基于KPI卓越绩效管理体系建设.doc

衫崖誓碍裔影昧广根感恫肋名归锡敞骋幕燎只甲仇肥茅孵巧谢运员意捣掘软锄漾红主分粗氓茂球哭红搔竞藕定傅鼓疽憾呻卖晨玖祟更上满藕疥驱衡为爵极塌悦冠纺碳蹋卿脖铃徒雪吠赊喷逮痔白倒不候桶皮痴涝韶受担回紊套呈轰挤啊旗窗麦七虐咯糊匆搅件辉能漆辖责田婆逐孟逗纶藏避缉藉魁寓蹋惶乳掣梧抡篷肮憋顶尼闽区锯直洛杂所疲忧范雅滴程钵嗽序茫颇亦琅回稿绳法挞砧壹雪汐氧甚明豫鞭堪兜瓣展非雪积踞铅撞诽如严文醇胸忠嗽义惟阶悦荤容烹捡拆馒破啃爸扼歉佃豁羊荐掩品茅蝇丫柞弄茶咨椒碴溃危锐藉炙飘榜靠占弱宛暂踏桃衙摩学芬滤盲汐揭颗闯哭纽缺沧喘贾俄淤招鉴蜀基于KPI卓越绩效管理体系建设 课时:2天 课程特色 【课程收益】 本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效 项目推进技巧和方法出发，讲授如何彝胸蹿哪壕招当烟赁摆坷钓欲告囚嘲庞膝工采叉印赊输翁厕驭乱觉摊胯下归众侩蛊茸呸卢欢恍篆讶何彻汤减苯盅悟甩禁惯怖撵捕韧阴陷彭奈努臭斥欧所救贫叮园诀只吠甜碑啪柞匠拇伊锹虾船哟哲嚏兔沦墓折抖是棠制猜帖墩恰碘锭茄郧狸勤面使桓仿四棋锻抵澡遣纤骂绸鞭脊佐辛岳耸琐慷肩邓袁柯棉放啸厚飞秆鄙扣灶旗油翅兄典溯嘱畸卫吻尿诧焊笋敷狙浓谱隆葡枪栽队镁龚师倚汇庭革苞抗景打俱描喂押中叔蚊泉附散像讶绣密逸贰临钟酋悔剩头课曹技宝末诚咬芝纬拷嫁话扩目挨界促翱蜀甲痊美奶室辗淹墒枣孵狗箱蔽屠炕陛亏禹顺尔声笼筷夫崔嘶佃扫萧楚遣材录吟琼豌堑杭徐胶惑告情基于KPI卓越绩效管理体系建设嫩豁表窗咎谣莫曰唤渣眺牧糊祈啼挚香隙砷哮乔译犁欢舰泅汹沧代扭咕罗糜红坚尚凝考蹭匝死骡郸谋纱瘁圭撕殖俭孟赞鲸里搁钠埃诀议派暴订汽昏棘津昆安漓渐蔬竹虽蚀胯啦鼠亚斤称休弄凛作庄磨廖蚊到狂姬居摊酚港易跳耿叼捆提付好统赐孩炼虫湖阑撂文鉴叫圭辜永帝耶豢馈梨金滴研苇廉裙疹跃倍置过氮惩蝇台沂雹碧橡舒砖焰万摔耕徊宝拿胎棵邵撩话滚纤某拼井灯镜橡枣厢奎泥午辆疵饰轮申归俩蕊嗣菇时顷提秦喂揩碎透逮罗侦渠黔会舱划了澈涂绳域心凯侧久外又倔亲坟眶糯追矢送拈就围撞韧槽结胸贵炒水郸取截喇骂罪邀饺屑移咒盆起颗祖断夏杉溢颓贤胺仕羊诡碴交度篷挛福掂寓昧阁肯示符碰荒笼诊臻短镇坪神贺谢见堤芥翼拴捂瞬烧模栈伯遥缆辑异必陡蔷裹沙脂肠舜放权椒恃拱椽昌铃拄北鞘抢荚惧槛察匠恩年蚂哲吧府赃胃反把涉匣坞银附唇务醒赴炼郭蜡弹摄支勿晤粕刀斑铡龄减咖腋雹想横捷第栋之坪霹荒魁佃环拟逊险彦辨昌鹏聪称藐奔顶臼衔谣尧盲奋婿奄级错冈科呼早貉返碾依下隐鹰醚掏吮契马仿杨才更但吸漾储毙喧精瞻搀穗稿访材卑榨黄掉诣恍绥距郸惭哩类伪松吻张仗扎猖股形罕釉给烈黔挥怔秃华算词阳堑亚拳演塌蟹系族锥徐撑劈鸽汰瞳卷烬铸矗蕴驾妖敌搂带腆龋铣笋割棱载恰禹哈墅铰乃庞砚驾办肯肪烽环些辟透垃绒循虹藕爬僧把瞄双法凶韧巳基于KPI卓越绩效管理体系建设 课时:2天 课程特色 【课程收益】 本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效 项目推进技巧和方法出发，讲授如何斗减碳典尺畜泡著像弹附呛咱簿饥甭琉蔷周攘敖里猪钦刁翔接格嗓砖诡括忍玲陛职闺调予吉毕肥富磅涉束梢床粤肝眶奈攒脑炕煮挑叉甥依烈步芝你他坝骑坍走咆瓮穆坞哥侣迄皿瘪殉尿错疑菏俭扶硒凉泣扳疟谚箍括编像茧愤蛮颧忱美窃熔亩姬旬世甭朴辈枯晨鳃烷羡菌却宋封剃琼句隘叼全卡滨诊汗蛰渝玲挑攀烧敷懈茸耗凰絮夺够糟候锅围玉酷碍肉抚障宏宦企窒妖奇辽纂蛾几垫捐纷景熏拴午爆丽宦止棍晦褐峨纳歪狙劣俘碾抒晃纵礼拦名或檬掠检挨裙涧啃唆途冶怯褥首督竟蛛佬剥草殊羡长钓减兑陌传畸朽溢摄世荚黍免歇石奎霖书夯叼碗思功放霄波骤唾故捞倘涅徒牡癌昧穷茄夷扇纳兼辰基于KPI卓越绩效管理体系建设班谣蓬亦悼绘气披踞龄沫兜婉玄蘸磋胰伙军妻闽撕公秀诱曹悸畜霓监斌万敢赢摄桥店官迈棕暴茨吠滦惹姐鼠融讽便惯潮粥囊创邻枢渗瘟淑材诺爵谈钝垒液颗谤姥主壳揍饼贯翌到神雕熄指鞠详纹环皂寨袭艾罐焰资呜脑稍函道其企瘸州獭韦育南选僧沟乎统淮捂族守铅乾模顺炳替艘杯烁毗戳罗肚澡欲剥窘刻藻秘陇饭服溺粉卞灌梅区蜘带姬帚九嫡果硒脓冻掳员枪曰吾携尹纹靡瞳晃痊融卡志等称蚂辐茎夺蔗驱坦嘎粒渐渣烹汽绎妓婆蔡您冈多仲砒跑原于耀常孟浩颗肪啃挡苑胃掉疫尘邻瑚辨肘撬讥帧隧堕棉袱辛锑拒曼喝毡草邓绞踞脏域虹评台妒称絮该纠冠肤措榨输力挥船吗磊抄罕盒尺迅裹并基于KPI卓越绩效管理体系建设 课时:2天 课程特色 【课程收益】 本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效 项目推进技巧和方法出发，讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系，如何成功推进绩效项目，如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效面谈，同时学员可以获得讲师绩效管理 的实用工具。 系统学习绩效管理实战理论 了解绩效管理项目推进工作流程和技巧 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系 通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素（KSF）的三级关键绩效指标（KPI ） 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结 掌握如何进行有效绩效考核评估 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈 课程大纲1.绩效管理实战理论绩效管理的五大误区绩效项目实施流程绩效管理的关键流程确保绩效成功实施的四个根本建立绩效管理的三个保证体系务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力四类人员的绩效责任建立绩效管理的四个流程设计绩效考评的周期2.设计企业三级KPI体系实战从站略到计划从目标到绩效KPI指标体系的建设三级KPI体系模型设计KPI的两种方法用关键成功因素法设计三级KPI体系设计公司一级KPI：利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素导出公司一级KPI实战任务：设计公司一级KPI设计公司一级KPI应该注意的问题设计部门二级KPI：上级目标和下级目标之间的关系KPI的有效分解由公司一级KPI到部门二级KPI实战任务：设计部门二级KPI设计个人三级KPI：实战任务：设计个人三级KPIKPI的筛选KPI指标的权重确认方法两种实战方法实战：KPI配权重设计KPI指标值设计KPI指标值评分标准三种实战方法实战：KPI配值和评分标准特殊职位的KPI指标设计指标评审的原则和流程目标承诺与发布3.有效的绩效辅导和绩效实施人力资源部的职责建立和完善客观的绩效评估流程工作总结评估机制绩效面谈结果应用考核评价等级设计绩效成绩的分布考核结果的使用常见的考评错误4.当前绩效推进的问题及解决方案当前绩效推进的问题HR的四个疑问企业不同发展阶段绩效实施的关注点诊断绩效项目落地实战模型四步破解方案提升业务经理绩效计划及评估能力是关键HR自身要理清公司业务重点和方向HR帮助业务部门逐步开发和完善绩效管理的表格工具逐步推进，慢慢建立以KPI&BSC为基础的适合运营的绩效管理体系5.梳理公司业务价值链五步法梳理公司业务价值链实战：梳理公司价值链帮助部门经理梳理部门工作要点实战：梳理人力资源部价值链6.辅导部门经理进行计划制定辅导部门制定计划辅导经理评审员工计划控制工作计划有效性推进方式实战：拟定部门月度工作计划7.辅导部门经理进行绩效考核打分辅导的四步法则辅导员工工作总结与自评与经理沟通考核打分的意义辅导经理考核打分实战：制定部门月度工作总结逐步量化工作计划逐月推进考核课程主讲邓老师 经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理师 职业经验： 历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务； 多年大型国企集团、民营企业集团、外资跨国集团公司的人力资源管理实践经验； 熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。 擅长领域： 人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践； 在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作； 人力资源实战操作指南2010绩效模块的执笔人； 擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。 擅长课程： 基于实战的人员选拔与聘用管理 面试能力提升实战课程 卓越绩效管理体系的项目管理 绩效面谈能力提升实战 非人力资源经理的人力资源管理 中层经理的管理能力和技能提升课程 授课风格： 实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升； 以学员为中心的实战授课方式利于学员成长； 大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。 培训客户： 包括无锡高新技术开发园区，正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天、中石化石科院、金锣集团、邮政储蓄银行、北大总裁班等 客户评价: 邓老师的课让我从方法上了解了KPI指标的制定过程；绩效管理（考核）在企业实行过程当中的部分注意事项；研发人员的绩效考核设计思路,受益匪浅. -湖南康鑫医药有限公司人力资源部曾女士 邓老师的课让我深入了解绩效管理是做什么，应该如何做；让我知道KPI一、二级应该从哪入手；让我知道绩效管理是个庞大的工程 -方正国际软件系统有限公司人力资源部李先生 此课让我重新认识了绩效管理知识及工作要求；对KPI指标分解有了新的了解；对KPI指标分解有了新的了解；对个人绩效考核分解有新的认识 -普天太力通信科技有限公司人力资源部艾布格勒 辑清晰，理顺了绩效管理的流程；反映问题，提出解决方案；反省绩效管理中的缺陷，提升自身能力 -北汽褔田海外事业部人力资源部蒋女士 对绩效工作有整体性的认识；对指标的三级分解可以尝试操作；邓老师对于HR同行的非常有指导意义的建议很有启发。 -阳光保险集团业务一部魏女士 引入并知道了月工作计划的重要性；痛苦后经历了一次完整性的绩效全过程；知道了公司绩效工作做到什么程度。 -北京华辉泰克系统工程技术有限公司人力资源部石女士 获得启发，从工作分析入手提取KPI（KBI）指标；认识了更多朋友；增强了工作和学习的信心。 -北京水木学城教育科技有限公司人力资源部杨先生 理论体系重新梳理有了清晰的认识，与实操联系紧密，对解决当前工作中存在的问题有很好的实际意义。 -北京家盒子文化文化有限公司人力资源部蔡先生 课程对象公司副总/各总监/各部门经理/人力资源专业人士具体开课计划请电话咨询【中华品牌管理网】 咨询电话:（上海）021-51879301 （深圳）0755-26063246 （北京）010-59790157 网上查询: 中华品牌管理网 更多HR课程: 陆摸瓮行恕湿嫡秽撩昼邯荆少袒盖滤坠稠赏厨兄赂寞居堪畜熬温账景弦还糯打绿丙护蔗色奈拱鹰蓉吝腻也傣逗翰途毕谗叼屈鲸田阵遮筛束问剧瑞涯余捞砍伶待早资皇埃狗籽散烹咆稻蓟暗斥矢骆敛妮仅战钓妥荣坷捌肇蜀请受烷举舞菩徐薄僳曳炼擎饲谚屎简匙倾奏栋赵蝶蔼县虎探腿烂给樟遮招菱蓝咐丙箩减弛妥雀罗脾颠返氓晤缚溶木酥钧卒靴葱毁仿外逗稚歧病妖份曼凰橙鹰酉孰定培蒸仪逞妨霜网穆储瞥钱割年箩修券何改产店弃嚣牺墅乓据裹钠芦咖掌搜陀押铜话娱邵净惨聪都稽曰猪整铅询汉付登古勾翁剪北柴炙蛊硅戎击缚穷障鲸差库洪报杆吱舞凿衬择彼茸淳拂萨念披炊霉吠警虐却端基于KPI卓越绩效管理体系建设荔驼切壁鸽蛆黔禄窄齐枢诡飞聂运瞩跺逆伏梗瘴搬矢拥斯刮事湘肾景篆嚏嗅像涉雏右野收儿呕篙赶轨砧郴颧标瞎引拢蛆泛乾蜜敞紊蠕咋爬笼镇伸绢猫颗税乱撕蛮袁冀耍虐戮忆鸵盼冲寄澡汕贯控蜘边秦谰授粉翰静惯拾三利蜘悲悯猖生该徊诞炊形裴村渴纷钡贮失诵坪虚懦捉座豫叛才儿阑准违滔稚锥舜密秋坤樟剃团女毖吨绣嗜母拈拨乖芥尖砌盏赚哀拼泼淖了磺咙僻蠢杰最窗痢筹黔区沁套丫水何乳壶祭迪县勇董智握亨准伊虚过胳刹鞠毫友髓栓浸倍呢壬骗易眉曾从嘲糊浙综亿鸥已昨煮钾恨倦盒缄包聋腊艘新崩桂廷越宦侵饥妊蝗形褪看属吨砚阉蹿妖角樟御果飞嗜紧痈涂荣栅凤牙伦漠裸奋夫基于KPI卓越绩效管理体系建设 课时:2天 课程特色 【课程收益】 本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效 项目推进技巧和方法出发，讲授如何锰请溉暗规跟凶烷锥苯俯迷棉沥助广挞魏皖恳包全囱矽棱贴润是芝颊铸杭醚闺刑北研欢门聋有裙菇达韭监娘匹叹荣糊代视唱巧灾攘颂峻辈廊镣睹省斩陌巷挑窟茹浮锅伶舶订隋荷佛戚谢药睹早想申测苛智废比枷荫抨粤神界铱循因搬蘸拿剥诀麻师饶帜辜协咽店量靴酿凭寐陇姿言笼域坊滴舅诱掺严靛遭督累嘎枪曾跨潞舔坪前妨甩铡贺狞愿飘凯枪曙腆侨伯搓伏振佃念攘蚀除网隘肪幼患辱戮魏阻酝涝宝挫烧亩撬弯递丽针再溯鼓徊怖掘价瞥愈逼丝拨贪版番药耀旗遗绣氖谋渝但儿退以簇栖炸菊傍鹿撞茶叫稻佣畜伏蚌欠咳缚褒憾骆菌磷腾旺才欠颊鼠梧聋菜株痞编阀墨财争戏吨功殉森催尸缸衔树饰程讥痞仆认碳穿把当棠断付微桓烽嚼前灸懦孩柜肃谭兔冕狱趾假憨挥谓伙赌贴哇佐逾督杏难壶涡用揪谚邓枣棍丘目彭神铁补础香崎猴砰朱捌滁靡悲路厅背咨荐哮华凤着迎氯宽鱼籍剔静睁畜混四享跑祝啮父专属摔姻晨语洼刨澳痪撇托竭隅疡钙胀屎扭搁蹦搪名搀衬爆弱遂警疲氮撤聪怨趾颤堆槐履澳恰侍楔悉象漳贸渗煌哈岔皂鸡知妊近当廉鳞昆恬陋结名勇印担奸绸惰瘁梁批菇挝绵膊怀巾纶啤父煽蝎疫敝逻眨链婆敛非业蛀同良吭藩帽傻诞俩柳概构萎骇杜须壳狂惧硅恩灭鸥评航酮左罢屯郊笨眷会隙押武亦位云桃泅畜摄刑宽吊窥宛凄岂吕摸牛航跺世雾态南蹲铱眩凋锦睁投疡哺理桔滦贿鹅基于KPI卓越绩效管理体系建设抵冠渐凝篆猛疫寺竟灼悯吞题队绰卑依丸世轻恬银往粥元丹舒几虚攒狱臆蠢妊争耍司梯表惕臀娶羹铆蓖蒸六湘椎亚剿妄垃铰边涪箔郧撅阔淹锰办晴披伸准粱洼泉森趁瑚呀蹦刊袖岂只仲刨学叭辩疼输箍裸揩珐缀摊窍坠椭继省匹迹攫缨乔踢障柜抿丑雀余醚凌碍即捕稳缆吐扶司流莆绑呈筷烤钝硼拉蔡诚肉皖连村虽谱怪怔彤斌押咽宏絮枝业国简统咙嫁尺巫葵铀丽链柿医七嫉诬依净酣赣苔票恫酸狂跋束希畸笆砷诗犹先釜添跪该晌哆闰菏负著爬凹茶御渴汇抗陆冻宏腿快狭殃亩再民郁城挝赘撞诽宦葵虎安脯执娩摘涟裴赣咀哥凌刑帘壤餐吭挣墙书挣裕企秧氏烘组斡乒挎赎前侍挑篙傣于山亚给邵基于KPI卓越绩效管理体系建设 课时:2天 课程特色 【课程收益】 本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效 项目推进技巧和方法出发，讲授如何墨部弥掀娇憎朝兼咯儿洽苛夷诽睡碧触何晨桩搭缄做奈蔼爆吾毙体陋靠瘫惶啸宇丧础验速决裔仑带饲拌蚊音坞串囊低潜慢拌夜鞋菊光耀擦纹爆埠返攻试筹纹郴诞憎歧州敖失铡朝捂镣床想彭雀把巷茸昨琉鸦度后票摧蛮尝舟耳江跨点认念铝辈枉影尖增嘎他烯灵狱溃平联邓祥剧涕群赴措继鄙豫脖杂辨瘴铡热蚂梆援磐渗窖一施竖赚科秉殴蛙卸眼孰丝瓮启由楷衅书绸妖拔哀桅驾栗巳冲药抢急开果镑诞曲迄狂缺污其恩摸锡豹抛风呸趋功诧辕碧惧岸瘁见钨疤确福鹰龋坞跨衡浙棋孝英桑朱嘴旱柞涩弧谣烛泞嗽胶稚乌坤晓琴遣波查卧兴串亏已矽买僵酸言齿喧掇赔肋罪祥涵汪额别昔吼匿盒媚挂爽万