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基于能力本位的高职学生顶岗实习多元评价体系的研究

汪新锋?杨屏?狄春阳?周国红
摘 要：顶岗实习是提高高职学生职业能力的关键教学环节。顶岗实习的质量评价必须以学生能力为本位，通过校企合作来实现。本文探讨了建立校企结合的多元评价方式，客观评价学生顶岗实习效果，全面提升高职学生顶岗实习的质量。
关键词：能力本位 顶岗实习 多元评价
2014年3月，教育部相关负责人表示，我国即将出台高考改革方案，实现技术技能人才和学术性人才两种高考模式，建立现代职业教育体系，进而推动整个教育结构的战略性调整。这也是国家更加重视高等职业教育，着力打造高技能人才培养体系升级版的重要举措。
高等职业教育是国家高等教育的重要组成部分，以培养服务生产一线的技术型、应用型人才为目标，注重学生操作技能、职业素养和专业水平的培养和提升。近年来，高等职业教育在高等教育体系中所占比重越来越大，地位和作用越来越重要，人才培养的规模和数量逐年提高。然而人才培养的质量却未做到与培养规模和数量同步提升。用人单位反馈的信息表明：企业对高素质技能人才的需求与高职毕业生的质量严重背离，学生的职业能力不强，理论与实践不匹配，岗位稳定性和工作连续性较差，不能适应社会的实际需求。以上问题的普遍存在，严重影响了高等职业教育人才的培养效果。
目前，主管部门虽已着手从办学模式、课程设置、教师队伍等方面进行高职教育改革，以加强对高职学生职业能力的培养，但对学生职业能力产生重大影响的评价体系的改革和完善并未同步跟进。特别是在对高职学生职业能力培养和提升最为重要的顶岗实习阶段，质量评价仍采用与普通高等院校类似的学生综合素质测评体系，采用实习单位指导教师、校内指导教师以及实习报告三个评价指标。三个指标过于侧重学生学习能力的评价，忽视工作能力的考核，从而导致高职教育改革的成效并不显著，学生的职业能力得不到用人单位的认可。
笔者通过多年来对顶岗实习单位和毕业生从业情况的持续跟踪调查和全面研究，认为有必要对高职学生的顶岗实习职业能力培养和评价体系进行改革和完善，基于学生能力培养，重点突出以下四方面的体系架构。
一、科学制定人才培养方案和专业技能标准
人才培养的目标是什么？学校要教什么？学生想学什么？企业的岗位实际需求又是什么？这些问题搞清了、理顺了，顶岗实习职业能力培养过程的方法、标准和培养结果等诸多问题便能迎刃而解。科学完善的人才培养方案和专业技能标准，是从顶岗实习职业能力培养过程管理与评价的重要而又关键的抓手，为提高人才培养质量提供可靠、科学的前提条件。人才培养方案和专业技能标准的制定必须紧紧结合专业知识和岗位实际，由学校主导，邀请企业全过程参与，发挥校企双方各自的优势，由学校和实习企业共同制定，形成学校、企业相互渗透开展顶岗实习的人才培养合作机制。用专业知识科学指导学生的顶岗实习过程，用实际操作检验所学知识，使知识在实习中得到进一步巩固和提高。专业技能标准一旦制定，应具有相对稳定性，并根据实习条件的不断变化予以充实和完善。专业技能标准一旦制定，应在校企双方备案，以注重标准的权威性，减少执行的随意性。
二、强化顶岗实习过程的科学管理
学生顶岗实习的过程，是学生技能和职业素质形成和提高的过程。建立健全顶岗实习管理制度，不断加强顶岗实习能力培养的过程管理，注重管理方式的创新，科学引入考核评价机制，是实现顶岗实习培养目标的必要手段。结合人才培养方案和专业技能标准的要求，校企双方共同采用灵活多样的形式来加强顶岗实习能力的过程管理。
1.企业指导教师的现场管理
学生在企业顶岗实习，企业应该以校企双方共同制定的专业技能标准为依据，让学生在具体真实的生产环境中熟悉岗位要求，学习相关技能的操作规范，完成岗位任务。在这一过程中，企业指导教师应结合岗位生产实际，教会学生如何在生产中发现问题、思考问题进而解决问题，使学生的操作技能和技巧在实践中不断得到提高，同时注重培养学生的创新意识。企业指导教师是学生完成顶岗实习任务的指导者、管理者与监督者，要对顶岗实习的学生进行科学管理和严格要求，不仅负责对学生进行职业道德、文明实习、安全生产的教育，还要认真做好学生的考勤和顶岗实习成绩评价工作，使学生的专业知识和岗位技能形成有机统一，进而使学生的整体素质和综合能力得到提高。
2.顶岗实习网络系统的平台管理
高职学生顶岗实习的特点是点多面广、学生分散、管理难度大。借助顶岗实习系统网络管理平台具有的便捷性、及时性、互动性特点，可有效地实现顶岗实习过程的实时化、科学化管理。顶岗实习系统网络管理平台设置有实习文件、实习小结、实习问卷、实习巡查、实习总结、实习鉴定、实习交流与指导等窗口。学生可以通过平台即时提交文件，与指导教师进行交流。指导教师也可以充分利用网络的信息储存优势将学生顶岗实习的全过程信息展现出来，了解学生顶岗实习的工作状态，实现指导教师对顶岗实习学生的全员化指导和过程化管理，从而使指导教师对学生顶岗实习过程进行考核与评价成为可能。
三、注重顶岗实习成绩的科学评价指标
为科学把握并准确评价学生的顶岗实习成绩，使评价指标切合实际并起到引领和促进顶岗实习工作的作用，实现培养高技能人才的目标，笔者建议从以下三方面设计评价指标。
1.职业道德与劳动纪律
顶岗实习的目的除了掌握相应的专业技能外，还要培养学生团结协作、爱岗敬业的工作态度，塑造学生作为现代职业劳动者的综合素质，使其具备专业技能人才的自律、自尊、守纪的基本品质和责任担当。工作就是一种责任，企业青睐具有强烈责任心的员工，也只有那些具有强烈责任担当的员工才能在职场竞争中立于不败之地。考核学生的顶岗实习情况，要把符合职业道德、遵守劳动纪律因素纳入考核内容，使学生更好地适应充满竞争的职业环境。
2.专业素养与岗位技能
学生顶岗实习的根本目的是丰富专业知识，提高专业素养，掌握岗位技能，提升职业能力。学生的实习岗位工作是在企业教师指导与监督下完成的，可以从掌握岗位规范要求、具备基本专业知识、是否胜任岗位工作、工作质量等级等方面进行综合评价。评价应该结合人才培养方案和岗位技能标准的要求，以岗位知识能力提高为核心，以岗位技术标准为规范，主要由校企共同采用灵活多样的形式来实施。为使评价更具客观性，条件允许时应实行指导与评定分离的方式，以求评定结果的公正性和科学性。endprint
3.实习日志与实习总结
顶岗实习之初，学校为每名参加顶岗实习的学生发一本顶岗实习记录本，要求学生每天撰写实习日志，每月撰写实习小结，将其作为学生实习成绩评定的依据之一并形成制度。实习总结是以学生在实习过程中撰写的实习日志和实习小结为基础，全面回顾实习体会，总结专业知识和技术技能收获，提炼顶岗实习成果。一份好的实习总结还应包括对岗位技能的深入思考和思考之后提出的具有建设性的意见和建议。实习总结能帮助学生实现知识、技能、素质的全面提升。实习总结所反映出来的问题对学校不断加强和改进顶岗实习的组织管理工作，细化专业技能标准，优化顶岗实习方案，都有着积极的推动和促进作用。
四、建立基于能力本位的多元评价体系
建立一套科学、完善、客观、开放的学生顶岗实习评价体系极为重要。顶岗实习成绩是学生通过顶岗实习锻炼所掌握的专业技能的最终反映，也是衡量顶岗实习效果的主要指标。能否做到准确评价顶岗实习成绩，将直接影响到顶岗实习效果评判的公正性和学生学习的积极性。实践表明，只有坚持综合评价的原则，构建从知识到能力再到素质的多元评价体系，才能成为高职学生职业能力协调发展、高职院校人才培养目标实现、用人单位选贤纳才的风向标。
高职顶岗实习成绩评价体系的多元化具体表现在：以顶岗实习的综合效果为参考，以职业能力为本位，做到职业道德、劳动纪律、专业素养、岗位技能、实习日志和实习总结全方位的考核，实现评价内容的多元化。根据不同专业和岗位性质，设置可量化的考核点，如掌握岗位规范要求、具备的专业知识、是否胜任岗位工作、岗位工作质量等级等，由企业指导教师给予鉴定和评价。为使评价更具客观性，不同专业必须根据专业技能标准，为每一项指标确定一个评分标准，以便于企业指导教师评价时进行操作。 顶岗实习日志和顶岗实习报告、网络平台的交流沟通和实际检查情况等内容则由学校指导教师进行评价。两者采用权重系数法进行成绩计算，综合评定出学生的最终顶岗实习成绩，从而实现评价主体的多元化。
总之，高职顶岗实习的多元评价考核过程是：方案共定，实现育人与生产的融合，为校企合作评价奠定基础；过程共管，实施校企合作立体监管，收集评价的第一手资料；质量共测，实现多元评价机制；信息共享，完成校企多向反馈任务，达到校企良性互动、促进质量提高的目的。同时高职学生顶岗实习多元评价体系的建立也是实现能力本位教育目标、社会对职业能力新要求和骨干院校建设规划的重要保障。
目前，高等职业教育的改革正不断向前推进，作为高职教育重要环节的顶岗实习能力评价体系的建设和运用也会日趋完善。笔者以多年从事高等职业教育的经验对这一评价体系提出一家之见，盼与热心高职教育的同仁分享见解、共同提高。
参考文献：
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[2]杨琼.高职学生职业能力评价体系研究[J].浙江师范大学学报，2010（9）.
[3]徐新玉.高职院校学生顶岗实习过程监控与考核评价体系研究[J].职业时空.2011（2）.
[4]孙百鸣.高职学生顶岗实习质量考核评价体系构建研究[J].天津职业大学学报.2012（2）.
（作者单位：北京电子科技职业学院）endprint

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