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个案研究对高校辅导员工作启示

袁迎松
摘要：大学生过度兼职现象越来越严重，有些已经影响到了正常的学业。本文通过分析一个过度兼职的个案帮扶，总结出辅导员对过度兼职学生应采取的措施。
关键词：帮扶；过度兼职；学业；困难
高职教育是我国高等教育体系中的重要组成部分，随着我国经济发展和义务教育的有效推进，高职教育在高等教育中发挥的作用越来越大。目前，我国高职学生的年龄普遍趋于小龄化，加上大部分来自独生子女家庭，在父母的悉心呵护下长大，当踏入大学校园，就面临着许多困难。在高职院校中，学业困难、心理困难、就业困难、家庭经济困难及适应困难五类学生所占比重越来越多，如果不能及时正确地引导他们解决困难，势必将影响他们对专业知识的学习，甚至会影响到他们正常毕业。本文通过分析一个过度兼职学生的帮扶案例，总结个案研究对高职院校辅导员工作启示。
一、 个案背景
赵 **，男，江苏人，就读于东部沿海某高职院校。该生高中期间努力学习，高考时以优异成绩考入高职院校，入学初获得新生奖学金。因成绩优异加上善于与人沟通交流，担任班级学习委员。单亲家庭，家中有一常年用药的姐姐，家庭经济困难。在入学之后，申请了国家助学金，每学期3000元。但在接下来的学习生活中，该生经常出去做兼职，出现多次旷课行为，到第一学期期末甚至出现挂科现象，因旷课学时多被学校给予记过处分。因受过学校处分，加上存在挂科现象，国家助学金的继续申请也面临困难。
二、 面临的困难及成因分析
该生面临的困难来自两个方面：一是面临着学业困难，多次旷课，有挂科现象；二是家庭经济困难，单亲家庭，姐姐又常年用药，家庭恐无力承担其生活费。该生出现学业困难的主要原因是他家庭经济困难，其生活费用又偏高，家庭无力承担，只好用上课时间去做兼职，挣取生活费，导致课程跟不上。久而久之就对学习失去了兴趣，大部分时间花费在了宿舍休息或者兼职。对自己的人生缺少规划，不知道读大学的真正意义是什么，不能合理地分配自己的时间，不能处理兼职挣钱和学业学习上的时间分配。
三、 一对一帮扶过程
作为辅导员，在大一下学期期初我找到了该同学，通过深入的谈心谈话后，从以下三个方面对该生进行了引导。
1. 思想方面
在找这位同学谈心谈话之前，我首先找其舍友、班长、班主任及家长了解了一些情况。通过和其交谈发现，该同学在高中期间学习很努力，一直希望能考一所好的大学。但该生高考并没有取得理想的成绩，来到高职院校后，发现大学生活和预期差异较大，对自己没有明确的职业生涯规划，加上家庭经济困难，通过学长找到了兼职工作，在做兼职过程中发现这种方式的活动不但可以帮助家庭减轻负担，还可以接触更多的朋友，提升自己的能力。因此，在接下来的日子里就一直四处找兼职，后来甚至利用晚自习时间和课堂时间去做兼职。最终导致因旷课接受处分，期末也出现挂科现象
大学是从学校到社会的过渡，适当的兼职可以让大学生学会一些就业方面的能力。但是过度的兼职就会影响到正常的学业，如果因为挂科多而不能正常毕业就得不偿失了。我安排该生到我的《职业生涯规划》课堂上听课，通过帮助其指定职业生涯规划，使他认识到读大学的意义是什么，引导其在思想上认识读书和兼职二者之间的平衡性。
2. 学业方面
这位同学由于存在多门挂科现象，面临不能如期毕业的风险，为了帮助其能正常完成学业，特别联系了他们专业成绩较好且有责任心的同学，和他组成了一对一结对帮扶，督促并指导其学习。平时通过带动督促他按时上课、按时完成作业、按时上晚自习、按时早锻炼打卡等，对其进行全面的监督及帮助。在班级定期的学风检查中，重点督查该生的学习动态，通过建立学生本人、帮扶人员、宿舍长及班长的定期反馈制度，及时了解该生的状态，适时地给予一定的谈心谈话和指导。
无论是帮扶同学，还是舍友及班委在了解到他的情况后都及时过来帮助他完成学业，帮助其制订学习计划，做好职业规划，明确自己的学习目标。来自班级同学及老师的关怀，让其感受到来自集体的温暖。
3. 生活方面
该生长期出去兼职的很大一部分原因是家庭经济困难，在了解到该生的情况后，充分运用学院的家庭经济困难学生的帮扶平台。首先，在系部党员与家庭经济困难学生一对一帮扶系统中帮其争取到了一个名额，党员教师会不定期向其提供一些物质帮助。其次，在系部助学专项款里帮其申请到了一笔家庭特别困难学生帮助基金，每个学期2000元。最后，在学院帮其找到一份勤工俭学岗位，让其利用课余时间挣取一些生活费。通过多方位的助学政策，帮助其解决了来自生活方面的困难，让其有多余的时间和精力用在学业上。
四、 个案辅导对工作的启示
兼职是大学生课余生活中的一個重要活动，对于大学生来说，适当的兼职活动一定程度上可以提高大学生的综合能力。因此，对于高校来说，学生的兼职活动不便有过多的干预。但是，当兼职行为影响到学业的时候，就有必要进行引导和制止。目前，有很多学生还没有意识到一个问题：大学主要是来学习的，不是来挣钱的。有很多大学生花费大部分时间在外兼职，虽然他们获得了其他人没有获得的社会工作经历，但也往往创下了多门挂科及重修记录。
大学生过度兼职，导致专业知识不扎实，在就业过程中往往不具备竞争力，从长远看，无异于“饮鸩止渴”。面对过度兼职这一现象，作为高校辅导员，可以从以下几个方面开展工作：
1. 联系勤工助学岗位。辅导员可以联系学校各部门，及时掌握勤工助学岗位信息。及时掌握学生的动态，发现一些需要勤工助学岗的学生，帮助其联系合适的岗位。通过和一些需要兼职的企业合作，安排需要兼职的学生利用课余时间兼职，一方面可以保证学生兼职的薪酬正常发放，另一方面学校可以占主动权，规定兼职的时间，保证学生安全的同时不影响学业。
2. 做好大学生职业规划指导工作。很多大学生从高中进入大学很难较快地适应大学生活，有时候甚至不知道读大学的意义何在。作为辅导员，要适时地引导学生做好职业生涯规划，确立自己的目标，合理地安排时间。
3. 及时掌握学生动态，立足于学生解决实际问题。要建立一套完整的学生管理体系，包括家长、辅导员、班主任、班委及学生个人在内的一套互相监督帮助体系，做到对需要帮扶的学生的真实情况的每个细节的了解。在教育过程中，要从学生的角度思考，立足于学生解决其问题，与学生建立互信机制，平等交流。
总之，辅导员对于过度兼职这一现象，应在深入了解情况的基础上，采取一些干预措施，而不是听之任之。立足于学生过度兼职的根本原因，解决其问题，这样才能把安全问题及学业困难问题防患于未然。
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