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基于“业务流程+岗位职责”的证券与期货专业教学模式研究

朱周华
（怀化职业技术学院 湖南怀化 418000）
根据高职院校人才培养方案的要求，证券与期货专业的学生必须系统掌握金融市场的方针政策和法规，并能熟练掌握证券及证券市场相关业务知识，具备参与、处理企事业单位有关证券投资管理、财务管理、企业重组与并购等事务的基本技能，具有较强的市场经济意识和社会实践能力。成为富有创新精神，具有较高的操作技能和分析能力的高素质技术技能型人才。然而，财经管理类专业传统的教学模式以理论为主，缺少必要的师生互动，学生动手体验的机会不多，加上当代大学生普遍的厌学心理和智能手机的影响，导致教学效果和目的难以实现。
一、当代大学生的学习心态和课堂行为
由于当代大学生自控力不强，表现出被动接受教育、学习方向茫然、懒惰厌学、迷恋手游网游和网络图书视频，以及网络交友聊天的现象，在现在的高职课堂上，表现得非常明显。
本人从事高职教育工作10年，总结发现，当代大学生在课堂上一般有这样几种心态和行为。一种是偷懒厌学，盲目认为课堂知识，互联网也有，没必要学。另一种是迷恋智能手机的功能，诸如网游、视频、歌曲、小说、交友等等。这类学生在上课时，基本只关注自己的手机，走进教室上课只是为了不旷课和不挨处分。还有一类是迷茫，学习很被动、茫然，没有目标和方向，不知道学为何用。学习态度端正、目标明确的学生为数不多。同时，大学生对社会了解少，专业应用的价值和方向不明确。
面对上述问题，我希望从专业技能的岗位适应性和工作岗位的综合技能要求入手，开展课堂教学，让学生从工作和业务体验中认可专业，放弃玩手机和迷茫，积极参与到课堂训练中来。
二、证券与期货专业人才的培养要求
本专业毕业生就业方向主要定位于地方金融系统 、咨询行业、证券业、财会、投资银行等。从事的工作岗位主要有：（1）银行柜台和银行信贷人员；（2）证券公司、商业银行、保险公司、证券公司从业人员；（3）金融产品、证券、期货分析人员等。
首先，综合在素质要求一个合格的大学生，必须热爱祖国、拥护党的路线；树立科学的世界观人生观、价值观；讲诚信、遵纪守法；具有正确的职业态度和动机；具有团队合作精神和较强的沟通能力。
其次，就知识要求而言，国家教育部明确规定：合格的高职毕业生必须具备良好的沟通协调能力、表达能力、文字处理能力、业务处理能力和较好的分析、判断能力。
再次，作为证券与期货专业的合格人才，必须具备投资风险管理能力、证券交易与分析能力、保险方案的规划能力，能为投资者提供适宜的投资策略和投资方案。
三、“业务流程+岗位职责”教学模式的理论依据
当代高职教育的根本在于培养懂理论、会分析、重实践、能操作的技术技能型人才，为实现这一目标，整个教学过程的设计，必须本着从职业岗位的需求出发，根据专业课程设定职位，根据职业岗位的业务操作过程设计课程教学思路，从而使学生明确岗位职责和技能需要，加强学生对理论学习作用实践业务的认识，提升学习的兴趣和参与程度。另外，课堂教学以做为主，教师总结学生操作业务的过程中不足，让学生迎难而上，明确理论学习和课堂实践的重要性，从而改变学习心态和行为，也使学生没有时间去玩手机、睡大觉。
国家教育部在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中也提出，要“把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教学环节、提高教育质量上来”，实现“高效课堂”， 培养学生养成“主动参与、乐于探究、勤于动手”的号习惯。因此， “合作” 教学模式，“目标—导控”教学模式，可以为该专业所用。
四、“业务流程+岗位职责”教学模式的教学准备和课堂设计
为了把职业操作的业务流程和岗位职责认可充展示在课堂上，教师需要做好充分的准备：一是根据专业认定岗位，充分了解专业对应岗位的业务工作内容和工作流程，充分分析和把握业务工作环节的技能要求，从而根据业务流程将专业课程作全盘系统规划，设计每个业务环节的理论课程和技能展示，设计好每个学习环节学生的参与内容和阶段，除充分备好教材之外，还要分析学生，因材施教，做好学生参与业务实践的分组分工，做好人人参与的计划。比如课程《证券投资实务》一书中的知识点—基金认购，我建议教师可以设定基金销售经理的职业岗位，并将客户咨询、基金经理业务介绍、具体业务办理流程到基金认购成功等合理设置，做好学生角色分配，从而合理介绍理论并融入业务流程，并明确岗位能力和职业角色。
同时，要注意课堂形式的多样化：首先，教师以悬疑开讲，以精彩、美观、精简扼要、图文并茂的板面设计，聚焦学生注意力和兴趣，分析理论和应用；接着以学生合作学习、兵教兵、兵练兵、兵正兵的方式开展实践，赋予个体展示机会，于聚焦处锻炼同学们的演讲、说理、辨析、自信的能力；最后，教师当即纠正学生差错，作示范和点评。整个课程的设计切忌教学模式化而影响学生学习和参与的积极性和疲劳感。
针对课堂流程环节，可以设计成以下几个阶段：（1）预习并确定目标；（2）分配课堂学习任务和角色；（3）师生合作，完成任务；（4）业务流程再现，使学生全面掌握。整个过程教师积极参与指导，督促学生养成积极思考和参与课程的习惯。
适时调节课堂气氛也和重要。任课教师要充分发挥学生的自主性，构建和谐、民主、敢问、敢说、敢板书、敢讨论、人人参与的高效率课堂学习氛围。
五、“业务流程+岗位职责”教学模式的效果预测
“业务流程+岗位职责”教学模式，强调教师的全面业务知识掌握和深入细致的备课，并要充分了解学生，这是实现预期效果的前提。这些作为教师的基本职责，不难实现，同时，教师也可以在这种模式要求下，提升自己的责任感和业务认知，达到教学相长的目的，这也是这种教育模式的第一个效果和目的。
同时，我认为教学模式的改变，可以激发学生的学习兴趣和新鲜感。在这种教学模式下，学生的学习计划性和目的性会得到提高，学生对职业和能力的认识也必将得到增强，激发学生的危机意识，改变学习心态和课堂行为，从而在压力下改变学习 思维模式，磨练心理素质，丰富 文化知识、掌握 专业技能，提高交际能力的提高，适应社会环境。
最后，我认为面对“全面发展”“一技之长”的大学生发展要求，让大学生在课堂就提前进入社会，走上工作岗位的思維模式，从综合素质和技能培养入手，使学生自主在学习实践中，充实自己，提升综合素养，认可并完善一技之长，才是教育的目的，也是这种教学模式的最终效果。

-全文完-