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1、 合肥财经职业学院 商务管理系营销与策划 专业剖析自评报告 （620403） 二〇一一年 六月 目 录 一、营销与策划专业基本情况介绍 2 二、专业设置和专业培养目标 3 （一）专业设置 3 （二）培养目标及规格定位 4 三、课程改革建设 5 （一）课程设计 5 （二）课程建设 6 （三）教材选用和教材建设 7 四、教学基本条件 7 （一）教学基础设施 7 （二）实践教学条件 8 五、专业教学团队 8 六、主要教学环节 12 （一）教学文件及执行教学 12 （二）教学方法手段与教学水平
2、 12 （三）考核形式与考核标准 13 七、教学过程管理 14 （一）管理制度与执行 14 （二）质量监控与反馈 14 八、人才培养质量 15 支撑材料： 16 一、营销与策划专业基本情况介绍 合肥财经职业于2006年向省教育厅申请开设营销与策划专业，2007年正式招生，学制三年。现有6个班，分别为08营销与策划专业两个班、09 营销与策划专业、10营销与策划专业，共270人。本专业有专职教师 6名，从职称构成上看，中级职称2名，初级职称4 名；从学历构成上看，具有研究生学历的教师2名，具有本科学历的教师4名。教师中具有“双师型”教师占50%，且70%以上教师具有在企业实
3、战经历。 营销与策划专业拟建实训室、多媒体教室供学生实习实训，并与安徽粤海饭店、合肥荣事达公司等企业合作，建立了校外实训基地，满足了学生实习的需要。在办学实践中，我们坚持高职教育的培养方针，进行了“学校---企业---社会”三位一体人才培养模式理论研究与实践，并且按照“学校---企业---社会”三位一体人才培养模式进行了专业教学改革的尝试，走出了一条校企结合，校社融通，产学结合，按照“订单”共同培养面向涉外经济领域和外向型经济区域的生产建设服务第一线所需的综合素质高、操作技能强的复合型营销与策划人才之路。 二、专业设置和专业培养目标 我院于2006年经安徽省人民政府批准、教育部备案正式成
4、立，成为我市唯一一所以财经类专业为核心的民办全日制普通高等职业院校。自2007年本专业开设以来，我们坚持与社会、企业及地方经济密切联系，及时、深入了解专业人才的需求和使用状况，准确定位专业培养目标，并始终瞄准人才和劳动力市场，适时调整专业方向。通过近几年的探索和实践，专业设置的针对性、适应性，培养目标定位的准确性得到充分体现，专业具有鲜明的特色。 （一）专业设置 本专业名称符合国家和省专业名称规范目录（依据国家教育部专业设置目录和安徽省高等学校招生计划代码408016）。本专业人才培养以高职高专人才培养模式为基本原则，人才具有应用型、复合型和创新型的特点，专业口径宽窄适当。 本专业通过对
5、现行的营销与策划课程设置存在的一些问题的分析提出以下三项办学原则：1、进一步明确营销与策划的培养目标,使营销与策划课程体系与培养国际通用型营销与策划人才相适应。2、增开相关学科和交叉学科课程以反映现代科学发展的趋势。3、着重培养学生创新思维和批判性思维能力。 （二）培养目标及规格定位 本专业自建立以来，一直以社会需求为导向，坚持与社会、企业、地方经济密切联系，通过对社会需求作广泛调研，并经过专业指导委员会与本院学术指导委员会、专业教师共同研讨，制定本专业教学计划。准确定位本专业培养目标为：本专业培养具有较强的市场经济意识和社会适应能力，把握经济学、管理学的基本理论，掌握营销与策划的基础理论
6、具备一定的语言表达和社会交际能力以及现代营销观念，熟悉现代市场经济法规，并且具备市场调查、市场营销、商务策划等一线岗位工作所要求的基本方法与技能，能在工商企业从事营销与策划活动的应用性专门人才。 本专业毕业生就业市场大，生产型企业销售业务、市场开拓和市场管理岗位，商业企业的业务管理、商品经销代理、渠道管理岗位，营销策划公司的营销策划岗位，广告公司的广告策划岗位，公关公司的公关策划岗位等。 支撑材料：营销与策划专业人才培养方案 三、课程改革建设 课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。在按照以专业服从于市场进行专业定位基础上，以能力服从于岗位，构建教学体系；以内容
7、服从于职责，指导课程改革，制订与生产（工作）实际紧密结合的人才培养方案，并作为推进课程建设的驱动力。多年来我院落积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。 （一）课程设计 课程是学校为一定教育目标而选择和组织的全部教育内容及进程。我们根据本专业设计的学生知识、能力、素质结构，构建了完整的教育教学课程体系，共分为公共基础课、专业基础课、职业技能课、素质教育课和选修课、订单课六大模块。其中主要课程有：《网络营销》、《渠道开发与管理》、《市场调查与预测》、《商务谈判》、《销售管理》、《现代推销技术》、《消费心理学》、《市场
8、营销学》、《管理学原理》、《经济学基础》、《物流管理概论》、《商品学》、《国际贸易概论》、《国际贸易概论》、《基础会计》。 理论课程的设计上以“必需、够用”为度，注重实用性和职业能力培养，积极开展科目课程内容的改革，加大了科目课程整合力度，适时调整和优化课程结构，对内容相似或相近课程进行梳理、合并或适度拆分，形成更加符合培养目标所需要的课程。 实践教学方法灵活多样：包含入学教育、军训教育、企业实地考察、市场调查实训、营销项目实训、营销活动策划、就业指导、毕业（论文）设计、顶岗实习等（见培养方案）。在实践教学过程中强调和注意培养学生的实际工作能力，尽量满足营销与策划人才的要求。 教学内容改
9、革，增开实用型课程 ▲传统文化（弟子规、孝经等精选国学知识） ▲商务技能（如商务礼仪、商务沟通、商务谈判、推销技巧等实用技能型课程） ▲影视精粹（士兵突击、亮剑、乔家大院、大宅门等） ▲实战教程（岗前训练、商务实训） 教学方法创新 ▲全部采用多媒体教学，并运用各种新式教学方法，比如启发式、互动式、体验式等教学方法融入教学引进沙盘教学，真正把学生教会让学生把知识转换成能力。 ▲音像讲座结合大师及职场成功人士进校园，拓宽学生的视野，理论实践相结合，让学生带着成熟经验走出校门。 学生管理的创新 ▲推行早操制度 ▲班级建设以拓展训练--企业团队组建方式开展 ▲以团队形式开展纪律要
10、求 ▲建立学生对课程的考评体系 ▲建立班级档案模型，建立班级课程档案（全程课程音）、建立班级活动档案（图片、音像）、建立班级会议档案（会议记录） （二）课程建设 营销与策划专业根据人才培养总体目标要求，加大了科目课程整合力度，适时调整和优化课程结构，对内容相似或相近课程进行梳理、合并或适度拆分，形成更加符合培养目标所需要的课程。教学内容紧跟现代科学技术发展水平，根据人才培养目标设置课程，制定有效性、全面性和操作性强的专业教学计划。课程教学大纲的内容包括：课程的性质和任务、课程教学目标、课程教学内容和重难点、课程的教学进程和学时分配、课程的实践环节和学时安排、教材与主要参考书、课
11、程质量标准与成绩考核等。实践环节的教学方法突出学生的主体地位，引导学生参与其中，实地体验，培养学生的营销及策划的实际运用能力。 （三）教材选用和教材建设 教材选用必须与教育部对有关高职高专院校的要求一致；要符合本专业的实际需求，考虑学生的实际情况，做到实事求是，理论联系实际；同时还要严把教材质量关，选择一些精品教材或规划教材。我专业一直以来大力提高采用近三年出版的高职高专规划教材，目前平均使用率占总课程85%以上。由于教育部对高职高专院校的营策专业还没有统一的教材，因此本专业一直积极鼓励任课教师编写适合高职学生需要的英语专业教材，而且本项工作也在积极运作中。在教学课件的使用上，除使用高教社
12、的课件外，也鼓励教师根据实际教学内容自主设计开课件。 四、教学基本条件 （一）教学基础设施 学院现占地面积500亩，拥有适应教育教学需求的各类设施设备，建有现代化的计算机中心（拥有教学计算机1000多台）、学院网站、招生信息网、就业指导网和完善的校园局域网。学生可通过校园网进行公共选修课、考试成绩查询，到电子图书馆查阅相关资料，了解学校近期建设重点，专业的最新发展动态，以及与其学习、生活密切相关的其它方方面面的信息。教师通过校园网进行文件、资料下载。 （二）实践教学条件 营销与策划专业现共建实训室两处:市场营销实训室和商务谈判实训室。努力为学生提供仿真的实践环境，提高学生的实践能力。
13、学校在加强校内实验实训条件建设的同时，根据学生职业能力培养的要求，充分利用社会资源，加强校外实训基地建设。近年来，我系先后选择了一批生产规模适度，技术装备先进，管理科学规范的生产企业与之合作，共建校外实习实训基地。在管理和运行机制上制订了保障措施：与企业签订了稳定的校外合作协议，保证学生在校外实训基地的技术指导和安全；每次实训前我们都制定详细的实训计划，安全保障措施，明确指导教师职责和任务，明确学生训练任务、组织纪律要求和成绩考核办法；实训结束我们组织校内外指导教师座谈，总结经验，找出不足；使实训质量不断提高。在实训中我们加强过程控制，由指导教师进行实习记录，鼓励学生在实践训练中自己寻找答案，
14、解决实践中遇到的具体问题。 五、专业教学团队 随着专业的不断壮大和发展，师资队伍建设的成败直接关系到营销与策划专业的生存，为此，在学院的大力帮助下，本专业在教师队伍建设方面采取了多种行之有效的方法：一是制定教师培训进修的计划；二是鼓励青年教师业务进修，学校也积极给予教师进修给予相应时间、资金上的相应政策；三是聘请其他高校教师和业务部门的专业人士进行指导。 同时，本专业重视师德师风建设，树立“三心”，即教师对高等教育的强烈事业心、对人才培养的高度责任心和对全体学生的真诚关爱心。教师严谨治学、教书育人。尊重、信任教师，依靠教师办学，全面开发人力资源，营造和谐的政治氛围，激发教师的主体精神和献
15、身精神。 本专业现有专职教师 6名，其中讲师2名，助教4 名。中级职称教师占专职教师队伍的33.3%，初级职称教师占专职教师队伍的66.6%。从学历构成上看，硕士以上学历2人，具有本科学历的教师4名。教师中具有“双师型”教师占50%，且70%以上教师具有在企业实战经历。专职教师队伍中，40岁以上1人，35岁以下6人。其中35岁以下青年教师中具有硕士以上学位的教师1人，本科学历、学士学位的6人。专业师资队伍建设如下表所示： 表5.1专业建设带头人简明表 姓 名 夏英祝 性别 男 出生年月 1949年10月 最后学历 大学 高校教龄 30 所在单位 合肥财经学
16、院 专业技术职务 教授 行政 职务 系主任 所从事 专业 经济学 主 要 教 学 工 作 简 历 1977-1982安徽劳动大学经济学任教，助教； 1982-1986安徽工学院社会科学教学部任教，讲师；1986-1992铁四局党校教研室主任，党校校刊副主编兼编辑部主任； 1993年调入安徽大学经济学院国际贸易系，副教授、教授。1998年始任国际贸易系主任。 1998年始至今担任硕士研究生导师。夏英祝教授还兼任中国国际贸易学会理事；中国国际贸易与投资研究会常务理事； 中国服务贸易专家委员会专家；安徽省生态经济学会副会长。 主 要 教 育
17、 教 学 研 究 领 域 及 成 果 一、主要业绩： 在公开刊物上发表论文60多篇，其中国家级和国家重点级刊物20多篇。2005年以来主要论文成果：1、WTO自由贸易原则与维护国家经济效益《经济问题探索》2005年11期人大复印材料目录索引CNKI引用；2、循环经济战略—我国农产品国际竞争优势再探讨《农业经济问题》2006年12期 CSSCI收录CNKI引用；3、对我国发展对外贸易实施循环经济战略的探讨《经济问题探索》2007年10期，人大复印资料2008年1期全文转载；4、从2831种商品降低出口退税着我国外贸如何转变增长方式《产业与科技论坛》2008年1期；5、对合肥市
18、发展现代服务业的探讨《同行》杂志2009年6期；6、《中国对外贸易学》安徽省高等院校十一五规划统编教材2010年1月版，主编并撰写12万字。 二、获奖情况： 1、《论国际贸易均衡》论文（《经济纵横》杂志2002.3期）获四川省科技经济优秀成果一等奖；2、《加入WTO，中国农业如何参与国际贸易竞争》（《农业经济问题》杂志2003年3期）获中国发展与西部开发经济研究优秀成果一等奖；3、改革国际贸易专业教学内容与课程体系的研究与实践（安徽省教学成果省级二等奖2005059，校级一等奖）；4、中国对外直接投资的产业目标选择（《经济问题探索》2001.7期）获上海市新时期全国投资与建设研究二等奖；20
19、03年安徽大学先进教书育人奖；六年（次）年终考评优秀。 专任教师基本情况一览表 姓名 性别 年龄 职称 学历 学位 毕业学校 所学专业 职称资格证 梁永蓓 女 29 讲师 研究生 硕士 安徽财经大学 管理学 讲师 徐良柱 男 28 讲师 本科 学士 安徽财经大学 市场营销 讲师 毕延林 男 44 助教 研究生 硕士 中国人民大学 企业管理 助教 王彩虹 女 30 本科 学士 安徽财经大学 市场营销 助教 霍庆禅 女 30 助教 本科 学士 安徽财经大学 市场营销
20、助教 陈凤云 女 31 助教 本科 学士 安徽科技工程学院 市场营销 助教 营销与策划专业师资队伍建设有规划、有措施，实施效果好。建立了师资队伍建设保障机制，坚持培养与引进并举、激励与约束并重、并重提高和重点培养相结合，加大人才引进和培养力度。在此基础上，学院领队非常重视并投入资金支持专业的师资队伍建设，提高专业教师的学术与业务进修。 六、主要教学环节 （一）教学文件及执行教学 学校有一整套教学管理文件，包括课堂教学、实验教学、课程设计等教学工作规范。对教师教学（包括理论和实践教学）应具备哪些文件，都有明确的规定。任课教师在学期初要负责填写本学期所带课程的计划安排，学
21、期中和期末要对其教学安排、教学过程及教学效果进行总结。学校督导室和系(部)也会分别在学期初、期中、期末以及平时的听课过程中对其执行情况进行检查。 （二）教学方法手段与教学水平 本专业的任课老师积极进行教学方法改革的研究与探索，采取课堂内外相结合、理论联系实际的教学形式，如课堂讨论、参加英语角、英语辩论赛等。教学中充分体现“以学生为本”的思想：“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”，注重引导学生自主学习，培养学生实践的能力。 本专业教师还根据各门课程的特点，进行了现代化教育教学技术应用的实践与研究，制作多媒体辅助教学课件，逐步开展网上讨论答疑等。 为了深化教学改革，各教研室、各教
22、学小组认真总结教学经验，不断改进教学方法，不断提高教学质量。商务管理系对营销与策划专业的教学按照“教、学、做”一体化进行了尝试性的改革。 （三）考核形式与考核标准 1.同一教学大纲，同一进度的课程，实行统一考试，统一阅卷。考试命题严格按照考试大纲要求，根据课程所涉及知识、能力、素质，确立课程效果的评价和考核大纲。考试内容能够反映学生的基本理论和基本技能的掌握情况以及分析与解决问题的综合运用能力。 2．组织任课教师集体阅卷，按时填报学生的考试成绩及试卷分析表，期末应写出学期教学工作总结； 3．实习课单独组织考查，单独计分。 4. 加强各类考试试题的试题库建设，不断完善考试管理体制。
23、七、教学过程管理 （一）管理制度与执行 抓好教学管理工作是提高教学质量和教学水平的有力保证。省教育厅指派督导成立了教学督导室，负责对全校教学工作进行督促、指导和评估。多年来，督导员通过听课、察看教学现场、教学环境、实习场地、抽查学生作业、调阅教师教学材料、召开学生和教师座谈会、分析考试试卷等形式进行了督查，对存在的共性和个性问题采取适当的方式给予指导。实行教学督导评估制度对规范教学过程、提高教学质量起到了积极的作用。 本专业紧密联系高职教育教学改革实际，积极开展高职教育教学研究，特别要在课程教学改革上下功夫。本专业的各位教师要从不同角度探索专业教学改革和课程改革的经验，并积极开展教师之间
24、的经验交流。 学校教学管理规范有序、运行稳定，教研活动有计划、有措施、有检查、有落实，能够积极探索新时期高职教学改革。教学事故发生率低。 （二）质量监控与反馈 提高教学质量，培养合格人才，是学校工作的根本任务。教学工作是学校经常性的中心工作，是学校工作的主旋律。建立教学质量监控与信息反馈系统，是为了及时掌握教学质量的状况，使教学工作决策科学化，使全体教师、教学辅助人员和教学管理干部真正树立质量意识，自觉地为提高教学质量服务。学校每学期至少召开一次学生座谈会，广泛听取学生对教学工作中的意见；班级学生每天负责记录任课教师授课情况，并及时将信息反馈给任课教师、辅导员以及系领导。 八、人才培养
25、质量 商务系在抓教育教学质量的同时，十分重视对学生的规范化管理，深入推进学生的素质教育。重点培养学生思想政治观念与道德素养，以志愿服务等形式培养学生的社会实践能力，并务实创新，通过文体艺术、社团等活动提高学生职业技能等方面的素质。商务系先后组织了“大学生人生观教育”讲座、学雷锋等活动、党支部组织了学生党员和入党积极分子去烈士陵园接受红色革命教育活动，商务系学生会组织多次体育活动，如拔河比赛，登山比赛，羽毛球比赛等，组织了营销策划大赛、大学生创业大赛、大学生职业生涯规划大赛，迎新生和毕业典礼等活动，通过各种各样的活动，使学生得到了全方位的锻炼和提高。 支撑材料：入学学生成绩一览表；报道率统计；文艺演出获奖证书；四、六级英语学生名单、计算机等级证书等相关材料 支撑材料：营销与策划专业人才培养方案
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