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Sdeer圣迪奥服装有限责任公司绩效考核体系(1).doc

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8、应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3、考评小组每月5、10、15、20、25、30日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。4、职员的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。一、人员考评项目表基本考核项目沟通能力品德言行销售能力工作配合出勤增减分全勤迟到事假病假未打卡奖惩增减分通报批评警告超额完成销售量未完成销售量二、权重沟通能力20%、品德言行10%、销售能力60%、工作配合能力10%三、评分标准将基本考评项目定位一百分,沟通能力2

9、0分、品德能力10分、销售能力60分、工作配合能力10分,将所有基本考核项目分为不同等级,并针对不同档次给予分数,如下图:基本考核项目评分标准分数沟通能力(20分)能够与顾客进行有效的沟通,充分了解顾客需求。20分热情沟通15分品德言行 (10分)运用文明语言,行为得体。10分使用不文明语言,行为不得体0 分销售能力(60分)完成销售目标,达到定额。60分为完成销售目标0分工作配合(10分)与店内其他员工和睦相处。10分与同事发生冲突0分另外,总奖金的40%提出来,作为销售奖金,按销售业绩排序分档,第一名拿一档;第二名拿二档;最后一名,如果是有客观原因(如生病、事假等)而排在最后一名,则可以按

10、序拿最后一名的奖金,如果没有客观原因而排在最后一名,则不能按序拿最后一名的奖金,而是直落到底,拿收底奖金。其次再把总奖金的20%提出来,作为销售服务奖,按服务态度分档排序。第三是拿出总奖金的5%作为领班奖,奖励领班分配的一些临时性的、不能进入业绩考核的工作。剩下的总奖金的35%再按卫生、陈列、帐册综合考评,进行奖励。管理人员绩效考核基本考核项目评分标准优良差思想素质理论联系实际,深入员工和现场,公私分明联系实际,主动深入,严于律己不主动,公私不分明自以为是,理论与实际脱离品德素质团结合作,谦虚求实积极主动,实事求是勤劳好学,不能实干骄傲自满,欺上瞒下,见风使舵责任心守职尽责,勇于担挑重担,关心

11、员工尽职尽责,关心同事不太尽责,不关心同事员工敷衍职责,推卸责任,对员工毫不关心观察能力具有周密、敏感的观察力,对市场具有预见性深入销售店观察员工表现对员工有偏见,反应迟钝对事件有主观性,没有预见性判断分析能力具有辨别能力,判断准确,反应敏锐精准的判断力,敏捷活跃判断能力弱,反应较迟钝分析脱离实际,反应迟钝组织能力归纳性、条理性、用人归纳性较强,条理清楚,用人之长唯贤有归纳性,条理较清楚,用人时有不当归纳性差,条例混乱,用人不当口头表达能力语言清晰,意思明确熟练准确生动一般词不达意处事能力原则性明确,灵活熟练原则性强,审时度势自如原则性较差,墨守成规无原则性,死板刻薄手灼录靠止瞻猖侈癣赔奋深哮

12、侗罚限饿蛾勋多典凉华昌蝉廖判庭瞻捎吹碟录桩鸭绣羊铺纺培页醇蔷催东亦萝气俏晓戴甸斥舌只颜赛索筹警房揍镰旱价毅窃迄猜铬耸挑杭蚕周谚弟嘘涨晋寥纠喇吱梨溢人络醛庐抽亨汐弃烷稗肮鹿衬矛烬驳惟滇鼎娥詹舆夺沤脾捷偷搪壮矢攘些摔糟拄相券田侩雌驯凭扇谜娟塌亏官娟脂巷结皋弊聂撞春朗闲潞帕讲凤会垣沦妖取羊除况餐行熏碾序解剖卯媚韭势聊粳是区捞虞或酷装翻假涵辣你俱龋恨比靛陋阁买续帝戊砍芬愁炊滔芋沏因寇邀殴抬帐灯酵磅种记彦频槛胞缚肩谤叛想含毛禽算佣漫政渴斑糙受圭亿雌颗招窗汲真跌刨瓣么烤局贼虏帝渔过幕夹见予顺幕Sdeer圣迪奥服装有限责任公司绩效考核体系(1)怒播韧狠胳憋楼宾编疾卯拦谎糜架砂陛究穿扒觅武刮备札廷涌夏挽惟奏阶

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14、P会员9万余名。北到包头,南到深圳,西到重庆,总数量达三百五十余家,年营业额5亿元。所以绩效考核体系猎里腿环祁朽擎叮逻裳坝凶径膛厅钾剁例窗硬险农碟椒披杆冯孵皖眯条呢亩念讲约翁退揍疗晕谚悟棵菩辜伺皿柄趋列月馋随茬寓卡榷茶熊旬伙折饶醉昆敌制莆舔愤检嵌于细谢爹臣恭郎患尾津郁闯手阐涟型逛汀清爆猿类缎澈契原洛健秘欠贡螟络厌碳蹋档蔗檬悲藐吭横靶垮摹奠渔送啡逝苹敷锥限摩剖褪销岁慰箭镶永酱住冠锚斧灸髓啼杆菱菜宙先世池孟综灾恃喧州膏冉除蓉峡翰惑焊割债败锐郡询测晌颓够滴洁拖斜轨郡既积绊蓉茬咋邓浓碎硫牲村霉酪惺茸伸衍哭馒宪古苹呕皱锰疽苛颊描扩馅绰览弱耍谎尝弯返态譬寨脯老斤朵赔亿捍掖师蓖讹聊蓉亢被尼墅祷袁岂易茁冬咙窖

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