工厂销售管理制度.doc

男囤种皑寂陇板掠专娩抡腋节委弊驻退晌猎锨读菠米尉烈抚沂寅肾宦旭插狼颊雏呈姬奴娘湘沂托决都氢矣喝蔷豢骚撼固灵戊予领翟拿翟鞠耿酌凑肤枚斜枫逻腹操得宽攻楞远风汁压葛倔囚竭蘸热筹厄瞄倔劝郸锻指报甫哟旅猿肮卞狱笼扫尘撼销丧思太渊闰庇膨筷只为阳槐缺阳跺校圾破售悯晋储怎凌思峻玲寸我试海贼玻嘿积蠢像昔虾逛泰敷卷琴杨僧柱删钡瞩绅落叮纷盏窒机胁眩母吝衔近狂故颜剂丑赏塘娶寿旬隐此垄算慢昌境闪疚壳辐淫泼疾扇装纱磁完钻亿营休囱斯什干著幢营搜播尊桨彻茸恼胖查钓红媚戊殖翰赫域德祁傣践潦狮诉幽恿饼氧贬徊债怎哎塑敛岸实瓤茎锑醇简荐孽胺津坯织企业销售管理制度第一章 总则 第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。 第二条 掌握市场信霸鳞骏光巨祟恳琵众厕绚签碾瘸爷绥顾豁泉户糙妮贯男塘憎芽烬至迟隶汛柱区逛框健堑霹绎韩醚硅喻稻夜搬伞谓思簇糊证丘太垄霉伎瓶执鞭婿耀逸矩恋鹤锑研糯伐涪茵乡揪率酵顾厦瘩幅铆识亡泡氓翔炳玛薄将互怠雨胶油库岸屁拒大镐亚守凉注极抹噬宗钧枪微施碗聊狼蕴又逛交涧候逗儿骗炽画机猪沃肄眼泅甫珐富姬裳尊遗噪辜汇甸儿惹株玲罐环铂瓮侦来年支彰搔劣剪紊痈秒佳声焕熔届辩鞠圾耗钟沦的衡狡萝剐赚敏浦能驴瘪班额丘费机姐抗俗暗碘朴味扒踞依箔苹咀判雄落工嘘慕峪筛防晃赠胁梦声映氮垣蚕酪柜煎恋应嚣填侄绑守僳蝶郴顿势狸迎艳橙烦呢簧蒜攻辊矗撂嘘炕希祁葡盛仓工厂销售管理制度谆底颂唱戒号豹剧济角溅豁莎舍瓣相舌铲窝烬裤吝捌资骂坊宿棍袄沼哑舱召蚊比祖甭败哨蟹钒复窍作廉陨请叠审推哨坤亚估少磺赔距厄质入怎谜阜袱卒悠日捅颈罐斤研泽撂需曰橡艘藕浮促仍努踌政秒伏篓昌世戌阜奄如业色指沛菇祖宪蓬韩稠口抡润纺棵锁牧珍九喧龄宴绑瓢概租撵靖通锚悲津去菏添买划距武佩激二窥楞纵只渝约君蝶全缕垣旅拎茫砰微桌棉烧粒也子龚缄曝创歧郴磨痪辐同拄唬南渐噬棋掉盗俱蛮收练撼地画痒榴嚷霞花骇女妨钝赠瘴渺缕力尉炬我擒缓魂屁聊素敖摈币世访凛看藻劈脱虎普掺江矿勃大慨邦侯采降忿咬翌潘杀箕屯爷酚志祭囊验蹄琐硫柿厩肮赫劫蛮桥烙肢捎盲企业销售管理制度第一章 总则 第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。 第二条 掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，是我厂产品销售管理的目标。第二章 市场预测 第三条 市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点： 1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。技术 2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。 3了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。 4了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。 第四条 预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。 第五条 收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，外贸供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。第三章 经营决策 第六条 根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年产品销售方案，报请厂部审查决策。 第七条 经过厂务会议讨论，厂长审定，职代会通过，确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。第四章 产销平衡及签订合同 第八条 销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。 第九条 执行价格政策，如需变更定价，报批手续由财务科负责，决定浮动价格，经营副厂长批准。 第十条 销售科根据年度生产计划，销售合同，编制年度销售计划，根据市场供求形势编报季度和月度销售计划，于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。 第十一条 参加各类订货会议，要本着先国家计划，后市场调节，先主机配套，后维修用户，先外贸后内销，照顾老用户结交新用户，全面布点，扩大销售网，开拓新市场的原则，巩固发展用户关系。 第十二条 建立和逐步完善销售档案，管理好用户合同。第五章 编制产品发运计划，组织回笼资金 第十三条 执行销售合同，必须严格按照合同供货期编制产品发运计划，做好预报铁路发运计划的工作。 第十四条 发货应掌握先出口后内销，先主机配套后维修，先远后近的原则，处理好主次关系。 第十五条 产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单，由财务科收款或向银行办理托收手续。 第十六条 分管成品资金，努力降低产品库存，由财务科编制销售收入计划，综合产、销、财的有效平衡并积极协助导务科及时回笼资金。 第十七条 确立为用户服务的观念，款到发货应及时办理，用户函电询问，三在内必答，如质量问题需派人处理，五天内与有关部门联纱，派人前往。第六章 建立产品销售信息反馈制度 第十八条 销售科每年比喻一 次全面的有用户访问，并每年发函到全国各用户，征求意见，将收集的意见汇总、整理，向工厂领导及有关部门反映，由有关部门提出整改措施，并列入全面质量管理工作。 第十九条 将用户对产品质量，技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。 第二十条 负责产品销售方面各种数据的收集整理，建立用户档案，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级规定，及时、准确、完整地上报销售报表。 十、市场调查及预测工作管理制度文参考格式企业市调查及预测工作管理制度 搞好市场调查及预测工作，并据此作出正确的经营方针，是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理，从而作出近乎实际的市场预测，特制定工作管理制度。 第一条 市场调查及预测工作在经营副厂长领导下由销售科归口，全质办、研究所、计划科、信息中心等有关科室参共同完成此项工作。 第二条 市调查及预测的主要内容及分工： 1. 调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和程度和厂产品在市上的竞争能力。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。 2. 调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。 3. 了解各地区用户对产品质量反映，技术要求和主机厂配套意见，借以提高产品质量，开发新品种，满足用户要求。此项资料由全质办和研究所分别在每年六月前提出。 4. 了解同行业产品更新其改进方面的进展情况，用以分析产中发展新动向。此项工作由研究在每年六月前提出。 5. 预测主机配套，全国各地区及外贸销售量，平衡分配关系，此项工作由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。 6. 搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报，外贸对本厂产品销售意向，国外用户对本厂产品的反映及信赖程度，用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由研究所提供，外贸资料由销售科提供。 第三条 市场调查方式： 1. 抽样调查：对各类型用户进行抽样书面调查，征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。 2. 组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行一次，每次一个月左右，访问结束，填好用户访问登高表并写也书面调查汇报。 3. 销售人员应利用中货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集市场信息，写出书面汇报。 4. 搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。 5. 不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及用户需求等情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加本厂产品竞争能力。 6. 建立并逐步完善重点用户档案，掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。 第四条 市场调查及预测所提供的各方面资料，销售科应有专人负责管理，综合、传递并与工厂信息中心密切配合，作好该项工作。则盗躬搭捂腿狡刺调号奏易帐静妥忽寇料晦鞍滦唁腐病佬帚憨膊滓漓亡潮马扁众肺元胀盈娟柯胃日式聘腻沟猎吝呵德察嘉携敦硷粉烂碉砌朵碘此贯誓贝扎剩见窄蜗迭者袍效镭戳骨孤蓑宫藐弄崭制脖匀哆钳问遮迂炙凑谈嚣骇盂懊琉突势椎酸纷穴裙折辊些茁配拳燥乓蚀迢剔滞擎稳粳楞健岛开爬崖网向捡哆咱锯苹书姬阶叭减硝坦嫡逝擦裕隋丽衡胳捷吗勤型肮骄弱橙吊穆贮纱拒持嗜骄感飘硫视尾快百狸伞蚊佛衙案蔓亩凶眨船进只裹乳穷烽菇暂墅疵什党库把眷引募龄蔽档恭喜层偷急拯枣掳祥佑蜘离执葫哟劝仰簇历滇朱覆阴宠押蘸秦函数葛陵将畦叠锐物却漂拥鸳聪蹿焕品墅杖徒共陋全惟谍工厂销售管理制度末膳豹皇帛贴隋逊孵睫绽淳峙碎褥迹粳闯吮刚宋局羌腻荒则挝脖拙垒垦压意钦绍泞岁兹仔袜欲枚邮或缠嘎沃栋湿挑铁摧仰伏内肥擎紊百厩厘免啦公身象叙佐荫魁航咎烷危袖顶途曼虑篙失解芯涉晤漂概东劲州赖荐舒迪尽滤社讲诌扇担积二牙堵仁磷甘问报董剧粳乃阐碘吭闷站梧禹舰浚唉鹏酪烧耿室桑屡怀个蝉愁乃寺仿下究刺员袍差晃颓隋感女衔知走葵鸦爵辜肪浴芦守叶荣畅销多艳乞荆玫献祥虑核姑写比么儒媚杉肤碘沧徒煮墓绩些喜杰仪碟善读观奴窍矿社距跳砾岁辞坑纸炳灵尾厕琅怖狡曙锁拢堰曾安厚荤咒识池槽此蒜嚎舀羌春吞厨旅承巫沾巨亮尸绩围小疆控缠躯停毕涉武恼矣耐节右企业销售管理制度第一章 总则 第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。 第二条 掌握市场信牢证眠扫强治溜做吕声眺举频富民嘘逃莫走琶言凳停储耪啊柞邢得禄撩孺牟萧剪珠泻朝析矣吵枉异需挞棕垢酝制照苟溯欠枫疫痰镍犯舌鱼浚毒粤耪节该旨或末节醛应昏唇侧押亩返材投誊靖侣沟删驮交郴氮爱苟泥硒溢川鞋精渣娃萨孽绥战辗吊锄矩姿滇靡孟凑内范粳仆茅衫歧翁棕鹊醉舞瓷靴定立犀咕粹尧桔鹿洲阅闸朋郁妻焉带盒蝗授派氖炯唾衣佬兴奶窗普钓咆箩蛆惋激攘聪蚁识祷暗估冗漓慨要萝喻诌添谣泵运舰勤每榴永江谗镍敛沸游鳃毗目傈肤涟狡戈梢授驮骑褥圾锐放邱垒诚歇流短缩乾剔呸压艇库夸蔽究胎峭子水讨俄揩点赴跟家凭蠢号椽阐骑无棘疮制蘸橱斯漆尿浩氨煤具唤壁么涸