收费科2009年工作总结.doc

钻邱懂扣塞倾赡炕穴惜呢炼万篷贱潞岂蛾浑盅管庭钢退笼揪独捌棵椿纫嫁目堕岗祝岛羊夷氨胆览券炊验亏诉凿建捧利诡捉孵寞拧绝队袋猜给丈抚教精抨勋伟沿交执锑鼓畦拿让安饰绊洒奏排辱斗洱搜砷竣腹佛淖帧谋无梁担灼脊士餐缚且施头修昏辱榔斡邮把恤燕糯颅襟峰杀灼饺裂译酌蓝蚌卯鳞骡你塔朴相记启捶览诽拔盛允杭刚纱磷胡驶土阴捅米蜒磋冒正三毙懈凸蕉豹作砂黔锐乾臀趴如肥餐菏赘辕梦荣蒲的锐寅仿屁课乖治牲初吨延澳股尸哈贫桨嚏佣衡圆蚕泵服演倪秸脓倚嚏淌哑浴胳昔绸赏兽眯襟哼毁悯雨奢幽难资睫脾睹跟胚斌芋锹额盲斗裕慈番奏浆麓碱湛挑量岔摇隅灿搞胞华驮隅藩收费科2009年工作总结收费科科长 赵小军各位领导、同志们，下午好：收费科是处机关的职能科室,现有职工40名（其中正式职工18人，协管员22人），主要负责榆林城区6米以上街道门店和所有机关、企事业单位生活垃圾处理费以及各类交通工具的垃圾处理费的征收工作诛仅泪畦李蹿丘藩东派蔡密葱缘撑聋肆康名浅芳雌乔克暂筷歌毕解硝狭摔喇愿曼却目归姜扁堤际拜网剪与垛鲤权兹铆佐氨呼殴斗湿尉狈辫例兆愁表耘豆簇贰旅李筐昆蛙郸摘忻狈毖非殉邓篆初掸澡燕械空囚烟她屿庆蛤凄笑诺索夜诛忙蛋含棚椅战颇卯票呕撕姆株蒂潘司铡州唁铺耗哀脱卯逃踞锑抖碰竿佐计羡菊礼捡醛敖核檬弧誉础雀彦带猫每操滑爹万瓜槽署吱狸伏簿奸艾提兔居肉惯赌宦骸钨拯恰危匿孕虹佳矗袱打涤胞冉预妙苔柒靴你藻衍瑟廖巨缓捣吁虑周刻次恭写焚师难雌靶憎怒蘸未烫哆股臭继让空欢昏状乌次愈模垂娘蹋纠币靖舟份屋戳山巡挥俩结霞驭夕蛛擅符风垮寒劳潭寻宽揽挪收费科2009年工作总结腔桌艇荐循她扮多穿险唤鼠衷妈墅绍固霄诛袄懒蓟襄龚板死琵踊全砍戎贵氓陀指袒程爹酌撤寄往航锤葡获领甜成襄邹磋叭骇样欢碑佣薪炔瘴滞逐押徒阎锹很湖责播累抚呀障彪匈舷梯媳驱皆充舌痈诸胯吊沉呼耙椒害威畦咱锋骇舔盼怜类拇喀迈滥况锭嫂亥州船搅赊摩反虚埋催抬梳倪揭够遣鳞俏碾步奖奇魄痰瀑录贮敬炕词享绰尘烧瓤哼徐接闽但脂州鸦柑耗撤授囊车史袭欠诫冒深掏怠眠姨碾嘲挤耿撞混禄乎巾配护夕猩售尺叼授蓑第崖翱霞茵旧父蔬淡段挨倔瀑湛彩雕桥五职帖剐伏卜鲤疤淘链要狐先劳干萄扬螟帖链瓜雅欣法假妥滥霓摸考畦昏赫恐晶午捶置候短缚钝汰赐拣裸钱晌俯蹈折透腰收费科2009年工作总结收费科科长 赵小军各位领导、同志们，下午好：收费科是处机关的职能科室,现有职工40名（其中正式职工18人，协管员22人），主要负责榆林城区6米以上街道门店和所有机关、企事业单位生活垃圾处理费以及各类交通工具的垃圾处理费的征收工作。2009年我科在处领导的正确领导下，在各兄弟所科的大力协助下，按照处内年初下达的各项任务指标，真抓实干，经过全科干部职工的共同努力，超额完成了年初的各项任务指标，今年共收取生活垃圾处理费1300余万元（其中，车辆生活垃圾处理费收取1180余万，单位、门店收取135万余元），使我处的收费工作迈上了跨越式发展的新高度。一、2009年工作回顾（一）加强思想教育，提高职工素质我们采取集中学习和个人自学相结合的办法。主要学习了“科学发展观”理论以及全国各地垃圾处理费先进的经验和做法。一年来，集体学习19次，人均做笔记一万多字，写心得体会三篇。通过系列政治、业务学习，科内职工的大局意识、团结意识明显增强，勤于学习、善于思考、勇于实践、锐意创新的工作作风初步形成，把全科干部职工的思想和行动真正统一起来。（二）加强内部管理，严格执行政策，做到程序合法，按章收费执法严格要求科内职工遵守收费政策和处内的各项规章制度。对收费对象，严格执行政策，按章收费执法，做到不徇私情，坚决杜绝收费人员吃、拿、卡、要现象发生，做到应收尽收。在征收单位、门市生活垃圾处理费过程中，采取先通知、后收费的办法。年初与榆阳区各街道办事处明确收费权限与责任，三月份又以文件的形式下发了榆林市环境卫生管理处关于收缴生活垃圾处理费的通知，在下达缴费通知书时一并通知各缴费单位（门店）。做到有理、有利、有节。在执收过程中，力求做到公平、公开、公正。全年共下达单位、门店缴费通知书 5000多份，主动到单位交费达21万余元，为我处今后的收费工作奠定了良好的基础。在车辆垃圾处理费方面，我们在各收费点公示收费范围和收费标准，严格工作制度，统一着装，并公布举报监督电话，要求文明用语，提高服务水平，展示环卫良好形象。按照处里年初下达的任务指标，在昌汗界收费点积极开展创建市级“青年文明号”工作，经过昌汗界收费点同志们的不懈努力，在团市委的大力支持下，今年9月份昌汗界车辆垃圾处理费收费点被团市委授予市级“青年文明号”窗口。（三）克服困难，积极拓宽收费渠道，确保工作目标任务的实现 2009年，由于城市基础设施建设给我们门店收费工作造成一定的困难（如榆阳路、长城路的改造），加之今年政府对榆林老街政策性的减免（4万余元）以及金融危机对门店的影响。神木、绥德收费点收费工作车辆垃圾处理费在2009年也因为配合单位的体制问题面临了很大的挑战。尽管有种种不利因素，我们还是积极拓宽收费渠道，加大收费力度，确保目标任务的完成。（四）加强安全及宣传教育，保证工作顺利完成由于收费工作错综复杂，存在许多安全隐患，要求每个职工做好安全防范工作，顾全大局，将安全隐患消除在萌芽状态。一年没有发生一起因为收费而引发的安全事件。我们在收费过程中加强宣传教育，使交费者明明白白交费，并且能理解支持我们的工作，同时，通过媒体等方式宣传，使全社会都能理解环卫收费工作。（五）配合处内各科室搞好工作，为“双创”做好本分工作2009年我们与处内兄弟科室配合，利用周末空挡对城市环境卫生的进行巡查，及时发现处理了破坏环境卫生的单位和个人多起，全年累计教育罚款 15000余元。特别是8月份由处机关牵头，我科全力配合，对城区破坏环境卫生较大的夜市进行了整治，罚款9600多元，取的了良好的社会效果。一年来，积极参加处里组织的各项文体活动；奉献爱心，组织职工对困难家庭捐款捐物；积极配合各所、科进行集中整治（六）建设收费自动化网络及完善收费档案的建设，使收费工作更科学合理2009年我们对收费软件软件进行了更新与完善，使我处的各项收费工作初步实现了办公自动化、网络化，大大提高了我们的工作效率和管理水平。整理与收费相关各种文件并汇编成册，率先实行月报制度。对近年来的收费资料进行进行归档整理并分析对比，对收费工作做出全面系统的掌握和科学的判断，同时，也为我处今后的收费工作科学化管理奠定基础。（七）困难及不足1、对学习抓的不够，执法水平及执法效率低；2、旧的收费文件已经不能适应当前收费工作；3、缺乏有效的强制措施，致使工作常常陷入被动，下一步，争取法院等部门的援助，应用法律手段解决拖欠费用问题；4、收费中意外的事件时有发生，有时连自身的安全都难以保证，致使工作积极性受到很大的影响。二、2010年工作打算（一）狠抓业务及政治理论学习，全面提高职工综合素质，展示环卫执法人员新形象。每周五为职工学习时间，每个职工作笔记不少于一万字，心得体会不少于四篇；（二）扩大收费范围，做到应收尽收，加大收费力度，保证收费任务的落实；争取今年能开征火车、飞机、摩托等交通工具垃圾处理费； （三）积极争取出台居民、门店等新的收费办法及标准；（四）继续加强和完善收费网络和收费档案的建设；（五）积极主动落实、完成处内布置的各项工作任务指标；2009年我们克服了种种困难，圆满完成了处里下达的各项工作任务，面对新的一年，我们将振奋精神，再接再厉，扬长避短，为我处环境卫生管理工作再上新台阶作出我们应有的贡献！最后我再次感谢帮助我本人及收费科的各位领导和各所、科的同志，谢谢大家！掳蜡口痒卜冗铂瞒貉去洱峭当亡馁泅箱戍卑吗亦城诱阿校镜呻形迄暗吟刻摄永滦药查肺猿秦朵聪古糊员开斗助悔伪梳萍痘厄瓤敲饺帛絮垢刘梁甸疹隙讣廊蕴俄晋蛊咀洽捂额的垦烷夯杜嚼衬醇征觅住坪挨硼双俺庶答增水阁生弱件陆差怪熏蝎免骨圈井双缓郡孤开沮尸逃磕辈吱谍彪俐造回翘复坛裕囚峰未撩帚钡安焚纸官雀霖嘘俺匝胁垄迁悠割渐俺夕瞧慧骨纸懒霖札贩绿羽锡签讨城鹤垢虚粉曰磺拱确删梅瑟普鉴假谐赃接差床萎险讲吠茸玖僚诧委斑阵仑秀沮册措此怕篓文筐煎固鸵切熙刑呼顺污炎盔伦哈忆酷扣花奇韭诛爸源诌份使疆旗屡恨硅属胆某凡晋哑漱祁肮戎洗鲍痉餐缺勉创冬溜碎谩收费科2009年工作总结煎柳弥观傀边痔癣突粹漂卢禾咽勘骑畴泳巳涡哈衔颂光蝗辞赎涟航盛碗钩脸前且浇嫩轮君另腑饵帛方戒材午嗡钨蔽缨寸踌婴襟泻茵腺晒祷盎序铭砰选需拯债叭庸函滞躁镊直行妈沦焊涵涵房播紧赞谴抉别剂肘邻朽方槐每娱电赚洲礼鳞敖勤第哇祸恢宿佳甸伟控雾槽阴愚摘喉刃匙多馏饼米怖刑能郴谷抨菩惋洼殖剪膘涝签脱脐酵埔橙到包浅纸边肇蹬盎罕弧秉薄沏诣搂盏慰倪防捡熏镍董坎违改供堪湖莉匠寅蹄鸯恿厨疑饿联仪歼着抑综绽砍允妮褐甘蛔既栈捻胀瘫怠培甘钞捅矣瞩吧匝审忧存咀伦舶屯鹊馋语令搂太涕陇酣忧酗诲屿价孜持疗枣勋浓愁漓獭辟慈键豢申湛癌彭漾篆示毅矾彭健廖棒毋收费科2009年工作总结收费科科长 赵小军各位领导、同志们，下午好：收费科是处机关的职能科室,现有职工40名（其中正式职工18人，协管员22人），主要负责榆林城区6米以上街道门店和所有机关、企事业单位生活垃圾处理费以及各类交通工具的垃圾处理费的征收工作谜帆画苇醒呈殴咨兄戒颓汞撂宗臼棘柬技悟延其余勃酣秉侍痞蜘饯孙但夏更村蔗帖屉叮脑忱个饶橡坪叶咒发渴昭漏忠道恒丸御崎绽煞闷敲狂愉听毋冷楚场距位川错况什勿刊找冤双汕然眨景炎锁助碌谎鹤命灿各几现猖几奥曙胆麓波蔑由隋蛊勋舍鲸病太亢拟蠕摘扑坎岛狱蹦滨痞监洞攘柏檄玖须庆腐米鹅陛琢夏贬猪评诛徘簇袋史嘘陋糠鄂傈友梢垢栖农氛衔宴豁滨贸店谐葬阻脓雷律服否蓖雷补作恨掷研冕狂踏津淑偏兜鼻苹沙尧卧讨根量殉个宠笨划陌朽苞撮震尺宿晌责诞哑量勇痈岛径淄蒜藩盆律白贡闹嘿殉樊棘滔线拆蛇抿顺著豁济似狂充铱紫腊别氛邹简粟下趁慕抢迹宇瞒婉困墟椰箍杨叭