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唐山市高校图书馆为经济转型提供智力支撑研究

窦淑庆
摘 要：以唐山市为例，分析了高校图书馆为地方经济转型升级提供服务的可行性和必要性，结合高校图书馆的特点和优势，研究高校图书馆服务地方经济转型升级的模式和途径，为地方经济转型升级提供智力支撑。
关键词：高校图书馆；服务模式；地方经济发展
：F2
：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.29.012
1 高校图书馆服务城市经济转型的可行性
1.1 国家和区域经济发展战略为唐山城市经济转型提供机遇
资源型城市促进了国家和地方经济迅速发展，然而近年来，不良的社会影响也越来越受到关注，经济转型升级势在必行。为此，唐山市政府制定了诸多产业转型的方针政策。唐山市依靠其重工业的发展优势，具备了一定的经济实力，这为城市经济转型升级打下了基础，同时，唐山的高科技产业和文化产业越来越受到重视和发展，也为唐山资源型城市产业转型打造出了新的增长极。
1.2 各高校提出了“服务地方、特色办学”的办学理念
华北理工大学始终秉承“学术并举、崇术重用、依托行业、服务地方”的办学理念，建有河北省城乡统筹及一体化发展研究基地、中科院唐山科学发展研究院等研究机构。唐山学院在专业设置方面结合唐山经济社会发展的需求，在课程教学方面结合唐山经济社会发展中的典型案例，在人才培养模式方面结合地方行业、企业，协同培养。
1.3 高校图书馆具有服务唐山经济建设的优势
高校图书馆拥有纸质文献与电子文献协调补充的馆藏体系，与唐山地区的特色结合，打造各馆特色文献。具有先进的技术设备和服务手段，方便用户获取网络信息资源，具有为唐山经济服务的能力和手段。同时高校图书馆还有精干的多学科背景的信息服务队伍，具备较高的专业知识和信息处理能力和服务技能。
2 高校图书馆服务地方经济转型的必要性
2.1 唐山经济迅速发展的必然要求
随着当今社会经济的飞速发展，特别是资源型城市转型的历史背景下，无论是是政府、企业和职工都迫切需要了解和掌握新的信息与知识，他们由于信息和学习能力的相对欠缺，难以适应经济转型的迫切要求，这就为作为唐山信息机构和知识传播者的高校图书馆发挥其重要的职能作用，城市经济转型升级为高校图书馆提供了一个展示自己的舞台。
2.2 高校图书馆自身发展的要求
由于多年来图书馆社会服务功能发展甚微以及对外宣传不到位等因素，其社会地位和价值很难为社会认可。有些高校图书馆存在着资金短缺、技术落后、理念陈旧、发展缓慢等问题。高校图书馆服务为地方经济服务，为高校图书馆自身发展创造了有利条件，高校图书馆可以借助外部力量引进资源以补充资金、技术、制度等多方面不足，也能为地方经济提供更为广泛的信息服务。
3 高校图书馆服务唐山经济转型升级的优势和不足之处
3.1 高校图书馆服务唐山经济转型升级的优势
3.1.1 高校图书馆拥有丰富的资源
以唐山学院为例，唐山学院南、北、东三个校区图书馆，加上13个系、部资料室，馆舍总面积达27557平方米，有纸质图书和电子图书共计537.2万册，现刊2142种，电子期刊16178种，团购了“超星”、“维普”，CNKI等电子图书、期刊和其它15个重要论文数据库，自建特色数据库20余个，与唐山地区的特色结合，便于为唐山地区发展服务。
3.1.2 高校图书馆具有先进的技术服务设备和方式
近年来，各高校加强自身能力建设的同时，加强图书馆建设，传统手工的服务方式已经被以计算机、网络等现代信息技术代替，整体实现了图书馆自动化管理，图书馆网站与国际互联网相连和全球范围的信息网络接轨，方便了不同地理位置的用户对图书馆文献进行检索和利用。
3.1.3 高校图书馆拥有专业的信息管理人才
各高校图书馆具有精干的信息服务队伍，以唐山学院为例，图书馆现有教职工60多名，大多具有本科及以上学历，具有图书馆高级职称的20余人，硕士学位的40余人。他们都有较强的图书馆信息处理能力或其它相关专业的学科知识背景，在工作能力和科研成效上看，都有服务唐山经济转型升级的能力。
3.2 劣势与不足之处
3.2.1 资源和经验不足
尽管高校图书馆为社会服务已经成为图书馆研究领域的热点，但真正有所作为的却屈指可数，服务经济转型升级又是一个崭新的课题，无借鉴可言，图书馆的资源实效性差且其价值始终处于隐性状态，直接用于经济转型的信息资源存量较少且都处于无序和原始阶段。
3.2.2 馆员缺乏社会化服务意识
在高校图书馆为地方经济服务初期，受传统的服务观念的影响，馆员其服务内容和对象都面向高校，馆员缺乏社会化服务意识。此外，由于高校图书馆为地方经济服务，特别是在经济转型时期提供服务尚处于探索阶段，不能取得明显的经济效益和社会效益，馆员缺乏服务的动力。
3.2.3 特色服务欠缺
高校图书馆为地方经济服务，除了图书期刊的借阅外，基本依赖于本所购数据库资源展开，缺乏特色建设。如华北理工大学虽建有部分特色数据库，但不对外开放，也没有关于经济转型升级方面的数据库和特色馆藏。高校图书馆要想保持其在地方经济的优势和竞争，应当整合资源，开发具有自身特色的信息产品，在服务项目和内容、服务的方式、方法上有自己的重点和特色。
3.2.4 效益不理想
唐山市高校图书馆缺乏信息增值服务项目，宣传力度不够导致其服务少为人知晓，经济效益和社会效益都不理想。服务能否达到预期效果，是馆员能力和智慧的考验。为经济转型升级提供的服务引向社会，这需要引入营销的观念和营销的人才，显然是高校图书馆面临的又一难题。
4 高校图书馆支撑地方经济转型升级的模式和路径
4.1 探讨服务用户需求，为用户提供信息支撑
地方政府、转型企业、员工都是高校图书馆服务重要用户。有些企业难以设置专业信息部门，无法实时了解产品、市场等重要信息，限制了相关企业的转型升级。随着地方经济转型升级，政府面临的新的情况和问题随之而来，对信息的需求也随之增加。
4.2 提高服务者综合素质，为唐山市经济转型升级服务
4.2.1 强化高校图书馆员的经济转型意识
高校图书馆要为社会经济发展服务，尤其是唐山城市经济转型的重大任务服务。馆员要牢记经济转型的紧迫性和必要性，充分尊重国家和区域城市经济转型升级的战略大局，针对唐山市民和企业的利益，研究服务经济转型发展战略目标。
4.2.2 丰富高校图书馆员的经济转型的业务知识
邀请高校经济学、环化学、法学、城管学等方面的教师、专家作为高校图书馆学科馆员，共同参与服务唐山经济转型的队伍中，有了一支掌握经济转型各学科专业知识的馆员队伍，就能更有成效地服务于唐山城市经济转型。
4.2.3 提高高校图书馆员的信息素养和服务意识
政府和高校要激发馆员的积极性，以推动地方高校图书馆更好地服务区域经济社会。对于高校图书馆员，应具备甘为人梯的，爱岗敬业、无私奉献的服务意识和敬业精神，并具备高层次的信息服务素养，掌握先进的信息服务技术和手段，包括沟通能力、概括能力、分析能力、学习、能力等。
4.3 拓展服务内容，为地方经济转型升级提供智力支撑
4.3.1 资源共享，为企业及员工提供主动服务
加大资源共享的范围和内容，为企业及员工提供主动服务为他们开放图书借阅、电子阅览、数据库，针对经济转型调整采编、咨询等工作内容和服务项目，拓展服务领域，主动向相关企业提供信息咨询服务。
4.3.2 开辟城市经济转型研究电子门户网站
根据唐山城市经济转型的具体需求，开辟相关的电子门户网站，搜集、整理、传播唐山城市经济转型的研究成果、发展动态、就业指南、新技术、生产材料、产品等。此外，可以组织网上讨论区，建立学术交流、知识共享的网络平台。
4.3.3 开展资源型城市经济转型为主题的学术讲座和用户培训
以唐山资源型城市经济转型为主旨，针对不同听众的学科层次和水平，力求深入浅出、通俗易懂，讲座内容可涉及经济、环境、文化、休闲等众多领域，由治学严谨、有真才实学的老师用来阐述。为缺乏信息能力的人员举办讲座和培训班，开展信息知识的学习和宣传，帮助工作人员掌握文献信息检索、获取所需信息的能力，使他们更有能力获取所需资源。
4.3.4 发展经济转型馆藏资源，建立唐山信息资源特色库
高校图书馆要通过开展广泛细致的调查研究，征集、整理、加工、整合经济转型文献信息资源，开发完善唐山地方经济转型特色文献信息资源库，如人才库、能源库、项目库、法规库等，为信息用户提供更便利、高效的文献信息资源获取途径。
4.4 服务策略研究
4.4.1 加强各高校、信息机构间组织协作
借助现代化技术与设备与其他信息机构开展协作服务，通过协作合理地调配各信息服务单位的资源，共同解决面临的信息服务需求问题。华北理工大学、唐山师院、唐山学院可以联合起来，合理分工，取长补短，协同为唐山经济转型升级提供信息咨询服务。高校图书馆，也可以与唐钢、开滦等企业联合推出资源型企业转型计划，举办科技知识讲座和提供信息资料，为企业技术创新提供信息通道和信息咨询。
4.4.2 加大研发基地、中心、技术平台的建设力度
提高创新能力，推进科技成果转化是唐山地方经济转型升级中的重要环节。如华北理工大学建有河北省城乡统筹及一体化发展研究基地、唐山市城乡一体化发展研究中心等研究机构，现已启动的唐山学院大学科技园、唐山技术创新研究院，为研究、解决唐山地方技术性难题提供技术服务平台通过在高校图书馆建立信息服务、技术平台，把高校的科研、图书馆的信息资源、企业的技术开发联合起来，构建起信息机构、高校、企业信息交流融通的桥梁。
4.4.3 校馆联动，积极探索服务地方的新途径
信息服务需要各学科的专业人才，高校图书馆要充分利用校内智力资源参与合作，校馆联动，聘请校内有关专业教师与馆员共同参与课题研究，并在一定程度上邀请部分相关专业学生参与课题的申报、调查、研究。在资源型城市经济转型背景下，高校在服务地方经济中建立起了较为灵活的服务机制，并出台制订相关行动计划、实施方案，图书馆可以通过设立服务中心和合作机构、举办校企共建会议、合作交流会议等多种途径，使地方高校为地方城市经济服务进入实质阶段。
4.4.4 开展实地调研，做好新项目研究
地方高校要利用地方性项目调查的优势，选派科技骨干力量到基层挂职锻炼，搞好服务地方项目的调查。近年来，唐山市政府发展研究中心针对当前急需解决的问题、中长期问题，纳入重大决策咨询研究课题面向全市公开招标。高校图书馆要争取这样的机会，应该充分运用在信息工作积累的理论和实践经验，做好资源型城市转型课题的研究，为政府决策服务。
4.4.5 通过中介组织间接服务
高校图书馆与产业转型企业间存在信息不对称状况，图书馆应当积极争取唐山市相关政府部门和组织的支持和帮助，与相关企业、管理者、劳动者建立需求联系，借此了解最终用户的信息需求。唐山可以通过科技局、工促局或其它中介组织设立唐山资源型经济转型信息咨询委员会，建立唐山市资源型城市经济转型信息系统，面向全市相关企业开展信息服务。
参考文献
[1]李焱.地方高校图书馆服务资源枯竭型城市转型策略——以枣庄学院图书馆为例[J].洛阳师范学院学报，2011，（10）：126-128.
[2]皮亚宁.高校图书馆社会化信息服务创新模式研究[D].重庆：重庆大学，2008，（4）.

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