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某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 1 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 2 第一章：网站建设定位及其要求、原则 一、网站定位 1、通过企业网站和电子商务平台企业可以向用户展示产品、经营理念、企业文化、品牌形象等，树立现代企业形象，增值企业无形资产。2、通过电子商务网站平台，给企业增加了一个覆盖面更广的宣传平台，企业可以通过这个平台将产品更好、更快的推向需方，达到线上销售的目的。3、通过建立电子商务网站可提供一个方便的与直接消费者“面对面”的交互平台。通过这个平台，企业可以以最快的速度了解顾客对产品和服务的意见、建议，从而更好地满足用户的需要。4、网站平台可为企业的新产品开发提供更准确的信息，由于通过电子手段，可以快速有效地与大量需方和潜在需方交流，这样将大大提高新产品定位的准确程度，保证新产品更符合需方的需要。二、网站建设要求 1、视觉基本要求 企业形象网站：整体要求简单、时尚、大气、清晰、生动、直观明了。动静结合达到视觉审美的最佳效果 电子商城：要求和企业形象网站视觉风格相呼应，动静结合，达到最佳展示产品的效果。同时符合消费者的浏览和消费习惯合理设置相关页面布局，以便快速达成交易。内页设计追求在风格上统一，但又要因内容不同而各有特色，不同的功能页面又将体现出和功能内容相符的个性风格。2、目的性要求 通过网站平台在线展示企业文化形象、企业品牌形象，实现线下招商，线上销售的目的。3、快速实现的能力 网站建设的时间应尽量缩短，尽快让平台系统投入实施运作。由于电子商务竞争日趋激烈，所设计的方案应该具有保证需方购物快速实现的能力。4、先进性 设计方案将立足先进技术，采用最新科技水平，使站点具备国内领先的地位。服务器和网络方面以优化通讯流量，以提高系统的管理性和安全性为重点。5、高度的可靠性 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 3 系统要能够提供每天 24 小时，每周 7 天的不间断运作能力，并保证系统在访问高峰期能做到正常工作且快速响应。否则，将可能给需方带来不必要的损失，影响需方的购物信心和公司的业务操作。6、高度的可扩展能力 随着业务量的扩展或开展的业务种类的增长，系统应该能够具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。因此在硬件系统性能升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的准备。7、高度的安全性 互联网是一个标准开放的网络，在网上进行商务活动，可能将面对黑客的攻击，病毒的侵袭等，因此，确保网站的系统安全十分重要，应做到对购物的需方进行实时保护，以免一些信息外漏或被黑客攻击。安全不仅仅是一个技术的问题，而且还涉及到系统的管理，法律法规的保障等。8、标准性和开放性 网站的方案设计将严格遵守国际标准，在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成。为系统打下良好的基础。三、网站建设原则 1.商业性原则：符合咨询网站 CI/VI 要求；网站风格一致、统一；2.实用性原则：在需求分析的基础上设计系统，确保系统满足需求；努力设计简单、方便、友好的用户界面，使用户易于理解、易学、易操作，保证系统发挥应有功效；充分考虑已有资源（软硬件设备及数据）的合理利用，与现有系统的兼容性，最大限度的保护现有设备的投资，实现系统操作上的一贯性；设计时考虑好新旧系统平稳过渡问题，避免出现不必要的浪费；3.先进性原则：系统构造采用先进的体系结构的 Internet 的 B/S 架构，简化需方端的支持工作；系统实现采用先进的数据库技术、网络技术、Internet 技术；应用软件开发采用先进的软件工程方法，确保软件质量；4.可行性原则：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 4 采用的先进技术应是成熟的经过实践证明是成功的技术；设计的方案要科学、正确、严谨、且现实可行；5.开放可扩展性原则：系统设计要采用结构化和模块化的设计方法，使系统逻辑结构清晰、易读，在功能的划分和设计时，使各模块尽可能相对独立、减少相关性以易于扩充、维护和修改；系统选型应遵循国际标准，具有一定的设备无关性，使设备配置和系统扩展有更大的自由度和灵活性；注重系统的设计具有一定的兼容性；系统设计要考虑到业务未来发展的需要，同时考虑网站建设的阶段性，要尽可能地设计得简明，各个功能模块间的耦合度小，便于系统扩展，平滑地与其它应用系统自动接口；6.安全性原则：建立完善的授权机制，主要为不同的用户提供合适的访问权限，使其不越权使用；保证系统操作的可记录性，以便对操作行为进行监督；7.易用性原则：网站设计制作使用的技术不对浏览者使用的浏览器有特殊要求；方便上网个人和企业的使用；访客可以随意进行页面的跳转浏览；网络管理或维护人员的工作要做到自动化处理；8.高效性原则：网站页面的设计简洁、美观，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息；导航系统在层次清晰的同时方便浏览者对相关信息和服务的访问；9.可移植性、可延续性原则：采用的开发技术不仅满足现在的应用需求，而且要适应未来的发展趋势，在以后的升级、移植工作方便；降低用户的二次开发成本，保证用户的投资利益；10.充性原则 网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，机构能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。第二章：网站内容风格设计 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 5 一、网站风格设计 1、总体印象：立足于公司业务，延伸至行业领域，主题突出、内容精干、形式简洁；2、版式布局：栏目集中，分栏目检索明确，导航标志清晰；3、图片运用：配合文字及色块，以生动的动画效果表达公司的实力和创造力；4、语言选择：官方网站（中英双语版）、官方商城（中文版）5、在结构上：运用统一的通用信息规划，使网站始终保持一种方便快捷、清晰明确的浏览路线。6、在功能上：网站内容从各方面尽量满足公司和业内人士的各项合理要求。二、网站页面创意设计 1、首页设计 网站将会是一个多元化的采购平台，需方在网站上可以购贵司的相关产品等，购买商品时给需方提供更便捷，更实惠，更舒心，就像回到家一样，同时重庆市某品牌公司服饰有限公司网站将会推动企业业务发展，宣传企业形象，我们将会将它打造成为一个富有个性和有内涵的企业商城网站。2、内页设计 内页设计追求在风格上统一，但又要因内容不同而各有特色，不同的功能页面又将体现出和功能内容相符的个性风格。内页将由资深平面设计师、资深网页设计师依据贵公司品牌及企业文化形象特点量身订做。3、官方网站和电子商城的首页设计、内页设计均需在最初方案的基础上不断调整和修改，最后须完全符合我公司的要求。第三章：网站建设整体框架 一、官方网站框架：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 6 1、框架图展示 2、官方网站功能说明：关于我们：企业简介、企业历史、企业文化、品牌简介、员工窗口。此栏目内容采用图文并排的方式，从不同侧面展示公司的形象，从而使需方通过网络即可对公司进行全面的了解，增强公司的宣传效果，从而加强需方对公司信任和好感；某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 7 新闻中心：企业动态、行业动态、媒体聚焦、最新视频、最新公告等 本栏目主要收集企业新闻从而使外界更了解某品牌公司服饰；将第一手信息通过平台告知广大的受众者，同时也可以在该栏目中回顾我们往期举办活动。终端展示：包括终端网络和经典终端两部分，其中经典终端包括了商场形象、超市形象、专某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 8 卖店形象、网店形象等，目的是将某品牌公司服饰在全国的销售网络及店面形式呈现给广大的受众群体。销售网络展示 （专卖店展示）加盟竹风：该栏目详细介绍了加盟竹风的优势，和程序，以及加盟竹风有哪些支持等，需方如果有意向加盟竹风可以在线申请。产品展示：该栏目将产品分类，将部分代表性的服饰在官方网站展现出来，详细的产品可以引导需方某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 9 到官方商城进行查看，这样不仅实现了产品呈现同时也是一种引导消费者到电商平台进行消费。招贤纳士：人才招聘系统是公司发布人才招聘信息以及收取人才资料的一个窗口，人才储备及培养是二十一世纪企业的核心竞争力之一，人才招聘系统不但可以发布公司的人才需求，更可为公司网罗全国各地的精英人才，作为公司人才储备。某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 10 服务专区：此栏目的目的是最广泛的收集广大需方对我公司产品、服务等方面的一些宝贵建议，同时也可以参与公司在线调查，收集宝贵信息。二、电子商城框架：（商城框架在设计页面时候需合计配置，需符合消费者的浏览和消费习惯）电子商城 置顶导航栏 收藏网站 手机需方端 订购电话 在线客服 注册/登陆 我的账户 我的订单 我的收藏 我的代金券 修改密码 服务中心 购物指南 付款方式 配送方式 退换货服务 联系我们 网络导航 官方网站 竹风微博 旗下品牌 流行趋势网 友情链接 购物车信息 产品展示区 特惠区导航 新品区导航 热卖区导航 产品分类栏 产品搜索栏 电子商城 产品展示 官方网站/淘宝店/京东店链接 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 11 大海报轮播 热卖品区 促销款区 系列产品展示 网页底部导航 购物指南 产品目录 尺码参考 购物流程 服务中心 付款方式 在线支付 银行汇款 电话订购 货到付款 配送方式 运费标准 免邮政策 货到付款 配送注意事项 退换货服务 更改/取消订单 退换货政策 退换货时限 退款政策 关于竹风 企业简介 联系我们 授权网店 友情链接 订购热线 400 电话 第四章：网站建设系统说明 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 12 一、信息发布系统 功能介绍：信息管理：信息管理实现网站内容的更新与维护，提供在后台输入、查询、修改、删除各产品的具体信息的功能，选择本信息是否出现在栏目的首页、网站的首页等一系列完善的信息管理功能。具体包括以下功能：增添、修改、删除各栏目信息（包括文字与图片）的功能。网站页面模板管理：网站页面编辑功能可以通过 WEB 编辑方式轻松实现网站页面模板的定制功能。将这些日常维护工作量转为系统化、标准化的维护格式，从而保证网站设计风格的统一，同时也可以大大减轻工作量；类别管理：类别管理为整个网站的灵活高效提供了可能性，它使网站管理员可随时调整各类别，都可以根据需要增加、修改或删除。这对于网站上信息的分类调整以及网站更新具有很大的作用，可以极大地减少二次开发的工作量。类别管理提供的具体功能如下：增加、修改、删除信息类别和专题的功能。二、产品展示系统 功能介绍：产品分类管理：可以将不同的产品进行分类。产品资料管理：可以随时完成产品和产品资料（价格、图片、简介描述、发布时间等）的增加、删除、修改。关键字查询产品：用户可以选择按照产品目录、类别、关键字段、促销内容、搜索内容，进行产品精确搜索，使用户快速定位，找到需要了解的产品。产品发布推荐：网站管理员可以将每日团购产品列为推荐产品，在首页上进行发布，以提示浏览者注意。产品详细资料（价格、图例、简介描述等）显示：在分类查询，关键字查询得到产品列表的时候，点击详细信息可以浏览到该产品的所有资料，点击详细图片可看到未压缩的产品图片。限制产品图片缩略图大小：本功能是为了便于管理产品图片按照指定的大小进行展示。热卖商品展台：需方可以为热卖产品设置展台，展示热卖的产品图片，并且展台的随机显示效果可以使展示商品随每次页面刷新及时更换，起到页面自动更新的效果。电子商城首页要求有轮播等动画的效果，有优惠区的设置可以链接到对应的产品，三、需方管理系统 实现对登录网站的人进行统计、备案及管理的系统。根据公司需要设置会员注册表要求 需方提供相关信息如姓名、联系方式、E-MAIL 等并储存在会员数据库中。以后只要输 入会员账号及密码网站会自动调用数据库资料来确认需方身份并进行行为限制，如某些 内容只对会员开放，某些内容要进行保密等。公司管理员通过后台对会员资料进行查询 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 13 及管理。会员数据库将与订购系统及邮件列表进行链接。并对某些页面进行屏蔽。用户登录验证 新用户注册/登记个人资料 注册确认 用户资料编辑/修改 用户增加/删除管理 超期限用户自动删除 需方在线问卷调查：要体现需方只要填写了问卷调查就可以享受一定的优惠，或者只要需方填写了问卷调查表即可得到一定数量的代金券。（问卷调查窗口通过结算中心页面进入）四、会员系统 功能介绍：会员注册：网站会建立会员数据库,访问者可以在线注册成为网站会员.获得用户名,密码登陆后,可以进入会员平台，系统将自动检测用户名唯一性，并将会员的信息提交到会员管理数据库，待网站审核通过后成为正式会员，享有网站提供的相应会员服务。会员信息在线修改：会员可以在线修改自己的注册信息资料以及密码。会员内部管理：网站管理员在后台进行会员管理，实现会员审批，并发出用户名和密码电子确认信函，以便会员留存。会员信息分发：系统可以生成所有会员的邮件列表,用于服务信息的群发。会员服务功能：把竹风新款上市、促销活动等消息第一时间通过平台转达给消费者。会员积分功能：根据消费者的消费情况，累计积分，当积分达到一定程度后可享受公司额外的优惠或者让利 在线发放代金券 五、购物车系统 功能介绍：竹风电子商城网站的购物车系统功能之中，从加入购物车至付款提交订单这个过程，首 先应包含用户登陆界面，用户进行登录后，可以完成查看产品类型，查看购物车内容、订购产品、显示订购单及删除指定定单等相功能，若成功订购，还可以按照网页指示用 支付宝或银行方式进行支付。首先用户必须，进入显示产品信息的网页，在该网页中，设有“产品类型”、“查看购物车”、“显示订购单”等超级链接。此时若要购物，便可在相关产品后面的表单中输入购买数量，将其放入购物车。若用户点击查看购物车的超级链接。下方框架将会显示购物车内的产品情况，此时还可进行产品删除的操作。若用户点击显示订购单超级链接，下方框架将会显示订购单网页，用户在对订单细目核对后，便可进行订购了。某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 14 购物车页面需增加活动款栏目，让消费者快捷的选择购买。六、在线购买系统 功能介绍：采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成功率。会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去结算中心，并且每个会员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物。如图：完善的会员服务功能：可随时查看帐务明细，订单明细，历史订单查询，商品销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的商品 安全的在线支付体系：通过对支付网关的支持，使需方能够安全便捷地进行网上支付。七、在线支付系统、结算系统 八、后台管理系统 功能介绍：商品管理：包括编制商品列表，添加新产品以及其信息，将产品进行分类，并且将不再售卖的产品撤掉。订单管理：包括订单信息的统计，订单的查询，订单的更新，订单处理，订单存储等功能。用户信息管理：包括对用户信息的存储，更新，修改等。管理员权限：对商品、用户以及订单等信息的修改、管理，对广告信息的发布，对网站系统的维护。数据库管理：对信息、产品、用户分别创建数据库，通过数据库对前台的功能进行控制。内容信息管理 留言管理 在线调查管理 招聘管理 图片管理 在线咨询管理 友情链接管理 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 15 流量统计管理 其他管理等内容 九、其他符合公司要求的系统（此部分内容由专业的网站公司提供）第五章：商城网站系统功能详细说明 一、商品管理 1、商品类型 说明：这个功能主要是对商品类型的添加和编辑以及对商品属性的添加和编辑。添加商品类型（数量无限制，部分有针对性的分类在首页和其他页面显示）进入后台中心：商品管理-商品分类，界面如图 1 所示：(1)商品类型名称：是指所要添加的商品类型名比如办公用品。(2)状态：可以选择显示或者不显示(3)属性分组：每行一个商品属性组。排序也将按照自然顺序排序。也就是把商品的很多种属性分成更详细的组，方便用户检索。编辑商品类型 主要是修改已有的商品类型。点编辑按扭进行编辑修改，内容同上。添加商品属性 界面如图 2 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 16 (1)属性名称：是指某一商品类型的属性名，比如添加书的属性作者（必填项）(2)所属商品类型：是指这个属性属于哪一类商品（必填项）(3)能否进行检索：分为：不需要检索、关键字检索和范围检索 说明：不需要该属性成为检索商品条件的情况请选择不需要检索 需要该属性进行关键字检索商品时选择关键字检索 如果该属性检索时希望是指定某个范围时，选择范围检索。(4)相同属性值的商品是否关联：可以选择是或者否(5)该属性值的录入方式：分为：手工录入、从列表中选择和多行文本框 说明：手工录入：是指自己手工输入 从列表中选择：是指在可选值列表里输入属性值，添加商品的时候，在商品属性里有选择项，效果如图 3 所示：多行文本框：也是需要自己把属性录入到多行文本框里。添加商品的时候，在商品属性里效果如图 4 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 17 最后效果：添加完书的属性列表效果如图 5 所示：编辑商品属性（颜色组、尺码组等属性）如图 6 所示：点击编辑属性后操作同上 2、商品分类 说明：这个功能主要是为商品增加新的分类，以及编辑和转移分类。添加商品分类 进入后台中心：商品管理-商品分类，界面如图 1 所示：点击这里可以修改属性 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 18 点击添加分类，如图 2 所示：（1）分类名称：这一项是必填的，就是填写您要的分类名，比如衣服。（2）上级分类：是指您是否要建立二级分类，可以选择上级分类，或者直接用顶级分类。例：比如我的顶级分类是衣服，但我还想在衣服这个分类下建立更详细的分类，这里就可以选择上级分类是衣服。（3）数量单位：是指商品的单位名称，比如衣服用件，手机用个等等，这里只用填件或者个就可以。（4）排序：指商品分类模块的排序。如图 3 所示：这些商业的先后显示顺序。某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 19 （5）是否显示：是指是否在前台显示出来。（6）是否显示在导航栏：是指分类是否在首页的导航栏显示。如图 4 所示：图 4（7）筛选属性：可在首页的分类页面筛选商品 例：这里选择手机的内存容量，如图 5 所示：填完以后在首页的分类页面下显示效果如图 6 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 20 注意：这里一定要先填好商品的属性。（8）价格区间个数：表示该分类下商品最低价与最高价之间的划分的等级个数，填 0 表示不做分级，最多不能超过 10。也就是说最多可以有 10 个价格区间。例：比如我在欧美手机的分类里价格区间个数填入3，那么效果如图 7 所示：（9）关键字：这里可以填写分类的关键字，比如欧美手机的分类这里可以填写欧美以便于用户搜索。（10）分类描述：就是对这个分类的详细说明。比如欧美手机的分类可以这样描述：欧美手机包涵摩托罗拉、诺基亚、阿尔卡特、西门子、爱立信、飞利浦、索尼爱立信、Palm、惠普、迪士尼。编辑商品分类 如图 8 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 21 选择要编辑的分类点击编辑，操作同上。转移商品 在添加商品或者在商品管理中,如果需要对商品的分类进行变更，那么可以通知转移商品来实现，即从一个商品分类下转移到另一个分类下，如图 9 所示：3、商品品牌 说明：这个功能主要是对商品品牌的添加和编辑。添加品牌 界面如图 1 所示：（1）品牌名称：是指商品的品牌名，如：手机类的摩托罗拉，这里直接填摩托罗拉（2）品牌网址：指商品品牌的网址如：摩托罗拉的网站地址：http:/直接输入网址就可以。（3）品牌 LOGO：可以上传品牌的 LOGO 图片。（4）品牌描述：对这个品牌的详细说明。（5）排序：即在首页显示时的前后顺序（6）是否显示：可以选择显示或者不显示 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 22 注意：当品牌下还没有商品的时候，首页及分类页的品牌区将不会显示该品牌 添加好品牌后，在首页的显示效果如图 2 所示：编辑品牌 如图 3 所示：图三 主要是编辑修改已有的品牌，内容同上。4、发布商品 说明：这个功能主要是发布新商品的一系列流程。添加商品的流程，界面如图 1 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 23 基本信息（1）商业名称：是指您要发布的商品名，如诺基亚3230 注意这是必填项，另外这里还可以选择字体样式和字体颜色。（2）商品编号：如果您不输入商品编号，系统将自动生成一个唯一的货号，如 ECS000018。（商品编号可以在系统设置-商品设置里配置。）（3）商品分类：如图 2 所示，需要填写商品属于哪一个类别 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 24 图 2 注意：这一项是必填项，另外在填这一项之前必须建立商品的分类。（4）扩展分类：指除了主分类以外的扩展分类 比如：诺基亚 3230 主分类为手机，扩展分类为电子产品（5）商品品牌：指选择商品的品牌。如图 3 所示：注意这是必填项，另外在填这一项之前必须建立商品的品牌。（6）本店售价：是指这款商品您要出售的价格（7）会员价格：会员价格为-1 时表示会员价格按会员等级折扣率计算。你也可以为每个等级指定一个固定价格，如果选择按市场价计算那么会员的价格就没有优惠，直接按本店的实际售价来计算。（8）市场售价：是指其它市场上的价格（9）赠送积分数：是指会员购买这款商品时赠送的积分（10）积分购买额度：是指购买该商品时最多可以使用多少钱的积分 例：比如一款商品会员售价是 100，如果您在积分购买额度里填入的是 10，那么会员可以用 90 元现金+10 积分来购买该款商品（11）促销价：是指在某一个促销日期间的销售价格（12）上传商品图片：从本地上传商品的图片（13）上传商品缩略图：可以上传缩略图也可以选择自动生成缩略图。这里默认是自动生成缩略图 完成后效果如图 4 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 25 图 4 详细描述 是指商品的详细介绍，效果如图 5 所示：图 5 其它信息 如图 6 所示：您可以按照自己的要求选择需要填写的信息 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 26 图 6 这里需要说明的是：商品搜索关键字：这里填写的内容就是我们要优化的关键字可以在这里填写。商品属性 通过选择商品的类型来填写商品属性，如图 7 所示：您可以按照自己的要求选择需要填写的信息 图 7 说明：商品属性可以在商品类型的属性列表里添加或者删除 商品相册 如图 8 所示：可以上传多张关于这个商品的图片 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 27 图 8 关联商品 是指和这个商品有关联关系的商品，如果在这里增加关联商品的话那么在前台页显示这个商品相关信息的同时会把关联的商品也显示出来，可分为如下两种：单向关联：是指单方面的关联，在查看被关联商品的时候不会关联显示主商品。双向关联：是指双方面的关联，在查看被关联商品的时候也会关联显示主商品。关联文章 是指跟该商品关联的文章，即显示商品的同时也会显示与之相关联的文章 5、商品列表 按照商品分类罗列所有商品，并有商品修改和添加的功能。6、用户评论 可以后台添加、修改、删除用户对商品的评论。7、商品上下架 对商品是否允许销售进行操作。8、单款销售统计（要求单款销售数量也显示在相关产品的销售页面如图所示：）某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 28 二、订单管理 1、订单列表 说明：这个功能主要是将订单按处理状态进行列表，然后对进的那个进行操作处理，如图 1所示：（1）订单状态：可分为三大类十个小类，具体为：订单状态（待确认，已确认，已完成、取消、无效、退货）、付款状态（待付款、已付款）、发货状态（待发货、已发货）（2）操作：点击每个订单操作栏的查看，出现该订单的详细信息，如图 2 所示：图 2 订单状态不同，“当前可执行操作”的项目也不同；如下：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 29 （3）拥有相关权限的管理员可以对订单进行修改，如增加货品数量、更改价格折扣、修改运费等等。2、订单查询 进出的订单很多，所以订单查询并不可少，如图 1 所示：图 1 将订单里的能作为搜索的条件都进行了罗列，填写好搜索条件之后，点击搜索，出现的就是属于该搜素条件下的订单列表。3、订单合并 有些用户可能买完东西提交好订单之后发现又有东西需要买，或者管理者在后台发现一个用户在很短的时间内提交了两个订单，并且都没有发货而且收款人的地址都一样，这样你就可以将这两个订单进行合并，这样做的好处就是东西可以一次性寄送过去了。合并的具体操作，如图 1 所示：只要将两个订单号写好，然后就可以将从订单合并到主订单。4、订单打印 在用户付款之后，需要将一些信息打印出来，然后方便邮寄。还支持企业将快递单直接打印出来。5、缺货登记（如果缺货需方不能下单，只有登记后补充了库存才能下单购买）用户在前台购买商品的时候，如果购买的数量超过了库存，此时用户可以在前台进行缺货登记，这样在后台缺货登记的地方就有记录了。如图 1 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 30 同时，也可进行简单的搜索，尽快找到最想知道的是否缺货的商品。6、添加订单 除了用户在前台定购商品的时候添加订单，管理员也可以在后台直接添加订单。添加订单主要是为了给一些没通过前台流程去买的用户，此时添加订单就可以将之前用户该走的流程补足，便于下面的寄送和日后的商品查询。三、促销管理 备注说明：结算中心设置些畅销的促销款链接海报，如图所示：1、优惠活动 满就送：活动规则：购物车中商品总金额大于指定金额，赠送某个赠品；赠品可以是虚拟商品，发货后，虚拟商品卡号密码发邮件到会员邮箱 积分翻倍：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 31 活动规则：顾客购买指定的商品，可获得翻倍积分或者x 倍积分 运费减免：a、购物车中商品总金额大于指定金额，免运费 b、单一商品免运费：如免运费商品与其他商品一起购买，系统将计算免运费商品的实际运费，并从总运费中扣除。代金券：活动规则：购物车中商品总金额大于指定金额，需方可获得一张代金券 价格折扣：活动规则：购物车中商品总金额大于指定金额，需方就可得到指定的折扣 现金减免：活动规则：购物车中商品总金额大于指定金额,就可立减某金额 促销价：活动规则：商品直接打折，如全场女鞋8 折。可以对商品任意折扣，适合低价清货促销 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 32 2、捆绑销售 3、积分兑换 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 33 四、会员管理 1、会员等级设置（金牌会员、银牌会员、铜牌会员、铁牌会员）根据会员的积分自动设置等级 能够后台自由定义会员等级和名称以及相关信息，如图 1 所示：图 1 这里显示的已经添加好的几个等级，可以点击左下角的添加会员等级，进行等级的添加。点击后出现 如图 2 所示：图 2 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 34 如果想添加一个系统依据会员的积分来自动给会员划分的等级，那么设置好等级名称和积分的上下限就可以了，只要在这个积分内的会员系统会自动分到这个等级中。设置完成后点击保持数据。这样，一个新的等级就设置完了。2、添加和编辑会员 网店除了用户可以在前台注册外，管理员在后台也可以直接添加会员，如图 3 所示：图 3 这里将分页列出所有的会员，可以通过上面的“会员等级”、“会员的积分范围”快速的查找你想要查找的会员。也可以通过蓝色框中的“操作”选项 对某个会员进行操作。从左至右依次是 编辑会员，收货地址，查看订单，账户管理，删除。点击图 3 中的“添加会员”，出现图 4 所示：图 4 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 35 在这里填上会员信息，然后确定即可。点击编辑会员资料，出现图 5 所示：图 5 在这里可以对会员的资料进行编辑。点击地址，出现图 6 所示：图 6 在这里可以对收货地址进行编辑。点击查看订单，如果该用户在网店上有过消费，购买过商品，那么这里会显示该会员的订单资料。如图 7 所示：图 7 在这里还可以根据订单号，收货人，订单状态进行搜索。某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 36 点击查看账目明细，如果该用户的账户有交易等活动，将看到如图8 所示：图 8 3、会员消费统计（包括会员累计金额消费、会员积分统计、会员代金券使用统计等）4、会员留言 图 9 这里能看到用户在前台的留言。可以对留言进行恢复，查看，删除等操作。5、会员在线调查（会员参加在线调查活动即可获得一定的积分或者一定金额的代金券）6、会员基本资料自动收集（主要包括：姓名、性别、联系电话、邮箱、QQ 等资料）目的是可以把店铺的促销信息第一时间告知会员 7、会员充值和提现申请 图 10 在这里可以看到会员在前台进行的一些充值提现操作；可以对用户的申请进行操作；管理员可以在后台添加申请。某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 37 五、广告管理（要求灵活，可以随时修改和调整）添加广告，对前台预置的广告位进行广告位编辑/新增/替换：如图 1 图 1 广告名称根据自己的需要填写。所在位置下面可选择是：对应的广告位。开始日期和结束日期就是设置该广告的展示开始日期和结束日期，根据需要进行设置。广告链接 就是当该广告被点击时链接到的地方。上传广告图片 上传的图片 或图片网址 也可以是指定的一个远程 URL 地址为广告的图片。是否显示 这里选择是或者否。下面的资料根据自己的需要填写了。如果选择的是 FLASH，设置参考选择图片的时候。如果选择的是代码，这里需要输入广告代码。如果选择的是文字，那么就直接输入文字。其他的设置雷同。六、商城配置 1、基本设置 网站的基础信息设置主要内容分别为：网站开启与关闭、seo 关键字设置、seo 描述、限制上传格式、邮箱服务器设置等。如图 1 某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 38 图 1 2、在线客服（无缝整合客服通，在线和访客聊天，包括:QQ、MSN、旺旺、或企业自主客服软件）客服列表：添加客服：3、水印设置 通过水印设置可以将上传的产品图片自动加设文字水印或者图片水印，水印位置一共有 9某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 39 个点，管理员可以自主选择对应加水印的位置，如图1：图 1 4、配送设置（配送方式包括：运费标准模式、免邮模式、货到付款模式，免邮模式要求购满一定金额才可以免邮。）进入系统设置-配送方式，打开后如图 1 所示：图 1 然后根据自己的需要从这个列表中选择安装，下面就以安装 EMS 国内邮政特快专递为例。点击右面安装后，如图 2 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 40 图 2 看到图中红色区域和蓝色区域那里的卸载设置区域。这个时候需要点击设置区域，设置对你所能提供该配送方式的区域。点击后如图 3 所示：图 3 点击左下角的添加配送区域，如图 4 所示：图 4 上面那些根据自己的需要填写就可以了。所辖地区的填写。这个需要从大到小的去依次选择，比如说先选择中国-河北-邢台，选完后点击那个加号。如图 5 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 41 图 5 当然你可以继续添加区域。也就说这个范围是从大到小包围的，选择了大的以后小的自然就包含进去了。如果你只能提供某一个范围的该配送服务。那么当用户在前台选择收货人信息的时候，选择的 配送区域 只有和你在后台设置的配送区域一致的时候才能在图1 中显示出来。前台区域选择如图 6 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 42 图 6 点击 配送至这个地址进入，如图 7 所示：图 7 因为我刚在后台配送区域选择了福建，在前台的时候也选择了福建，所以这里才会出现这个。也就是说，前台能否出现这个配送区域 完全是由你在后台设置的配送区域和用户在前台选择的配送地方一致才会出现。5、支付设置（支付方式有：在线支付、银行汇款、电话订购、货到付款）流程和配置 配送方式 一样。这里以分别以支付宝 和银行汇款/转帐 为例说明下。点击支付宝的安装，打开页面 如图 1 所示：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 43 图 1 这个里面的东西需要你去支付宝申请帐号，申请的帐号填写在这里才可以使用。注意：填写的支付宝账号必须在支付宝网站开通了实物或者虚拟商品的交易权限。点击银行汇款/转帐的安装后，打开页面如图 2 所示：图 2 这个里面的东西需要你去支付宝申请帐号，申请的帐号填写在这里才可以使用。申请号后，你只需要在将网银给你的需方号及密钥填到对应框里即可。七、权限管理 从权限管理添加、编辑网店的管理员，并可对这些管理员的管理权限进行设置。某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 44 添加管理员 进入权限管理-管理员列表，可以看到图 1 所示：图 1 点击左下角的“添加管理员”，即进入添加管理员页面，如图 2 所示：图 2 添加管理员时，邮件地址不能重复，否则会有邮件地址已存在的提示信息，然后重新返回到图 2 所示的添加管理员页面。可以点击下面的“重置”来清空填写的内容，重新填写。资料填写完整后，点击“提交”，会提示管理员添加成功，然后自动跳转到分派管理员权限页面，如图 3：某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 45 图 3 在这里，可以勾选某个项目前的框框，来对此选项中包含的管理权限全选；也可单独勾选每个选项中的单个管理权限；点击下面的“全选”，该管理员将拥有全部管理权限。编辑管理员 登录权限管理，点击管理员列表，可以看到图 4 所示：图 4 在此可以看到刚才添加的管理员 自由；点击后面的编辑图标，即可进入编辑页面，如图 5 所示：图 5 在这里，可以修改管理员的用户名，Email 和密码。点击管理员后面的移除图标，即可弹出是否确认移除该管理员的信息提示框，点击确定，即删除该管理员。某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 46 管理员的权限分派 如图 4 所示，点击分派权限图标，即可进入图 3 所示的分派权限页面。注：任何管理员都无法对安装时的最初管理员进行编辑和分派权限，最初管理员拥有最高权限，可以对以后添加的管理员进行编辑和分派权限等设置。七、统计分析功能 1、访问量统计 2、需方端分析统计 3、会员注册情况分析 4、来访 IP 排名 5、来访页面分析 6、来访网站分析 7、来访会员报表 8、销售指标分析 9、销售额报表 10、会员订单报表 11、会员消费额报表 12、商品销量报表 13、商品访问次数报表 八、搜索引擎优化功能 自动提交 baidu/google/soso/sitemap 静态优化，支持 url/rewrito,全站全静态页面 第六章：网站测试 网站建成以后需经过一下五个阶段的测试才能提交需方使用，所有测试均需提供权威测试报告 一、功能测试 1、链接测试 链接是 Web 应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；其次，测试所链接的页面是否存在；最后，保证 Web 应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的 URL 地址才能访问。链接测试可以自动进行，现在已经有许多工具可以采用。链接测试必须在集成测试阶段完某品牌公司官方网站和电子商城建设方案 47 成，也就是说，在整个 Web 应用系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。2、表单测试 当用户给 Web 应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登陆、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所属省份与所在城市是否匹配等。如果使用了默认值，还要检验默认值的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。3、Cookies 测试 Cookies 通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用 Cookies 访问了某一个应用系统时，Web 服务器将发送关于用户的信息，把该信息以 Cookies 的形式存储在需方端计算机上，这可用来创建动态和自定义页面或者存储登陆等信息。如果 Web 应用系统使用了 Cookies，就必须检查 Cookies 是否能正常工作。测试的内容可包括 Coo