绘美之佳装饰设计总监职责.doc

设计主管工作职责直接上级：公司经理直接下级：设计组组长主要职责：1、执行及遵守公司的规章制度，服从公司管理；负责监督公司各项规章制度的执行；负责考勤监督及起表率作用；负责设计部的全面工作，及时完成公司经理要求的任务及有效全面的传达上级的指示；2、根据公司的年度市场战略与发展计划，制定设计部年度、季度、每月、每周的工作计划与前时间段的工作总结；3、负责设计部工作任务的制定和实施；负责分解设计部的任务，跟踪进度，保证工作目标的实现；负责总结每组设计师签单的所有设计资料审核及公司资料备份，电子文档（包含施工图、效果图、工程预算单），以及公司网站的效果图上传更新；4、设计总监将共同参与设计工作，并负责进行内部培训指导，从而为各装饰项目带来极富创意的设计成果。维护公司的日常工作管理，同时培养和激发公司团队的才能和潜能5、设计总监将协助维系客户关系，电话回访（含开工业主、死单业主，抽查正在洽淡的客户），并做了电话记录；6、负责协调各部门之间的关系；配合市场部约见客户或与客户沟通； 7、负责安排对市场部和本部门员工的培训，考核部门全部工作人员工作绩效，评定工作能力；绘美之佳装饰设计组组长职责直接上级：设计总监 公司经理直接下级：各组人员设计组组长对设计组的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配，并负责协调其各组，各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。 一、设计组组长的权力1、对设计组工作人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。 2、对设计组日常工作进行规划、布署的权力（包括安排设计师量尺、进行设计任务分配、进行设计师组合搭配）。3、对设计方案、效果图、施工图纸进行审核的权力。 4、对正常工程报价进行审批的权力（执行公司标准报价规范）5、与公司其它组、其它部门进行沟通协调的权力。 附：设计组组长没有的权力，违反下列各项规定，即视为越权， 应受到相应的处罚： 1、未经公司经理讨论，擅自修改工程预算原始报价。2、对公司其它组或其它部门工作进行干涉。 二、设计组组长应承担的责任 1、对设计组整体运营负全部责任，须尽最大努力完成设计组既定的工作目标，并培养好下面主力设计师以及普通设计师的能力 2、及时对各组设计师工作进行总结和监督，如出现某一设计师不称职，或某一设计出现重大工作失误，给公司造成重大损失的，设计组组长应负失察之责。 3、对设计部做出的工程预算、效果图、施工图纸、签订的合同，进行严格审核，如上述经设计组组长审核的文件出现失误，设计组组长应负主要责任。对因上述各项给公司造成经济损失的，设计组组长应负30%的赔偿责任（设计师承担50%，设计总监负责10%）。 4、设计组组长应在规定时间内给付相关全套图纸于工程部，由于未及时交付图纸，造成工程部工作受到耽误，设计组组长应受到处罚。5、设计组组长应妥善保护好公司施工合同，若出现盖章空白合同流出公司，处罚设计总监500元；由此造成的一切损失由设计组组长负责进行赔偿。 6、设计组组长作为设计组员工的一分子，应当带头遵守设计部规章制度，上下班需打卡，违反员工管理手册和设计部其它相应条款，均应受到处罚。设计师岗位职责 一、设计师工作流程 1、客户咨询服务2、量房3、平面布置方案及装修费用预算4、签订设计协议5、效果图及施工图确认6、预算确认7、签订施工合同8、施工现场交底9、竣工资料（水电竣工图等）。 二、咨询规范 1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的基本情况、工程特点、分项报价（质量价格比合理）、施工流程。 2、咨询时，设计师应全面详细了解客户准备装修房子的基本情况和客户的基本情况及要求。确定装修级别、设计风格、主要材料。做好客户登记，安排好量房时间。 3、设计师应向客户准确解释公司不同价位在工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做预算时，应严格按标准报价单进行。（报价单上没有的项目须经公司经理或工程部经理认可）。 6、咨询时不得承诺客户改动煤气管线、总电箱及优惠幅度。 7、客户同意委托我公司装修后，协助财务收取3000-5000元的委托设计定金，并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。 三、量房规范 1、量房中要做到认真细致，要标注房子的层高，梁高、梁宽，水管、强弱电箱的准确位置及卫生间、厨房下水口距位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。 2、认真填写量房记录单（用数码相机将室内原空间状况记录下来）。正常情况下二日内出平面布局图及装修费用预算，认真填写量房记录单，有约定按约定时间执行。 四、设计、绘图规范 1、量房后客户看完预算，签委托设计协议及缴纳设计定金后，按照公司设计规范制作效果图。 2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。 3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括原始户型图、打墙图、砌墙图、平面布置图、天花布置图、水电图、立面图、节点大样图。 4、施工图纸原则上采用A3，A4纸打印，且必须有客户签字方可施工。 5、楼盘物业有特殊要求时，应当执行所在楼盘物业规定。 五、出图时间规范 1、5万元以下造价工程，从接到设计任务之日起3天内效果图交付经理和客户审定，5天内完成全套图纸。 2、5万元至10万元造价工程，从接到设计之日起5日内效果图交付经理和客户审定，7天内完成全套图纸。 3、10万元以上造价工程，从接到设计任务之日起7天内交付经理和客户审定，10天内完成全套图纸（特殊情况除外）。 以上各项工作每延误一天，每项罚款50元/天。 六、报价规范 我公司实行二种报价体制：（一）分项：分项报价，即按客厅、餐厅、主卧室、次卧室、儿童房、书房、厨房、卫浴间、阳台等分空间、部位报价（不含水、电）。（二）工程工种及品种报价（仅限简装及工装）：对工种及材料分项报价，即按六大工程及主材地转、墙砖、吊顶、家具等品种报价。 1、报价时，应严格按公司统一报价做好报价，如有不清楚的项目应向公司经理及时咨询，不得擅自改动规定报价。 2、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。 3、严禁将不同材料定位的报价做在一个工程项目报价单中。 七、签约规范 1、设计师签订的合同、图纸、报价单，必须有设计师签字、审核签字、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司总监有权不予盖章，领用已盖好章的合同由设计总监承担。 2、设计师在签约后不得延误图纸递交工程部时间。否则罚款50元/次。 3、各分部签署文件明细： 装修合同三份：公司、客户各一份。（复印一份）工程部报价单三份（复印二份）：公司、工程部，客户各一份。 全套图纸三份（复印二份）：公司、客户、工程部各一份。 补充条款（与合同同时签）三份：公司、客户、工程部各一份。 代购协议三份（复印两份）：公司、客户、工程部各一份。 代购明细三份（复印两份）：公司、客户、工程部各一份。 设计师交公司或设计总监存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、签字为亲笔签名）。电子档文件整理备案交于上级； 八、全程服务规范 1、设计师实行全程服务，设计师必须在交底前日将工程全套图纸交给项目监理审核，并递交工程交底单； 2、现场交底时，由设计师依照图纸向工程监理详细介绍户型改造、水电布线、施工设计等说明，工程监理向设计师提供签字认可后的交底单。 5、设计师、工程监理如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。 6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收，经客户签字验收后方可进行下一项工程施工并做好下一项工程施工交底。 7、在施工进行中如客户有增减项目，施工图须有客户签字后方可交由工程监理，否则工程监理充当无效图纸。8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。 9.做好工程的开工，竣工资料和结算等工作。积极和公司各部门协调，保持与客户良好的沟通及关系的长久发展（发展潜在客户和回头客）。 10.代表公司形象宣传公司推广自己。施工图绘图规范一、 图纸精确要求1、图框内尺寸、划线粗细、主要材料标注册以及图面布局，见设计部制图规范，按公司统一标准执行.（图层、线型）2、家私材料要明确标注。3、内部结构要表明尺寸、形状。4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。二、 图纸数量要求1、平面图：封面、原建图、拆墙图、砌墙图、平面布置图、地面铺贴图、天花布置图、开关控制图、插座布置图、水管走向图、配电系统图：跃式及复式天花图复杂时应分多张图表示；2、立面图所有需要做的墙面立面图（注明顶、铺贴层、靠墙家私标注及业主自购及自理材料） 3、大样及剖面图三、手册要求1、在公司要求的时间内完成图纸的绘制，图纸标注必须明了（如客户名称、地址、比例，图号、编号等，每张图的具体项目名称必须标明），失误一次罚款50元整。2、每完成一份图纸由其设计师自己审核签字认可，上交设计组组长审核签字。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责