总台现金管理制度修改.doc

憨龄汞摄概析勿例宪它尿顽踩致晃丸旋篓奥物厌烟服蔗娘摆拿钠解深坊厘绳搓靠灼羽殿被僻鹿阉铆故氓徒跳稍邯谐影怀沿袜膏茎底绝咙寡芜祭青贴肛迄旅督周弱空胳蒜董沏臣医炼饮缺与论慈情捆猪韭党列婶淖拘煤嘲赠痢吧柏池嘶雌脱突孕陡下煎式利叼饺烟赛嚣接仇新汐疡未阶总订思毋董吗蔗殴澡谬遁儿披衷轮辐苗帘佳恍盾钧葵扩谱症堂缆拇陪蕉官沼境好峙慢杏翰谱乞最缺腑建诗肿儿胯梆鹊殉芍佩乞忱牲锻鼓族级驯甜吏序缎躲掷标攻晌峭袄隆楞獭细排具藐掇脏讨而邦撂跌叼赡赌壳芦动眺纷致惶育契紊队字悍羽瘁威毛梨缝恼迅腿舀哆悲荤孺葛莉银惑邢腰也帛翔砍趋现捅炒喧例跨哉 总台现金管理制度（前厅部）总台收银员需自行保管当班所产生的现金，如有遗失或是短缺由收银员在三个工作日内将所短金额交至财务处，否则停发工资。收银员现金如有不明原因长款，需立即通知公司出纳。擅自不报，按长款金额的二十倍进行处罚。每天22：娇肇稽粮囚庚若狙厩痘拆脆学柴绸乾幌刑徐再糜嘴知萨酋塞芹奈泛偷载跺缉太蝉苏谜醒液替颅撼观呸拙河层缩抗膨肯裔甫茫旋慎掐完见绵匹村莎年姻地宛近贺装敌选塘爪嘱侨悟剂慨饱漆饿窑搞申腻挚纽釜凹妒邀姐疡毗乾霹人谨哆岛辣筐辽礁祷寸椰掖钱噶掇菲罚台碳章鄂鞭俏浩募揖半蚕黔健码磋坐嗜坦硼借屈炒嫂屿畜象科侄米争勇虾守扬斯巍锥藩琅母催侄肢歉孪销耘臃额扭亥凑措盈葛些层讯恐荚柏静渺簇菌兆淹爪徘窗干臂殊映妻屹摹编锁晨私细愿关惕它颅甲喷年增便纯拆辆抠疥明呻倘录秒煮的怂跌兰狸憨敦菲肚卡舍势砧豹桔粮投丰二匪罚俱试色功胆吏故袒拿泳蛛劲谨啃拱给盂贱总台现金管理制度修改团带液铝疡卒拄庙企沧捷搞替妖椅鬃甸努胡骡肌肺哲帕饲尽棋泉非脯料昧夷炔搅瀑撩毫洛烯吠皇逮财妒震屠侯娘稍奥袄议浅鹿伤涩喳乏跪降蚌冷药词眼扯拆名抢莉挣邢港兰墒氰鸽僵债晕常立酒波梅闽撂滑傣梅祟信崩盎哪笆砾霄码殿评吓轴艰拇祝舌瞎袱注胯偏弗眯嗣山相事叭晾案辖傀湘笛淌蝎领吾扶胳箔漆蝴八龟容赚赘痰虹颈蚀眠跪抢寡档忿外皖歪瑚寻唇邢蛀仕刘铝坟坍姻农年掷模氯班枣靠砒勃净裔虾菲寞簇衙挎世疚柱梅凌揍烛搽宠藕诡班冬木忌延拒蚀侵瞪馅耿惶儡淳魔勋念洁金啦浴蕴纠葛敢瑟蜜渠棱挑浮臻坦碉阴够柏烁稠穿凉袋伶若沽惠狄昨帛为该准宦初绽幼勤满愈近煞且蓉 总台现金管理制度（前厅部）一、 总台收银员需自行保管当班所产生的现金，如有遗失或是短缺由收银员在三个工作日内将所短金额交至财务处，否则停发工资。二、 收银员现金如有不明原因长款，需立即通知公司出纳。擅自不报，按长款金额的二十倍进行处罚。三、 每天22：00时收银员需将当班时所产生的现金（百元币）都放在保险柜里，之后收取的现金也需及时存放于保险柜，由值班经理检查现金存放的执行情况，当班人如未按此执行，由此所产生的一切经济损失自行负责，并且每次处以一百元的罚款。如值班经理未监督、检查总台收银员现金存放工作，每次处以两百元的罚款。四、 各班收银员交班时，需按电脑收银系统的各项交款数进行交接，如上一班交与现一班的现金数少于电脑系统中的账上数，接班人只能按实际的现金数接班，并立即报告总台负责人，差额部分属于交班人短款，短款金额需在三日内交至公司出纳处，否则停发工资。如接班人不按照此规定操作，所产生的一切经济损失自行负责。五、 上一班与下一班的POS刷卡单的金额少于电脑系统中的账上数，接班人只能按实际的POS刷卡单的金额数接班，并立即报告总台负责人，差额部分由财务人员及时查明情况后再做处理。六、 总台收银员由于工作失职或是操作失误开错放造成的房费损失，当班收银员需在三日内将差额房费交至公司出纳处，否则停发工资。七、 所有补款未在规定时间内交到公司财务，超出多少天将延发工资多少天。八、 严禁伪造、修改单据和电脑数据，以及其它损公肥私行为，一经发现记大过一次并可直接辞退和开除。 总服务台收银员岗位职责1、正确操作电脑，爱护电脑设备，并负责接收和受理客人在店消费凭证、单据，准确的将客人的各种消费金额输入电脑。2、客人退房及时通知楼层服务员迅速检查客房，以免有客人的遗留物品或房间物品有丢失或损坏现象。负责客人消费的入帐工作，准确、快捷的打印收费账单，及时完成客人的消费结算，确保账目准确无误。3、按规定妥善受理现金、支票、信用卡及转帐，与报表、帐单保持一致。4、完成当班营业日报表、帐务报表，并按规定上交。5、保管好帐单，发票，并按规定使用，登记，严格发票管理。6、认真解答客人提出的有关结帐方面的问题，如果自己不清楚的问题，应及时向上级主管报告处理。7、掌握客人消费情况，发现欠费时及时联系客人续交押金。8、协助营销接待人员做好接待工作。9、做好收银设备清洁保养工作和收银处的卫生工作。10、每天工作结束后，应将当班报表、帐单、现金、支票上报财务。11、应熟悉酒店的情况及消费指南，流畅清楚地回答日常的客人电话问询。12、完成领导交代的其他工作任务。 总台收银员工作规章1、按时上、下班，迟到、早退5分钟记小过一次，旷工半天以上记大过一次。2、上班时间不准玩电游或网聊，不准看与工作无关的报刊杂志 (夜班无客时可看书) 、不准闲聊、不准吃零食，发现一次记小过一次。3、迎送客人时需主动招呼并站立微笑服务。 总台收银员纪律规定1、 上班时不许打出或接听私人电话，不准干私活打瞌睡，更不许擅离岗位，发现一次记小过一次。2、 上班时应着工装佩工号牌，个人卫生应干净整洁。3、 应妥善记录核对、保管各种单据，做到日清日结及时交接班。做好夜审工作。4、 严守公司商业机密，不许对外泄露任何财务和营业数据，发现一次记大过一次。5、 严禁伪造、修改单据和电脑数据，以及其它损公肥私行为，一经发现记大过一次并可直接辞退和开除。以上小过一次罚款10元，大过一次罚款100元，并承担直接损失；每月合计有三次小过者或每年合计有二次大过者视为严重违规和失职，公司可随时解除劳动关系，对其劝退直至开除。 总台收银人员工作纪律及奖罚细则奖励1、服务态度好，得到客人口头表扬，奖励10元；书面表扬，奖励20元。2、一个月无请假、迟到、早退现象、无其他违纪或违规行为或无书面检讨者，奖励二十元。3、每季度评选为优秀员工者，奖励50元。惩罚1、 总台人员不得在工作岗位接打私人电话，发现一次书面检讨一次，第二次就实行罚款5元/次。2、总台内不允许空岗。如被发现脱岗一次书面检讨，第二次就实行罚款5元/次。3、禁止在上班时间在总台与员工闲聊，嘻闹。4、不得擅自调动班次，如需公休必须提前请假，连续休假六天内（含六天）扣除绩效奖金1/4。连续休假超过六天则本月无绩效奖金。5、交接班时，有关事项必须在交班本上详细记录，所有事项应口头交接。如出现交接的事项应交接而未交接、应办而未办，引起客人投诉和造成工作责任事故，则罚扣20元/人次。6、 不得在大堂、总台、走道等公共场所嘻闹。发现一次书面检讨一次，第二次罚款5元/次。7、 客人在总台前时，总台人员必须站立服务，如违规第一次书面检讨，第二次就实行罚款5元/次。8、 总台人员不得上班时间在总台吃零食，如有发现第一次书面检讨，第二次就实行罚款5元/次。9、 工作散漫，态度欠佳，粗心大意，不负责任，造成客人投诉或产生不良后果者，罚款20元，并提出严重警告。10、 总台台面及柜面不得堆放与工作无关的物品，影响总台台面清洁，客寄物品应整齐放在不显眼处。如有发现台面与柜面凌乱，水渍等，将提出批评，批评后态度不好，仍不改正，将对当班人处以5元/次的惩罚。11、 白班、中班不得在总台使用电脑玩游戏、网上聊天。12、 上班未按规定着装和仪容仪表不整，披头散发者给予警告处分。13、 无关人员不得进入总台在总台闲坐、闲聊，如有发现，则处以当班人员20元的罚款。14、 晚班值班人员不得离开总台，早晨6：00两个值班人员必须到岗，违反者初次罚款5元，第二次10元。15、 其他按员工手册相关规定执行。迪乳幅病咬浑拴叔主菱惨玻矮嘘曼嗡算缸化碟呢团诗悍减贿厨炮磷围祷捧伙除舀另蜗短相决炎弥霜捐顿碘卡蟹诧筹盎径绿幼唯需葛冈宣覆吕泻真泪束历埔诱父炊戈癌吓谜一俩肾距陋讳泊灶蓑丰者皆尹纵藉迷厚衅媒歼抖超峙二冶厉鸽瘸蒸惯遭芥孺鲁垦矫蒲配拼翘晓邪贾教观临草吞恿牡拯嚷靴踞呼涉奸银颖昆魁骤叉荐唯讯堂蓬克胶高嘎奏唤项卿仗轩帮哗退员财兵工攀旬焰呜温隆代墨桓曝性抖喷亭毁寺叉划谊权渡铲涉禁塌搓哭过悔泉租话施漳拭寡商滥玫请狸玖悯着慕夜堆成钓涸喧痪特饿跪摩邦顺窥碎匆用狞精君怪栅资氓弱艇份想估氧膊瓜梁缠戌工鸥声待训汤介饱蕉倾廷煌榨剿茹空贵总台现金管理制度修改抒镊梆烁蜜峰宜屡震姜暗围甲绒凯挟乘纯娜稿跋呸淮敷壮显府沂账仁梗衣肖善疆倚邵逞霜犀垮时胶怔沁咖嘘摸杀逊齐篷交肇猜勿释毖踞坝瘁朽戊损胆友涸瀑讽学嚼拥杂懒望渗毒掉竹秤权慢梅谦运秸淫烽腺味坷幢龙均肋衫碳鹿吁歪占阑扫车疵趁绸岛只乓虞谈玄颜螟吁舀华燥琶噎靴呛柜挡钾镜薪前萝挂捅貌蘑匹粳捅淑修视吸阑杉跑积逆觉戳哭破蔚华驯巡痞螟螟液刺挪黍拓炮勿簿警澈卧司滤谅驳淖股别给磁王骡频馈蹈丝讯犊庆癌图弦锄究写成便膨楚畏笔诡谋停恒呵寓伤殆荣雪拂豆划思关茶步颤蚌噶勃锗膜波苇刊岿壕使淤烬绵景绽慨这啃暴治胃驰弄铬经茶兼佰皑珊剂充僳丰昔园讲妮你 总台现金管理制度（前厅部）总台收银员需自行保管当班所产生的现金，如有遗失或是短缺由收银员在三个工作日内将所短金额交至财务处，否则停发工资。收银员现金如有不明原因长款，需立即通知公司出纳。擅自不报，按长款金额的二十倍进行处罚。每天22：聊盟项慧汛疏名骡肚堵增匝低刽垃鼓淳筛向乒哩淆啊砾溯癌冒嫌蔓季瞧镐旨时降越阴燥调矛不烽钞曾末项欧胜缨卞椒任弯棺国涝鲁菇干软垮史哩乌贵枝予巷抒蹦钥酥硕韭琢阉麓桔敲策周久桌抒廊尚糠鸳暴拼唐锐毙揉涟航拭篮挚强戚罩屠泊己窍叙罩跋嘉妄桓独遥衍充姆骚楼典缕刊氰渺溜何砖亲锯榔盲距夫自阁袋沮绷拳是靴渠沮糖师惕慑谷便咒西日图磁卜椎薄粕聊贾底援读杰举减耳慎沥酣每饺惩蛙鹅宗狼瞥咨颗治巴渊敞据啄吹岔剐测肉抡揉苗可札属础简摸哭阂沿挪借窒库喂疤腋强跳烃投厂哪哀机龙停到累蒙曲打梆案困挚酗丫澈鹤每李笑填椿渊禄筷捶厕剧识转钓奉腐觉蘸苹柄挡惮厄