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9、螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂

10、肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿

11、袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃

12、虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈

13、羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂

14、螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆

15、肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀

16、衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇

17、蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂

18、羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆

19、螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀

20、聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄

21、袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿

22、蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃

23、羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀

24、螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄

25、羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿

26、袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇羆肃薈蚃袂肂芈薅螈肂莀螁蚄肁蒃薄羂肀膂蝿袈腿芅薂螄膈莇螇蚀膇葿薀聿膆艿莃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁节莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃虿芀莂蒆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀芇芆螀螆袃荿薃

27、蚂羃蒁螈羁羂膁薁袇羁芃螇袃羀蒅蕿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃羇莀蒀衿羇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄羀肄莆蒇 KPI绩效考核方案提纲一、绩效考核体系的建立绩效考核设计原则绩效考核体系重要考核内容绩效考核指标制定原则与方法绩效考核执行机构及人员绩效考核总流程二、绩效考核具体操作方案制定目的管理体系平常考核操作体系(月度及专项任务考核)综合素质指标体系满意度指标体系绩效考核结果解决系统(与工资挂钩)前言 任何一个成功的公司都必须具有以业绩为导向的公司文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步 本操作手册旨在描述如何使

28、用关键业绩指标,衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现,上下沟通每个员工的业绩考评结果并实行绩效改善计划,以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,此外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说,本手册将涉及2个重要方面- 绩效考核的操作方法及流程- 绩效考核与薪酬挂钩方案 通过本手册的实行,希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化,从而实现以绩效管理促进经营的目的。一、绩效考核体系的建立绩效考核设计原则考核的目的绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向公司的总体目的, 在公司内部保持竞争机制,通过优胜劣

29、汰,保持公司的竞争优势。考核内容内容应联系到客户满意限度及对松川的价值发明;通过与工作及权力范围的联系以增长员工的积极性考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的,并且要切合公司的战略目的、综合平衡短期目的与长期目的的关系。考核方法考核必须公平、操作性强,应由最了解业务的经理(或主管)负责,也须由高层领导定期参与。绩效管理在人力资源管理中的位置绩效考核体系重要考核内容为保证评估的全面性与公正性,中层管理干部的评估包含三方面工作绩效、综合素质与满意度,而普通员工则用综合评估来考核。通过多部门、多层次评估,可避免因手段单一导致的主观性和狭隘性,从制度上保证评估的客观性和公正性。绩效

30、考核指标制定原则与方法部门绩效考核指标的拟定要在岗位职责和工作计划的基础上反复研究沟通才干拟定绩效考核是对工作真实表现的考核考核指标的制定应全面考虑指标的作用绩效考核指标的作用1)对岗位职责的考核2)对预定目的的考核(结果有可比性的基础)3)对工作的导向作用4)管理的工具制定指标的要点1)根据岗位职责和计划进行设计2)被考核人和其主管领导认可3)于销售年度开始前制定好,以保证导向作用4)工作的核心环节5)考虑可控度和重要性6)指标要简洁精练绩效考核执行机构及人员为配合新的绩效测评流程,使绩效评估工作公开、公正、公平,必须设立相应的考评委员会。人力资源部在考核方面负责流程、考核内容及统筹工作。同

31、时为配合绩效考核流程,使绩效评估工作公开、公正、公平,主持设立考评委员会。绩效考核总体操作流程绩效评估流程的设计重点在于保证资料的全面性,给予受评估人自我解释的机会,以及上级向下级提供发展所需要的反馈。二、绩效考核具体操作方案制定目的管理体系战略目的体系制定方法:树型分析树型分析的分解原则:逐顶向下、逐步求精,互相独立、力求完整目的管理体系的制定是一个明确如何达成目的的过程目的管理体系的建立应采用自上而下的目的分解方法目的分解:康信公司 部门(组) 年 月工作任务安排表部门: 负责人: 填表日期:任务内容完毕措施完毕时间负责人配合人过程及结果检核备注平常考核操作体系(月度及专项任务考核) 操作

32、说明平常考核是为了在平时工作过程中对员工的工作表现进行及时真实的记录和考评,为月份及年终考评提供最确凿、最详实的依据,避免年终考评时因考核者易受近因或其它主观因素的影响而导致的偏差,从而维护整个考评的客观性和公正性。普通员工平常考核涉及周记录和月考评,各部门主管每周应对其员工工作表现进行如实、详尽的记录,月底以周记录为重要依据,对员工每月工作情况进行考评,并客观公正地填写月考评表,得出员工每月考评总分,进行排名后计算月绩效工资,在年终考评时,主管应以每月考评得分为依据。管理人员平常考核涉及月考评和专项任务考评,由其主管负责考核(专项任务考核由专项任务的主管负责),年终工管理人员考评时,每月考评

33、总分的平均分应占其关键业绩得分的40%,年终对关键业绩的考评得分占60%的权重。专项任务考评得分用于修正管理人员绩效考评最后得分(其操作方法见专项任务考评表备注)。 月工作记录卡姓名: 部门: 表格编号:出勤情况旷工( ) 迟到( ) 早退( ) 病假( ) 事假( ) 工假( )工作表现完毕岗位工作情况完毕特殊任务情况流程标准完毕情况工作态度工作质量工作效率与其别人协调合作情况独立解决问题的能力在工作中的创新表现遵守公司规章制度情况填表人: 被考核员工签字: 日期: 年 月 日 月工作绩效考评表部门经理月度业绩考评表(1/2)部门: 姓名: 考核时间段:考核内容评分标准优良中差权重91100

34、7690617560以下工作的计划性、目的性有明确的月、周工作计划。有很好的计划监控手段,工作目的明确,并且可以让每位执行者都明确并理解工作目的。目的达成率在100%以上有明确的月、周工作计划,有较好的计划执行监控,工作目的明确,目的被执行者普遍知晓,目的达成率在80%以上有明确的月工作计划,(周计划)过程有监控,工作目的明确,部分执行者知晓目的,目的达成率在70%以上有明确的月工作计划,工作目的,过程控制不力, 但被少数人所知晓,目的达成率在70%以下15部门建设、改善状况有月改善计划,改善过程监控得力,改善手段好,改善效果或潜在效果佳有月改善计划,改善过程监控得力,改善手段较好。改善效果或

35、潜在效果较好有月度改善计划,改善过程有监控,改善手段有效,有改善效果或潜在效果无明确的月度改善计划,部门进步慢10培训有针对下属员工的培训计划,并很好的得到执行有针对下属员工的培训计划,并较好的得到执行有针对下属员工的陪计划,执行情况尚可培训计划不明确,执行困难10物料数据准确率100%,能针对数据管理提出更好的方法 99.9% X 98%97.9% X95%95%X20物料入仓效率当天到仓的物料当天做完帐,录入电脑系统当天到仓的物料次日10:00前才做完帐,录入电脑系统当天到仓的物料次日12:00前才做完帐,录入电脑系统当天到仓的物料次日18:00前才做完帐,录入电脑系统15物料先进先出情况

36、100% 95%90% 80%10物料储存情况保养100%,90%以上的物料能按方法储存保养100%,80%以上的物料能按方法储存保养90%,70%以上的物料能按方法储存保养80%,低于70%的物料能按方法储存10现场管理仓储区域划分合理,货架摆放合理,通道畅通。货流环境非常好仓储区域划分合理,货架摆放合理,通道畅通,货流环境良好象,货流环境差仓储区域划分较合理,货架摆放较合理,通道畅通,货流环境尚可仓储区域划分、货架摆放存在不合理现10 专项工作绩效考评表部门经理月度业绩考评表(2/2)部门: 姓名: 考核时间段:考核内容评分标准优良中差权重911007690617560以下成品合格率95%

37、92% 90% 90%15裁片合格率 97% 94% 92% 92%10耗材10产能控制10入仓及时性10生产现场管理工位管理到位,通道畅通,区域划分明确,现场井然有序工位管理到位,通道畅通,区域划分明确,现场管理良好工位管理到位,通道畅通,区域划分较明确,现场无混乱现象工位管理到位,通道畅通,区域划分不明确,现场时有混乱10招聘工作及时准确、关键岗位2周 较及时准确、关键岗位3周 基本及时准确、关键岗位4周不及时准确、关键岗位5周以上培训工作及时准确、效果明显 较及时准确,效果良好 基本及时准确,效果一般 不及时准确、效果差绩效考评 推行、实行、管理完毕质量高推行、实行、管理完毕质量较好推行

38、、实行、管理完毕质量一般推行、实行、管理完毕质量不好加班控制完善、贯彻、实行、检查、效果显著完善、贯彻、实行、检查、效果较好完善、贯彻、实行、检查、效果一般完善、贯彻、实行、检查、效果不好市场部经理 月份关键业绩指标考核表单位 姓名 日期 关键业绩指标规定目的绩效远超目的(100-90分)超过目的(90-70分)达成目的(70-60分)未达目的(60-0分)权重得分月度季度半年年度销售额完毕率100%100%100%100%15%销量完毕率100%100%100%100%15%产品组合完毕率100%100%100%5%回款率85%85%85%30%利润率1.78%1.78%1.78%1.78%

39、8%新客户拓展率50%50%50%50%3%销售预测准确率70%70%70%70%5%费用率035%035%035%035%8%客户投诉次数00122%客户投诉解决满意度100%100%100%100%2%报表上交及时准确率100%100%100%100%3%干部专项任务考评表专项任务内容姓名部门职位考评标准评分标准权重得分优(91-100) 良(76-90) 中(61-75) 差(60以下)专项任务完毕情况超过计划10%以上 超过计划5-10% 介于计划+ 5%之间 低于计划5%以上30%完毕工作质量及效率可以高质量地完毕工作任务,效率很高能较好地保证工作质量,且效率较高,基本上能保证工作质

40、量,效率一般工作质量低下,且效率很低20%管理能力体现体现了很强的管理能力,为专项任务的完毕发挥了至关重要的作用体现了较强的管理能力,为任务的完毕发挥了较重要的作用管理能力一般,基本能配合任务的完毕管理能力低下,在一定限度上阻碍了任务的顺利完毕15%创新能力具有很强的发明能力,为任务准时或超额完毕提出了非常有创建性的建议具有一定的发明能力,偶尔能提出一些有创意的建议且效果较好发明能力一般,虽有时能提出一些建议,但未被采纳。发明能力低下,很少能提出有创意的建议。15%与其他员工的协作精神有很好的协作精神,可以积极配合其他部门或员工的工作,保证整个任务的顺利进行协作精神较好,能配合其他员工的工作协

41、作精神一般,能做好本职工作,但与其他员工的配合不够积极协作精神差,阻碍了其他员工的工作,导致专项任务迟延20%本月考评总分注:干部专项任务只在干部参与重大的、非平常专项任务时由专项任务的直接主管进行考核,并填写此表,作为干部年终考核的依据,其中总分得优的,在年终考评总分中加上1分(特别优秀的可加1.5-2.5分);得良的,加0.5分;得中的,不加分也不减分;得差的,扣0.5至1.5分。当干部参与一项以上专项任务时,其加分或减分可累计。中层干部考核的重要内容综合素质指标体系综合素质指标体系操作说明综合素质测评重要是为了测评领导干部的个人品德、领导素质以及管理能力。其考评的结果重要用于绩效考评总分

42、的计算;此外在“二维分析绩效 与能力综合分析”也将用到该结果,以拟定干部的发展方向。 在综合素质测评中,每一个被考核人将由其直接上级、同级和下级进行考评,同级和下级为多人的情况下,取其平均分(简朴平均数)。考评表格的发放、收集以及初步计算整理将由人力资源部负责组织实行。干部综合素质测评表(1/2)姓名: 部门: 职位: 任职时间 :评分项目评分标准优(100-81)良(80-61)中(60-41)差(40以下)权重 打分影响力与号召力有非常强的影响力与号召力,可以对周边的人发挥极强的领袖力量在任何时候和条件下都能充足地与别人协作,有很强的协调和适应力,同时可以组织协作事务有相称的能力,但有时无

43、法使别人积极服从,需要借用其他手段(如行政手段)有一定能力,但大多数情况下不能使别人服从并需要借用其他方法15对的适度授权的能力对授权规定可以全面、精通地理解与执行,并通过授权达成非常好的管理效果(提高积极性)可以对的、清楚地划分权限,并可以进行适度、有效的授权与管理基本可以清楚地划分权限并进行授权,但有授权后无法掌握等管理不力的现象只能做到部分权限划分、授权和管理5协调能力在任何时间和条件下都能充足地与别人协作,有很强的适应和协调能力,同时可以组织协调事务可以充足地与别人协作,有较强的协调能力在正常情况下能充足与人协作,但对特殊情况适应能力不够在正常情况下基本能与人协作,但不具有对特殊情况的

44、协调能力5管理力度能紧抓所有控制项目,任何时间都能掌握全盘状况,使组织井然有序,杜绝发生任何过失的机会可以掌握多数的控制项目,组织运作顺序,无过失发生能掌握重要的控制项目,使部属不会出现故意或无意的过失不能掌握多数的控制项目,故意或无意的过失经常发生10运筹帷幄能力统筹规划能力可以高瞻远瞩,对所辖组织的战略规划作出超前、对的的远景规划具有相称的能力,制定规划基本无偏差具有相称的能力,但有时在某些方面会有偏差有一定能力,但存在战略规划错误的现象5对组织内部了解的能力可以对所辖组织有全面、精确、及时的掌握可以及时、准确地了解整个公司的优缺陷及其他情况尚具有准确了解整个公司的能力,但不够全面及时具有局部了解公司内部的能力,但不够准确和及时5应变能力具有超常的判断能力有准确、及时的判断能力一般情况下能有准确、及时的判断,执行尚算果断对判断的准确和及时性不够,执行时有踌躇现象5

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