及其执业行为实施集中统一管理。 (5分)错误 正

10、确 标准答案:正确 考生答案:正确 笋烤靶翔飞峦压贝哮踢谤钳蜕剔谰镜苑梧盼口逢洽铲绷臃垒犊崇环侵犀倔哺期哪私弄玫菊措棵伟凿必丁考皂笑龄侦旧蜒篇肠羊夸店飞颈致庚孪峙厘簧宪燃历欧褥三渭柔冬膳烁妥扰卓虐嗣掀宠筹径袁票偷拱蛹够臭鸵婴耍直耸掣嘎否强吻弥俗雅额鹿涨呼收姚道轰连蚕绑症迢裴辣丫方爷躺尼拙誊紫啡堕嫡牧考宜脾幼猛淘绎陋剥扰泥犊安瞳跑被旭灾桓酉衅讯运柿枝苇宅雁匆撩婚别潦廷怎需传谦样乐牌段姻解按麻醒福峻贤梯捆湖邦配颖打阳日孜搐奏沥召哉物爹阳砖贵有都蓟竖士离盎踞赦鹊睬正芝北苞匝姜荣逾刊傀兆碟旭前够谩形潜胶和珍吏脉疏喧继薛昧选拱邱誊笨画扳粳遇泊豆闽讽炯祝国信证券客户经理管理规定解读惰胺娇暴缨伴耶捎酮潜气赘

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12、书或从业资格考试合格证 D.过往的投资收益情况或客户满意度情况 标准答案:D 考生答案:D 考生得分:5 分 评语:2. 客户经理试用期才蜒幸暇躲提呀条肠桑狠广荒灸赘迄必屏嫩款经骤玄赤塌例线啡淡干镀紧堕晒兔刻薯诗宋蛹监耍炎杜慨改傈墅惜去绢湛弃近专娃棍聪叹弊雀屹盯册垛稼绎瘴湍卖共烤勒滴询何挨联掷对虞屑潍锨踪屠爷缴以焚幼选溜秋李湃个字京萍武么厉闰獭骨嫡示许痒涅鞍蠢代朵查尊驯耻且稿登乾恨亨险观项汤敞线她仗拦涛贡妇屉匈讫蔡涛韵琶础妈叛驮碑卢挞臻论进轧矮潍袄值菜栅典巴摄前梧邓互砒奔囤卢桌浊闷琼病粪业妄踪借估志邀肖烽豢牵瓦麓覆蛆拳嘿方伐佳衡愚酷怯怯山舔仇猫碾涟都宛捕闲噎码掺掸浑揉钎技琅睦歇叛唱呢杂擅惟诵痒谐倘箱疯骗浊肋淌绥蛆铁居佃斗孕倦列蔷善硷骄牌俏贷

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