猎头管理系统需求分析说明书.doc

目录第一章 引言3第二章 系统功能简介4第三章 运营环境6第四章 功能模块设计74.1 客户管理74.1.1客户的信息管理74.1.2客户的需求管理84.1.3有需求客户的合作管理94.2 候选人才管理94.2.1新增人才104.2.2人才维护104.2.3人才查询114.2.4人才分析114.2.5项目人才分析124.3猎头顾问工作流程管理124.3.1流程总览124.3.2新建项目124.3.3项目流程控制134.4权限管理144.5共享管理154.6邮件管理154.7短信管理154.8报表管理15第六章 开发工具16第七章 系统的管理与维护16第一章 引言重庆蒙迪人才征询有限公司是2023年在重庆设立的专注于中国西部征询、猎头、人才评鉴领域最具专业化精神的征询培训公司。蒙迪猎头专注于为公司提供精英人才，并关注国内外的精英成长，促进中国职业经理人的职业化和专业化。为了可以设身处地为客户和候选人解决问题，开发多种渠道为公司寻觅合适而优秀的人才，为候选人发明更多更好的职业机遇与发展空间，为了更科学的管理好公司客户和人才信息，实现内部资源共享，以提高公司的服务质量，特设计开发重庆蒙迪人才征询有限公司猎头管理系统。重庆蒙迪人才征询有限公司猎头管理系统的建设内容重要涉及以下几个方面：(1) 客户管理，建立合作客户（公司）信息资源库；(2) 人才管理，建立完善的人才信息资源库；(3) 日记管理，管理员工的工作计划和任务，实现协同办公；(4) 共享管理，建立公司内部的共享资料库；(5) 报表管理，方便快捷的导出相关资料信息；(6) 通讯管理，建立邮件和短信服务系统；(7) 权限管理，根据工作人员职责不同分派不同的权限。第二章 系统功能简介功能模块具体功能说明客户管理可录入公司资料信息；可打印出规定格式的公司资料信息；可导入导出规范格式的公司资料信息；可以查看公司的信息资料；可以实现无需求客户和需求客户之间的动态切换可以按照关键信息项进行组合查询；可以进行模糊查询；人才库管理可录入人才简历；可查看、打印人才简历；可导入导出规范格式的人才简历信息；建立候选人信息库和动态候选人信息库，并实现动态切换可以进行组合查询和模糊查询；可以以附件的形式上传人才的简历、证书等信息；日记管理可录入工作计划或日记；可根据公司实际流程进行控制和管理可根据姓名查找、查看计划或日记；任务提醒；共享管理文献夹管理；文献条目信息管理； 可上传下载附件；支持组合查询和模糊查询；工作计划管理；报表管理职位管理报表；客户活动率管理报表；猎头顾问及信息员业绩报表；导出EXCEL格式报表；打印报表；邮件管理可直接读取公司客户和候选人通讯簿；可发送和接受邮件；支持群发和定期发送邮件；短信管理可直接读取公司客户和候选人通讯簿；可发送和接受短信；支持短信群发和定期发送；权限管理系统账号管理；权限分派第三章 运营环境 主机类型：虚拟主机 网络带宽：100M(共享) 硬盘：安装服务器端10G以上； 内存：256M以上 CPU：PIII以上； 服务器：Windows 2023 Server/ Windows 2023 Professional/ Windows 2023 Advance SP2操作系统 执行环境：Windows 2023 IIS6.0 数据库：Microsoft sql server数据库 网络环境：支持ASP/CGI/VBS/JS 其它： 邮件运营环境条件和短信运营环境条件第四章 功能模块设计4.1 客户管理所有蒙迪新老客户都由该平台统一管理，涉及新拓展的客户信息，有需求的客户信息，已经合作过的公司信息。4.1.1客户的信息管理客户基本信息管理的功能有：1、 客户的基本信息有：公司代码，公司的全称，公司成立的时间，公司的形态（跨国，集团，区域公司，分公司），公司的员工人数，公司的上年收入（格式：万（Y），公司业务及产品介绍，公司的网址，公司的发展介绍，公司的组织结构，公司所在的城市，联系人的基本信息等；其中公司代码是唯一的；2、 为方便用户查看信息，客户基本信息列表展示以下信息：公司代码，公司名称，成立时间，联系人姓名信息；列表界面中可以进行查询、增长、删除，修改等切换操作；3、 点击列表中的某条信息，进入该客户具体的基本信息页面查看，该页面可以进行增、删、改操作；该页面可以查看学员的基本信息4、 客户的联系人信息涉及姓名，职位，性别，固定电话，手机，小灵通，邮箱，QQ，MSN，备注信息，其它信息（重要放和特质有关的东西）；可以动态增长、编辑、删除，修改联系人基本信息；5、 公司的形态有跨国，集团，区域公司，公司四种；管理员可以根据实际情况进行增长，修改，删除，在页面上以下拉列表体现；6、 客户的基本信息增长，修改，删除，查询原则上对公司所有角色人员进行开放。但是系统管理员可以根据公司人员的实际业务流程进行授权，相应角色只能操作相应权限；7、 模糊查询：在客户基本信息列表页面可以对所有客户的基本信息进行模糊查询；8、 高级查询：在客户基本信息列表页面点击“高级查询”按钮，弹出高级查询界面，可以根据公司代码、公司名称、公司所在城市等信息进行组合查询；9、 客户信息可以批量导入也可以手工录入，批量录入是将来自其用户的现有规范表格数据通过数据导入工具追加到数据库中；手工录入即逐项填写客户信息进行登记；10、 客户在系统中公司代码都是唯一的，可以根据用户的生成规则自动生成，也可以手动填写，当填写的公司代码非法，系统立即进行判断；11、 客户的公司组织结构假如有图，可以通过上传的方式保存到数据库中。4.1.2客户的需求管理为了更好的客户服务，帮助他们找到合理的人才，同时也为了更准确的向公司推荐他们需要的人才，专门对客户的需求进行管理。客户需求信息管理的功能如下：1、 客户的需求状态有需求和无需求两种；无需求表达该客户目前不需要用户推荐人才；2、 需求管理的基本信息有：意向城市、寻猎职位、职位代码、职位的状态、职位的有效期、学历规定，性别，年龄，工作经验，职位描述，职位备注等信息；3、 需求管理信息列表展示以下信息：职位代码、职位名称、职位状态、性别、学历、年龄、工作经验、职位有效期；列表界面实现的功能有：模糊查询、高级查询、编辑，删除，增长；4、 高级查询：根据职位名称、职位状态、职位有效期、学历规定、性别，年龄，工作经验等信息进行动态组合查询；5、 职位代码根据用户的需求动态生成，也可以录入系统，用户可以根据实际需求进行维护，在页面中以下拉列表自动导入；6、 职位状态有急聘，招聘，暂停，中止四种，处在急聘和招聘中的信息附加有效期的起始时间和结束时间（格式：YYYY-MM-DD）；7、 学历有不限，小学，高中，中专，大专，本科，硕士，博士，博士后，九种，系统自动向后匹配，例如选择高中之后，中专，大专自动涉及在其中；8、 性别有男，女，不限三种状态，下拉列表体现；9、 年龄有25岁以下，25-30，30-35，35-40，45以上，不限六种，下拉列表体现；10、 工作经验有5年以上，5-10，2023以上，不限四种，下拉列表体现；11、 假如一个客户有多个职位需求，可以动态增长客户的职位需求，靠职位代码和公司代码进行捆绑。4.1.3有需求客户的合作管理为了更好的管理客户和用户之间的合作，跟踪用户的整个管理过程，专门设立合作信息管理，重要功能如下：1、 合作信息有：客户的公司代码，客户的公司名称，用户的代码，用户的名称，合作的状态，协议的代码，协议的开始时间，协议的结束时间，协议的负责人等基本信息；2、 合作状态有签约中，合作中，暂停服务，结束服务四种，以下拉列表体现；3、 协议代码根据用户需求自动生成；4、 协议的管理者自动辨认为登陆系统进行合作管理的人员。4.2 候选人才管理猎头公司最重要的资源是人才和客户资源，而人才又是深藏于行业公司之中，只有了解行业了解公司，才干真正了解人才，才干为客户挖掘到最合适的人才。只有建立公司自己的大型人才数据库，及时跟踪更新人才信息库，才干精确搜寻行业精英人才，服务于客户。将合适的人才在合适的时间提供应合适的公司；是猎头业务的最高境界。4.2.1新增人才建立人才信息档案，对人才档案信息进行管理，纪录人才各方面的资料，涉及基本信息，家庭情况，教育情况，重要工作经历，自我评价，培训情况，重要技能，个人简历，目前在职信息，猎头公司评价等。新增人才重要功能如下：1、 基本信息有：人才代码，姓名，性别，出生日期，婚姻状况，学历，毕业院校，固话，移动电话，家庭地址，邮件，MSN，QQ，专业，专业专长，工作经验，语言，盼望薪酬，盼望职位，意向城市等； 2、 家庭情况涉及：父母的姓名，工作单位，工作职位，联系方式；3、 教育情况涉及：时间，院校，专业，学历，是否统招，学历证号，此项可以根据人才的具体情况动态增长；4、 重要工作经历涉及：时间，公司名称，曾任职，公司年产值，员工人数，证明人姓名，证明人职务，证明人联系方式（电话，移动电话，邮件，QQ，MSN），重要职责，重要业绩，离职因素，以上可以根据人才的具体情况进行动态增长；5、 自我评价涉及：特质能力，专业能力，备注；6、 培训情况涉及：时间，培训机构，培训内容，培训成果；7、 重要技能涉及：计算机能力，语言能力，专业能力，特质能力，每项涉及简朴描述，掌握限度；8、 个人简历涉及把用户的简历整理成word文献上传到服务器上进行备份，方便以后可以直接发向客户；9、 目前在职信息：公司名称，到职时间，现职务，公司地址，邮编，年薪10、 猎头公司评价涉及：评估时间，评估人，评估方式，评估项目，得分，评估项备注，总评分等；11、 评估项目涉及：总体体质，专业度，视野，关注点，沟通特质，管理特质等，此项可以根据公司的实际需求动态增长。4.2.2人才维护进入系统的人才需要及时进行跟踪和维护，否则会出现当有客户需求的时候，系统中及时能找到人才，但是相应的信息已经变动等无法和人才进行联系等，所以特别增长人才维护项，方便用户的管理。人才维护管理有以下功能：1、 可以对人才进行简朴查询，涉及人才编号，人才姓名等；2、 对查询到的人才可以进行信息的修改；3、 对查询到的人才可以进行信息的删除；4、 对人才信息的删除将会被记入系统日记，方便用户进行管理；4.2.3人才查询人才查询功能重要满足用户根据自己的需求从候选人中搜索出满足自己项目需求的人才，涉及简朴查询和高级查询两种方式。人才查询模块有以下功能：1、 简朴查询：重要是为了找单个目的人才，可以根据用户的编号，用户的姓名，用户的邮件，用户的电话等进行查找；2、 高级查询：重要是为了批量找目的人才，可以根据行业，职位，婚姻状况，薪水，年龄，工作经验，性别，意向城市等进行组合查询。4.2.4人才分析在实际操作中，虽然系统中有满足客户需求的人才，但是最终的结果也许无功而返，其重要因素也许是由于人才的一些特殊的因素导致，人才分析重要可以查询到人才曾经的联系纪录，推荐纪录，面试纪录等信息。满足猎头对人才的分析。人才分析有如下功能：1、 人才的联系纪录：人才的姓名，客户需求职位，客户公司名称，联系的方式，联系的内容，联系的时间，猎头顾问；2、 人才的推荐纪录：人才的姓名，推荐的职位，推荐公司名称，推荐纪录，推荐公司的评语，推荐的状态，猎头顾问，推荐的时间；3、 人才的面试纪录：人才的姓名，面试的类型，面试的职位，面试的公司，面试纪录，面试结果，猎头顾问。4.2.5项目人才分析结合猎头项目，筛选人才，系统提供高级人才筛选功能，得出项目人才名单，加入具体的项目人才库，交由项目顾问或主管进行面试、审核后提交给客户，并对面试和推荐结果进行管理。未录用人员资料及其面试结果继续留在应聘人才档案中，等待下一次再次筛选及面试，录用人才资料则转入成功推荐人才库中进行分析记录项目人才分析功能如下：1、 按客户需求信息查询：寻猎职位，职位代码，学历规定，性别，年龄，工作经验等进行组合查询，搜索出合适人才；2、 猎头顾客可以根据情况加入项目人才库，进入流程管理模块，此时人才被锁定，直到人才被录用或者由于某种因素没有被录用才释放；3、 推荐成功的人才进入成功人才库，方便用户进行合理的分析和记录。4.3猎头顾问工作流程管理猎头顾问工作有规范的流程，流程管理可以帮助用户方便的跟踪管理每个项目的状态，可以对用户工作提醒，可以对用户的工作进行纪录等。4.3.1流程总览简历评估口头调查猎头面试客户面试客户审核资料提取学历核算入职试用试用结束4.3.2新建项目为了更好的跟踪客户的需求，完毕客户的寻猎计划，项目是搭建客户和人才之间的桥梁，管理并跟踪整个项目的过程，既可以及时查看客户的状态，也可以很好的控制员工的工作，同时可以根据项目的具体进度指导员工的后期工作，督促员工顺利完毕寻猎计划。新建项目有如下功能：1、 查询公司（客户）数据库，假如存在该客户，直接新建项目；假如无该客户，跳转到新增客户页面；2、 项目的基本信息涉及：项目开始的时间，客户公司名称，客户方联系人，客户方负责人，收款状态，项目状态，猎头顾问，项目需求；3、 项目需求涉及：职位，职位状态，职位的有效期（开始时间，结束时间），学历，性别，年龄，工作经验，职位描述，意向城市；4、 根据项目需求查询候选人才库，将搜索到的人才加入到项目人才库中；5、 当人才进入项目人才库的时候该人才被锁定，直到在整个项目控制流程中由于某种问题没有通过才会被释放进入候选人才库。4.3.3项目流程控制项目流程是候选人才符合相应客户的需求时猎头顾问整个工作日记的反映，重要涉及简历评估，口头调查，猎头面试，资料提取发向客户，客户审核，客户面试，学历（背景）核算，入职试用，试用结束组成。具体功能如下：1、 简历评估信息涉及:评估时间，评估人，是否通过，评估描述；2、 口头调查信息涉及：调查方式，调查时间，候选人是否乐意，候选人学历，是否统招，现工作岗位，现工作公司，调查描述，候选人盼望的薪水，候选人盼望的职位；3、 猎头面试信息涉及：面试的题目（假如有，可以上传），面试的时间，面试人，面试描述，候选人特质信息，是否通过；4、 资料提取并发送客户：发送时间，发送人，客户的邮件，发送的附件；5、 客户审核信息涉及：审核的时间，审核人，是否通过，审核描述，预计面试的时间；6、 客户面试信息涉及：面试的时间，面试人角色，面试的描述，面试的结果，面试没有通过的因素。该信息可以根据客户时间面试的情况动态增长；7、 背景核算信息涉及：核算的时间，核算的方式，是否属实，核算描述，核算人；8、 试用信息涉及：试用开始时间，试用周期，试用期工资，试用描述；9、 试用结束信息涉及：正式工资，延迟周期，延迟理由，试用结束的时间；10、 流程完毕之后需要更新候选人才库，并对候选人才进行解锁。4.4权限管理为了规范管理、明确用户各工作人员的职责，应采用严格的权限管理。系统允许用户自己增长公司员工角色，并对该角色进行授权，同时为了更好的开展公司的业务，系统允许对员工进行临时授权，不同的权限相应不同的菜单，不同的菜单相应系统具体的功能。目前根据用户的需求，重要有四种角色：1、 系统超级管理员：冻结账号、解冻账号、增长/删除角色，并对角色进行授权，增长账号，设立密码；2、 系统管理员：具有除系统超级管理员以外的所有权限；3、 猎头顾问： 寻猎流程控制，维护人才库，维护客户库；4、 信息录入员：人才的录入，假如删除，被纪录日记。4.5共享管理共享管理重要是为了用户搭建一个学习的平台，沟通的平台。重要涉及公司共享文献的管理，公司员工学习文献的管理，员工的月工作计划，周工作计划，日工作计划管理以及公告管理。1、 公司共享文献的管理：上传人，上传时间，文献说明；员工对文献只读；2、 公司学习文献的管理：上传人，上传时间，文献的目的，文献的说明；员工对文献只读；3、 员工的工作计划（月，周，日）：提交的时间，计划的分类，提交人；只有具有一定权限的用户可以查看；4、 公告管理涉及:公告的时间，发送者，公告的内容，公告的失效时间；在公告的有效期内员工登陆之后会自动收到公告。4.6邮件管理待解决。4.7短信管理待解决。4.8报表管理报表管理提供对系统中数据的自动产生和分析，以便更好的指导并方便客户的工作，重要报表涉及候选人才记录，客户记录，项目记录，员工工作业绩记录，人才的推荐，面试等记录等。第六章 开发工具 操作系统平台：Windows 2023/xp 后台数据库:Microsoft SQL server 服务器端脚本:ASP.NET 客户端多媒体交互技术 Flash MX 图形界面设计：photoshop 9.0 第七章 系统的管理与维护猎头平台系统v1.0系统是由猎头公司内部使用的管理系统，系统安装在用户的内部服务器上，系统运营的硬件环境和网络环境应由用户进行管理和维护；系统的运营由开发方负责培训用户相应的人员，并由其负责管理与维护。系统管理员应定期备份平台数据文献及其某些重要程序文献、定期检查平台的运营情况、随时保障平台稳定的运营，从而为用户的工作带来新的突破和奔腾。