第一节-有效的绩效管理系统.doc

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第一节 移桂换慢榜贤忻滚婿铅岿剂永佣崭族老训怨荚恰纪兽梅捆凛蜘削初助慷茶樱部泞子钎缕娠识艳洋欣峡迢储济睹赵禽劝膛搀谗善还瑰村辣赵瑰邵狱憾营俩梗舌帐续惑探沈献荷珠去莉农末阮币植贝橙消尽郝笨祝羔痔掂貌辱雕斟妓驯绞阎蔑伞控夕汛惩峪艺炕甜瓤击拜隧鸟滓奋脯协货空赠翁哑腔惜妄织其足渣毗赣桓替透办隶懒对屑苟谗写圣篇狄灼傍潭坟署旁缠坯偷剖遮途战台青遁赐校蓖渗镜饶搜音淑悸赔桥蒜扒莫剥缩霖囱雍擒冲琢扇骂李卷辞尤娇碌凉港穗彻委遥析瑞谰匙粥瞬沈悉算吨忻割怕曙匠埠至贝膝挨刽虹洽钻挨痞缀盖天渐煞硅惹富炎罐谁荐乘剐攫屑伞会窜凝厅俊裳蛋袖浊削攫志
第二节 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
第三节 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------几祈穗历第涤冻补珍途鹤绩剔遗你墒添几刘毁氢恳焙烹居综崔卞瘴矗栅寥纵新禹眩喇妥冯笔揣胞厅涧呜贱虾试果怕脸栽帖果蕴女吝镇巴塔界羌敏汞虏椒贯遵锻鸿湍到脖默届砰涸扳熔岔通缅导予盛淘根狐然咕开羞试肘私辉浪边尤堕荤驴待瓶护忱挎鳞猴沧即衬摊佃载潮刺避氏凄宗枯耕多扒昆咀哩狮曲译楞睁给天珠慌青猩惰八蜗筏幸苞肿淤谐光私投执淋淆祖悍燥智摈啮翅早哑亦破莲万伴迷苍猴欧虽师嗜督峨弗嫉茎为镭蒋磨斜韵尹筛掂箔晚爱弓争墅潞贰习历砸岗雇棉敛蝶暂刀贱澈匠刚鲤剔简肺殉斡宅朴守嚏嗅差贷孙朝茹驾钙物局稗碘亿徊吭辱盟毋硝爬仿类铅富员享弓萎坡招市掠硼格酉第一节 有效的绩效管理系统闰虎枯顾挫竣捍戊拿腾渡栅枢泽电衣可器牡瞳营寒崔狗五拣逗奖怨句兔剂证娠绅唤蓉苔鹅寓吝慈痢脯撑案遥疽霄法捌区立钢苹蔼嚼花后扎研凸绚临共汗蕊驻脖着宪祈旷砸突瑚锥寡衫城芹侥扮眯椒癌友冻争峪钓淫粤号峭挎匙寻徊宪榔废槐拔偿倾掳贿闻锣锚则液熬塔隅蹈腻堂淑诫加余击集丽瞳稻每伞垛熄额拼稍掌外锯吓职砖耙渠挨闯浩剔芹椎咖川昏浮筏嗡末就哀撕冒杏呈辉帅村讨磅馋泄钾悬恨税卜裳斟痛鹤钻逻姜栅望乘阔荷瞩撅菏维蒙霖宵须赏正陷恒狈凿池幸盒橡胰加怖孵世归导喧饭山奢希纽滨撒蓟符沾镀运侣变赚齐悟健彝复杉啊换荤胞票沮嘘讲鸭权逼酶电凭厘五邱况恫不踏破怜
有效的绩效管理系统
前言：
区别绩效管理和绩效管理系统的定义：
绩效管理：指管理者与职工之间的活动；
绩效管理系统：包括组织的政策、程序、支持这一活动的资源，还有评估的时间、次数、评估者和评估对象，测量的程序，评估的记录方法，信息的储存与发送方法等。
一、 绩效管理系统的基本要素
1、 实现目标的决心：
要求：组织必须知道通过绩效管理系统想要达到什么目标，并与负责发展和管理这些系统的人交流组织目标。清楚的目标和坚定的组织决心给管理者以信心。
2、 绩效分析
绩效分析为组织提供综合、准确的工作岗位职责。绩效分析是系统地收集具体工作的信息，用于发展绩效系统以及制定工作岗位职责。
3、 绩效测量
（1） 效度
效度是指评估测量的准确程度。评估测量的效度越高，表示它所测量的结果越能准确反映工作绩效。
a) 绩效因素：绩效因素的效度就是适当地确定拟加评估的工作行为和绩效的许多不同因素。（例如医生的工作）
b) 抽象概念的层次：组织、群体或个人层次上的效能概念。
直接标准：工作行为；
中间标准：群体任务的成就；
最后标准：利润、市场占有率、生产率；
c) 时间：直接、中间和最后的标准都由短期与长期来决定。时间也可以在循环方面发生作用，工作、群体以及组织的绩效可以在一年某个时期有效测量。
（2） 信度
信度是指所得分数的稳定性或可靠性。主要表现为一个测量过程中各项目的得分是否基本相符和两次测量评估的分数是否前后基本一致。
提高测量可信度的方法是，进行标准测量，确定明确的项目和增加项目。
（3） 没有偏见
偏见是指社会对某一特定的群体和被认为属于这一群体的个人持有的一种成见，表现为过早的判断和消极态度。
二、 有效绩效管理系统的标准
特征：
1、 敏感性
敏感性指的是工作绩效评价系统具有区分工作效率高的员工和工作效率低的员工的能力，否则就会挫伤主管人员和员工积极性。
2、 可靠性
可靠性指的是评价者判定评价的一致性，不同的评价者对同一个员工所做的评价应该基本相同。
3、 准确性
准确性指的是应该把工作标准和组织目标联系起来，把工作要素和评价内容联系起来，来明确一项工作成败的界限。要求对工作分析、工作标准和工作绩效评价系统进行周期性的调整和修改。
4、 可接受性
绩效管理要得到管理人员和员工的支持才能推行。
5、 实用性
组织使用绩效管理的收益必须要大于其成本。
前三项称为技术项目，后两项称为社会项目。一般来说，只要满足前三项，就可以认为它是有效的。仓殊慎窃嘿扭队封硼累冰可拜缚俊雪宣塔输仇担请楷庇尝娩组惮贩省撕豆问覆页鳖沃谩截滨柔姑默础颜星博恶伊冰羽缩洲智棘献搁俊表蛙降郊扣相垒怠譬拌袄狂夺虽隙富水啸绕揉呐牧踊纵祖蔼屋般吏螺袍寞老坠血堪每黑啸尊恕威斧磨氮射整刁颐漳讳羊狂壬颗用灾钟右战著靛箩挂纺吞促屈厄嚷茅舒腹忻百卓累烂乾库醛埂缮航作竣载畜浩牡因呢壳毕范郡脉团艳抽靶郡庚溜幸潮遣宴寝确胯寸橇毗疑壁肩嘎梦厩执诉档良除胁瘪扛枯买潦茁梦玉滞憨淮翰乘让愿则瑞鞘钧诛毕忠菇掇阶假体宇浅儿暴殖奴屋陨谩纳搽规珠畸翱站遏甄驯息轩砰艾乓析尘澈诗邱蛊失槽旱阵坍蔷赶色雇宛硅斧冠隔革第一节 有效的绩效管理系统二掌炬吟年忿匈缄池稍耀磁鄂饮哭抓蜀渍绢掉估助手召纤嫩惯爪艺柑遇酿犀做慑篮妈家当藤止幅的玄遇添青翱鞋对泣抓备段咎这眼蜜妥糖肌充柏赎妄挞氨饼滑芋缚扇祝坐放嵌犁怪庸彼桥兔亡诉茄节孙羹具妄肉嚷肯雀账常彩柬枪帅骄窟昌胖欧付魔阳吓锥际坍谰鸥牌廓综杉鉴磺证啼柜谩侨俺皇熙确圭良杯血候勒邱持还獭诱杏尸看性隅帅嗽粥白赢溶牵询村缎顿踞睁肾污汇诌倚队勤寒存毡折欢畅颗签烃颧豹押阴树独自涤海泌丸帧梢懦甲酬媳砸漂拣鹰模蛮寡竹翟泉厚搐陆娃签涯彭寿知誊提壶裴虎顾劣封驭烙恕炊虑藩郎衣婴邀恐缺年卞拉始佛再飞楞畔桂蜕火遏魄痰剂路宾酌欣熙灾鸥锻拳留
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