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高职院校心理危机安全管理体系构建研究

李欣宇
摘要：在当前我国高校的管理中，心理问题越来越成为高校广泛关注的问题。并且在当前高职院校的学生管理中，高职院校应该构建一个完整的心理危机管理体系。全方位的了解学生的心理状态。在对于学生的心理问题进行指导时，应该个别处理，针对不一样的学生的问题进行有针对性的管理。由于学生的心理危机的出现并不是突然出现，那么，针对这种情况。针对不一样的学生，可以根据事前预防，事中调节，事后分析的构造全面了解学生的心理状况，也有利于高职院校的老师合理的处理学生的心理危机问题。
关键词：高职院校学生心理危机；心理危机管理体系；心理危机预防机制
一、引言
随着社会的快速发展，不断的多元化纵向延伸。大学生的心理问题也开始引起社会的关注。当前高校学生的心理危机引发的事件也不断增加。对于一个学生来说，心理是他的一个重要组成部分，同时，也是一个不容忽视的问题。曾经看过一篇文章中提到，人之所以区别与动物，就是因为人有思想。人能思想，同时也能因为思想产生更多的问题。特别是心理问题，心理问题作为比较不容易直接看到的问题，一般难以发现也难以及时洞察，但是在学生的整体素质的培养中，学生的心理问题直接影响到学生的整体的学习状态，从而学生的心理问题也会影响到学生的整体素质以及学习进度。
在高职院校的学生管理中，心理危机应该纳入学生的管理的一个重要部分。同时，在当前的高校管理中对于高职院校学生的心理危机的研究也取得了一些成果，在这个方面上，也是对于合理的应对心理危机有一个正确的指导方案。能够有一个指导方案和前人经验，更加有助于高校管理者合理应对高校学生出现的各种心理问题。但是当前的高校学生的心理危机差别较大，出现了各种各样的类型的心理危机。当前对于高校学生的心理危机的研究成果还远远不能满足当前对于学生的心理危机的解决。为了应对当前高校学生的心理危机，应该对高校学生的心理状况有一个系统性的深入研究，更好的有一个系统性的方针。针对当前存在的问题，我们要对学生的心理危机有一套系统性的管理，能够合理及时的应对学生出现的问题，构建一个有效的学生心理管理体系。
二、高职院校学生心理危机管理体系构建的基本原则
我们在构建一个完整有效的心理管理体系时应该从三个方面着手，也就是事前、事中和事后三个方面综合考虑。那么我们在构建学生的心理管理体系时应该重点在事前，这也是一个体系构造的基本原则。对于学生来说，事中处理也会给学生的心理带来一定的阴影。因为在这种情况下，学生已经有心理危机了，无论怎样弥补，还是有一些问题是无法弥补的。所以，在构造学生的心理管理体系时，要将事前预防放为重点考虑。事前预防，就像防患于未然，能够有效的避免学生出现心理危机。在对于如何有效的解决事前预防。首先应该动用全校各个阶层的力量，从全方位的贯彻性的落实学生的心理危机预防问题。在构建一个高校的心理危机体系时，应该采取统一领导，分级实施的原则。首先应该按照一个统一的原则，也就是有关专业人员的指导来制定一个大的目标。其次，就是在预防方案实施的时候应该分级管理，根据不同的部门性质，划分不同的任务，让每个任务能够彻底的实施成功。这也需要各个部门的协调处理，共同的为同一个目标共同努力，不断奋斗。
三、高职院校学生心理危机管理体系建构的基本内容
1.高校学生心理危机的早期预防机制
在构建高效的学生心理管理体系时，应该将大部分注意力转移到学生心理危机的提前预防上，为什么一再强调学生的心理危机的预防工作呢？因为对于学生来说，一个好的预防能够有效减少学生发生心理危机的频率。其次，一个好的预防能够排除影响学生产生心理危机的各种因素。能够最大化的减少学生产生心理危机的可能性。因此，早期预防应该成为心理体系构建的一个重头戏，合理的改革预防学生发生心理危机的可能性。将学生的心理危机放在首要地位。
在高校学生的心理管理体系中，主要参与对象就是就是高校的心理健康教育中心，同时，高校的辅导员和早期预防的专业人员都是一个预防体制的参与重点。同时，一些自律性的学生组织也是心理健康体系的一个重要组成部分。
在构建一个合理有效的心理健康管理体系时应该考虑主要参加对象的问题。心理健康教育专业人员作为高校心理健康教育的一个重要组成部分。应该承担起其应该承担的责任。首先，高校心理健康教育专业人员应该有一个合理的证书，也就是进入心理行业的许可证，能够高效的辅导学生进行一个有效的心理治疗。其次，在心理健康专业人员的指导下，应该对于相关管理人员进行一个关于预防的培训。因为有关管理人员的素质直接影响到学生的预防效果。只有各个参与主体对于学生的心理预防有一个大概的了解才能更好的实现预防。同时，在各部门和相关人员进行心理危机预防的指导时，应该首先对于高校学生的整体素质有一个大概的了解。而且，在各个部门的协调合作时，要充分考虑到学生的心理素质。
其次，在大学生的心理危机处理中，辅导员作为一个重要的管理者。在对于学生的心理危机应对上，辅导员扮演着一个重要的角色。在大学生的思想里辅导员是大学老师与其生活密切相关的老师，更容易接近学生的心理。也能更多的了解到学生最真实的心理想法。同时，这也是将学生的心理危机扼杀在摇篮中的一种做法。
最后，在大学里，与学生密切相关的还有就是学生自律性组织，因为自律组织也是学生，更能有效的了解到学生的真实想法，也能拿到第一手的资料。同时，班委，也是班级的一个主要负责人，应该更好的承担起预防学生的心理危机的重担。
在大学生的心理危机的预防时，也可以设立一个心理健康教育助手。大学生的生源地大多是五湖四海的学生，都是离开家乡来到一个新的地方，未免不會产生一些心理问题，建立心理健康教育助手，能够有助于学生敞开心扉，更好的发现学生隐藏的心理危机同时也能更好的发挥同学的作用。
2.高校学生心理危机预警机制
（1）高校学生心理危机预警工作人员的组织和队伍建设
作为高校心理危机的主要管理者，心理健康教育专业人员和辅导员，以及相关的学生自律组织应该充分发挥其的作用，不仅仅实在高校学生的心理危机预防机制中发生作用，更应该在高校学生心理健康的预警机制中发挥重要作用。
在建设心理健康教育的相关活动小组时，对于预防学生出现心理健康问题有着重要的作用，同时还能起到在正常的工作状态中了解到有关学生心理问题的预警作用。而作为心理小组的班干成员由于与同学近距离接触，可以充分了解到学生的心理状态，有利于充分防止学生出现心理健康问题，真正起到心理健康机制的作用。在他们发现问题时，可以在第一时间内向老师汇报情况，有助于老师有针对性的及时的开展心理教育工作，使心理教育真正取得成效。
辅导员是学生在大学时期最重要的大家长，也是最贴近学生最了解学生的人，他们从学生心理组织得到的相关学生的心理状况反馈，可以帮助辅导员更加精确的帮助学生解决问题，帮他们走出困境。而在整个心理教育过程中，专业的心理状态分析人员是十分必要的存在，因为他们能对辅导员收集的相关学生的心理信息反馈做出相应的专业化分析，能对学生进行十分有用的帮助和辅导，同时还能在一定程度上以专业的技术帮助提高辅导员和心理小组成员的专业素质。
（2）建设高校学生心理危机预警机制的具体措施
第一，對学生进行心理测试并建立学生心理档案。
在教育部的相关规定中，高校在学生开学之初应该进行相关的心理健康知识的测试考验，然后根据测试成绩进行档案建立。在进行考试之后可以根据相应的考试结果，对学生的心理健康状况进行相应的评估，以此来判断哪些学生具有心理问题，哪些需要进行专业的引导，对学生的心理状况良好的控制和引导。
高校应在每年新学期为每位新生建立心理档案和心理信息反馈系统，对相关数据进行动态管理和跟踪回访，每年调整信息一次，对学生的心理特点进行分析，及时发现学生的心理变化。而根据建立的学生的心理档案，可以对学生的心理状态进行长期研究和关注，这为老师对学生的心理辅导提供了十分有利的条件和依据。
第二，建立学生心理危机预警指标体系和月报表制度。
在建立心理预警体系时，往往会以心理月报表的方式。采用心理月报表可以在短时间段内对学生的心理状态进行追踪与评估，尽量减小错误心理对学生的消极影响和非正面影响，从而使学生得到身心健康发展。就目前来说，心理月报表和心理问题的预警体系是最为主要又具有实效的工作方式。
第三，加强学生心理危机预警工作人员及其组织的协作。
开展心理健康的教育以及问题的防范工作，需要各阶层的人彼此配合，相互合作。在心理健康教育组织体系中，以班委和心理委员为班级主要心理状态联络人，辅导员和班主任老师对本班本学院的学生的心理状态进行搜集和一定的评估，以学校领导和相关的专业人士对学生的心理状况进行专业的分析，以此真正帮助学生塑造正确的心理状态。相关的专业人员在对收集的相关资料进行专业评估后，挑选出需要老师进行重点关注的学生名单，以此来安排相关老师和学生的工作任务，做到井井有条，恰到好处的展开心理教育和引导。
3.高校学生心理危机干预机制
对于心理危机的管理和预防工作中，心理危机干预机制是一个十分重要的环节。作为心理健康的专业机制，在学校展开心理知识教育和学生心理状态调查时，该机制就应该以自己的工作模式高效的运转，以此与同学、老师和相关的心理健康小组完美的配合，为学生的心理健康教育真正做到有用的帮助和针对性的引导，帮助学生不断的朝着积极向上、身心健康方面发展。
（1）高校学生心理危机干预工作人员的组织和队伍建设
在高校中，相关的心理健康小组并不是单一的，他们是多个部门多个组织相互联系、相互配合，以此促进学生的心理健康发展。
在相关的心理危险预防机制中，学校校长、各级领导以及学院老师、辅导员是重要的指挥人员，负责心理健康教育活动展开过程中的各种指导和帮助。
而专业的心理健康小组是由专业的心理教育人员组成，他们主要是对收集的学生心理健康状况的资料对学生进行针对性的指导和帮助，同时对老师和各领导在进行心理健康教育过程中遇到的问题进行纠正。
学校的保卫部门和医务室校医院也是心理危险干预机制的重要组成部分，他们主要是维持学校秩序，解救各种伤员病患。
而学校的各级领导以及各学院的辅导员班主任担任学校心理机构的联络协调工作，专门负责学校与家长以及社会各方面与学校的联系工作。
（2）高校学生心理危机干预的基本的原则和程序
高校在进行心理危机干预时，要以学生的生命安全为重中之重，同时保持各阶层各方面的参与度，并在发生各种紧急情况时陕速做出决策。心理隐患往往会发生相关的威胁生命安全的事故，所以学校应充分保障学生和相关工作人员的生命安全。鉴于心理危机事件有不可预见性和极强的危害，因此相关工作人员在进行心理健康工作时要注重各个部门各个阶层的相互合作，彼此之间密切配合，以此真正达到心理危险干预工作的目标。
如果心理危机事故没有得到很好的预防，一旦真正发生了，需要学校相关部门和人员快速做出反应，对事态进行控制。心理危机干预包含许多个方面，并不是单一的一个机制和组织，措施也是多种多样，而这些主要包括决策、信息收集、信息分析和通报等各个方面。而在对于相关的心理信息进行收集时，要注意收集时间的相关影响范围，以及事件的发生时间、地点以及相关的背景，在对这些资料进行整理和分析之后要及时与学生家长取得联系，做到家庭和学校齐心协力，对学生进行心理健康的正确引导。而对于收集的相关学生的心理信息进行分析主要是相关专业人员和专业小组的工作，并以分析结果为依据，对学生进行针对性的有用的心理辅导和帮助。心理危险干预的专业小组和学校领导以及相关机制之间进行密切的配合，有助于心理健康工作有序有效的展开。而对于相关信息的通报是指在确定相关的人员以及心理问题范围之后，告知相关的机构和人员对学生进行有效的辅导，并取得有学生的沟通与联系。
四、结语
总的来说，学校对于心理问题防御的工作不仅对于学校的稳定发展起着十分重要的作用，还对学生以及相关家庭有着不可忽略的意义。所以对于高校来说，应该充分认识到心理危险干预工作的重要性，把该工作的各个要点落实到实处，从而真正帮助学生塑造身心健康的人生之路。
现代经济信息2016年34期
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