员工培训手册范本.doc

(新)员工培训手册

目 录
一、培训目 3
二、培训基本流程 3
三、培训组织架构： 4
四、培训内容及方式 4
五、培训考核与反馈 5
六、培训预算 6
七、附件内容 6

新员工入职培训计划方案（草稿）

人力资源是现代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来剧烈市场竞争中生存和发展关键要素。而企业新员工作为这一资源源头，必须加以有效控制和引导，放能使其成为企业发展重要推进力。为到达这一目，特制定本培训方案。
一、培训目
（一）为新员工提供精确企业及岗位信息，明确自身工作职责和内容；
（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，迅速进入工作角色，承担工作任务；
（三）向新员工传播企业企业文化，使其迅速融入企业工作气氛，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；
（四）通报企业人力资源有关政策，展示岗位远景规划，予以员工工作信心，增进员工明确发展途径，梳剪发展目。

二、培训基本流程

三、培训组织架构：

企业分管人力工作领导是培训最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘任外部讲师，并决定其费用；
人力负责人是培训直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训；
外部讲师是企业聘任外部培训人员，包括有关领域专业人士，监管机构有关人员，重要作用为推进业务开展，使员工明确有关构造对岗位基本规定；
内部讲师是企业内部优秀人员，明确企业多种基础内容，有着纯熟业务经验，并具有很好体现能力员工。

四、培训内容及方式
（一）培训内容
企业培训内容重要包括：基本知识培训与专业知识培训
1、基本知识培训：
本部分重要内容分为如下几点：
企业发展简介：简介企业发展历史，使新员工可以充足领会企业发展历程，对企业经营历史有所理解和掌握，明确各单位工作职责和内容；
企业管理制度：简介企业各项重要管理制度重要内容，理解企业对员工基本规定和各项工作管理措施；
企业人力资源制度：简介企业人力资源有关条例，使新员工理解企业薪酬、福利规定和设置，明确自身权利和义务；
企业企业文化：简介企业企业文化产生和发展，使员工理解、并最大也许融入企业文化之中。

2、专业知识培训：
专业知识培训是培训重点，其目是通过培训使员工可以明确自身岗位工作、对掌握工作流程、精确使用多种工具。

（二）培训方式
培训重要分为集中培训和岗位培训两种方式。
1、集中培训:
将所有新员工集中在一起，进行基本知识培训，重要以企业内讲师讲课为主。
2、岗位培训
针对新员工各自岗位由有关人员进行指导，并进行模拟操作和演习，使新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。

集中培训与岗位培训应根据实际状况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开；集中培训可根据职工入职集中度进行调整，原则上应一年至少开展一次。

五、培训考核与反馈
（一）培训考核
培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分：
1、基础知识考核企业人力资源主管组织，在企业集体培训完毕后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主，重要为“基本知识”有关内容，以及企业内部流程等。
2、专业知识考核由业务部门自行组织，在新员工入职后六个月至一年内内完毕。专业知识考核可以以试卷、实际操作等多种方式开展，重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握状况。
（二）反馈
1、考核成果应以书面告知形式反馈至员工个人，并计入员工档案，作为员工考察重要资料留存，有关部门应及时就员工疑义予以答复；
2、对基础考核不及格员工，应及时理解有关状况，并决定与否对其采用补考、重新培训、劝退；
3、对专业考核不及格员工，应由部门负责人对其进行约谈，掌握原因，并决定与否重新培训或劝退；
4、考核完毕后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容合理性、吸引力等进行及时评估，作为培训不停优化调整重要参照.

六、培训预算
企业培训重要开支为讲师费用。
内部讲师：提议基本知识讲师每次讲课予以100元/课费用补助；岗位课程讲师150元/人费用补助。
外部讲师：根据协议价格支付。
估计年费用为：？？元。

七、附件内容
1、附件一：企业发展简介培训内容（如企业简介、BI/MI等企业文化理念手册）；
2、附件二：企业管理制度培训内容；
3、附件三：企业人力资源制度培训内容（详细由人教处组织确定）；
4、附件四：企业企业文化培训内容（由市场部组织确定）；
5、附件五：所处岗位专业知识培训内容（由各部门经理组织确定）；
6、附件六：其他培训（由企业领导组织确定）。

新员工部门岗位培训

部 门：
新员工姓名：

序号
培训内容

完毕确认（负责人签名）
就职前培 训
l 让本部门其他员工懂得新员工到来
l 准备好新员工办公场所、办公用品
l 准备好给新员工培训部门内训资料
l 为新员工指定工作导师

1
部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、简介新员工认识本部门员工，参观厂及实习岗位

2
部门构造与功能简介，部门内特殊规定

3
新员工工作描述、职责规定，讨论新员工第一项工作任务

4
派老员工陪新员工到企业餐厅就餐等有关事宜。

5
考核期内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现问题，回答新员工问题。对新员工考核期内体现作出评估，并设定下次绩效考核时间

谈话记录：

部门经理签名：

日 期：

新员工岗位培训反馈表
部 门：
新员工姓名：

a) 你与否已理解部门组织架构及部门功能？
是□ 否□

b) 你与否已清晰理解自己工作职责及岗位描述？
是□ 否□

c) 你与否已熟悉企业基本状况？
是□ 否□

d) 你与否已认识部门里所有同事？
是□ 否□

e) 你与否觉得部门岗位培训有效果？
是□ 否□

f) 你此后在工作中碰到问题，与否懂得怎样寻求协助？
是□ 否□

g) 你与否已接受了足够部门岗位培训，并保证可以很好地完毕任务？
是□ 否□

h) 在岗位培训中，个人或企业可以改善地方

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i) 在此后工作中，但愿接受更多如下方面培训

新员工试用期内体现评估表
新员工姓名：
部 门：
岗 位：

1． 你对新员工一种月内工作体现总体评价：

优-------- 良---------- 一般---------- 差----------

2． 新员工对企业适应程度：

很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

3．新员工工作能力：

优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

4．其他评价：

部门经理签名：
日 期：

其他培训：

培训内容
培训时间
培训地点
培训方式
讲师
参与人员