浅谈企业管理.doc

看电视剧我要当空姐有感浅谈企业管理的重要性11级机械芬兰班唐广晶最近看了我要当空姐的电视剧，让我对企业管理的重要性有了更深层次的感悟。企业管理包括人力资源管理、企业战略管理、现代营销管理、企业创新科技管理、财务管理等。首先，我想说说一个企业的战略管理。什么是企业战略？企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得企业长期生存和不断发展，为创造和保持竞争优势，对企业做出长远的、系统的和全局的总体谋划。具体而言，它是在符合和保证企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造创新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争策略，合理地调整企业结构和配置企业的资源。迄今为止，不同的管理学家和实际工作者对于管理的认识差异，对企业战略仍存在着不同的看法。这个在电视剧中也有体现。美美，一个80后的初生牛犊，对社会新鲜事物接受快，对父亲的公司始终处在亏本状态感到深深的担忧。父亲是一个曾经在国外有过一番成就的人，面对过去的老伙伴，面对自己的公司运营状况，感到深深的无奈。但是美美没有任何管理经验，作为公司的董事长，始终不愿放权交给女儿，害怕毁了整个公司。其实，美美的观念代表的是新新人类，父亲的观念代表的是保守前进。但其企业战略目标一致，就是将公司经营得红红火火。但是麻辣父亲玉明对于公司的战略目标不明确，从而导致公司的发展方向不明确。整个办公室的人基本无所事事，工作没有干劲。但是美美一来公司，第一步就是确定了公司的战略目标做一个大型网络选空姐的活动，大赛名称为我要当空姐。这个战略目标调动了员工的积极性，年轻人纷纷忙活起来。首先，这个战略具有全局性。这个大赛会让大众对一个名不见经传的小公司重视起来。企业战略是企业谋取长远发展要求的反应，对企业未来一定时期生存和发展的统筹谋划，它通常着眼与未来35年乃至更长远的目标。而在最近的几年，各类的选秀节目都异常火爆，无论是选歌手的“超级女声”或者是选演员的“红楼梦中人”。空姐，作为一个具有神秘性的空中服务业，一向是许多少女梦寐以求的职业。而网络作为今年来消息最灵通、散播速度最快的媒体，一定会让此次空姐的选秀大赛广受关注。而此次大赛的举办，也利于让航空公司面向社会广泛撒网招聘乘务员，让空姐的选拔更透明化、便捷化。只需要在家报名，就可以参与到乘务员选拔的初赛中来。而在一开始美美决定用免费参赛，全程不收取任何费用的方法，迅速提高比赛的知名度。让大家觉得这不是一个诈骗钱财的骗局，让大家参与到这个活动中来。有一定的群众基础才能让大赛选举更具有必要性。但是任何的商家，都不会完全公益的去做一次不赚钱的项目。例如新浪微博。在中国公认的“四大本土门户网站”中，腾讯凭借即时通讯工具QQ牢牢黏住用户;搜狐、网易也都在几年前便将收入结构向网游倾斜;只有新浪，创业十年来，始终依靠信息整合来聚拢人气、吸纳广告，给人的印象越来越像一个“网络化的传统媒体”，其过于单一的收入模式被资本市场诟病。但是现在新浪以模仿“Twitter”的“微博”形式出现在大家的视野中，微博的全称是微博客(MicroBlog)，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。用户可以通过WEB、移动WAP终端向自己的微博主页很方便地发布140字以内的简短文字信息，并对其“粉丝群体”(网络流行语，指热爱、追随者)实现即时分享。简单、便捷、新颖，符合社会需求。从新浪微博的诞生背景、现今服务特点，新浪微博的成功要素分别为：2009年诞生优势：时机绝佳、适合自身的路线、先发优势、名人效应。2011年服务特点：传播模式、交叉性高、开放平台、营销变革。未来盈利：直接盈利、开放API、交叉销售。2009年8月28新浪微博开始内测，正好属于一个空白档。饭否、叽歪、嘀咕等微博监管上遇到为题；搜狐正走在MSN的路上；腾讯的微博产品“滔滔”几乎停滞。新浪做了一个大胆的决定，也抓了一个空档。现在越来越多的用户加入到微博中来，微博满足个性化的新闻资讯需求，更有新闻爆发源头，推出热门微博，让大家立刻看到转发量高的微博，了解最新资讯。在微博深入人心之后，微博开始发布广告。而微博的所有用户将看到这则广告，浏览量自然是非常之高的。一开始微博的广告仅仅放在微博的页首，以滚动方式播出。而后淘宝网也成为了微博的合作伙伴。广告深入到微博与微博的中间间隙，又通过“话题”和“爱好标签”，更精确的向用户推广促销信息、营销广告。以及以开放API 的形式同APP开发商和内容提供收入分成，这种模式与Facebook和腾讯的开放平台相似。新浪微博的成功在于其战略思想的独特性、营销手段的高明性，新浪微博的成功是利用了网络的快捷传播吸引了广大人民群众，特别是对于新鲜事物接受快的年轻人。而新浪微博的成功正好是“我要当空姐”成功典范，证明了“我要当空姐”大赛的可取性。现代营销管理在新浪微博中也有体现。在“我要当空姐”大赛中，父亲玉明提出在每一位选秀空姐旁边加广告，词为“与美女相伴一生，不锈钢一品锅”。这个虽然也属于插入广告，但是毕竟没有针对性和关联性，还会败坏“我要当空姐”大赛的名声，因此这个营销创意被否定了。之后玉明又提出“每位参加大赛的选手要交100元的参赛费，这样1000人就会有很多的钱入账。但是这个建议依然被否定了。一个公司最重要是在声誉，之前的免费现在采取收费措施，必定会引来大批民众的反对。事实上，企业追求可持续发展，说白了就是可持续赚钱。企业可以短期不赢利，去扩张，去追求发展，但最终目的是赢利。所有的人员、资金、管理 等都是为企业实现可以持续赚钱的手段,同时企业。按照营销理论，企业要坚持“4C”原则，以消费者为中心。但实际上“以消费者为中心”是企业思考问题的方式，企业要按照自己的利益来行动。老板要把命运掌握在自己手上，要操控市场，要掌握市场的主动权。企业发展的不同阶段，市场发展的不同阶段，企业有不同的需求。玉明的选择和现代营销管理方面相悖，因此不能考虑玉明的选择。 但是最后，“我要当空姐”取得了一定成绩，和几家航空公司都签署了空中乘务员的招聘合同，拥有空姐的招聘权。美美又将空姐中票数最高的作为“我要当空姐”的形象代言人，拍摄广告。既推广了“我要当空姐”大赛，又获得了可观的广告利润。而“形象代言人”一举也增加了对个人和组织的关注，即市场营销所涉及的包括个人间、组织间，以及个人和组织之间的关系，并且在此关系之上要达到双方的目标交换。营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。显然，美美的措施更符合现代营销管理。所以之后公司赚了很多钱，也就不难理解了。一个公司的人力资源管理也是非常重要的。人力资源是一种特殊的活性资源，它是企业的生存之本。市场中的竞争，归根到底是人才的竞争。人才，在极大程度上决定着一个企业的兴衰成败。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置。在“我要当空姐”大赛中，由于网络上缺乏精神文明建设的管理，导致在评论方面出现火星文、造假字，大众对选秀选手的辱骂处处可见。这体现的正是人力资源管理的漏洞缺乏合理配置。美美对此的解决办法是：招聘大学生，让一个人带着两个大学生开始网监工作，三班倒，将不符合要求的评论全部删除，加强精神文明建设。而在举办过程中，许多家航空公司拒绝和本次大赛的优胜者签订合同，这也就意味着，本次比赛的输赢，都无法作为“空姐”的招聘标准，与航空公司的录取程序没有任何关系。而原因是：空姐毕竟和选秀不同，需要有专业知识和一定的稳定顾客情绪的能力，可以与不同类型的客户进行沟通。这需要有专门的指导老师对本次参赛者进行培训。不然，大家关注的只是选秀者的外表形象。依靠图片，不能看出参赛者的素质问题。因此，美美聚集所有参赛者中的优秀人员，联系空姐培训学校进行专业培训，通过培训录像，既能够直观看出每一位参赛选手的努力程度和自身素质，也可以让这些人具有一定的专业知识，拥有当空姐的基本条件。对新进人员提供企业的基本信息，以帮助他们顺利成为组织一份子。它使员工了解企业现行的政策、态度、标准。价值观，以及企业和所属部门所期望的行为模式。这就属于人力资源管理的的培训。刚刚进入企业的员工，无论过去是否具备工作经验，都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑，新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。新员工通过新员工培训，首先要使员工明确自身的岗位职责，适应新的业务流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地进入角色，胜任工作；其次，帮助新员工建立良好的人际关系，使其能够更好地融入团队，并增强员工的团队意识与合作精神；再次，通过一系列的文化理念的宣贯传递价值理念和规范行为，促使新员工思想和行为发生转变；最后，通过新员工培训中发现的各种问题和积累的信息，为今后的招聘、选拔、职业生涯规划等提供信息反馈。综上所述，企业管理的重要性包括以下几点：1,企业管理可以增强企业的运作效率；2，可以让企业有明确的发展方向；3，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能；4，可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；5，可以向顾客提供满足的产品和服务；6，可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。最终目的是提高企业的经济效益.2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：