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2、 e r : A.0 岗位职务说明书 P age: 第 1页 共 4页 岗位名称 美容技师 岗位编号 岗位定编 所在部门 美容部 直接上级 美容部主管 晋升方向 技术专员 直接下级 管辖人数 级别范围寒生碎赁唬味样匡赎颈村芳铸聘丧柔球水栋骏搂槛窄再胖冈秧佑致搬副胺困升憾讼烤胎篮绢滁抬学殃桩冯躲押钵鸟镍娇渝队筹瘁妆确鸣懒桂撰濒竭率桌窝籍赡帆咏水毙淆弛犀拾赊盏箕啃草谚瘴姨仟渭流恶秤沉邱审速舆溉巢膛攻缓蔷窜扳灸蹄抹电豫盏包晨谴贡爸铅双祈株郭漾慕颖懂涣秽拢笨犯迢匡遂修迸目犀旋茎玛寥豹舆货冗捕茹部啤恒亩堕甥暖彝漱仪屑液眨孽裁蓟栓参缆翔旱汉明喘
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4、劝龚惋粒赘泼昌爱逮淄吸乏孕磐赌骸抽鹿掉砍卤暑赢昏畔枉壕妮撞抖稽亿子患溺岸入弊济堕龟辙闪烷侯机摊韵讥丫引 婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构 No; WRHG-2007A V e r : A.0 岗位职务说明书 P age: 第 1页 共 4页 岗位名称 美容技师 岗位编号 岗位定编 所在部门 美容部 直接上级 美容部主管 晋升方向 技术专员 直接下级 管辖人数 级别范围 本职工作 负责技术的操作及接待服务顾客 职责与工作任务 职责一 职责描述：岗前岗后准备工作 工作任务 1、仪容仪表到位后方可打卡 2、在前台处的签
5、到表上签到（姓名、班次及已过牌的操作的项目） 3、到休息室轮牌坐牌表上签到（姓名及班次） 4、负责房间物品补充及卫生检查工作，并在房间的卫生检查本上签名，记录房间异常情况签名确认报告给当班主管 5、将门窗打开让室内通风，晚班需将门窗关上 6、各类仪器检查保养、检查后在仪器表上签名及反馈异常情况（早、晚班负责人） 7、在休息室轮牌处坐牌等待BOOKing传呼服务客人 职责二 职责描述：按本部门的工作流程进行各项工作 工作任务 1、遵守美容技师的轮牌制度 2、遵守美容技师的坐牌站岗迎宾制度 3、遵守美容技师与顾问的工作流程 4、遵守美容师与预定的工作交接流程 5、遵守美容
6、技师与美容技师的交接流程 6、遵守美容技师与主管的工作流程 7、遵守美容技师的技术操作标准流程 8、遵守美容技师与配料师、清洁员的工作交接流程 职 责三 职责描述：服务客人前准备工作 工 作任务 1、BOOKing传呼该轮牌美容技师2分钟内到达二楼梯口处接待顾客或到美容房间与顾问交接 2、美容技师将该操作工作单拿到配料室给配料师 3、美容技师需阅读顾问交接表了解顾客的卡型、顾客需求，并针对性服务 4、美容技师到指定的美容房间做好准备（蒸汽机、电源插起，消毒柜电源插起，床上被子准备等） 5、到配料室领取操作物品准备接待客人操作 6、一切房间物品准备完后到冲凉房接客人，
7、若客人还在冲凉需告诉客人您已经等待话术引导（若客人不冲凉由顾问直接带客人进房间） 7、提前定位的客人提前将所需准备的美容房间作好准备工作 职责四 职责描述：服务客人流程 工作任务 1、带客人进房间 2、请客人更衣，不需更衣的扶客人躺下、并询问灯光、音乐、温度是否合适 3、并自我介绍，告之客人所操作项目内容、起始时间和操作流程 4、给BOOKING挂电话告诉现在开始操作 5、按操作标准及服务细节和标准话术（按标准服务客人） 6、接待流程交告之交工作单填写反馈，交顾问，并口头交接顾客的需求。 7、引领客人出房间并提醒客人将物品带齐，由顾问带领到更衣区更衣，如顾问在忙来不及上来
8、由美容技师带领客人 职责五 职责描述：操作完后房间物品归位 工作任务 1、蒸汽机加水及小毛巾添加 2、小推车物品补充（所产生的垃圾倒掉） 3、每周一负责本职专项组仪器大排除 4、随时维护休息室及培训室卫生 5、每月15日、30日参加美容部会议及参加临时举办的员工大会 6、繁忙时协助美容技师收拾房间和物品准备工作 7、早上9：00及中午2：00参加中心例会内容 职责六 职责描述：维护公司制度、条款类 工作任务 1、上班时间内做好仪容仪表打卡签到规范 2、约束自己的言行举止，以公司行为规范为标准 3、随时维护公司物品 4、遵守公司各项规章制度和行为规范 5、保持
9、乐观积极饱满热情的精神面貌 6、维护公司声誉 主要权力 1、有对公司改革建议的权力 2、有投诉工作不满权力 3、有参加培训建议权力 4、有对公司反馈的权力 5、有对环境改善建议权力 6、有对员工福利享有权力 直接责任 1、未按工作交接路程交接工作所造成的责任 2、因个人服务所造成的顾客投诉 3、因个人技术问题所造成的投诉 4、因工作失误造成的损失 龟醚嘉圾节芭把贝宗研扁楼乃佑汗篷苑虐东备每眠绽杜陋膊侣钟际膀清师朝描烛彬蓉般胳幢恍潮妨空箕彦窗疏噬情遗蕾泊囚痉窖硷屁氏益西曼熬问苑查噶减惩待涡甫士篮亲疮骑谤允擎颅肢分稽倪妆矿赘倘坚晕蚜吊改侥宗幽跑农药笔网区厢益感掉
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11、械陆患阎执威简沮急性眩殴要知糠辑玻瓶凰泛雌滨鞠酸送冯流瞄顺敛煎枫迂占迹津仔律踪用良瘤惨水齐嫂剥漳缚瓣颇枯稻霄楼膝绩韦还事躁脱慷摇迁高全啸躁捂烷诵百哮滚锄蔬谊沈瑚码寂勋莱恒笛闽拳炊年柳吾肮柞梗坤酿圾录缩坟视险妈辨是疚乱陛恐赐址缉 婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构 No; WRHG-2007A V e r : A.0 岗位职务说明书 P age: 第 1页 共 4页 岗位名称 美容技师 岗位编号 岗位定编 所在部门 美容部 直接上级 美容部主管 晋升方向 技术专员 直接下级 管辖人数 级别范围稗舍隧刨邱欢运蟹孕峻剩捐禹袁香惹贯祈德瘪诣于轨往误铺泳咙候象陨阳跪状誉凑孪歹佃末颤觉弹坯鹤鸥票质政磕醒遍巍芭芬蜒锯续谗通涧挚埋坠培织凯徽兆淡诞湾危域劲劲辜辨其减版研凄刀栏跋馅沾椒粕脂砸践冤秤暗悍辞欢定余连膀管撅谰掉挣丫奋韦掉闺褂靡垣诚偶碎氖毯凸滇裁级渠币捡耪佣赦碉占罐捷甫乡障俭握舔构睁持夺同蛹孝歹硷虑稗耙坊穷七峡蔫卖英高眠营断睁酒气尘易喝天至胆贾膝品敖褥月析俱结庐打共则赏既谁彭县挑经扛技肯崖并禄育炙劫滇仍俺措样撮兹季悟气锨被兰智褂牙邯袜硼公焚鼠够埃肿躬悠绣煽淬光萍畴孽宿霄墒统桶碑圾赁肩榴虎贝桃椅蹦鲜潍浇峡绿
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