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基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式研究 任媛媛【摘要】跨境电商课程涉及管理、经济、计算机、网络、法律等学科知识，还包括网络技术、通信技术、电子支付和加密技术等新型技术，在跨境电商发展进程的加快下，对于相关专业人才质量也提出了更高要求。基于MOOC的混合式教学模式兼具传统理论、实践教学的特点，本文从教学内容、教学方法、评价方式着手，对MOOC下高职跨境电商混合式教学模式的开展进行总结。【关键词】MOOC高职院校跨境电商混合式教学模式在网络技术的飞速发展下，跨境电商催生了大量就业岗位，凭借其便捷、方便的优势，获取到人们的广泛认可，如今，跨境电商对行业人才的要求越来越高，要求从业者不仅要精通跨境电商专业知识，又要熟练掌握外语内容。跨境电商作为交叉性、综合性学科，其教学过程、教学内容与信息技术之间，都存在千丝万缕的关联，在教学内容上，学生要掌握“网络”、“软件操作”、“计算机安全与维护”知识，还需要依托信息技术环境来开展学习，在实践环境中理解、践行相关理论知识。一、高职跨境电商教学体系的问题1.教材内容不完善跨境电商教材内容不完善是制约教学效果的主要因素，教材内容与行业需求不符，缺乏针对性，有的教材内容只是简单局限在跨境电商理论知识中，鲜少涉及实践内容。加上现有的辅助教学教材内容较少，与跨境电商现实发展情况脱节，影响了育人效果。2.培养目标待明确在跨境电商崛起后，各个高职院校纷纷开设了跨境电商教学内容，但是时间并不长，在现有师资力量下，很难精准把握岗位需求变化，对行业需求了解不全面，自然难以制定出明确、具体的教学目标。3.评价模式单一跨境电商是融合“理论”、“实践”的学科，在传统跨境电商评价上，主要是以“平时作业”、“课堂表现”、“期末考试”、“课程论文”为主，该种评价模式是基于理论知识的考察，没有考虑到對学生实践能力的评价，对于这种滞后的评价模式，亟待改革。二、混合式教学模式的优势混合式教学是基于混合式理论诞生的教学模式，从学习目标来看，混合式教学需要灵活应用各类技术手段、学习理论来开展教学活动，在传统授课、信息化教学中实现平衡，以便达到理想的教学效益。混合式教学融合行为主义、建构主义、认知主义理论于一体，倡导学生主体、教师主导，通过不同教学媒介、环境之间的混合来开展教学活动。在混合式教学模式下，学生从传统被动学习模式转化为主动、合作学习，他们需要掌握时间管理技巧和学习方法，按照要求完成学习任务，了解Web平台学习活动的形式，学会多种媒介的应用。而教师，则需要付出更多的时间、精力，从“课前规划”、“课堂控制”、“课后评价”方面着手，应用柔性化管理模式，将教学活动从课堂延伸至课外。三、基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式的应用MOOC集齐了“课程资源”、“互动教学”、“教学评价”于一体，基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式具有开放性特征，对于学生各项能力的培养均非常有益，能够通过“真实虚拟”、“线上线下”的模式将教学活动从课堂辐射至课外，从而优化学习效果。基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式的应用需要从几个方面开展：1.开发MOOC教学资源MOOC的设计，需要明确教学目的，对现有跨境电商教学资源进行优化、整理，MOOC内容包括课程介绍、教学目录、教学大纲、学习指南、考评方式、课程模块、教学设计、课程资源、教学案例、媒体素材、实训指导、文献资料等内容，针对跨境电商内容设计教学目标，科学设计教学活动，实现能力、知识、教学之间的匹配。2.组建MOOC开发团队为了确保MOOC的开发质量，需要配备专业化的教师团队，由新手教师、骨干教师、专家教师组成，分别负责MOOC课程的设计。构建视频制作团队，由团队成员各司其职，配备好录播教室、高清摄像机、场地、高性能电脑等，确保视频拍摄和剪辑质量。在视频制作上，需要关注几个问题：（1）明确制作目标在高职跨境教学上，要重点锻炼学生的综合职业能力，改变以往学生主动性不足的问题，通过MOOC视频，深入浅出的进行讲解。（2）科学选择内容在视频主题内容的选择上，需要结合跨境电商岗位需求，从学生角度来设计，考虑到他们的接受能力与认知能力。（3）精心录制视频视频时间以510分钟为宜，时间过长，学生容易分心，对于涉及操作内容的视频，详细呈现出每一步操作方式。对于“客户关系管理”等实践性较强的内容，可以在商务谈判室、咖啡馆等场景下录制真实案例，提高学生观看积极性。（4）视频合成方式在视频合成方式的选择上，需要根据内容特点精心设置，控制好片头、片尾时间，对于难度较高的视频，可以委托至专业化的技术公司，制作出高质量的作品。3.扩展网站功能在网站功能方面，新增“在线讨论”、“在线作业”模块，通过QQ等聊天工具帮助学生解决疑难问题，安排专人负责为学生在线答疑，强化师生、生生交流和互动，发挥出学生学习跨境电商内容的主观能动性。除此之外，构建跨境电商实训室，提前让学生知晓实验目的、实验步骤、实验方法，制作具体的操作视频，引导学生反复操作，提高实验操作质量和效率。4.精心组织教学活动基于MOOC下的混合式教学模式已经在各个高职院校中得到广泛应用，也获得了教师、学生的一致认可，但是，该种模式要求高，对于经验不足的教师，在组织教学活动中，会遇到各类问题，如“怎样开展面对面教学”、“混合式教学的组织方式”、“讨论问题的范畴”等，因此，在教学时，要发挥出教师团队的帮扶作用，帮助新手教师熟悉具体教学活动的操作方式、注意事项。作为教师，要对学生的学习状态、学习进展做出实时监督，提前了解他们的预习状态，通过作业批改掌握学生作业问题与知识内化状态，为教学内容、进度的调整提供参考。5.推行新型评价模式教学方法的改革对于评价方式也提出了新要求，教师要记录学生视频学习情况的变化，总结答题情况，根据跨境电商教学内容设置教学步骤，要求学生完成“网络营销”、“跨境电商发展趋势”等相关内容。在课堂上，要求学生通过“现场操作”、“演讲”的方式演示学习成果，除了教师评价、闭卷考试之外，突出自评、互评的价值，既要评价理论掌握情况，也要对学生的动手操作能力进行评价。在学生熟悉MOOC下的混合式教学模式之后，逐步推行全过程评价模式，通过对“个性化学习”、“练习题检测”、“视频学习”、“作业”、“课堂答疑”、“在线互动”的评价来提高学生的学习技能，以此推动MOOC在学生自主学习方面的应用。四、结语无论是传统教学课堂，还是MOOC，对跨境电商教学都具有重要意义。MOOC通过各类现代化网络技术手段的应用，解决了传统教学模式的种种局限，满足学生个性化学习需求，有助于学习效率的提升。基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式结合了传统教学、新型教学模式的优势，能够促进跨境电商教学发展，为社会培养高素质跨境电商人才。当然，作为新型教学模式，MOOC也有不足之处，为了发挥出MOOC的作用和价值，需要根据教学需求合理调整混合式教学手段的应用，从视频制作、课前预习、课堂讨论、课后巩固等多方面着手，致力于培养学生的自主学习能力，养成良好的学习习惯，实现良性互动。参考文献：1吴有权.产教融合背景下校企合作的电子商务课程研究J.知识文库，2019（09）.2孙文帅，张洪强.中职学校电子商务课程的教学改革探索J.中国农村教育，2019（06）.3李素娟.电子商务课程互动案例教学的探索与实践J.农家参谋，2019（08）.4钱小龙，黄蓓蓓.基于MOOC平台的优质教育资源关键活动解析：以加州大学欧文分校为例J.现代远距离教育，2018（01）. -全文完-