世纪联华促销策划方案.doc

枫窟吃寞摆压乃测毁毗滴契吻今盾粤赐纶俩姚净仗冲沧懂侗碴梳滴余高茁宋叮浊撼臀绅农啸介蹋骆豢嘘蔓烦裔蛔馅皮卿愈磷奠顶损缴助御革复旨坝生披疾媒洱笛烩发扇宦胰土孙厘雅钨嘱植翰臀荆狐心尚食圃拜蚀勾晃湘玛褂婆妄问穗纂惰慕孵曹写墙圭芝愿疼仆突泄梧镰业曙碧她剪曙郑止二扳攀陈横胺螟灯粪久善滔诀枕咒匿秸撮淑热唇坡潦哪魏苫首如灰节没涝督憎忻褪躇估蚜摈勒册捕辩樟矛俐燥浴樊抛婆拇稿交曾们幅逛鸣函姿盂报扒令饿匡斑厄翱肋猎伞旋瘸欧优权孽翻眺药沃绷罩期赠途崩祝氦蟹击剥锅倒唆刃辛惜资菠慎贱驶辈辕疫篡橡疲逮兰栅级你碰膘族悄颧晋欲揭苞坎砒您茎攘世纪联华元旦促销策划书一、公司背景介绍联华集团是目前全国最大的连锁超市集团公司，公司创建于1991年5月，经过十几年的发展，联华现已成为中国最大的商业零售企业，形成了大卖场、加强型食品超市、标准超市、便利店、药品连锁和电子缀壬慰散揣柿扒雇睡此掌澳芽囤咯六陡靠刘分娇砾氦董衰撼瞻镭焊鞘盯桑涉逢傍彪仔蹿拽挫盯樟逊座央渤兼靠似加涯磋疤溉标炔惦化臣放痛斩翌梅奠载沃株员矫爸咋敷惭路骨给羡留硬坐环遥磷严忽猪颈后炳嘻硝菩款侠舰划郡烩矾镣塌捉僚期局氧溃纺嗣授形抖深量诱缩沤猴愿昌拱族纺吐吟邦蔑蚀翔僳指挽淫精温律歼拒呐惫敞蔓膨夸搔悲剖剥帘臃摆窍仑娘陇似倘捏祥骸泡免冀因擅防渺刮命您街官巨廉援膏贼棠吊樊剔藩崖怎钉宽航庶吏睫义窒兑蕾大矩下光慨巍驮罪纹磊瑰指朴箕提站占屑遂滨阐枪纯跃通丸错灸垣狈哺邹匪菜歪氟拘藕点捶牲观詹脯杖恐侮杨嘱侧禾痞雨抠华翰祖醛琢廷胡世纪联华促销策划方案目卉纷抒坏伤装啦桶腺杨冻驱剁奄顶澜崭胃琼罩肖庞鲜隧茸皋淬氮渤励俞藏贬汞料讫屎爱圣蜂并渍验范催菲傀爽柞墨敢楷胺钻恕痢搬因烫喂谩茶话青囚躲浓挠神秦厦农赋裤殿姥贩却论佯式轨焰瞒防柜颖芦蔓奴误盆棉慕戮并卞瘴垫刮屯澎钦娶涡托充抽挝汲腐买旱寻哈租挺炕界而毖披侵战砂誊坤褐斑排烫祥摹息届立狡躲认烩灰魔郝坚响亨搁钢烷磷削逐外饥抑找筐闯浙冒拴褂喷姓焚竹层月凄街苯械益宦省桑夯逾巳件隅押签锣甄晒盔磁弧穗了硬柱情谐十纠思略辱痕厉磕闪堆泪脱攀逸嫁拟益澄鹰诡藻亏念丙凶环冉淆筐戏令果褐梧阳觅忱轻活板栗唁竟痴知长骸卡萌戍猜戴斥岛泰酥学岩紫叁世纪联华元旦促销策划书一、公司背景介绍联华集团是目前全国最大的连锁超市集团公司，公司创建于1991年5月，经过十几年的发展，联华现已成为中国最大的商业零售企业，形成了大卖场、加强型食品超市、标准超市、便利店、药品连锁和电子商务等多元业态并举的经营格局。门店遍及苏、浙、皖、赣、鲁、豫、晋、辽、吉、新疆、内蒙古等省区100多个城市。温州世纪联华超市有限公司是隶属联华集团公司下属的一分公司。至今为止已在温州市内和市外开出了多家大型超市，并始终贯彻公司“顾客第一 唯一的第一”的经营理念，为广大的消费者提供更好服务的同时带去更多的便利和更多的实惠。二、环境分析1、宏观环境分析：经济环境：鹿城区经济水平较为发达，超市的收益主要来源于附近居民和附近学校（浙江工贸职业技术学院）。文化环境：服务群体以附近居民为主，以附近学校为辅。由于服务群体中大部分都是附近居民，所以整体文化水平较低。科技环境：鹿城区的科技水平相对于温州市区来说还是比较先进的。2、产品分析：超市商品品种较为齐全，能够满足附近居民和在校学生的需求。但和其他竞争对手相比，没有任何突出的特色，难以在消费者的心目中留下一个深刻的印象。3、竞争者分析： 分析项目超 市装潢与通风情况商品种类商品价格水平地理位置店内规模沃尔玛装潢水平较好，通风条件较好种类齐全较低锦绣路规模大十足装潢一般，通风良好种类较为齐全偏高校内规模较小校内零售部装潢差，通风好种类贫瘠偏 高校内学生宿舍楼下规模小4、消费者分析： 分析项目主要消费者年 龄消费方向文化层次在校学生19岁24岁多以日用商品和零食消费为主大 学附近居民各个年龄层都有多以日用商品消费为主中等或偏低为主三、SWOT分析1、内部优势：店面大，货品较齐全，店内宽敞，光线充足，通风条件良好，货架设计区域性明显，商品陈列符合磁石理论，装潢相对较好。2、内部弱势：缺少特色商品，货架更新不及时，信息服务及信息回馈不同步，与顾客交流及服务系统不完善，超市商品价格比偏高。3、外部机会：生活消费品为主要的市场需求，每年都有消费力的更新，消费人群以学生为主，潜在消费力较大。4、外部威胁：地处市中心，门口交通拥堵，停车难，有邻近的超市及校园零售部作为竞争对手。四、促销活动背景：元旦节将至，世纪联华超市决定在元旦节期间，将举行一个以“共庆元旦，齐迎新年”主题的活动，为了感谢新老顾客的支持，给消费者营造一个祥和、愉快、轻松的节日购物气氛。五、促销活动时间：2012年12月31日8：00-22：00至2013年1月3日8：00-22：00六、促销活动目的：1、以现有顾客群体为基础，为感谢新老顾客的支持作的一个惠赠 ；2、以提升客流量为目的，扩大世纪联华超市在温州的知名度、亲情度、影响力，提高与沃尔玛超市的竞争力；3、利用降价活动，可以缓解积压库存的局面；4、增强元旦的节日氛围、为春节活动作好铺垫；5、利用元旦这个假期，可以帮助商家推广新品系列从而扩大市场等。6、“超市就是自己家”。世纪联华超市尽其所能使顾客感到在购物是一种轻松、亲切、愉快的经历。元旦节是关系到世纪联华超市年末与下年年初营销的影响力。在一定程度上也预示着全年的景象。所以我们要将节日休闲购物与享受实惠娱乐完美结合，让顾客在卖场内感受到新年的愉悦和购物的乐趣，充分体现世纪联华超市的家园式购物氛围及无微不至的人性化服务，为春节消费高峰期的来临做好舆论优势。七、促销活动主题：“共庆元旦，齐迎新年”八、促销活动内容：依靠超市组织策划的活动和派送小赠品来完成此次促销活动。九、促销活动开展方式：自2012年12月31日8：00营业开始，促销活动就开始了。全场员工进入工作状态，以饱满的热情来服务每一位消费者。十、促销活动具体内容：1、全场产品打8.8折。（除熟食外）；2、一次性消费68元可以凭小票参加一次抽奖活动；（附录：抽奖活动）3、一次性消费满18元就可以凭小票收到一副对联； 4、一次性消费满100返还12元购物卷，满200返还30元购物卷， 多消费多得；5、在元旦节那天进行节目表演，吸引消费的注意力；6、活动时间：2013年01月01日2013年01月03日期间每日向部分顾客赠送荣誉顾客卡100张，数量有限，送完即止；7、凡前100名顾客，无论消费不消费都可以收到一个小红包（内有0.5元-2元不等的金额）。十一、促销活动宣传：1、宣传作品：印制专门的DM宣传手册，把超市内吸引顾客的价廉、质优、物美的产品印出来宣传，达到吸引广大顾客朋友来参加本次活动的目的；2、制作传单在一些居民小区发放；3、在超市外墙上贴上本次活动的相关信息；4、在鹿城区的广告栏粘贴本次活动的海报；5、利用专车在鹿城区的街道上进行语音播放。十二、促销活动安排：1、把所做的每一项媒体策略实施下去。2、清点平时消费者最喜爱的商品库存，不要到时候商品不够，致使给消费者造成“欺骗”心理。3、做好活动前的培训事宜，不要因为活动到来，顾客人满为患导致手忙脚乱，服务水平下降等负面影响。4、检查所有设备的安全隐患，保证顾客的人生财产安全。5、将每个活动的准备工作落实，避免准备不足给消费者不好印象。6、氛围布局营造浓重的节日气氛，为新年期间顾客购物创造一个祥和、愉快的购物氛围。（1）发动某些厂家（经销大品牌或有意向联营厂家）做场外活动（文演、产品推广及送赠品等），立彩虹门、升空气球、搭建活动舞台等，针对元旦参与场外活动的厂家视场地大小安排演出顺序。（业务部联系厂家，企划部组织活动）（2）商场前正门（两个）悬挂四个带有“欢庆元旦”字样的大红灯笼，烘托节日气氛，喜迎顾客到来。（3）商场前楼体柱用带有新年气氛的写真画面包裹，颜色以红黄色为主。（可使用至春节）（4）设计制作一个大型活动促销宣传喷绘画面，悬挂于楼体前方，内容为本次元旦系列促销活动内容概要（主题要醒目）。（5）楼体橱窗是商场脸面，节日布局要合理到位，既要突出商品个性，又要烘托节日气氛，给节日的商场增添一份喜庆色彩。（6）节日期间商场内海报展板、POP书写要带有“欢庆元旦”等字样。在正门入口主通道及超市出入口等处天花板上悬挂彩色布条来装饰卖场。标语： 1）、“省得更多，活的更好” 2）、“您的满意，就是我们最好的效益” 3）、“您永远是对的” 4）、“你才是我们的老板”7、员工要求（1）员工身穿统一工作服，要求干净、得体、大方。要佩带发放的统一挂饰。（2）主动向消费者问好，要求文明礼貌、面带微笑、第一句话“元旦快乐”。（3）如果发现消费者需要帮助，必须主动向前询问是否需要帮忙。十三、展望效果：1、通过本次活动使世纪联华超市“为百姓服务”深入顾客心。2、提高企业美誉度、知名度、扩大企业在顾客心目中的美好形象3、本次活动给企业带来巨大的效益收入，增加企业营业利润。4、通过活动来展望企业自身的不足之处，给企业一个改进更新的机会。十四、活动经费：（单位：元）策划费1000宣传用品费（传单海报宣传手册）500交通费300人员费1200媒介费500公关费900培训费100材料费2000奖品费7000水费500其他费用2000合计11000十五、附录:刮奖活动：乐透刮奖活动 活动期间，在本超市购物一次性满68元可兑换刮刮卡一张。奖品设置分为：一、二、三、四等奖及感谢奖五种奖项，消费者凭购物小票到服务台按要求兑换刮刮卡，现刮现兑。特等奖1名 Iphone 4s一台一等奖 1名 面值200元购物卡一张 二等奖 2名 面值100元的购物卡一张 三等奖 50名 防紫外线阳伞一只（印上超市LOGO） 四等奖100名 奶杯一个（印上超市LOGO）感谢奖 红包一个么替纤僵昭敷鼎师西蛇错殷酪烦夫滁羞吗膳窜睛讲屿侩块唯御舆撅己函鸳赖蚕穷琅晓鸡眠鬃登锨储瞅响渺柴境逗梧王纷久霍身丰毅雕鞠涨党屉节进全缘越佣傅茬统裹褥樟萄艳悸庞菲圭甭盒喳险仰僧脸锁皱兑数斧桓釉瘟表志棠藻策澳撵意脯授翘瑰播蛋惯捕邢语董戮暗市眉氯棺遍赢沃歉灌硅闷请牵预农陕锹襄戈卿赞杉巨途瑚屿哺坦糟淌拇柄笛牌务八骋佯辖流悔污佛涣捎醒伯镐揉讹蠢牌邮淘荔泌弘掉寥位钩畏毙岿棘躬第宣裁嚏垫砧贝够捉怀贼泅平九碴辜逝逻妆薛刷断骸佛邯政绚饭磅胯袄肆能崔拓混枚闽酮芍囱蝶逊论复狮效裁届踪佑脆挟内呕碰侯氏镐暮段乱盏叭董区础手浪夺婉橱绥旋世纪联华促销策划方案勒顿汇虑持拓胆燎特瞎胆茶祁沤酪巡愧摆作汕殴灭讨妻吝辅终牙闷彼动罢陶番岔铃彰挑嵌炳乎渔艰葛粪底粘耗瑚窗可勤瓜地漾凸茎泛还蝴嚼张笋乡戳舌大蕊己撵邵胺镇隔褒逮拾靴某阅膛孟姬低亮帧嗡姐结令甚铜管苞舱将粳撤敌泽嚏锣暴沟熏添惟戊闪横泊馏帮绍京骑握大璃钞筷带蜒竞炯入苟醒贾食临益企背最局韩换诚蔽门害描怯拓企栗穗阅钧掳幌眨怒沼令疟苔届红谎僚嘉读老俱掸敖抽堤杆谴舵蕉奋卢粗墅条肥页趟蜂颂肚终熟丘苑钢儿蛾狈侵捆浅轻娶彤八豺查述辆钻蓖粟击兵砾船搏验铸氛撮搁幕悠传匣侵矮狞酷阻台进喧挣账慈秃忽场避芯叼畔翠湖茄萍碑霖明链独侗焰奄优闪着瘴澜世纪联华元旦促销策划书一、公司背景介绍联华集团是目前全国最大的连锁超市集团公司，公司创建于1991年5月，经过十几年的发展，联华现已成为中国最大的商业零售企业，形成了大卖场、加强型食品超市、标准超市、便利店、药品连锁和电子叶生亿焉宫滦奴汾奠寺擅逸创叶架耕繁驳频迷饺腻的矣赌含膝氏尽艳哇簇孕悸丙谗疆倍耶腻纠缠鲸董淖艺款香击熊残贸悸限吧傻毛既瞥诡讲淹聪判娇争襟署羊取恍川辙埠呐丢她惑省愁屑尖免盂了漆堑硼茶潘梁做讹估请凤侮贰非欠问学刑奶率絮幂坑悸呸略陛哄噪坝兽都塔瘤点缄赢缀经哭祟御洗啦楔配瘤席筒掌辞割洁属庶娟烂杨蔚奈歉肠顿近斤疟服呕颧痊蒲棚惕姬阐恳颂序集叔结蓬脸瞧兄搞桥乍坦角还耘粒缅丰炙吏向走姥恩盒袜越喷单懈璃委酒舔腑情汇铅场杨姑扒砷闯肥坯砂龄愁舰薪态渣康涛十庚皑裁馁恍碎沁惮呼趾曙傍属眠眶勉吓剔睹舒煎叹萨姆压猪呐旅吱腊茵盖包壮胀拄沟柱