郑州大学远程教育学院--工商管理专业---组织行为学--在线测试题.doc

  《组织行为学》第01章在线测试

 《组织行为学》第01章在线测试
剩余时间：
58:29

窗体顶端
 答题须知：1、本卷满分20分。
           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
 1、职业经理阶层的形成，也形成了专业管理研究队伍，从而形成了社会性的管理研究潮流，即（ ）
A、科学管理
B、劳动分工
C、管理运动
D、权变理论

 2、除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。这种人性假设称为（ ）
A、经济人
B、复杂人
C、社会人
D、观念人

 3、人群关系学派把企业中的人看作（ ）
A、理性人
B、社会人
C、自我实现人
D、观念人

 4、按照X理论，企业中的人被看作（ ）
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、观念人

 5、企业文化理论把企业中的人看作（ ）
A、社会人
B、自我实现人
C、复杂人
D、观念人

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
 1、管理就是对组织所拥有的资源进行有效的（ ）
A、计划
B、组织
C、激励
D、领导
E、控制

 2、组织活动可以分为两大类（ ）
A、制造活动
B、管理活动
C、娱乐活动
D、营销活动
E、作业活动

 3、对组织行为学有贡献的学科，主要有（ ）
A、心理学
B、社会学
C、社会心理学
D、人类学
E、政治学科

 4、人力资源学派的主要代表人物是（ ）；
A、阿吉雷斯
B、梅奥
C、麦格雷戈
D、福特
E、沙因

 5、埃德加•沙因通过对人性假设的分析，把管理中的人性观分为（ ）
A、理性人
B、社会人
C、自我实现
D、复杂人
E、观念人

第三题、判断题（每题1分5道题共5分）
 1、组织对组织环境能产生决定性的影响。
正确
错误

 2、组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。
正确
错误

 3、“人群关系理论”的产生，源于梅奥等人的霍桑实验。
正确
错误

 4、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。
正确
错误

 5、相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
正确
错误

窗体底端

19分（满分20分）
· 1.5 [单选] [错] 企业文化理论把企业中的人看作（ ）
  《组织行为学》第02章在线测试

 《组织行为学》第02章在线测试
剩余时间：
45:48

窗体顶端
 答题须知：1、本卷满分20分。
           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
 1、人脑对客观显示的反映是从（ ）开始的。
A、感情和意志
B、感性和理性
C、感觉和知觉
D、认知和态度

 2、“新官上任三把火”，可以让员工较快进入角色。这是利用知觉偏差中的（ ）
A、第一印象
B、定型效应
C、对比效应
D、晕轮效应

 3、归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的的理论。我们又称其为（ ）
A、精神分析
B、认知失调理论
C、认知理论
D、平衡理论

 4、特妮•休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等，我们称这些人具有（ ）
A、一般能力
B、特殊能力
C、综合能力
D、情绪智力

 5、沙洛维和梅耶认为，对人的成就具有决定意义的是（ ）
A、一般能力
B、气质性格
C、情绪智力
D、体能

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
 1、社会知觉的分类为（ ）
A、对人的知觉
B、人际知觉
C、自我知觉
D、空间知觉
E、角色知觉

 2、下面属于知觉偏差的有（ ）
A、第一印象
B、近因效应
C、晕轮效应
D、定型效应
E、酸葡萄效应

 3、奥地利心理学家A . 阿德勒认为性格可以分为（ ）
A、外向型
B、内向型
C、独立型
D、理智型
E、顺从型

 4、通常将能力分为（ ）
A、理性能力
B、非理性能力
C、一般能力
D、特殊能力
E、反应能力

 5、沙洛维和梅耶提出的情绪智力的内容结构主要包括（ ）
A、情绪知觉、评价和表达能力
B、思维过程中的情绪促进能力
C、理解与分析情绪可获得情绪知识的能力
D对情绪进行有效调控的能力
E、控制和影响他人行为的能力

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
 1、把个人的失败归于内在的稳定的因素，将对后续的行为产生消极的影响。
正确
错误

 2、行为和态度总是保持一致的。
正确
错误

 3、快乐的员工的生产率一定就高。
正确
错误

 4、气质对个体的职业选择有一定的影响程度。
正确
错误

 5、气质不影响工作场所的沟通方式和效果。
正确
错误

窗体底端

18分（满分20分）
· 2.1 [多选] [错] 社会知觉的分类为（ ）
  《组织行为学》第03章在线测试

 《组织行为学》第03章在线测试
剩余时间：
58:13

窗体顶端
 答题须知：1、本卷满分20分。
           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
 1、心理学家詹姆斯通过研究，认为小群体的最佳人数是（ ）
A、40-30
B、30-20
C、19-9
D、7-2

 2、一般来说，要迅速解决问题得出结论，群体成员的人数最好是（ ）
A、19-9

B、7-2
C、奇数
D、偶数

 3、一般来说，员工参与程度越高，冲突水平（ ）
A、越低
B、越高
C、不变
D、无法判断

 4、群体决策中，会出现这样一种情况：群体认为追求思想一致比现实地评价各种可 能行动方案更为重要。这样种现象我们称之为（ ）
A、冒险性转移
B、社会促进效应
C、小集团意识
D、独裁现象

 5、非正式群体的研究起源于（ ）
A、管理运动
B、泰勒制
C、组织行为学
D、霍桑实验

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
 1、一般来说，人们在群体中具体可以获得（ ）的满足。
A、安全需要
B、情感需要
C、尊重和认同的需要
D、完成任务的需要
E、自我实现的需要

 2、一个群体要想取得高绩效，（ ）起着重要作用。
A、自我中心角色
B、任务角色
C、维护角色
D、管理角色
E、人际角色

 3、群体角色中常出现的、降低决策质量和效果的两种现象为（ ）
A、群体思维
B、刻板印象
C、冒险性转移
D、惰化效应
E、晕轮效应

 4、激发群体创新的办法，主要有（ ）
A、头脑风暴法
B、德尔菲法
C、提喻法
D、方案提前分析法
E、非交往型程序化决策

 5、非正式群体具有以下特点（ ）
A、是以感情为纽带，自愿结合而成
B、权力来自于群体的认可
C、有自然形成的核心人物
D、结构相对松散，不稳定
E、具有不成文的行为准则

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
 1、群体由两人或两人以上组成即可。
正确
错误

 2、群体压力导致从众现象，所以群体压力只有消极作用。
正确
错误

 3、群体决策总是优于个人决策。
正确
错误

 4、非正式群体的存在是客观的。
正确
错误

 5、非正式组织对组织只有消极作用，应该消除。
正确
错误

窗体底端

18分（满分20分）
· 1.4 [单选] [错] 群体决策中，会出现这样一种情况：群体认为追求思想一致比现实地评价各种可 能行动方案更为重要。这样种现象我们称之为（ ）
· 1.5 [单选] [错] 非正式群体的研究起源于（ ）
  《组织行为学》第04章在线测试

 《组织行为学》第04章在线测试
剩余时间：
53:09

窗体顶端
 答题须知：1、本卷满分20分。
           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
 1、“X理论”的管理在沟通方式上注重 ）
A、下行沟通
B、上行沟通
C、平行沟通
D、斜向沟通

 2、下行沟通容易产生（ ）
A、独裁领导
B、权力氛围
C、工业民主氛围
D、组织公民行为

 3、平行沟通方式，是对应于法约尔的组织管理中的（ ）。
A、跳板原则
B、平衡原则
C、协调原则
D、例外原则

 4、尼柯斯曾对100家企业作过调查，发现逐级传递经过五个环节，信息损失和歪曲达（ ）
A、20％
B、30％
C、55％
D、80％

 5、按照通道丰富性的层级排列，传递信息最丰富的是（ ）
A、电话
B、网络聊天
C、面对面交谈
D、信件

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
 1、减少冲突的两大策略是（ ）
A、设置超级目标
B、设置综合领导
C、由上级仲裁
D、采取行政手段
E、改变结构

 2、委员会可能存在以下缺点（ ）
A、冲突水平的增加
B、决策优柔寡断
C、在最低标准水平上妥协
D、责任不确定
E、虚伪的民主

 3、沟通的三要素是（ ）
A、信息源
B、通道
C、信息
D、接受者
E、反馈

 4、组织内信息正式沟通，可依据信息的流向分为几种基本形态（ ）
A、下行沟通
B、上行沟通
C、平行沟通
D、斜向沟通
E、交叉沟通

 5、小道消息的传播方式有（ ）
A、环型
B、单线型
C、闲聊型
D、随机型
E、组串型

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
 1、缓和冲突的原则，对于富有知识性和技术生产性的组织（如从事研究发展的组织）就不适用了。
正确
错误

 2、信息沟通不需要反馈。
正确
错误

 3、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。
正确
错误

 4、小道消息属于道听途说，没有真实性可言。
正确
错误

 5、工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。
正确
错误

窗体底端

19分（满分20分）
· 1.3 [单选] [错] 平行沟通方式，是对应于法约尔的组织管理中的（ ）。
  《组织行为学》第05章在线测试

 《组织行为学》第05章在线测试
剩余时间：
57:09

窗体顶端
 答题须知：1、本卷满分20分。
           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
 1、按照马斯洛的观点，个体在特定时期有一个最迫切的需要，即（ ）
A、生理需要
B、心理需要
C、主导需要
D、核心需要

 2、首先提出期望理论的是（ ）
A、马斯洛
B、波特和劳勒
C、亚当斯
D、佛隆

 3、对个体每一个组织需要的行为进行强化，是属于（ ）
A、连续强化
B、间隔强化
C、固定强化
D、变动强化

 4、通常工资在强化方式上是属于（ ）
A、固定时间间隔强化
B、变动时间间隔强化
C、固定比例间隔强化
D、变动比例间隔强化

 5、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）
A、500金的效价太低
B、居民对完成要求的期望很低
C、居民对得到报酬的期望很低
D、枪打出头鸟，大家都不敢尝试

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
 1、动机的三种机能是（ ）
A、始发机能
B、整合、控制机能
C、导向、选择机能
D、强化机能
E、学习机能

 2、双因素理论将影响员工积极性的因素分为（ ）
A、生理因素
B、心理因素
C、社会因素
D、激励因素
E、保健因素

 3、麦克利兰认为人的基本需要是（ ）
A、自我实现需要
B、成就需要
C、权力需要
D、归属需要
E、生存需要

 4、期望理论提出了在激励员工时，要处理以下几个方面的关系期望理论将影响人们从事某项活动的激发力量大小的因素归为（ ）
A、奖励与努力
B、努力与绩效
C、绩效与个人需要
D、绩效与奖励
E、奖励与个人需要

 5、下列那些式子意味着员工会有不公平感（ ）
A、Op / Ip ＝ Oc / Ic
B、Op / Ip ＜ Oc / Ic
C、Op / Ip ＞Oc / Ic
D、Opp / Ipp＜ Opl / Ipl
E、Opp / Ipp ＞ Opl / Ipl

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
 1、动机激起越强，活动效率越高。
正确
错误

 2、“现有温饱，后有道德”，是符合需要层次论的观点的。
正确

错误

 3、优秀的管理者不一定是高成就需要的人。
正确
错误

 4、期望理论中的效价就是指物质回报的价值多少。
正确
错误

 5、公平理论中的公平感，是个体主观的判断和体验。
正确
错误

窗体底端

19分（满分20分）
· 1.5 [单选] [错] 商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）
  《组织行为学》第06章在线测试

 《组织行为学》第06章在线测试
剩余时间：
52:36

窗体顶端
 答题须知1、本卷满分20分。
           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
 1、领导生命周期论强调了领导方式不仅考虑领导者的风格，还要考虑下属的（ ）
A、个性
B、能力
C、成熟度
D、熟练度

 2、领导生命周期理论的“低工作-高关系”是领导行为中的（ ）
A、命令
B、说服
C、参与
D、授权

 3、我国根据PM量表进行中国标准化，编制了CPM量表，其中C指的是（ ）
A、年龄资历
B、工作绩效
C、团体维系
D、个人品德

 4、对一个组织为指定目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程，称之为（ ）
A、管理
B、领导
C、控制
D、命令

 5、人们能够做但是不愿意听从领导的指示，在生命周期理论中，这表明下属的成熟度达到（ ）
A、R1
B、R2
C、R3
D、R4

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
 1、现代领导理论可以归纳为以下几类（ ）
A、品质理论
B、领导行为理论
C、领导过程论
D、领导角色论
E、情景理论

 2、领导生命周期理论通过分析，的出了以下几种特定的领导行为（ ）

A、命令
B、说服
C、参与
D、支持
E、授权

 3、菲德勒的权变模型中的权变因子是（ ）
A、下属的成熟度
B、职位权力
C、上下级的支持
D、任务结构
E、工作环境

 4、领导影响力的主要来源是（ ）
A、人际关系
B、职位权力
C、个人权力
D、控制权力
E、组织规模

 5、构成领导者个人权力的因素主要有（ ）
A、品德
B、资历
C、职务
D、才能
E、情感

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
 1、组织行为学中，领导即指领导者。
正确
错误

 2、情景理论认为不存在普遍适用的领导行为和方式。
正确
错误

 3、高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。
正确
错误

 4、生命周期理论中成熟度是指人的生理年龄大小。
正确
错误

 5、个人权力取决于职位。
正确
错误

窗体底端

18分（满分20分）
· 2.5 [多选] [错] 构成领导者个人权力的因素主要有（ ）
  《组织行为学》第07章在线测试

 《组织行为学》第07章在线测试
剩余时间：
58:17

窗体顶端
 答题须知：1、本卷满分20分。
           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
 1、企业识别系统的理念识别对应于企业文化的（ ）
A、器物层
B、制度层
C、观念层
D、中间层

 2、改变组织成员的态度评价准则、作风、行为以及人际关系，这属于组织变革内容的（ ）
A、组织结构方面
B、技术方面
C、人事方面
D、物理环境方面

 3、管理学家卢因将组织变革的过程概括为（ ）
A、解冻→再冻结→变革
B、变革→解冻→再冻结
C、冻结→解冻→变革
D、解冻→变革→再冻结

 4、在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织，我们称之为（ ）
A、适应型组织
B、可持续发展型组织
C、学习型组织
D、变革创新型组织

 5、通过非结构性的团体交互作用方式来改善行为的组织发展技术称为（ ）
A、工作咨询
B、敏感性训练
C、团队建设
D、团际发展

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
 1、以下为矩阵结构的缺点的有（ ）
A、增加了权力争斗和争夺特种资源的机会
B、降低了资源和人员的利用率
C、容易引起混乱并提高了对员工的要求
D、消弱了决策
E、减少了各部门间的配合和信息沟通

 2、组织变革的起因从组织内部来看有（ ）
A、人员更替
B、决策失灵
C、沟通阻塞
D、技能失效
E、缺乏创新

 3、阻碍组织变革的因素可以分为（ ）
A、管理因素
B、心理因素
C、经济因素
D、环境因素
E、社会因素

 4、学习型组织具有以下几个特征（ ）
A、有一个人人赞成的共同愿景
B、人们能够摈弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程
C、组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分
D、人们能够坦率地交流（跨越纵向和水平界限），不必担心受到批评和惩罚
E、人们升华个人利益和部门利益，为实现组的共同愿景一起工作。

 5、组织设计的新形式有（ ）
A、职能结构
B、事业部结构
C、团队结构
D、无边界组织
E、虚拟组织

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
 1、当任务环境是简单且可预测的改变，技术是简单易懂且已标准化，则组织应采用机械结构
正确
错误

 2、组织文化是无形的，是看不见摸不着的。
正确
错误

 3、组织文化不仅仅要对员工工作场所的影响和认同，同时还要影响到员工工作之外的生活方式。
正确
错误

 4、所有的变革都包含创新。
正确
错误

 5、组织发展就是提高组织的经济实力。
正确
错误

窗体底端

18分（满分20分），本次成绩已入库。若对成绩不满意，可重新再测，取最高分。
· 2.3 [多选] [错] 阻碍组织变革的因素可以分为（ ）
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责