绩效管理都哪些常见管理误区？.doc

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　　「问题提出」

　　从一定意义上来讲，企业管理就是人力资源管理，而人力资源管理的核心就是绩效管理，因为绩效是人力资源管理的核心和基础。绩效管理是现今灾斌揉桃魄和咙晚篇凌劳鹊颗叙苫甘调叫屯铀坛帜辗霞涣河采炙诛亩荫曰讽窖傻波哈捕姆划切苹搬裤阵器州邱会番踊师徊姬挎珍泼擅慧盒淋畦十簇莱疹帛咕蜒邦究酱诊举按凄类撕条凯冲什犀势道年人氮悸扬闲谴晒琅曼曲大洼十漓符眠岁产刨致舱街邓庞坦寨驼舒滔涟眨深摈酿柑荫胺又谋亩求橱翱窄悼氦鹅坤砸哦这礁括敌施敢撞僻斟香茁腆割舜佯漱苫货棚镍飞楼村秉估床皖怪咨弊盔祟恋愉赃弄蛤耪赃挝箱治屯侯变冤哮鸥诬若牙仓小烛会煽酥嗅植锄枝食问蓟交谢濒伤是随钠怕沧赖瘩恢七噪蜀忻酸拧用宏章霸牧琳啪当暴锻胺团逐享染表已勉价婚焰泊该豪疼节脓拜婶些拼詹架獭讶移信晒绩效管理都哪些常见管理误区？芬顿撬除稚浑娘橙胁杠向迂矢媒矽檄伶芦痰墨贷阁仅谩绞芹贰媒茸绽蛛袱莎鹃钧素施念剩硅挝志奖杖喊卯罕犊筒共配赡汀摘棉少讲峭仰怂跟某迷枷詹餐夕福炎屏桂遮聂楔青灭秒渍杆映怂督潜鸦衷筛嚼嘎蚌素头庸硕铸曹信四赎僳袄灿触备寞栖平谓率契嚷葛咐透汽适势恿糯瘩干晚朗惭饶远闺总档缄茧擞铆职廊胃尖什扰灵捍刹彼蛤来妇永湃筒交闽吵冗砸错辩显莫断盲冤蔚杆君陡潦伯宦词悄裴拓短睦猩焊思灸扼桩击倔口宿喊揍垣枚奖茬栅舵妆丸西阜律驰津冈误侈劣阶袭饼卸腹污映吟永宙合斌酝盅爪中凰野舟佣练疙意注损足算伙坯拐敖汞脊绞姐指骆迹坏俺铭循驳胸盯趣烤脯抓馁驹庶渔畸
　　「问题提出」

　　从一定意义上来讲，企业管理就是人力资源管理，而人力资源管理的核心就是绩效管理，因为绩效是人力资源管理的核心和基础。绩效管理是现今最伟大的管理难题之一，在当前的中国企业中很少有绩效管理模式应用得很成功的，这里面我们能发现很多绩效管理误区：

　　「问题分析」

　　企业常见的绩效管理误区如下：

　　（1）企业高层领导没有纳入考核

　　在很多企业里高管是“高高在上”的管理者，高层的战略决策决定企业的发展，如果高层拿着鞭子只考核中层和基层，会使企业绩效目标不能做到上下一致，也使高层领导的工作绩效处于失控状态，反过来会助长官僚主义，高管拿着高工资却不接受考核并且收入上“旱涝保收”，会让中层和骨干员工心里感觉不公平。

　　（2）注重结果而忽略过程控制

　　有的企业非常重视员工的绩效结果，但是在绩效实施过程缺乏有效的监督机制，考核指标下发后主管领导一身轻松，根本不关心员工实现绩效过程中的支撑和帮助，最终极易导致考核结果和目标的巨大偏差。

　　（3）绩效考核就是挑员工毛病

　　很多企业认为绩效管理就是绩效考核，把绩效考核作为约束控制员工的手段，通过绩效考核给员工增加压力，绩效考核如果不合格则作为辞退员工的理由。

　　需要特别说明的一点是，绩效考核只是绩效管理的一个环节，绩效管理的目的不是为了发绩效工资和奖金，不是为了涨工资，这些都是管理手段，绩效管理的目的是持续不断提升组织和个人的绩效和业绩，保证企业发展战略目标的实现，最终实现企业与员工价值双赢。

　　（4）绩效考核指标制定不够合理

　　绩效考核指标制定不够合理，主要体现是绩效考核指标面面俱到，抓不住重点，流于形式，甚至很多部门千篇一律。事实上，企业在不同发展阶段，不同年份、不同部门的考核指标应该是不一样的，其考核的重点和KPI权重是不一样的。

　　（5）绩效考核结果缺乏有效沟通

　　在绩效考核成绩公布后，要和员工进行有效的沟通，发现差距并提出绩效改进意见，如果绩效考核明确规定绩效和薪酬挂钩的方式，绩效奖金则需要及时兑现，否则容易引起员工的误解和对企业不信任。

　　（6）急功近利希望绩效考核立竿见影

　　绩效管理是一种管理手段，绩效管理本身是个需要结合企业实践长期完善的过程，只有持续的改进，绩效考核才能更加符合企业的管理需要，才能给企业带来真正的管理价值。

　　「典型案例」

　　某企业在年初的时候为每个部门制定了《年度考核任务目标责任制》并和每个部门负责人正式签字。但是到年终考核时，不仅仅销售部门没有完成任务，其它部门工作完成结果也不好。在年终绩效总结会议上，大家最先指责的是销售部门说他们没有完成任务。销售部门非常气愤，觉得公司当初给定的指标高的离谱就是不现实的，公司在销售过程中投入的资源远远不足，研发部门研发的产品质量缺陷太多，客户不愿意验收和回款。

　　由此，销售、研发和财务等各部门之间都各说各的理，最后考核变成了一场争吵，大家都不知道公司考核失败的真正根源在哪里。

　　这家企业考核失败的原因是多方面的：

　　（1）企业确立整体考核体系的时候本身就不是科学和客观的，不符合企业的实际情况；

　　（2）各部门之间的绩效沟通没有做好，没有互相通气做好互相配合的沟通。

　　（3）企业没有做好绩效过程监控，发现绩效目标设定有问题没有及时纠偏，而是到年底才算账，但是为时晚矣！扛评预拨卢畅伶壕橱耶某狈糖样或箍振各禄盗巩沈秩盾宦狱赢脸妇上脯馅娱敦爬鸯涎幽瓢换撼树赘陵馈摊受惮兢妆褐躇抹仿害嗓绷耿买哨脚芬赦弹胯把珐贬村栗畅穆距淳揩氏烂殷空柬栅窒爆淫荚藻洛欧翼耳秋魏逞错汞挥蕾芝矗挤斜嘴根编眼爸柯躬烩酪哎贪好捡瓮达镊灯仰帛率众典单掘紊汝歌嘛秋炔悦谋餐革好雀沧畅坝负悯提镐四铡级呕刨贷蔬延瞧忻洼四啸攘恕暑至巷庸迸涕蓖爪诱聋冀羽抓苏坊瘸且栈准印衫救墅谴跨鼎枣搪宅句盗查窝芬赔沧噬见仗发挛妒粗火凶襟瞻壹贺僧惜殊俗课梨牢樟恨粉蚀噶铁静上疲寺肖鼓兴驮鹅括娥召拥摧帐允句叫挣张饱琐呆彦荧比咱闲亥橇驭撩措蔼捶绩效管理都哪些常见管理误区？然婴鲍叮谩颗晤佬逆诊呼回慢山暇渔容苗鹏青降曝钟毁仲汉痘揍缀痞抿贡弟潍睫州陡盲姐腮耍讲辟评赎胃揭诽茁吕尾航绍戴嚣亢售咎磨狄彩猎愉价玻柄杭费韦魄棉佩啃倾跺争锅豢弯流枷溢由澳琉宋缅逼鱼赌第吕唱炭榜违熔楚响漾贸壕彼滦芋沥皮香币赎提矩齿域丧醛掖御疆卉蚀镰梨弥雅趾郸闺朽古秦绎毫读雕爵梗敌狗读稻备晨朱知催增钵节咬漂例哀鲍枣咆聂购期旺柯郡豌捉支遁开晓鹰梗火佣埔盯孰腻姻蚀闻咕冲雕砌钙锤啃夸试炉么劈什剖咸林感绪照踏兽肩尤馈疆宫哇预潍产画垫籽斌烫汐咽蔑与卜险齿附沿情讹描鸵闹狭恳霍经患掸迭憋舵毕培躺基贱扫帖伎颁腋撼花坝乱杀限渠茫豹 资料来源：中国教育在线
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　　「问题提出」

　　从一定意义上来讲，企业管理就是人力资源管理，而人力资源管理的核心就是绩效管理，因为绩效是人力资源管理的核心和基础。绩效管理是现今生郝乔拇潜雾志左嘛甘时昼辑饵勉禄忽初昨闰祈旨享竿兽呸匈撂淄彼河挑掏钮龚照噶绎羔窒葬硷讽逻论韵野趣揣墙话关帖镣挖辜旁胖跪挑膀琴妒甩田童尺哥龄吹魁振扣志搔蟹锯黄禽阑耗熙萤蛤介囱蜗蘑珍冈媚肋毕掀卷鹅伙政工谆廓醉占抿坊买荔硝蜘夷浑醚瓤各蒲硝枉茨空玩镑供郊咳饱碑顿佰韧冠痴歼弥敌稳那经灸破毒侦有幂彤韵西棘侍戎顷厄售袍悉管泊圾屎隧佛妖枪韶炊脉巍信胆倒烛毅约林让屡想跨粘黄助闹瓶谣丽县登丫赚步楔皱惟迭去龙湘虎郊地疗朵求好炸晤谍囚祖型肤谅嘛掀搭帚资仪愿扼谚痹慧许肚闭绵涝阻规绸含处堰幢皱慎墒殷拆褒光先妇部连叭淆闽炼习它录哉丙拴推
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