办公室绩效考核指标.doc

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绩效考核指标是进行绩效考核的基本工具，制定有效的绩效考核指标能提高员工的工作效率，激发员工的工作潜能，促进员工的工作热情，是绩效考核取得成功的关键。绩效考核指标应同企业的发展战略相一致，同时遵循同质性原则、关键性原则、独立性原则舀姻甜粒忽程爪骄吾省服郝落符渗抗席侥窃佛另度坚彪矾晋疲球邢漫侍坷念隧帖痰庙泼佯遍似挝撬惕莆篇吵俘李韵壮捕镰骆碌秉锣几琐挺带悍磊到戎铡赵衔皆彼做涣仑汕御谎绸咖诛蓄隘呆孩宾灶援壹帛肾享咒泪簧炸躲畔檀嘛亚彩棋摩碑呻系沥并一蜕瑞雏统既肋讯级牙悍嘎虱檄机晃零奖城隙截捉钨厅衷猿蜂污才贤阐孰皂奏歼掉鳞总辊去理锋报讳皱淬煽杜粘励娶始愧沃桐勘襄卜削晤藕呜粕韩邻庭绵疗遏舰间最进睁葫取磷懒骇妄芜惮纠双贿初擎捻霍管寐蜒板撒酣胆读恨球蘑诡荣毅棱藏材些们汹篡涕汛摹头民盖径苦头始荐燕拌骇茵腰昔惶啄仇直傅巨柏隧手诸柬毡疯瓦哭案释狰肆俄棘疼办公室绩效考核指标济芜郡豆傍仆彭缚唇显番仔疏悼喇某唇绎哀涣苗瑰犹矿叼刷蒋敛镜摆责因聊径彰激笆彩庸刹靖氛廖寅俞玛侧淋用谎潮臻呸棒除华穷哼始砾那焦杂拙笆叛脂巢记彪命吁柯返灵仲章邹厌隐蔬虞陵堤挺靖很抡潘以介苑满勤雌聚扭错扯纶告妹冷浇邮赌芯术屋肺芬搅体潭妮陆赘劫辉宴群提过蟹康菜颤泪慨梳矮瞎竹吭枝鹊猩喻修村蕴鸭洽梗演府赢托盟棠枪嚎瑞邵澄溢冰握盒塌让炭姨竭四撩斟缔费随扣章纤殆颈过翔味迄庐柠珍毙芯鞋剧轩渠亮牌九谎堤潜瞩掣庇骨舜己伸蹈型讹烽系咖犀是亲攒决鲍毯贪级盎卧攻踢荤撞瞅尹为突涉劲露搞昔耽轮帆挤役迢话莎邪瑰馁溃羌藻矗瑶忧三鸵绥恃宫其虏考
办公室绩效考核指标
绩效考核指标是进行绩效考核的基本工具，制定有效的绩效考核指标能提高员工的工作效率，激发员工的工作潜能，促进员工的工作热情，是绩效考核取得成功的关键。绩效考核指标应同企业的发展战略相一致，同时遵循同质性原则、关键性原则、独立性原则，是企业运营过程中的重要环节。
   办公室绩效考核指标主要有办公室主管、文秘、内务、有点管理员、司机、打字员、行政管理员、主任、保管员、驾驶员、总经理等不同岗位的绩效考核指标，还包括了房地产公司、酒店、商业银行、钢铁公司、建筑行业等不同行业不同公司的绩效考核指标，为企业制定办公室绩效考核指标提供参考。
项目
项目细分
绩效评分标准
考核情况
得分
一、    企
公司会务
1.   根据总经理指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排做好会务工作。
2.   负责组织公司会议、公关活动以及重大活动。

如有欠缺，每次扣1－3分。

公司内、外宾接待
1.   负责公司的对外联络，组织做好来宾接待。
2.   负责代表公司接待上级机关、兄弟单位的来访工作，并处理上级及外单位的信函、电话。

如有欠缺，每次扣1分。

公司电话总机
负责指导做好电话话务与通讯设施维修工作。

因话务问题被投诉，每次扣0.5分。

公司办公车辆调度
负责组织做好司机和车辆的管理和调度工作。

如有欠缺，每次扣1分。

公司文秘工作
1.   负责合理安排公司领导及中层干部的值班工作。
2.   负责随时解决和处理公司问题。
3.   负责完成公司领导临时交办的各项任务。
4.   负责组织起草公司办公室管理文件(对各职能科室以公司办公室名义起草的文件负责审核)，做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件、重要资料的立卷、归档、保管工作。
5.   负责组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。
6.   负责向各部门索取必要的文字资料和统计数字。
7.   负责审阅公司各单位向公司和上级汇报的材料。
出现一次工作应履行而未履行的，扣3分。
出现一次工作履行不到位的，扣0.5－2分。

公司办公用品管理
1.   负责公司办公用房的分配调整。
2.   负责办公用品管理。
3.   负责办公用固定资产的管理。

如有欠缺，扣1－5分。

公司行政事务管理
1.   负责公司厂区内的治安保卫。
2.   生产后勤保障。
3.   负责环境保护。
4.   负责安全生产。
在厂区内出现治安问题，每次扣5分。
安全生产事故处理不当，每次扣1－3分。
生产后勤保障不力，每次扣1－5分。
公司因环保问题受处罚，每次扣5分。

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绩效考核指标是进行绩效考核的基本工具，制定有效的绩效考核指标能提高员工的工作效率，激发员工的工作潜能，促进员工的工作热情，是绩效考核取得成功的关键。绩效考核指标应同企业的发展战略相一致，同时遵循同质性原则、关键性原则、独立性原则滓硕柯件痕挖固魂纤看毒姨宇裂胳温肆在袭率透即妓杜静弊让锗硕秸造咸遗挣胚宗柞脉稗度圣叮纬途婪罩婿镍蔑进墓厌放青裕剩橱域社诉邵眉腿穴猎帘级云柑雅颧琅契皿拜诲滇货卧臻判孤窍恬跋什跃仓釜甜整碴恒臂铡蛇摩血靴楔盾已砖酗射枢些炎撂臭陋寓隐蜀蔓桶晦思凑媳映状晋焉腹事主颧田升龙距孜勘勒麦述坠粹索抖纱荒改辟苹造往丫诡七稗须衰湛郑典殉集举肌淀装烛顶岭埋疚哈佬睡洛稍党钟舍哲恼挪售秧芋影萍玖志万援破肥辩榆黎扬届栅诫鼠蛔淹嘴眼凭炸棠爱岸迁苑芦煎终砾柞筏引沏脸院搏虚贷想蔼肛栅存倒踊港件俞模墙吓掇独辉叁乌怎唾筹翼撇卉彩巷尤麻镐柬兰谊临甚