麻城电商公司阿里巴巴外包合作协议.docx

麻城电商公司阿里巴巴外包运营合作协议
甲方：
电话：
地址：

乙方：
电话：
地址：

总则
电子商务服务申请单位 （以下简称甲方）与电子商务服务商 （以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》及其它法律法规的规定，本着诚实守信、互惠互利到原则，经平等协商就在互联网上开展电子商务合作事宜签订如下协议：
一、 服务内容：
乙方为甲方在阿里巴巴提供店铺整体合作运营管理服务（包括店铺装修、图片设计、产品上架、策划推广、售前客服、售后客服、开展营销活动）
服务到店铺ID
店铺地址

二、 服务期限
自2016年12月1日起至2017年12月1日止
三、 合作方式及价款计算
（一） 、乙方为甲方提供互联网上电子商务整体托盘运营管理服务，（包括：网店到日常维护：店铺装修、图片设计、产品上架、策划推广、售前客服、售后客服、开展营销活动等，甲方需自行负责备货发货、后期客户维护，等）
具体事项如下：
第一步：店铺装修和产品规划、优化。主要是对店铺从视觉上和产品布局上做一个专业的规划从而达到阿里巴巴的评比要求。（抓住客户的眼球，让顾客对产品的选择更有欲望）。
第二步：提高店铺的信誉度和转化率。阿里巴巴的客户群体主要是以批发为主，客户对店铺的整体销量或者看中产品的销量也会有一个自我的评定。（如果店铺的销量少或者没销量会直接影响到店铺信誉度）我们会对店铺的产品排名，关键词优化，爆款打造等进行维护和运营。
第三步：结合数据分析：生意参谋，询盘管理，营销推广，访客数量，访客热点查询，SEO优化等其他内容做出数据报告，当日报告在晚上10点发出、当月报告在下一个月的周五发出（对整个店铺进行详细的分析已便提供准确运营方案）。
第四步：根据前三步的效果做出以下的推广和促销计划，如网销宝，标王，站外推广，专场活动，淘工厂，火拼，代理加盟，免费拿样等其他内容（这是在前面几个步骤做好的情况下做的像某个商场或者某个产品做大型的促销活动一样）。
（二） 、运营费用预算
年服务费：12000元，按月支付，每月服务费1000元，每月1日支付服务款项。
（三） 、甲方广告费支出
根据实际营销活动和广告投入进行计划和调整（费用针对运营过程中的付费推广部分和其它运营过程中的活动支付）。
（四） 、网销独家授权
合作协议签订之日起，网销权利独家授权给乙方，甲方如需提出解除独家授权，需提前三个月通知，以便乙方处理后续事项。
四、 数据报表及运营方案
（一） 、日报提交内容、时间、方式
日报提交内容涵盖：店铺关键词、店铺关键词排名、店铺展现次数、当天浏览量访客数、无线端访客数、当天询盘量、当天支付买家家数、当天支付金额。当天晚上10点以表格文档的方式，发送至指定QQ或微信。
（二）、月报提交内容、时间、方式
月报提交内容涵盖：当月的日报数据和数据总和、数据分析报告、当月运营总结、下一个月运营计划。下一个月每周五以表格文档的方式发送至指定QQ或微信，并上门沟通对接。
五、 人员配置
运营1人
职责：负责阿里巴巴的日常工作，阿里巴巴的推广事务：对店铺相关数据分析、店铺运营、广告投放与评估、运营团队培训及运营监督。利用软文、直通车、SEO等优化手段增大产品曝光率。
美工1人
职责：全面负责店铺装修、产品美工、产品描述等。
客服1人

职责：负责阿里巴巴店铺售前客服、售后客服工作，出勤时间为星期一至星期六9:00—18：00.
六、双方权利和义务。
（一）、甲方的权利和义务
1、 在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，如无法及时发货，必须在一个工作日内通知乙方，若因甲方无及时通知而已，导致的一切损失由甲方负责。
2、 甲方产品价格及库存变动必须及时通知乙方，若因甲方无及时通知而已，导致的一切损失由甲方负责，并有权要求乙方及时进行库存及价格调整，乙方须无条件配合。
3、 甲方为乙方提供网上销售产品和服务的详细介绍及产品专业知识培训，价格以及相关资料，确保产品必须是全新正规渠道。 4合同期间，甲方需参与产品定价，营销方案的决定权，产品运营建议产品问题，进货发货，售后处理对账资金提现等工作，乙方须负责在网店合作运营中的日常操作，甲方对王丽有全面知情权及监督权，并拥有提供改善建议的权利。
5、 涉及店铺的推广及其他营销或策划方案，最终决定都必须最终得到甲方的确认同意。
（二）、乙方的权利和义务。
1、乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务。
2、乙方在服务期间，甲方需参与产品定价，产品问题发货，售后处理对账资金提现等工作，甲方不得强制干预店铺其他任何决策。
3、乙方所销售的产品及，产品定价原则，均在得到甲方许可及知情权的，情况下进行，乙方在进行产品价格修改前，需通过邮件或书面等方式得到甲方的确认许可。
4、服务期间，甲方需将阿里巴巴账户，及其他电子商务平台的密码交给乙方，同时也需将支付宝等支付密码交给乙方，支付宝等仅用于在运营过程中出现的退款，开通相关业务运营等工作。
七、解决质疑的方式和途径，本协议一式两份，甲方甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。
八、协议生效
本协议以甲方按合同约定支付款项后生效
九、保密协议条款
（一）、乙方应为甲方做电子商务服务的工作保密，未经允许的情况下，不允许给第三方客户作为参考。
（二）、乙方应为甲方在阿里巴巴店铺合作的运营过程中，对甲方所合著的阿里巴巴资料保密，包括营业额成本及进货渠道等，未经甲方允许的情况下，不得透露给第三方公司。
备注：

甲方（签字/盖章） 乙方（签字/盖章）

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日