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供应链管理易图与易经原理比较研究

【摘 要】 本文首先介绍了《易经》理论和太极八卦图，然后对供应链管理进行分析，形成供应链管理易图，比较其与《易经》太极图的一致性，最后给出结论，将《易经》理念应用于供应链管理之中，能够更好地理解和应用供应链管理理论，形成合适的供应链管理模式，创造客户价值，提升供应链竞争力。
【关键词】 供应链管理;易经原理;比较;研究
分工与合作一直是市场经济发展的重要话题。亚当·斯密的《国富论》中描述了分工能产生经济效益的思想，几百年来，西方一直以“分工”思想指导企业经济发展，但近几十年来这种方式产生了许多问题，比如库存太多、信息不畅、反应速度慢等，严重影响企业经济发展，供应链管理理论随之产生。供应链管理是一个很大的理论体系，包含所有管理理论方法和技术应用，强调系统性、整体性，强调合作、协同。企业要进行供应链管理，就必须从供应链整体出发，分析系统环境，考虑系统中的各种要素，以客户价值为目标，不断地将环境中不确定因素转化为确定因素，同时考虑成本、收益等情况，采用相应管理模式和流程管理方法，实现供应链整体效益最大化，提高企业竞争能力。有人说，供应链管理理念就是开放、包容。供应链管理包含了易经哲理，通过分析比较《易经》哲理与供应链管理理念，将《易经》理念应用于供应链管理之中，更好地理解供应链管理理论，创新更好更灵活的供应链管理方法。
一、易经理论概要
《易经》是中华文化的杰出代表，是中华文明的源头活水，内涵博大精深，包罗万象，其内容涉及哲学、政治、经济、文学、艺术、科技、管理等诸多领域。《易经》强调“天人合一”，把人与自然看作是一个互相感应的有机整体，从整体的角度去认识世界，改造世界。《易经》认为自然界万物具有“变易、不易、交易、简易”的特性。
“太极八卦图”是研究《易经》学的重要图象，又称《易图》，是古代圣人伏羲氏首创。太极八卦图以圆心为界，将圆分为阴阳两部分，表示万物均有两个方面，阴中有阳，阳中有阴，互相渗透，阴阳相合、相生、相克，即现代哲学中矛盾对立统一规律。
太极八卦描绘了《易经》阴阳理论中阴阳交感生万物的道理，阐明了宇宙从无极到太极，到万物化生的过程。《系辞》说：“无极生太极，太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦生六十四卦”，这是太极化生八卦的基本理论。其意指宇宙间的一切事物和现象都包含着阴和阳、表与里的两面，它们之间既互相对立斗争又相互资生，形成和谐、平衡的自然世界。
二、供应链管理易图分析
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链管理是在分析市场环境的情况下，通过对供应链信息流、物流、商流和资金流等管理，降低供应链成本的前提下，提高客户的价值。
1、供应链管理易图
供应链易图包括四个环，从里向外有环境目标环、四流环、供应链流程环和供应链模型环，如图2所示。
2、供应链管理易图分析
（1）环境目标环是易图的中心环节。市场环境就像太极图的太极，对企业来说环境存在确定因素（可控因素、内部环境、供应因素）和不确定因素（不可控因素、外部环境、需求因素）两个方面。传统的企业管理是将企业自身作为内部系统分析环境，而供应链管理是从更大的供应链系统分析环境，采用各种技术和方法，将环境中更多的不确定因素转化为确定因素，实现供应链系统整体利益最优。当然，在当前技术条件下，如果将某些不确定因素转化为确定因素时，所产生的成本大于收益时，企业一般会放弃转换，放弃对系统中该部分的管理、优化，以达到供应链系统总体最优的目标。市场环境的确定因素和不确定因素就像太极图中的阴、阳在不断变化，但又具有相对稳定性。
供应链环境包括供应链系统外部的宏观环境、中观环境和系统内部的微观环境。
①宏观环境。一般认为供应链的宏观环境因素有五类，即政治法律环境、经济环境、社会文化与自然环境以及技术环境。
②中观环境。供應链的中观环境也叫行业环境，主要包括产业环境和市场环境两个方面。产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析方法是中观环境分析的重要内容。市场需求与竞争的经济学分析能够深化对中观环境的理解与认识。
③微观环境。微观环境就是供应链内部条件。供应链内部环境包括供应链企业的物质环境和文化环境。它反映了供应链企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力，是供应链系统运转的内部基础。因此，供应链内部环境分析也可称为供应链内部条件分析，其目的在于掌握供应链企业实力现状，找出影响企业生产经营的关键因素，辨别供应链的优势和劣势，以便寻找外部发展机会，确定供应链战略。如果说外部环境给供应链提供了可以利用的机会的话，那么内部条件则是抓住和利用这种机会的关键。只有在内外环境都适宜的情况下，供应链才能健康发展。
（2）四流环是供应链系统中的四个流，包括商流、信息流、资金流和物流，是供应链系统的血液。市场环境的确定因素和不确定因素不断变化，供应链企业为了实现为客户创造价值，提升供应链竞争力，需要通过四流来实现。四流是客观存在的，就像太极图中的四像，随着经济的发展，市场的变化，每个流都在随之变化。
①商流。商流即商品所有权的转移。“社会分工”是商流产生的内生动力。由于社会分工，不同的人完成不同的事，生产不同的产品，但又需要其它产品，这就产生了交易，商品的所有权就发生变化，即有了商流。在整个供应链上，从原材料供应商、零部件供应商、制造商、分销商、零售商到客户，始终存在商品所有权的转移，即商流。
企业内部在不断分工。比如，流水线的发明，实现了厂内分工。分工也可以在企业外部。比如，配套厂建在主机厂周边，配套厂通过看板为主机厂送货，有了主机厂与配套厂的分工。生产制造由企业内分工，过渡到跨企业的分工。经济全球化，社会分工扩大，生产可能分布在不同的国家地区。比如，全球供应链50强的苹果企业，库克一直负责苹果供应链，苹果的生产是代工厂生产的，代工厂可能在国外。从苹果代工厂模式开启了供应链角色的分工：产品设计、品牌与产品生产的分工。苹果负责设计产品、销售产品，而像富士康一样的代工厂负责生产，苹果负责协调供应链。
随着分工的不断深入，供应链商流越来越复杂，形成多样化的供应链结构。
②供应链资金流。资金流是货币流通的过程，是供应链的血液。供应链主体是企业和用户，作为独立主体在交易过程中需要有资金作为媒介，这就形成资金流。如果供应链某环节资金断裂，将会影响整个供应链交易的进行。供应链融资可以解决供应链资金流动难的问题，但最根本解决问题的方法是需要供应链各个企业改变经营管理方式，建立合作共赢的战略合作伙伴关系。
③供应链信息流。供应链信息流是指整个供应链上信息的流动，包括了供应链上的供需信息和管理信息，它伴随着物流的运作而不断产生。
信息流管理就是要对贯穿于供应链全程中的信息流动进行控制、协调，以期达到有效流动，各节点企业实现信息无缝衔接，最终达到价值增值的目的。充分利用先进的信息技术，构建信息流动的高速公路，“链条”中的各方能及时有效地获取其相邻企业的各种需求信息，并快速做出正确的反应，满足他们的需要，快速供货，提高企业的服务水平。
④供应链物流。物流是供应链的重要组成部分，特别是作为第三利润源，已经成为当前经济技术环境条件下供应链管理的核心环节。
物流是商流的必然结果。传统供应链管理中物流和商流不分离，造成物流成本高，不能及时满足客户需求。当今经济环境下，客户需求越来越多样化、个性化，多品种、少批量、及时化已经成为物流需求的特点，传统物流方式不能适应市场需求，现代供应链管理中适时地将物流和商流分离，使得物流方式更加灵活，既能满足客户需求，同时又能降低物流成本。
（3）供应链流程环体现供应链实现价值的方法，是供应链“四流”实践的体现，是对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程的整合，这些流程为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。供应链流程环主要有供应链运作参考模型（SCOR）和全球供应链论坛（GSCF）供应链流程模型。
①供应链运作参考模型（SCOR）。SCOR（Supply-Chain Operations Reference-model）是由国际供应链协会开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。
SCOR模型按流程定义可分为三个层次，每一层都可用于分析企业供应链的运作。SCOR模型的第一层描述了五个基本流程：计划、采购、生产、发运和退货。它定义了供应链运作参考模型的范围和内容，并确定了企业竞争性能目标的基础。企业通过对第一层SCOR模型的分析，可以作出基本的战略决策。
②全球供应链论坛（GSCF）供应链管理流程。全球供应链论坛（GSCF，The Global Supply Chain Forum）是由美国俄亥俄州立大学费舍商学院道格拉斯·兰伯特博士领导的，兰伯特在其著作《SUPPLY CHAIN MANAGEMENT—Processes，Partnerships，performance》中提出了全球供应链论坛模型。该GSCF的八个商业流程是跨职能部门的，并将被刻意地在供应链上的多家关键公司之间实施。这八个流程是：客户关系管理、客户服务管理、需求管理、订单履约、制造过程管理、产品开发及商业化、供应商关系管理及退货管理。
在供应链易图中，GSCF的八个流程可以代替SCOR模型的流程，即易图流程环内容可为图3。
八个流程中最重要的是“客户关系管理”和“供应商关系管理”两个流程，当然，不同的供应链，由于其所处的经济技术环境、市场供求关系等不同，八个流程考虑的优先顺序也在变化，以实现供应链整体协调、平衡。
（4）供应链模型环是供应链系统的具体形式和体系，就像太极图中的八卦一样。由于社会分工和业务外包等推动，形成供应链系统。不同的供应链系统可能有不同的环节个数，与供应链系统环境、技术条件、产品特性、管理者的价值观等有关。
①供应链的一般模型。一般模型体现了供应链是一个整体，包括将产品送到最终客户手中的原材料供应商、供应商的供应商、供应商、制造商、一级分销商、二级分销商、零售商、最终客户八个基本环节构成的整体。
供应链易图中最外面的环即为供应链一般线性模型。环中包含从原材料供应商到零部件供应商、制造商、批发商、零售商，直到最终客户，所构成的一条链或者“网链”。链中的每个环节有其自身的价值链，构成一个复杂的供应链价值网链，如图4所示。
供应链的一般网链结构模型也可以是以下图5所示的两种形状。
从上图可以看出，供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业（可以是产品制造企业，也可以是大型零售企业，如美国的沃尔玛），节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
②供应链结构变形。在实践中，由于市场环境、技术条件、产品特性以及管理者的价值观等不同，产生了各种变形的供应链结构，供应链環节类型和级数不同，采用不同的管理方法，形成各种各样的管理模式。比如，根据供应链核心企业所处的位置不同可分为V、A、T型供应链，如图6、图7所示，图5a为T型供应链。
再比如，信息技术的发展使企业能够直接接触到最终顾客，产生了“直销”模式的供应链结构模型，生产商不经过中间商而是直接把商品销售到顾客手中的减少中间环节和销售成本的一种销售模式，等等。
三、易经太极图与供应链管理易图的比较分析
通过以上分析可以看出，《易经》哲理强调“天人合一”，强调阴阳变化，无极生太极，太极生两仪，两仪生四像，四像生八卦，八卦生六十四卦，形成万物，达到自然的平衡，满足人类需求。供应链管理同样强调系统性、整体性，在不断创新信息技术的条件下，在客户价值和利益的驱动下，将环境的不确定因素转化为确定因素，通过不断地分工合作，形成合适的供应链结构模型和管理模式，实现供应链企业的利益和客户价值的平衡。供应链管理体现了《易经》哲理，两者比较如表1。
上表为易经太极图与供应链易图的比较，可以看出，现代供应链管理具有易经理念，强调分析供应链环境，通过管理商流、资金流、物流、信息流，采用合适的方法对供应链各环节的流程优化、整合、协调，达到供应链平衡，实现价值最大化。供应链系统中的节点企业是分工的结果，在图中的位置取决于市场的环境、产品特性、各个环节在供应链中的地位等。
四、结论
通过对《易经》与“供应链管理易图”比较可以看出，供应链管理理论体现《易经》思想。无极生太极，太极生两仪，两仪生四像，四像生八卦，八卦生六十四卦，形成世界万物。同样，供应链管理理念是开放的、包容的，供应网链是在“社会分工”和“效益”驱动下，形成各种网链模型，根据市场环境、信息技术的产品特性、客户需求等，每个环节内生合适的运营管理方法，环节之间采用合适的流程，使整个供应链物流、信息流、资金流、商流顺畅流动，形成适应客户需求的供应链管理策略，创造客户价值，提升供应链企业竞争力。
【参考文献】
[1] 供应链管理案例精选，胡军 王姗姗编著，浙江大学出版社，2007.12.1.
[2] 供应链管理：流程、伙伴、业绩，道格拉斯·M·兰伯特主编，北京大学出版社，2007.8.1.
[3] 供应链管理，王鹏主编，北京理工大学出版社，2016.8.1.
[4] https：//.
【作者简介】
王 鹏（1970.7—）硕士，高级经济师，从事物流与供应链管理实践与教学工作.

-全文完-