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校企协同机制下电子商务专业技术技能积累体系研究

王鹏 耿燕礼 张利敏
摘 要：校企协同是技术技能积累的重要实践形式。专业建设是技术技能积累的基础组成单元，现有研究缺乏针对具体专业的微观研究。当前电子商务专业技术技能积累存在技术技能积累滞后、积累内容缺乏针对性等问题。校企双方应建立融合型校企协同合作机制，加强企业作用，强化现代学徒制建设，实现校企协同发展，促进专业人才培养。
关键词：技术技能积累;校企协同;电子商务;人才培养
一、研究背景与现状
（一）研究背景
开展技术技能积累实现技术能力的递进是培育企业核心竞争力的关键举措。随着科技的快速发展，企业仅凭内生式技术技能积累已经无法在快速变化的市场环境中赢得竞争优势，需要职业院校在技术技能创新、人才培养提升等方面提供支持与帮助，共同应对未来挑战。
高校是技术技能积累的重要载体与实现平台，校企协同是技术技能积累的重要实践形式，高职教育通过产学研合作和技术技能人才培养能够有效弥补企业技术技能积累的不足。技术技能积累是高职院校发展的核心竞争力。职业院校的发展、专业建设、人才培养方案等须满足企业对技能型人才的需求。开展技术技能积累，已成为高校服务社会的重要实现形式。
校企协同开展技术技能积累日益受到国家的重视。国务院提出要“强化职业教育的技术技能积累作用”。教育部等部门提出要“建立重点产业技术积累创新联合体”、“推动企业将职业院校纳入技术创新体系”，要“加强技术技能积累”，并要“与行业企业共同推进技术技能积累创新的机制初步形成”。
（二）研究现状
相关学者认为，技术技能积累是指企业主体在长期的生产经营和创新实践中所获得的技术知识和技术能力的递进。从云飞（2015）提出要构建适合我国国情、校情的技术技能积累与创新体系;王秦，李慧凤，赵玮（2015）构建了四维度的校企协同技术技能积累实现途径;徐霄红（2016）进而提出了三层次的途径模式，对技术技能积累的模式、机制等做了研究和探索。
目前相关研究成果尚缺乏对于微观层面、专业建设开展过程中的技术技能积累研究。专业是人才培养与技术技能积累的基本单位和实现平台，高职院校的技术技能积累建设不能脱离具体的特色专业建设，有必要对其建设体系、方法手段等进行研究。作为新兴专业，电子商务因其发展迅速、知识领域广、实践能力要求高等特点，必须开展校企合作，共同建设。
二、当前电子商务专业技术技能积累面临的主要问题
由于校企双方在体制机制、利益诉求等方面存在不同，加之电子商务存在发展快、技能新、市场竞争激烈等特点，导致当前存在积累滞后、缺乏针对性等问题，制约校企双方开展技术技能积累体系建设与人才培养发展。
（一）滞后于专业快速发展
相比于其他经典专业学科，电子商务专业的一大特点是发展快，变化多，其岗位技能需求等不断调整，企业对人员的技术技能要求持续变化提升。而传统教育活动具有一定的典范性和滞后性，专业建设与技术技能积累容易与企业的生产实践产生滞后，其前期成果有可能无法应用于今后的企业生产实践，导致学生无法完全满足企业的人才需求。
（二）缺乏针对性技术技能积累机制
作为综合性行业，不同企业所针对的市场领域不同、技术手段不同，对员工的技术技能要求不尽相同。職业院校作为公众教育机构，若非与企业签订针对性的合作协议，其所研究领域与教授课程仍为相关行业中的通用性、普适性课程，缺乏对单一企业采取针对性培养的动力和机制措施，部分企业特有的技术技能无法在职业院校中产生积累，造成技术技能积累和人才培养与企业需求脱节。
（三）体制机制限制实训深入开展
现有的顶岗实习模式下，学生并非企业正式员工，企业无法将核心业务与关键流程交予学生处理，学生所获得的实训效果有限。部分企业只是借合作实训之名，简单地将客户服务、物流仓配、页面编辑等非核心业务外包给学校，借以此来降低企业经营成本，实训效果大打折扣，也无助于技术技能积累提升。同时学校并非劳动组织部门，一旦发生意外，容易产生经济或劳动纠纷，产生不良社会影响，对校企生三方造成损害。
三、电子商务专业技术技能积累体系的构建措施
校企双方应摒弃原有校、企追求各自利益最大化的行为，基于自身资源禀赋与优势，明晰各自权利责任义务，使双方人才、技术技能等资源优势互补，实现校企双方利益的最优化。
（一）完善体制机制建设
建立适用于校企合作技术技能积累的体制机制。修改完善政府财税制度，对企业用于技术技能积累建设的资金支出予以财税减免或补贴，引导企业加强技术技能积累建设。拓展职业院校参与技术技能积累的形式与内涵，实现自身资源要素的资本化，其服务能力和技术技能输出可依法依规在企业作价入股，鼓励在校教师和学生以创业实现技术技能积累与应用。加强校企双方人员交流和合理流动，鼓励教师进入企业学习交流，学习锻炼企业一线操作技术技能。修改院校招聘、薪资与职称评聘制度，促进吸收行业企业专家充实专职教师队伍，提升技术技能在校企之间的交流与互动。
（二）建立融合型校企协同合作积累机制
合同模式、基地合作模式和项目合伙模式容易导致合作层次低、动力弱等问题。主要原因是校企间缺乏利益共同体机制。校企双方应采取多种形式，加强利益共同体建设，如共同设立合资企业，发起成立电子商务职教集团，定期开展人员交流等形式，深化校企合作。企业应发挥主体作用，在技术发展方面准确把握市场需求，提出发展方向;在人才培养方面，提出人才能力及结构需求。职业院校应以企业需求为发展方向，开展相应的技术技能积累、人才培养和科学技术转化工作，为企业未来发展培养所需人才。以校企联盟为基础，以技术技能积累为手段，共同促进校企间、企业与企业之间的技术交流、技术外溢、技术共享，并形成技术技能积累，推动校企技术创新向更高层次发展。
（三加强企业在专业建设中作用
专业建设是技术技能积累的核心载体与支撑平台，高职院校技术技能积累必须依托特色专业。进一步改革与完善电子商务教学课程体系。开展校企合作课程建设，吸收企业最新发展成果，融入课程体系改革与建设。引进企业在职培训课程，将企业在职培训的知识、技术技能引入职业教育，使学生提前接受企业岗位培训内容，满足企业用人需求。遴选具有一定理论素养和丰富实践经验的企业一线员工作为企业教师，增加企业教师授课比例，尤其是实训类课程企业教师的授课比例，将企业生产经营活动中产生的最新技术技能在职业院校进行有效地积累与传播。利用网络和企业资源，开发或者采購电子商务专业网络课程，促进企业技术技能资源与职业院校教学资源对接、互动与积累。
要充分认识到电子商务行业发展快、变化多的特点，加快专业建设计划的调整频率，滚动调整培养目标、教学大纲与课程设置等，做到与时俱进，既要保持课程体系、知识体系的典范性，也要体现前沿的技术技能创新成果。根据行业变化和企业经营实践，总结规律。以企业经营实践为依据，以人才能力需求为导向，动态调整课程设置。
（四）强化以企业为核心的现代学徒制建设
切实加强企业在人才培养方面的作用，通过联合设立专家、名家工作室、开展工学交替学习实践等形式，一方面使学生在企业导师的指导下，深入融合企业经营管理实践，深层次参与电子商务活动的具体运作，完成从学校所学知识到企业所需能力的转化，逐步提升自身技术技能水平。另一方面，学校带队老师也可在工学交替过程中深入企业一线，在为学生实践活动提供必要辅导之外，还可以了解企业最新生产经营情况，获取企业最新的技术技能创新及发展情况，掌握企业人才需求和技术技能要求，总结反思当前教学内容和教学过程的科学性和适用性，为下一阶段开展教学改革提供基础调研信息。在现代学徒制开展过程中，应明确校企双方的责任和定位、学校教师学生参与企业经营实践的深度及程度，避免流于形式，失去合作意义。
（五）以学生创新创业带动技术技能积累
创新创业教育已经成为职业院校重要的教学内容与实训环节。国务院亦要求高等院校“强化创新创业实践”，“鼓励带领学生创新创业”。以创促学，以创代练成为职业院校实训课程的发展趋势之一。电子商务行业创业门槛低、示范效果强等特点，尤为适合开展创新创业教育。通过双创实践，学生能够更加直观的感受到行业企业经营实践特点，夯实所学知识，掌握所练技能。职业院校为加强实践环节建设，可采取“校中商”等模式，鼓励学生在校期间在相关网络平台开设网店，以实体企业为支撑，聘请行业企业专家做帮助指导，使学生以真实环境替代模拟实训环境，实现“做中学”。
结语
技术技能积累体系建设需要校企双方协同开展。电子商务专业因其专业的特殊性，存在体制机制制约、技术技能积累滞后、积累内容缺乏针对性等问题。为加强本专业技术技能积累，校企双方应建立融合型校企协同合作机制，促进校企间技术技能交流共享与利益分配;加强企业在技术技能积累过程中的作用，强化现代学徒制建设，在项目开发、人才培养、专业建设、创新创业等方面应加深合作，实现校企协同发展，促进专业人才培养。
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