企业厂务公开民主管理阳光工程.doc

一、平湖圣雷克大酒店工会简介
圣雷克大酒店地处浙江嘉兴平湖。
平湖地处杭嘉湖平原东北部，东临上海，南濒杭州湾，境内有国家一级类开放口岸 —— 嘉兴港，沪杭高速紧贴其侧，乍嘉苏高速与杭州湾跨海大桥穿境而过，使平湖至宁波、上海、杭州、江苏车程均为1小时，成为长三角中心地带。平湖素有“鱼米之乡”、“中国西瓜之乡”、“中国出口服装制造名城”、国家级光机电高新技术产业基地、杭州湾北岸的“东方大港”之称。
酒店于1998年12月20日开业，是一家挂牌四星级酒店，曾接待了国家主席胡锦涛，国家副主席习近平，中央政治局委员、国务院副总理张德江，中央政治局委员、现上海市委书记俞正声等党和国家领导人。
酒店于2006年扩建二期工程，2008年9月底开业，二期按国际化五星级标准建造，建筑面积36000平方米，酒店内设有占地 10 亩的欧式中心花园。酒店共有餐位 1800 个，其中拥有 900 平方米的经典东南亚自助餐厅可容纳 260 人就餐； 1000 平方米、净高8米的豪华宴会大厅， 700 平方米、净高5米的国际化多功能厅可同时接纳 1000 人的会议及用餐。酒店还设有 30 间风格不同的大小豪华包间，提供全国各地精美菜肴；酒店会议区设有国际化标准设备的大小会议室 9 个和接见厅 1 个。客房拥有 346 间不同套型的各式豪华客房。康乐区设有嘉兴地区规格最高、装饰独特、设备最先进的 KTV、SPA、专业的足浴中心、指压会所、充满东南亚风格的健身中心、网球场、室内恒温泳池及室外游泳池。
平湖圣雷克大酒店是一家集会议、餐饮、客房、娱乐组成的大型综合性酒店，力争成为嘉兴地区高星级酒店中唯一一家城市花园式商务酒店，成为五星级酒店的佼佼者。
近年来，酒店紧紧围绕酒店发展和前进的需要，落实员工参与企业民主管理的各项权利，把企业厂务公、民主管理作为重点来抓，增起员工的知情权、监督权、参与权，为酒店发展建立了长效的民主管理机制。
1.加强制度建设、组织建设，打好民主管理的基础。
2011年3月，经请示上级工会同意，对工会进行换届选举，选举产生了工会主席工会委员会、女职工委员会、经审委员会、劳动争议委员会等组织机构。新的领导班子对集体工资协商制度、女职工权益等进行审议，签订了《工资专项集体合同》，强化了民主管理、企务公开、依法治企的基础。
我们结合自身实际情况，各部门齐抓共管，各负其职，协调配合，实事求是，注重实效共同搞好劳动关系和谐企业创建工作的良好局面。
2.切实维护职工合法权益、尊重职工的主人翁地位
坚持不断完善维权机制，目前在职员工均与企业签订了《劳动合同》签订率为100%。坚持每月准时以货币形式向员工支付月劳动报酬，做到不无故拖欠和克扣，实行8小时工作制，日常不加班，法定假按国家劳动合同发标准发放，按照规定标准为员工缴纳社会养老保险。酒店最低工资标准为每月1400元。
3.坚持民主管理，发挥工会作用，搞好企务公开
充分发挥工会组织优势，在酒店和员工之间搭建和谐相处的平台，提供双向沟通、交流的渠道，最大限度地把员工组织到工会中来，形成集体的力量增强员工在劳动关系中的主体地位。
在开展企务公开工作中，酒店通过橱窗、网站、《圣雷克报》、sunlake@（心灵直通车）等形式，发布企业信息，及时让员工知情、参议，真正让职工感受到了在企业的主人翁地位，调动了职工的积极性和主动性。
4.坚持以人为本，加强职工劳动保护
酒店工会设立了劳动监督委员会，依法督促酒店加强劳动安全卫生管理，完善了劳动安全条件，确保了职工安全劳动和企业安全生产。我们还制定实施了突发事件处理预案，每年上半年和下半年各举行一次消防演习，针对上半年新员工较多，在4月我们开展了消防演习和消防设施的使用介绍；对中西厨师举行了食品安全培训讲座；针对夏季泳池高峰的来临，对客房和丽池进行了急救知识培训。我们坚持不断提高职工技能素质，并对特殊岗位和重点区域设置了醒目的安全警示标志，提高了员工及宾客的安全意识，减少了安全隐患，保护了员工及宾客的生命财产安全。
5.稳定职工队伍建设，创建和谐企业文化
酒店每年春节前，酒店领导率部门经理一行赴平湖市当湖街道敬老院进行慰问，给他们带去鸡鸭鱼肉及春节的祝福，嘱咐他们要保重好自己的身体，祝愿他们节日快乐，宣扬了敬老爱幼的美德。
今年酒店共举行四次旅游，分别是团员奥多奇农庄游玩、优秀员工奖励绍兴游、党员干部庐山旅以及中层干部奖励柬埔寨旅，不仅丰富了员工文化生活，陶冶了职工情操，加强了员工的交流；同时还有针对性的外聘老师对前厅、客房、餐饮进行服务品质的提升和服务流程的优化设计；在员工设施的硬件上也进行了改造和提升，兴建了员工阅览室、购置了乒乓球台，而且针对酒店青年员工较多，在阅览室、员工宿舍等设有无线网络，在员工生日当天，赠送酒店自制生日蛋糕一只，祝福生日快乐，累计已经发放了 只。
酒店工会在酒店领导的大力支持下，得到了进一步规范，民主管理制度进一步健全，在企业民主管理和生产经营中发挥了不可替代的作用，对企业的发展起到了保障和推动作用，今后，我们将一如既往地维护职工切身利益，完善制度，使民主管理在工会的指导下最大限度地发挥其功能性和实效性，以达到科学发展、优化管理、服务公司经营战略的目的。
三、制度体系建设
（一）职工代表大会制度
1、职工代表大会制度
职工代表大会制度是公有制企业中职工实行民主管理的基本形式，是职工通过民主选举，组成职工代表大会，在企业内部行使民主管理权力的一种制度。它是中国基层民主制度的重要组成部分，主要任务是：贯彻执行党和国家的方针、政策，正确处理国家、企业、职工三者的利益关系 ，在法律范围内行使职权，保障职工的合法权益和主人翁地位，调动职工积极性，办好社会主义企业。
2、职工代表大会制度总则
为保障职工的民主管理权利,充分发挥职工的积极性,创造性,提高企业的科学管理水平,促进企业经济发展,制定本制度.
　　第二条 本企业实行职工代表大会与工会会员代表大会两会合一的制度.企业工会委员会是职工代表大会的工作机构,负责职工代表大会的日常工作.
　　第三条 职工代表大会在法律规定的范围内行使职权,支持董事长,总经理行使经营管理决策和统一指挥生产活动的职权,引导职工积极参与本企业民主决策,民主管理,民主监督,共谋企业发展.
第四条 职工代表大会实行民主集中制.
3、职工代表大会制度代表
　第五条 职工代表占职工总数的5%至10%.代表的比例构成是:工人代表占50%;技术人员和管理人员占50%;男女职工代表占一定比例.
　　第六条 职工代表每三年或五年改选一次,与工会会员代表选举同时进行,可以连选 连任.
　　第七条 职工代表大会每年召开一次,每次会议必须有三分之二以上的职工代表出席
4、职工代表大会制度代表组织
职代会作出决议,决定必须有应到会职工代表过半数同意才有效.
召开职代会由企业工会委员会组织和筹备
5、职工代表大会制度代表职权
第十条 听取企业关于经营方针,发展规划,年度计划,生产经营的重大决策,职工培训计划的工作报告,提出意见和建议.
第十一条 审议通过集体合同,工资协议,劳动安全卫生协议,并听取履行情况的报告;.
第十二条 审议讨论企业奖惩办法,劳动保护和涉及职工切身利益的重要规章制度等问题
（二）、厂务公开制度
企业厂务公开制度实施细则
为了全面贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的根本方针和党的十五大关于加强基层民主建设的决定，确保职工民主管理、民主参与、民主监督的权利，激发职工的主人翁精神，促进企业的改革、发展和稳定，根据有关法律法规，结合我店实际，制定本实施细则。
（一）、厂务公开工作的领导和组织机构及其职责
1、厂务公开工作领导小组。
厂务公开工作在企业党组织的统一领导下进行，党组织主要负责人是厂务公开工作的第责任人，行政主要负责人是第一执行者。各企业必须建立由党组织主要负责人任组长，行政、纪委、工会主要负责人任副组长的厂务公开工作领导小组。其职责为：
1、领导本企业按相关文件和本实施细则的要求开展工作。
2、研究、决定厂务公开工作的制度、措施、计划和其他重要事项。
3、督促和检查有关单位的厂务公开工作，进行考核，并作出奖惩决定。
4、审批有关厂公开的内容、形式、方案等。
（二）厂务公开监督小组。
企业建立由纪委书记任组长，工会主席任副组长，纪检监察干部、职工代表、工会干部为成员的厂务公开监督小组。其职责为：
1、监督和检查厂务公开内容 的真实性、全面性，公开的及时性，程序的合法性。
2收集、整理职工对厂务公开工作的意见和建议，送厂务公开工作领导小组研究处理。
3、组织职工对厂务公开工作进行评议，并将职工意见反馈给有关部门，督促落实。
4、对厂务公开工作中的违纪、违法问题进行调查核实，并将结果上报有关部门。
5、接受并调查职工因开展厂务公开工作而遭受打击、报复的投诉，提出处理意见。
6、监督检查厂务公开档案记录的真实性。
（三）厂务公开工作小组（办公室）。
企业应建立由工会主席任组长，工会副主席、行政办公室主任为副组长，有关处室负责人为成员的厂务公开工作小组（办公室）。其职责为：
1、实施厂务公开内容、制度、措施的计划。
2、按厂务公开工作领导小组要求，公布职能部门办事程序、内容。
3、向职工群从解释、解答涉及厂务公开范围和内容的职工切身利益问题。
4、建立厂务公开台帐、档案。
5、完成厂务公开工作领导小组交办的整改工作和其他工作。
二、厂务公开的内容及形式
厂务公开要以关系企业发展的重大问题和群众普遍关心的热点问题以及涉及职工切身利益的问题为重点，除国家法律规定不宜公开和涉及商业、技术机密的问题以外，都要实行公开。公开要实事求是，并保证公开内容的真实性。
（一）企业重大问题决策公开。包括企业发展目标的中、长期规划；重大投资、财务预决算、大额度资金使用；企业改制方案等。
以公有产权为主体的企业，应视规模建立职工代表大会制度（职工总数在100人以上）或职工大会制度（职工总数在100人以下）。
根据职代会的五项职权及省委、省政府《关于依靠职工群众深化企业改革的若干意见》（省委[1998]22号）的规定，企业重大问题决策必须在职工（代表大会上向职工群众公开，并提效职工（代表）大会审议，充分听取职工（代表）的意见、建议，使其更趋完善。
（二）企业管理人员的选拨、任用和管理公开。包括各岗位管理人员的任用条件、选拨程序、结果；企业职工（代表）大会民主评议领导人员的标准、程序、结果等。
根据市委组织部、市总工会等单位联合制定的《平湖市企业职工代表大会民主评议领导人员实施办法》规定，企业职工（代表）大会均应建立民主评议企业领导人员制度，明确规定企业领导人员必须每年1次向职工（代表）大会述职并接受职工（代表）大会的民主评议。职工（代表）民主评议企业领导人员的标准、程序、结果和各岗位管理人员的任用条件、选拨程序及结果，应在厂务公开栏中公布。如遇上级部门考察企业领导理论联系班子，可结合进行。
（三）涉及职工切身利益的问题公开。包括职工工资、资金分配、住房分配、缴纳各种保险情况、劳动保护措施、职工培训计划、职称评定、奖惩晋级、家转非、劳动用工、下岗裁员以及集体合同的签订等。
涉及职工切身利益的问题应在职工（代表）大会上公开，公开时应将所涉及的政策、条件、标准、办事程序及结果公开。
有关企业兼并、出租、破产、拍卖、职工再就业等事项也须向职工（代表）大会报告。
（四）企业经营状况公开。包括企业盈亏情况、工程招（投）标、大宗原材料及设备的采购供应、外协加工伯、企业业务招待费使用情况等。
工程招（投）标公开应包括：工程项目、标的、招（投）标竞价、招（投）标入选单位资质、工程进度等；
大宗原材料及设备的采购供应公开应包括：原材料采购的名称、规格、数量、市场价、供货单位竞价等；
外协加工件的公开应包括：外协加工件的名称、规格、数量、本厂加工能力情况，社会生产价格、外协单位报价及结算价格等。
企业厂长（经理）应当每半年一次亲自向职工（代表）大会据实作业务招待费使用情况的专项报告（其中年中一次也可在职代会联席会议上报告），并形成书面材料。职工代表应向职工传达报告内容。对职工或职工代表的审议意见，企业厂长（经理）应作出实事求是的解释。
报告企业业务招待费使用情况应报告以下内容：
1、按政策规定业务招待费可列支数；
2、业务招待费实际支出数；
3、业务招待费支出项目和金额；
4、企业领导班子各成员列支数；
业务招待费支出情况、超支或节约情况，与上年度同期的对比及原因分析；
6、今后的打算和整改措施；
7、其他应说明的问题。
在企业厂长（经理）向职工（代表）大会报告前，企业监察、审计、工会等部门应当对企业业务招待费实际使用情况进行检查确认，并在职工（代表）大会上报告开支是否符合制度，使用是否合理，手续是否完备等检查结果。
企业经营状况的其余事项可通过职工（代表）大会或其他形式进行公开。
（五）企业领导人员收入和待遇公开。包括领导人员工资、奖励收入、年薪制实施及考核情况，住房、交通、通讯工具的配置以及费用支出，出国（境）情况以及执行廉洁自律规定的其他事项等。
企业领导人员应专项或结合每年一次向职工（代表）大会进行述职，将本人的收入和待遇及个人廉洁自律情况向职工（代表）大会报告。
三、厂务公开的程序
厂务公开工作应严格程序、规范管理。各企业应将厂务公开的内容、责任部门、公开办法、公开形式、公开时间列成明细表，公布于众，便于检查实施情况和职工群众的了解、监督。
厂务公开的具体程序为：
（一）收集初审。根据企业厂务公开实施办法的规定，将各项公开内容由厂务公开工作小组（办公室）整理汇总后，提交厂务公开工作领导小组审查确定，由厂务公开监督小组督促实施，以保证公开内容的全面、真实和公开形式的规范及公开的时效性。
（二）定时定点公布。各项公开内容均应按前款要求，分别采取向职工（代表）大会报告、公开栏公布或其他形式通报等办法进行公开。
凡涉及职代会五项职权范围内的事项必须在职工（代表）大会上公开，不得以其他形式替代。
各项公开内容在具体公开时都要将所涉及的政策、条件、标准、办事程序及结果等公开，以便于职工降价进行民主监督。
（三）征询意见。厂务公开后，厂务公开监督小组要及时以适当方式听职职工群众的反映和意见。除职代会上充分发扬民主、讨论审议以外，还可采取设立意见箱，通过职工代表向群众直接收集等方式，听取群众的意见。对职工群众的疑问要及时作出解释；对职工反映较强烈，大多数职工不造成的要予以纠正或停止执行。
（四）建立厂务公开档案。厂务公开工作小组（办公室）或指定的职能处室应将每次公开的内容、时间、承办部门、人员和职工提出的问题及答复、处理结果，整理成文字材料或以表格形式记录在案，由厂务公开工作领导小组或工会妥善保存备查。列入职工（代表）大会方案的公开内容可随职工（代表）大会资料归档。
各企业应根据本实施细则，结合实际，制定或修改企业《厂务公开实施细则》。科、教、文、卫以及其他事业单位可参照执行。
三、劳动安全卫生制度
一、 安全生产责任
1、为保护公司财产和员工人身安全，保证公司生产经营工作顺利进行，根据国家有关劳动保护法律、法规，结合公司的实际情况，特制定本责任书。
2、公司安全生产工作以“安全第一，预防为主”为方针，坚持生产经营服从安全需要的原则，确保实现安全生产和文明生产。
3、各部门负责人为本部门安全生产责任人，负责本部门的安全生产和安全教育工作，贯彻落实公司安全生产制度，制订并组织实施本部门的安全生产工作实施细则，同时督促检查，确保安全生产工作的顺利开展。
4、各部门负责人要坚决贯彻执行“谁主管、谁负责”的原则，层层落实安全生产责任制，明确安全生产工作的重点，定岗定人做到事事有人管，在安全生产工作中不留空白。
5、各部门必须设立安全生产检查员，负责本部门的日常安全生产督促检查工作，及时发现问题解决问题并做好记录，每月将安全检查记录上报安保部，积极配合安保部落实安全生产责任制。
6、各部门必须加强本部门安全生产教育工作，务必使员工树立起“安全第一、生产必须安全、安全为了生产”的思想，在工作中严格执行各项安全管理规定，遵守安全生产规章制度。
7、提高本部门员工的安全保护意识，做到“三不伤害”（不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害）。
8、各部门负责人要教育引导本部门员工积极参与安全生产工作，发现隐患及时整改，多提有助于安全生产的合理化建议。
9、发生人身、设备事故必须按规定的处理原则和程序进行处理。事故处理要坚持“三不放过”的原则（事故原因没有查清的不放过；事故发生后没有整改措施的不放过；责任者和员工没有受到教育的不放过。）
二、 生产车间防火安全管理规定
1、为贯彻公司《防火安全制度》，保证员工人身和设备安全，使生产顺利进行，针对生产车间环境特点，特制定本规定。:
2、车间内要保持环境清洁，各种物料码放整齐并远离热源，注意室内通风。
3、保证车间内防火通道的畅通，出口、走道处严禁摆放任何物品。
4、车间内不得私接乱拉电源、电线，如确实需要，需报生产部经理批准，由动力设备室办理。用后及时拆除。
5、使用各种设备必须严格遵守操作规程，严禁违章作业。
6、避免各种电气设备、线路受潮和过载运行，防止发生短路，酿成事故。
7、车间内不得使用明火，如确实需要须征得安保部同意，在采取有效安全措施后，方可使用。使用期间须由专人负责，使用后保证处理妥当无隐患。
8、车间安全员按时对本部门内各部位进行检查，出现问题及时报告。
9、车间内，消防器材及设施必须由专人负责，定点放置，定期检查，保证完好不失效，随时可用。
10、当日工作结束前，应检查车间内所有阀门、开关、电源是否断开，确认安全无误后方可离开。
11、发现火灾险情要积极扑救，并立即报警同时向安保部报告。
12、对新职工、临时工、实习人员，必须先进行安全生产的三级教育(即所在部门、班组、岗位)才能准其进入操作岗位。对改变工种的工人，必需重新进行安全教育才能上岗。
13、本规定由生产部制定和检查，报生产经理批准后自发布之日起执行。
三、 劳动保护用品及卫生安全管理
1、 根据工作性质和劳动条件为员工配备或发放劳动保护用品。发放标准按照《国营企业职工个防护用品发放标准》结合公司实际情况由人力资源部制订。各部门必须教育职工正确使用劳动保护用品，并随时检查员工使用情况。
2、 做好防暑降温、防冻、防噪音、防粉尘工作，进行经常性的卫生监测，对超过国家安全卫生标准的作业点，应进行技术改造或采取卫生防护措施，不断改善劳动条件。
3、 对公司员工每年定期进行体检。对确诊为职业病的患者，应立即上报人力资源部，由人力资源部上报安委会并视情况调整其工作岗位，同时作出治疗或疗养的决定。
4、 坚持定期和不定期的安全生产检查制度。安全生产领导小组组织全公司的检查，每年不少于四次，每季度保证一次；各部室每月不少于四次，每周保证一次；各生产班组应实行班前班后检查制度；特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。检查时认真作好记录和总结。
5、 发现不安全隐患，必须及时整改，如本部门不能进行整改的要立即报告安委会统一安排整改。
四、民主评议制度
一、民主评议工作由党总支和各党支部组织实施。评议要严格程序、严肃认真、客观公正、确保实效。
　　二、民主评议每年一次，结合年度工作总结一起进行，民主评议的对象是党支部和党员。
　　三、民主评议党员
　　（一）评议的主要内容有五个方面：⑴是否具有坚定的共产主义信念，能否坚持四项基本原则，把实现现阶段的共同理想同做好本职工作相结合，全心全意为人民服务。(2)是否坚决贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线和各项方针、政策，在政治上同党中央保持一致，为推动两个文明建设作出贡献。(3)是否站在改革的前列，维护改革的大局，正确处理国家、集体和个人利益之间的关系，做到个人利益服从党和人民的利益，局部利益服从整体利益。(4)是否坚决执行党的各项决议，严守党纪政纪、国法，坚决做到令行禁止。(5)是否密切联系群众，关心群众疾苦，艰苦奋斗，廉洁奉公，自觉维护人民群众的利益。
　　（二）民主评议党员的方法一般采用个人自评、党员和群众测评和支部审定的方法进行，并与年度考核相结合。
　　1.个人自评：对照党员标准，总结个人在思想、工作、学习等方面的情况，尤其要认真检查自己在执行党的路线、方针、政策方面的认识、态度和行动，肯定成绩，找出差距，明确努力方向，并写出年度书面小结。
　　2.测评：党支部召开由全体党员和部分党外群众参加的评议会议，党员进行自我总结，开展批评和自我批评。党员和群众分别对每个党员进行民主评议。
　　3.支部审定：各支部要对评议的情况进行分析综合，分别对党员作出优秀、合格、不合格的鉴定，形成组织意见。同时推荐优秀党员，推荐优秀党员应向一线党员倾斜。凡不合格党员票数占到党内外评议票数总和的40%以上的，原则上认定为不合格党员。评议结果应及时通报和反馈给本人。
　　四、民主评议党支部
　　（一）党支部评议工作，要贯彻“三个代表”重要思想和“从严治党”的方针，根据党章规定的基层党组织基本任务以及“创先争优”目标，结合年度工作实绩，主要检查和评价党支部在本单位发挥战斗堡垒作用的情况。要把党组织能否适应新形势，不断加强自身建设，班子内部是否团结统一，精神是否振奋，党员教育管理制度是否健全，支部政治生活是否正常，党员发展工作是否滞后，是否按时完成党组、党总支交办的各项工作任务, 党内有否发生违法违纪现象作为重点。
　　（二）民主评议党支部的方法，主要通过支部自评、支部互评和党总支考评的方式进行，并与本单位岗位目标责任制考核相结合。
　　1.支部回顾总结一年的工作并向党员大会报告，在广泛听取党员意见的基础上，对照局党总支《党支部建设考核内容》进行检查自评。
　　2.在支部自评的基础上，由局党总支召开支部书记例会，各支部交流年度工作，组织各支部进行互评。
　　3.局党总支检查各支部工作开展情况台帐资料，召开党内外群众座谈会听取广大党员、群众的意见，进行综合考评，确定先进基层党组织。
五、劳动竞赛管理制度
第一条劳动竞赛作为调动劳动者积极性，实现人的生产能力最大化和提高劳动生产率，充分动员广大职工为公司拼搏奉献，建功立业，把劳动竞赛活动落实到实处，制定本制度。
　　第二条结合公司的生产经营情况对本年度劳动竞赛进行定位。
　　（一）要做到三个“有利于”。是否有利于调动职工的劳动热情；是否有利于提高劳动生产率和经济效益；是否有利于企业在市场中的竞争。
　　（二）劳动竞赛应定位在队伍素质的提高上。让职工体现自身价值，提高自身素质，寻求自身发展，一方面增强“靠本事上岗，凭贡献取酬”的竞争意识；另一方面要广泛发动职工开展科技攻关、技术招标等竞赛活动，让职工在生产实践中实现自身价值，从而增强企业的后劲和竞争力。
　　（三）劳动竞赛应定位在为企业生产经营的全过程服务上。要把竞赛渗透到提高质量、降低成本、节约能源、安全生产、市场开拓、新品开发、实现效益等多个领域和环节，让竞赛真正发挥作用。
　　第三条根据劳动竞赛定位，制定劳动竞赛计划书，并上报上级工会和同级党委进行审批。
　　（一）劳动竞赛计划书要须跟进市场，瞄准市场变化来开展，为市场竞争服务。
　　（二）必须从战略的高度，把竞赛的重点放在提高服务质量，提升品牌上。
　　（三）必须使劳动竞赛活动成为企业文化的一个重要组成部分。
　　（四）使劳动竞赛向高层次发展，做到长赛不断线，短赛攻关键，年年有新招。
　　第四条劳动竞赛的实施管理。
　　（一）成立劳动竞赛领导小组和办公室，做好组织协调工作。
　　（二）宣传劳动竞赛的内容、目的、意义，将职工吸引到竞赛活动中来。
　　（三）调查、分析、推动竞赛活动。及时与公司有关方面取得联系，积极争取支持和帮助，推动竞赛活动顺利开展。
　　第五条对劳动竞赛活动进行深层次的拓展。使竞赛更具有效益性。
　　（一）由单纯完成产值竞赛向提高经济效益和实现综合目标转变，采取以产值、安全、效益、服务等综合目标进行评价。
　　（二）竞赛向科技创新、提高劳动者素质转变。广泛开展合理化建议，技术革新活动，由苦干变巧干，让先进的管理手段变为先进的生产力。
　　（三）由精神奖励为主物质奖励为辅向精神物质奖励并重转变。充分体现市场经济的内在规律和社会主义“多劳多得”的分配原则。
　　第六条组织开展劳动竞赛总结、评比、奖励工作。做好先进经验推广的工作。
　　第七条要做好竞赛的宣传报道和推荐工作，及时总结宣传竞赛活动中涌现出来的先进典型，确保竞赛活动取得显著成效。
六、员工合理化建议制度
第一条为鼓励公司员工积极提出合理化建议，推动公司管理的进步，动员广大员工立足本岗位，通过对日常工作加以改善的做法，提高企业管理素质，促进公司的发展，为使"我为管理进一言"合理化建议经常化、制度化，根据有关文件精神，结合公司实际，制定本制度。
第二条"我为管理进一言"合理化建议，是指员工围绕本岗位改进和完善操作流程、经营管理等内容。
第三条"我为管理进一言"合理化建议要以公司运作经营为中心，以完善公司管理水平、提高工作效率为重点，以提高员工及管理人员的素质，提高企业经济效益为主要目的。
第四条在公司领导下，人力资源部负责"我为管理进一言"合理化建议的评审工作。人力资源部负责"我为管理进一言"合理化建议的宣传、发动工作，并定期出版宣传专栏、报道公布"我为管理进一言"合理化建议工作的进展情况，发布成果，推广交流典型经验，搞好总结表彰奖励。
第五条"我为管理进一言"合理化建议的征集采取如下形式：
第六条人力资源部每月召开"员工恳谈会"，广泛征求员工意见，查找在公司管理运作方面存在的突出问题;
第七条利用板报的形式，广开言路，鼓励员工张贴发表意见和建议，安排专人定期收集；
第八条设置邮箱，采用多种方式及时收集建议;
第九条管理中心定期召开检讨会议，开展批评与自我批评，认真解剖产生问题的原因，大胆指出管理成员在工作作风和工作效率方面的不足;
第十条公司管理中心对申报的"我为管理进一言"建议进行论证。建议无论采纳与否，公司均应对每条意见或建议做出回复，通知本人，做到件件有回音，答复期限不超过一个月。
三、监督体系建设
（一）、职工意见箱
为了及时了解员工的思想、工作、生活等方面的情况，听取员工对公司发展的意见和建议，切实帮助员工解决一些实际困难;充分调动每一名员工建言献策的积极性，广开言路，鼓励员工对公司发展及各级管理人员提出合理化意见和建议，促进公司管理工作迈向新的台阶，公司工会在员工食堂橱窗处设立了员工意见箱。
（二）、宣传橱窗
为了向酒店员工宣传政策、传播信息、普及知识，酒店在员工食堂设立了宣传橱窗，内容包括安全教育、酒店最新动态、身边的好人好事、员工生日等，定期更新。
（三）、圣雷克报

二、职代会流程图
制订职工代表选举办法 确定职工比例、构成
实施选举 直接选举，差额20%
确认代表 填写《职工代表资格审查表》组成代表团
组成代表资格审查委员会

会前准备
成立筹备工作领导小组

成立提案工作委员会
征求职工意见 至少提前7天
收集、整理提案

选举主席团成员 5-7人，职工不低于50%
推荐职代会执行主席 一般由工会主席或副主席担任，主持会议
职代会流程图
召开预备会 通过筹备工作报告
通过职代会议题和会议议程
职代会会议

例行 换届
执行主席核对人数，致开幕词 执行主席核对人数，致开幕词
厂长（经理）作工作报告 厂长（经理）作工作报告
工会主席作工会工作报告 大会选举工会委员会、经审委员会、女职工委员会
经审委主任作经审工作报告 召开第X届一次会议，选举、表决主席、副主席、经审委主任、女职委主任
提案工作委员会将整理后的提交大会讨论 提案工作委员会将整理后的提交大会讨论
分组审议有关工作报告和议案 分组审议有关工作报告和议案
根据职工代表意见补充、修改，形成职代会决议草案 根据职工代表意见补充、修改，形成职代会决议草案
表决通过决议草案，形成职代会正式决议 表决通过决议草案，形成职代会正式决议
致闭幕词 致闭幕词

三、组织体系建设

1.酒店工会组织体制状况：
酒店职工总人数599人，女职工321人，外地员工259人，其中工会会员为550人，外地会员220人，女会员295人。2011年3月成功进行换届选举，当选出工会主席、经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会和企业文化建设委员会，工会成员有6人，分别各负其责。酒店每年拨付5000元作为酒店经费。
2. 工会工作发挥作用情况
3.深入抓好基层工会组织建设，夯实工作基础
4. 提升公司民主管理水平
5．广泛开展主题竞赛活动，推进职工素质工程建设

附件：
民主评议测评表
党支部名称：平湖圣雷克大酒店党支部
测评人： 党员 群众 测评日期： 年 月 日
序号
姓名
优秀
合格
不合格
建议改正的具体意见
1
朱国海

2
张根山

3
杨方明

4
曹忠晓

5
俞金健

6
谢 婷

7
胡永根

8
何雪芹

9
裴 怡

10
黄佳燕

11
王国权

12
薛 菲

13
屠心兰

14
刘金华

15
吴晓宇

员工合理化建议表

编号： 年 月 日
姓名

部门

联系方式

合理化
建议的
主要内
容及实
施方案
（可附页）

部门审
查意见：

部门经理： 年 月 日
酒店工会
审核意见

工会主席： 年 月 日
总经室
审核意见

平湖圣雷克大酒店职工民主管理情况调查问卷
各位受访者：您好！
感谢您阅读这份调查问卷。本问卷是为了了解平湖圣雷克大酒店民主管理的情况而进行的调查。我们希望通过对您的真实看法和感受的了解，能为平湖圣雷克大酒店工会进一步完善有利于企业民主管理的相关政策\措施提供事实依据。您的答案都是匿名的，绝对不会公开，请您放心填写。请您仔细阅读下列各项内容，选上你认可的答案。谢谢!

第一部分 工会组织

1.1、您所在企业或单位有工会吗？
A、有
B、没有
C、不知道

2.2、您是中国工会的会员吗 ？
A、是
B、不是
C、不知道

3.3、您目前所在单位的工会每年举行什么样的活动？
A、职工代表大会
B、劳动安全培训
C、各种技能比赛
D、职工田径运动会
E、各种体育、才艺比赛
F、各类庆祝活动
其它

4.4、你喜欢参加上面的各种活动吗？
A、喜欢
B、不喜欢
C、希望多举行文体活动
D、讨厌这类活动，宁可自己一个人呆着

5.5、当出现劳资纠纷、您的权益受损等情况时，您会寻求工会的帮助吗？
A、会
B、不会
C、不