工程规范考题.doc

工程规范题库（ 112题 ）
说明：
对的答案漏选1个扣1分，每选择一个错误答案扣1分
1、开箱验货操作对的的是：（ C ）
A. 由用户进行开箱 B. 由督导人员进行开箱
C. 督导和用户共同进行 D. 不需要验货工作
2、互换机柜侧面与墙的距离（B ）
A. 1600mm B. 800mm C. 1200mm D. 1000mm
3、互换设备有调测的面与墙距离（a ）
A. 1600mm B. 800mm C. 1200mm D. 1000mm
4、互换设备一排机柜正面与另一排机柜正面间的距离（ A ）
A. 1600mm B. 800mm C. 1200mm D. 1000mm
5、绝缘测试将万用表测量档调至：（D ）
A. 电流档 B. 电压档
C. 绝缘档 D. 电阻档
6、接地的一般原则 （ A.B.C.D ）
A、接地导线应采用铜导线以减少高频阻抗，接地线尽量粗、短。
B、接地端子必须通过防腐、防锈解决，同时螺装紧固，保证接触良好。
C、电源线、地线与信号线不应平行走线或互相缠绕以减少互相干扰。
D、互换系统采用联合接地方式，同一模块的各机柜地线应紧密相连，成为一个等势体。
7、机房的温度范围（ B ）
A. 0℃以下 B. 18℃~28℃ C. 10℃~17℃ D. 29℃~31℃
8、机房相对湿度范围（C ）
A. 10%~15% B. 20%~35% C. 40%~65% D. 70%~85%
9、内部电缆涉及（ B.C ）
A、用户电缆 B、HW电缆
C、控制通信电缆 D、中继电缆
10、外部电缆涉及（ A.D ）
A、用户电缆 B、HW电缆
C、控制通信电缆 D、中继电缆
11、工程开通工作规程涉及下列哪几个：（ A.C.D ）
A. 工程勘察工作流程 B. 开箱验货
C. 工程设计工作流程 D. 工程安装工作流程
12、《2023版工程质量监督管理办法》合用与以下类型的项目：（ A.B.C.F ）
A. 督导外包项目 B. 安装外包的项目 C. 调试外包工程
D. 维护外包项目 E. 版本升级外包项目 F. 人员租赁外包项目
13、工程质量管理的内容涉及硬件安装质量、系统调试质量、系统验收质量、工程文档质量以及（ B.C. D ）
A. 工程督导质量 B. 安全操作规范 C. 行为规范 D. 机房环境
14、 工程安装阶段因用户因素不能满足自检表规定的项目，应在（ A ）中注明或和用户签定工程备忘录，由用户主管部门（ C ），因中兴通讯因素导致不能满足自检表规定的项目，应在（ E ）中注明，并向项目经理反馈
A. 安装验收报告 B. 环境验收报告 C. 签字
D. 签字盖章 E自检表
15、 某项目布点数量为10个时，抽检数量需达成布点数量不少于（ 5 ）个，布点数量为100时，抽检布点数量不得少于（ C ）个，并分布于不同乡镇。
A. 2 B. 5 C. 10 D. 20
16、 某分包商外包界面A＋B，项目工程硬件安装及机房环境评估91分，系统调试质量评估86分，安装、调试、验收阶段工程文档质量评估分别为95、92、70，无其他违约行为，该分包商工程质量评估得分为（ B ）
A. 86 B. 91 C. 93 D. 95
17、 合格工程的质量评估得分的条件是（D ）B
A. ≥80 B. ≮85 C. ≯90 D. ≤90
18、 某分包商外包界面A＋B＋C，在安装过程中发现一次没带静电手环操作的情况，并且发现有2个扎带不合格，工程资料评估得分95，无其他违约行为，该分包商工程质量评估得分为（ B ），应当评估为（ F ）
A. 80 B. 88 C. 95 D. 97
E. 不合格 F. 合格 G. 优良
19、 某项目资料评估如下：工程计划、验收测试记录无用户签字，其他资料合格，安装、调试和验收阶段其他应输出的资料有效分均为40分，安装阶段、调试阶段和验收阶段的工程质量评估得分为（A ）、（ E ）、（ A ）
A. 75 B. 80 C. 97.5 D. 98 E. 100
20、 环境验收报告需要在以下阶段输出：（ AC ）
A. 工程勘查阶段 B. 工程安装阶段
C. 开箱验货阶段 D. 工程验收阶段
21、 安装阶段的工程资料负责人是：（ B ）
A. 安装人员 B. 督导人员 C. 调试人员 D. 资料管理员
22、 硬件安装的验收及移交是（ B.C ）的工作
A. 安装人员 B. 工程督导 C. 调试工程师
D. 验收工程师 E. 项目经理
23、 以下工程资料需要用户盖章：（ C.D ）
A. 工程周报 B. 开工前协调会议纪要 C. 验货结论 D. 初验证书
24、 以下对地线规定的描述是对的的是：（ C.D ）
A. 电源线、地线应要采用整段多股铜芯材料，中间接头必须通过锡焊牢固，并且通过防锈和绝缘解决
B. 根据需要留有一定的余量
C. 机架、配线架地线安装齐全，不同模块号的多个机架的保护地线不得串接
D. 电源母线、地线排上压接位置不够用时，一个螺栓上可以压接两个端子
25、第一次环境验收什么时候开始 （ B. ）
A. 协议双签前 B. 现场勘察 C. 硬件安装前 D. 设备初验前
26、第二次环境验收什么时候开始 （ C ）
A. 协议双签前 B. 现场勘察 C. 硬件安装前 D. 设备初验前
27、《工程勘察报告》涉及以下几个部分（ A.C.D ）
A． 《工程勘察报告（排产发货数据部分）》
B． 《工程勘察报告（协议问题反馈部分）》
C． 《工程勘察报告（工程设计信息部分）》
D． 《工程勘察报告（调测数据信息部分）》
E． 《工程勘察报告（环境验收报告部分）》
28、依据《国内工程开通工作规程》中规定，《工程勘察任务书》由（ D ）签发。
A. 销售经理
B. 商务经理
C. 用服经理
D. 项目经理
29、依据《国内工程开通工作规程》中规定，《工程勘察任务书》由双方负责人（ A ）。
A. 签字
B. 签字并盖章
C. 口头批准
D. 都不需要
30、依据《国内工程开通工作规程》中规定，《环境验收报告》由双方负责人（ A ）。
A. 签字
B. 签字并盖章
C. 口头批准
D. 都不需要
31、依据《国内工程开通工作规程》中规定，勘察任务审核负责人是（ B ）。
A. 商务经理
B. 产品项目经理
C. 工程设计经理
D. 工程勘察工程师
32、依据《国内工程开通工作规程》中规定，勘察任务安排负责人是（ C ）。
A. 商务经理
B. 产品项目经理
C. 工程设计经理
D. 工程勘察工程师
33、依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程勘察准备的负责人是（ D ）。
A. 商务经理
B. 产品项目经理
C. 工程设计经理
D. 工程勘察工程师
34、依据《国内工程开通工作规程》中规定，制定工程勘察计划的负责人是（ D ）。
A. 商务经理
B. 产品项目经理
C. 工程设计经理
D. 工程勘察工程师
35、依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程现场勘察、第一次环境验收的负责人是（ D ）。
A. 商务经理
B. 产品项目经理
C. 工程设计经理
D. 工程勘察工程师
36、依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程勘察文档制作的负责人是（ D ）。
A. 商务经理
B. 产品项目经理
C. 工程设计经理
D. 工程勘察工程师
37、依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程设计计划制作的负责人是（ A ）。
A. 工程设计经理
B. 产品项目经理
C. 工程设计工程师
D. 工程勘察工程师
38、依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程设计计划制作的负责人是（ A ）。
A. 工程设计经理
B. 产品项目经理
C. 工程设计工程师
D. 工程勘察工程师
39、依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程安装工前协调会的负责人是（ C ）。
A. 工程设计经理
B. 产品项目经理
C. 工程督导
D. 工程安装工程师
40、依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程安装开箱验货的负责人是（ C ）。
A. 工程设计经理
B. 产品项目经理
C. 工程督导
D. 工程安装工程师
41、依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程硬件安装的负责人是（ C ）。
A. 工程设计经理
B. 产品项目经理
C. 工程督导
D. 工程安装工程师
42、依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程硬件安装质量自检的负责人是（ C ）
A. 工程设计经理
B. 产品项目经理
C. 工程督导
D. 工程安装工程师
43、依据《国内工程开通工作规程》中规定，对下面左右两侧进行连线（ A - F - B - G - C-H-D-E ）。
A. 系统调测工程师 E. 初验申请
B. 产品项目经理 F. 调测自检
C. 工程督导 G. 设备终验
D. 验收测试工程师 H. 安装自检
44、在施工过程中，工程督导若发现机房平面或电缆走向的设计有缺陷或不抱负，以及其它问题，应及时向工程设计工程师发出（ D）
A． 停/复工报告
B． 工程质量整改告知单
C． 承包商工作质量评估报告
D． 设计变更申请表
45、在什么情况下，用服处应向用户提出规定，则在试运营结束后，产品项目经理(或指定人员)应向用户提出规定，由用户出具《用户报告》。（ A ）
A．是本辖区的第一台设备或或重点工程
B．搬迁工程
C．是公司的赠送设备
D．本次工程转包给用户来做。
46、在设备试运营多少时间以后，用服处需根据试运营的情况提出设备终验。（B ）
A．一个月 B．三~五个月 C．半年 D．一年
47、用服工程技术人员在分阶段对售后服务资料整理之后，应分阶段及时与办事处档案管理人员进行交接。用服工程技术人员应保障售后服务资料归档的及时性，在返回办事处后（ B ）天内将售后服务资料移交档案管理人员。
A． 1 B． 3 C． 5 D． 7
48、负责对归档的售后服务资料进行审核，保证归档资料的完整性和准确性的是：（B ）
A． 市场中心工程部档案管理人员 B 办事处档案管理人员
C． 用服工程技术人员 D 工程处档案管理人员
49、（ A ）工程资料是用来反馈协议与现场勘察结果存在的差异。
A． 协议问题反馈表
B． 工程勘查任务书
C． 工程勘查报告
D． 环境验收报告
50、工程分包工作资料按年度以（A ）为单位归在一个活页夹内，需要建立工程分包工作资料汇总表、工程分包工作资料目录表，具体归档资料见工程分包工作资料目录表清单；办事处工程质量检查所产生的工程质量整改告知单、工程质量报告归入该类资料中，在用服处归档。
A．工程外包协议号
B．不同外包商
C．不同的设备提供商
D．不同的运营商
51、售后版本发布及版本升级工作资料以（C ）为单位归在一个活页夹内，需要建立售后版本发布及版本升级工作资料汇总表，资料涉及版本升级计划书、版本升级总结报告，需要用户运维部门主管领导的签字，归档时要在资料的右上角注明版本升级申请单编号，在用服处归档。
A 月 B 半年 C 年度 D 两年
52、对部分或所有外包的工程，办事处抽查工程的比率（ D ）（以销售或转包协议为单位），其他形式实行的工程，办事处抽查工程的比率规定在（ A ）以上（以销售协议为单位）。
A 60％ B 80％ C 90％ D 100%
53、 对所负责工程的工程进度、工程质量负直接责任。（ D ）
A． 营销事业部办事处
B．营销事业部工程处
C．分包商
D．项目负责人
54、 （ C ）每季度对公司整个工程体系的工程质量检查结果进行汇总记录分析，输出工程质量汇总报表，现场工程质量检查结果作为对营销事业部的考评依据，同时也作为对工程承包商的评估考核依据之一。
A． 营销事业部工程处
B． 营销事业部办事处
C． 市场中心工程部
D． 项目负责人
55、、营销事业部工程处全年的质量抽查比率规定为各办事处本年度内新增工程的（ C ）以上（以协议为单位），其中省级及跨省重大工程项目抽查比率规定为100%（以办事处和协议为单位），分季度实行，延期不得超过一个月，按月输出巡检月报提交工程部。
A 50％ B 60％ C 10％ D 20％
56、、由工程巡检人员在销售协议号选择工程项目，以近半年内竣工或在建工程为主，每工程一般检查（ ）个现场，
A 1 B 2 C 3 D 5 E 10
57、工程中存在的不规范问题，能现场整改的办事处必须立即组织整改，对于不能立即整改的，工程巡检人员填写（ C ），办事处在一周内完毕整改，
A． 工程巡检问题整改追踪表
B． 整改告知单
C． 工程质量整改告知单
58、 工程经理布点抽查比率规定如下：按布点类型，每种类型的布点均需抽查。某类布点数量≤ （A ）时，抽检数量需达成布点数量的50%，布点数量>（ A ）时，抽检布点数量不得少于（ D ）个，并分布于不同乡镇。传输工程整个工程按此比率抽查，其他工程抽检基础单位为县局，每个县局里的布点都需要按此比率抽查，并分布于不同乡镇。
A 20 B 30 C 40 D10
59、办事处实行工程，指由（A ）完毕系统调试、其余部分硬件安装、督导）也许是办事处、也也许是用户完毕的工程。
A．办事处 B. 用户
60、 负责售后服务资料的归档和管理。（ A ）
A． 营销事业部办事处
B． 营销事业部工程处
61、 负责办事处售后服务资料归档和管理的监督。（ A ）
A． 营销事业部工程处
B． 营销事业部办事处
62、 在设备安装过程中，当用户规定设备安装局部变更，须用户负责人与工程督导协商，由（A ）认可并出具《设计变更申请表》工程资料。
A 工程督导 B用户
63、 （ A ）产品工程资料是用来验收设备开通条件，如机房、市电电源及直流电源、传输设备、配线架、地线等准备情况。
A. 《环境验收报告》
B. 《工程设计文献》
64、在工程勘察结束后，发现勘察的结果与协议不符合时，则需要填写，及时向办事处反馈协议问题，由商务经理与用户沟通给予解决。（ A ）
A． 《协议问题反馈表》
B． 《工程准备反馈表》
C． 《补发货申请单》，
65、设备到货后，工程督导向用户发（ B ）表，调查用户现场准备情况，若用户现场不具有开通条件，则规定用户尽快完毕工程准备工作，并协商设备计划开通时间。
A． 《协议问题反馈表》
B． 《工程准备反馈表》
C． 《补发货申请单》，
66、开箱验货时如实物与装箱单不符合，则填写（ C ），通过公司ECC系统向产品事业部计划部反映并申请补发，产品事业部及时反馈解决意见。
A． 《协议问题反馈表》
B． 《工程准备反馈表》
C． 《补发货申请单》
67、当所有设备到货后，需要由用户签章确认出具（ A ）中的设备到货证明
A．《开箱验货报告》
B．《开工报告》
68、调测完毕后，系统调测工程师应按照产品的（ A ）有关项目进行认真测试并填写，为工程验收做好准备。
A． 《开通测试记录》
B． 《测试指导手册》
69、工程开通工作规程涉及 哪几个工作流程。（ A.B.C.D.E ）
A．工程勘察工作流程 B工程设计工作流程 C工程安装工作流程 D工程调测工作流程 E 工程竣工工作流程
70、工程勘察工作流程需要输出的记录有：（ A.B.C.D.E.F ）
A 《工程勘察任务书》 B《工程勘察计划》 C 《工程勘察报告》 D《环境验收报告》
E 《协议问题反馈表》 F《工程勘察报告评审表》
71、工程设计流程输出的记录有：（ A.B.C ）
A. 《工程设计计划表》
B. 《工程设计文献审核表》
C. 《设计变更申请表》
72、 开箱验货输出文献: （ C D ）
A．《安装手册》 B.《出厂设备清单》
C．《开箱验货报告》 D.《补发货申请单》
73、硬件安装输入文献：（ A.B.C ） 输出文献：（ D.E.F.G ）
A《设备安装工艺标准图片手册》 B《工程设计文献》 C《安装手册》。
D《工程周报》 E《停/复工报告》 F《工程现场例会表》 G《现场工作联络单》
74、 初验申请输入文献：（ A.B ） 输出文献：（ C ）
A.《初验割接终验指导手册》
B.《开通测试记录》
C.《初验申请报告》
75、 设备初验输入文献：（ A ） 输出文献：（ B.C.D ）
A．《测试指导手册》
B．《验收测试记录》
C．《初验证书》
D．《工程备忘录》
76．设备割接输入文献：（ A ）输出文献：（ B.C ）
A．《初验割接终验指导手册》
B．《工程质量总评》
C．《工程总结报告》
77、 设备终验输入文献：（ A ） 输出文献：（ B.C.D ）
A．《初验割接终验指导手册》
B．《终验申请报告》
C．《终验证书》
D．《用户报告》
78、下面哪个是工程勘察工程师的责任：（ A.B.C.D ）
A．工程勘察准备
B． 制定工程勘察计划
C． 工程现场勘察、第一次环境验收勘察文档制作
D． 勘察文档制作
79、下面哪个是工程督导的责任（ A.B.C.D ）
A.开工前协调会
B.用户硬件培训
C.工程变更
D.硬件安装质量自检
80、由（ A.B.C D ）组成用户实行工程和外包工程质量三级监督体系。
A． 市场中心工程部
B． 市场中心工程部
C． 营销事业部办事处
D． 营销事业部工程处（及产品事业部人员）
81、在进行工程勘察时，工程勘察人员需随身携带的工程资料有（A.B.C. ）
A．《工程勘察报告》
B．《环境验收报告》
C．《工程勘察计划》
D．《工程设计文献》
82、设备安装人员与用户相关人员一同按照（ B.C.D ）等资料实行硬件安装，工程督导进行技术指导。
A．《工程勘察报告》
B．《工程设计文献》
C．《设备安装工艺标准图片手册》
D．《安装手册》
83、工程调测工作流程阶段结束后，必须输出的记录文献为：（A.B.C.D ）
A．《数据配置报告》
B．《工程周报》
C．《开通测试记录》
D．《工程质量报告》
84、售后服务资料中办事处需返回给市场中心工程部的工程资料共有3种，分别是（ B.C.D ）
A. 工程勘察报告
B. 设备到货证明
C. 初验证书
D. 终验证书
85、下列售后服务资料需要用户签章的有： （ A.B ）
A. 终验证书 B. 初验证书
C. 版本升级总结报告 D.设备巡检工作报告

86、在技术服务和进行现场巡检时应当填写的工程资料是。（ A.D ）
A． 技术服务报告。
B． 现场培训记录单。
C． 用户报告。
D． 现场巡检报告。
87、下列那些错误属于严重错误：（ A.B.D 　）　
Ａ.　电源线、地线系统的走线、连接方式与设计文献不符；
Ｂ.　尾纤上方压有重物或被重物压过，在机架外布放时未使用保护套管并延伸至机架内；
C. 电源线、地线无标签，标签未紧贴端头粘贴或标注不可读（每标签为一处错误）；
D. 机房内有易燃、易爆、放射性或腐蚀性的物体存放
88、下列哪几项属于工程质量评估工作内容：（ A.B.C ）
A.　硬件安装工艺
B. 安全操作规范
C. 行为规范
D. 办事效率
E. 现场培训效果
89、 售后服务资料根据售后服务规范工作流程按（ C ）类分别归档。
A. 8 B. 9 C. 10 D. 11
90、 以下表格哪些属于工程竣工资料总表。（AB.C.D.E.F ）
A. 《工程竣工资料归档总目录》
B. 《工程竣工资料归档汇总表》
C. 《工程竣工资料（分）目录》
D. 《开箱验货报告资料归档汇总表》
E. 《设备到货证明、工程验收证书资料归档汇总表》
F. 《工程设计文献审核表资料归档汇总表》
91、 以下哪些资料是按照协议号进行汇总。（ A.B.C ）
A. 《工程竣工资料归档总目录》
B. 《开箱验货报告资料归档汇总表》
C. 《设备到货证明、工程验收证书资料归档汇总表》
D. 《工程设计文献审核表资料归档汇总表》
E. 《维护转包协议资料归档汇总表》
F. 《技术服务协议资料归档汇总表》
92、 以下哪些资料是按照年度进行汇总。（ B.C.D.E ）
A. 《工程竣工资料归档汇总表》
B. 《工程分包工作资料汇总表》
C. 《现场技术服务工作报告资料汇总表》
D. 《售后版本发布及版本升级工作资料汇总表》
E. 《设备巡检工作报告资料汇总表》
93、 《售后服务资料归档检查表》总有效分是（ ）
A. 220 B. 380 C. 400 D. 500
94、 《初验证书》的保存期是终验后（ D ）。
A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 长期
95、 《工程备忘录》的保存期是终验后（ A ）
A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 长期
96、 《工程勘察报告》的保存期是终验后（ A ）
A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 长期
97、 《售后服务资料归档管理办法》中共列了几张汇总表 （ ）
A. 5 B. 12 C. 16 D. 20
98、 归档的售后服务资料涉及（ C ）
A. 文档形式 B. 电子形式 C. 两种都需要
99、 在检查一份竣工资料时发现某些地方不合格，共扣分5分，依据《售后服务资料归档检查表》，竣工资料部分得分（ D ）
A. 95.0 B. 95.5 C. 98.6 D. 97.2
100、 在检查工程外包资料时发现某些地方不合格，共扣分3分，依据《售后服务资料归档检查表》，工程外包资料部分得分（ D ）
A. 94 B. 95 C. 96 D. 97
101、 依据《工程质量监督管理办法》，项目经理的职责是。（ A.B.C.E ）
A. 经授权组建售后项目组，拟定项目组的组织结构，选择项目组成员，拟定项目组成员的职责 。 B. 负责自子项目工程开始实行至设备初验的工程实行过程，执行工程管理相关规程，保证工程质
量。
C. 负责依据工程设计文献指导现场设备安装
D. 负责设备的系统调测工作和调测质量自检，对系统调测质量负责
E. 对售后项目自项目开始实行至项目结束，实行全过程、全面项目管理，执行公司管理制度，对整个项目的工程质量负责。
102、依据《工程质量监督管理办法》，营销事业部外包经理的职责是。（ A.B.C.D。E ）
A. 协助对督导外包工程及全外包工程的质量管理检查
B. 掌握办事处子项目经理和项目经理对督导外包工程及全外包工程的质量检查评估结果
C. 负责检查工程外包商对涉及公司产品安装、调测人员的内部培训情况
D. 推行公司有关工程管理规定，对本营销事业部各办事处的工程质量监督管理工作进行指导、支援
E. 监督工程外包商质量保证体系的实行
103、描述公司工程质量监督管理体系组织结构图。
子项目经理
工程实体
营销事业部工程处
市场中心工程部
办事处
质量管理
质量监督
信息反馈
（ 用服部服 ）

104、工程质量管理的重要内容涉及（ A.B.C.D ）
A. 硬件安装及机房环境
B. 系统调测验收质量
C. 工程文档质量
D. 工程人员行为规范和安全操作规范
105. 现场质量评估方式按照工作界面和阶段可划分（ A.B.C ）
A． 督导阶段质量
B． 调测阶段质量
C． 验收阶段质量
D. 技术服务阶段质量
106． 按照检查标准，对硬件安装及机房环境、行为规范和安全操作规范、工程文档三个子项进行检查。督导阶段质量为上述三个子项得分的( B )
A． 最大值 B. 最小值 C. 平均值
107. 按照检查标准，硬件安装及机房环境子项得分计算公式：

子项得分=100-硬件安装扣分/机架数量系数—机房环境扣分

108、多机架并排时主走道侧成直线，整列机架面在同一平面，偏差不大于（ D ）mm。
A. 2 B. 3 C. 4 D. 5
109. 和相邻同类机架高低偏差不大于（ A ）mm
A. 2 B. 3 C. 4 D. 5
110．相邻机架紧密靠拢，缝隙不超过（ B ）mm
A. 2 B. 3 C. 4 D. 5
111．电缆在地面叠加不超过地板高度的（ B ）
A. 1/2 B. 3/4 C. 1/4 D. 1/3
112．尾纤盘放弯曲直径不小于（ c ）mm
A. 40 B. 60 C. 80 D. 100