儿科护理工作计划范文.pdf

儿科护理工作计划儿科护理工作计划1一、认真执行医院、护理部及院感下达的各类制度及工作任 务。并积极组织学习，督导各项工作完成情况。二、加强重症监护室和新生儿病房的消毒隔离制度及基础护 理质量，完善母婴同室的健康宣教。三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质1、抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1）重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的 学习意识，计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2）加强专科技能的培训|：制定出周期内专科理论与技能的培 训与考核计划，每季度组织考试、考核一次，理论考试要有试卷 并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为 培养专科护士打下扎实的基础。3）基本技能考核：入科护士必须人人掌握各类仪器的操作、常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。4）强化相关知识的学习掌握，组织进行一次儿科规章制度的 实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的执行情 况。2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理 水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出 进修、学习，提高专业知识水平。计划如下：1）已报医务科及护理部将分期派出业务骨干到甘肃省妇幼 保健院进修学习2）科室组织护理人员上学习新知识新技，改变护理理念，从 而提高自身素质和临床护理质量。四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效1、严厉杜绝出现病人换液体的现象，严格执行三查八对和 无菌技术操作的理念，尤其是需提高护士发现问题，解决问题的 能力同时又要发挥科室质控小组的督导作用，明确各自的质控 点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中存在问题,及时查找原因、提出整改措施。3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员一护士长，定期进行护理记录缺陷分析与改 进。4、加强护理过程中的安全管理:1）每月进行护理安全隐患及做好护理差错缺陷、护理投诉的 归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个 人，追究个人的有关责任。2）严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护 生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故 的发生。3）加强科室硬件设施的常规检查意识，平时注重对仪器性能 及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。五、深化亲情服务，提高服务质量1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用 语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2、注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信 息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们 的工作积极性。儿科护理工作计划2一、科室基本情况1、全科护理人员共9人，其中聘用护士 5人，主管护师1 人，护师4人，护士 4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了 25.5%,下 半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉 采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌 注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸 机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的 落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发 生。二、科室设备、物资运行及相关制度情况1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤 仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处 于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期 检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专 人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并 记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班 每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相 扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及 时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.三、科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重 一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病 区消毒合格率95分，满意度调查87,5分科室管理86分。严格 了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管 理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无 菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。四、科室业务学习及引进新技术开展情况在吴院长、成人真主任的指导下，经过多次学习，我们科每 位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心 电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不 足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治 疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小 儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性 心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人 在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在 我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留 住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插 管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气 管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床 表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。五、内部管理1）、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我 们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意 程度。2）、为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之 间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。3）、为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业 新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人 员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活 及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实 让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温 暖。4）、经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了 我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病 历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗 生素，收费不透明，对各种记录不完整。5）、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护 理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不 带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家 相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进 行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人 卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。六、护理工作获得的社会效益我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小 静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责 任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环 境介绍、生活上的帮助、解解释治疗护理计划以及出院后的健康 指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感 谢信一封，但是满意度调查下跌到75%,说明了我们责任班的工 作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回 访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切 感，就会使我们得到很好社会效益。七、存在的不足1、护理人员轮换太快，不好管理；2、护理人员之间的相互协作能力相对较差；3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强；儿科护理工作计划320_年，在医院各级领导关心支持下，儿科病房环境设施得 到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工 作也提出了更高的要求，根据护理部20年护理工作计划结合 本科室实际工作，特制订20_年儿科护理工作计划如下：一、加强医德医风建设，提高病员满意度1、对住院病人发放满意度调查表，评选最佳护士，进行鼓 励。并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行 为规范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考 核，合格者才能准予上岗。4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。二、开展责任制整体护理，改善临床护理服务:1、试行开展责任制整体护理，规范护理程序，增高整体护 理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为患儿进行整体护理。2、组织学习儿科学，熟悉有关疾病的病因、病理及发 病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房，加强对患儿 家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早 日康复。2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。三、重视护理人员素质培养以第五版基础护理学为基础，不断学习业务知识。加强 十一项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务 技术精，素质高的护理队伍。1、制定20_年训练计划，由科室业务能力突出的护士担任 培训老师。加强十一项护理技术，提高小儿头皮静脉穿刺成功率，加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵活运用到工作中去。鼓励护士自学并做好读书笔记。2、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光 大。3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬，给予奖励，激 发护士爱岗敬业热情，更好的为患儿提供爱心服务。四、加强基础护理，规范工作秩序。1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手;做好每天治疗 室病房空气消毒，严防医源性感染。2、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位 清洁整齐，环境温馨、舒适。3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等 制度。儿科护理工作计划4新的一年，新的起点为进一步贯彻“以病人为中心”的服务 总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务 水平，提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际，制 定本计划。一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回 避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论 学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行 弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士 独立值班时的慎独精神.3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的 危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病 人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4、完善护理文件记录，减少安全隐患。，规范护理文件记 录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及 时、完整”，5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应 急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。儿科护理工作计划二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高 病人满意度，避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主 动向病儿家属做入院宣教及健康教育。2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了 解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执 行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长 顾虑。3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务 质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教 育。三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程，明 确岗位责任。1、对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作 流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患 者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通，做好 患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理 关怀。3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要 求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现 能级对应。四、护士实行绩效分配分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配依据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。五、加强患者健康教育1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展 健康教育和康复指导，提供心理护理。2、每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见 和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理 质量，提高病人的满意度。六、新业务、新技术1、重点发展小儿康复保健，选派1-2名护士进修小儿康复 保健2、增强科研意识，力争年内开展新技术1-2项。儿科护理工作计划5在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了 更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实 规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素 质的护理队伍。一、增高护理服务质量详细目标：组织学习医院下发的医疗质量暂行规定，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。实施措施：按规定规范护理工作。1、组织全体护理人员认真学习医疗质量暂行规定在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了 病人一切，为了一切病人”2、为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务 意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化 服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持 整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。二、深入开展整体护理，全面增高职业素质详细目标:继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。实施措施：熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。1、组织学习儿科学责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用 护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，医学，发 现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增 高应急、急救能力详细目标：以儿科护理学为基础，不断学习业务知识。加强十五项 护理技术及急救能力训练,增高护理质量，培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。实施措施:1、制定20_年训练计划，每月组织一次专题讲座。鼓励护 士自学并做好读书笔记。2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静 脉穿刺成功率，增高技术程度。3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资 护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光 大。4、大力表扬护士及“5.12”优秀护士，激发护士爱岗敬业 热情，更好的为病人提供爱心服务。5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关 法律知识，并灵活运用到工作中去。四、严格执行各项规章制度，增高护理工作质量详细目标：建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作 程序化、制度化、规范化、标准化。实施措施:1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一 带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到 位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白，在交 接班时向下班护士做具体报告。4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生 员工作质量，保持病区清洁整齐；每周二次对病人满意度进行调 查，确保服务质量。5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房 等制度，确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。五、强化科研意识，增高护理科研能力详细目标：依据本科护理人员的科研能力，制定本年科研计划，争取有 较高程度的在杂志上发表实施措施：1、积极给高年资护士创造条件，安排到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上 交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。六、开展婴儿抚触，拓展护理技能详细目标：在较短时间内医学，培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。实施措施：1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合 标准要求。2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快控制抚触技巧，让这 项护理技术为我科带来良好的经济效益。儿科护理工作计划620年儿科护理工作将围绕医院、护理部工作计划,根据“二 级综合医院”评审标准及优质护理服务评价细则（20_版），把巩固“二级甲等医院”，推进优质护理服务、继续开展爱婴医 院各项工作，作为主要工作重点，现计划如下：一、进一步加强优质护理服务工作1、继续深入开展优质护理服务，根据20年8月“二级甲 等医院”回头看复审中，各项质控中发现的问题及提出的整改措 施，逐一落实，加强落实责任制整体护理。2、继续推行责任制整体护理工作模式，护士分管患儿人，夯实基础护理，提供全面、整体的护理服务。3、依据优质护理服务评价细则（20版），每月定期 对优质护理服务落实进行专项检查，及时进行优质护理小组活动 并记录。二、加强省级临床护理重点专科项目建设工作1、按照护理部“省级临床护理重点专科项目建设”实施计 划，认真落实各项工作。三、进一步完善儿科质控管理体系。1、科室继续执行护士长-质控组长进行儿科护理质量控制。2、开展科室护士对护理工作质量考核奖励分配的调查，制 定科室工作质量考核分配办法。3、制定儿科护理规章制度，特别是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训计划并实施。四、加强人力资源管理。1、落实护士条例，在现有护士不足的情况下，科室对 护理人力资源仍实行弹性调配的排班工作模式，根据病房使用 率、患儿收住数量、护理工作的难易程度、专科特点，弹性调配 的排班工作模式。2、落实护士分层管理方案，对低年资护士加强培训，严格 按照低年资护士工作手册严格考核管理。3、继续推广护理工作量化考核，落实以护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要数的绩效考核，并与 护士的评优、晋升、薪酬分配相结合。五、加强儿科临床护理质量控制，达到持续改进的目的1、健全和完善儿科质控管理体系。2、每月各科内质控小组运用PDCA管理工具每月开展质控活 动。3、依照护理质量与安全简报中记录存在的问题，针对 原因进行分析整改。4、定期开展临床危重患者护理查房；落实护理病例讨论及 会诊制度。5、加强对护理规章制度特别是护理核心制度、护理常规、操作规程、护理应急预案的掌握和执行情况的检查。6、按照二级综合医院评审标准，加强对新生儿护理单 元的质量管理。六、加强护理安全管理、保障患者安全1、每月召开病区护士会，对科内存在的问题及时进行分析、整改。2、建立非惩罚性护理不良事件主动报告机制，征对发生的 护理不良事件，科室每月及时组织讨论分析，并制定相关整改防 范措施。3、实行重点患者的安全目标管理，患者入院时风险评估率 应达100%o4、定期对全体护理人员进行护理安全警示教育。5、针对20_年儿科护理不良事件的统计，对科室易出现的 问题进行安全警示教育。七、加强在职培训，提高护理人员专业素质。1、制定科室“三基”、“三严”护理理论和操作技能培训 计划，并按照计划开展落实考核。2、定期开展危重患者护理理论和技术，危重患者护理常规及技术规范、工作流程及应急预案的培训与考核。3、定期开展临床常见护理技术操作的培训与考核：根据护 士分层管理规定，加强各层级培训并考核。4、加强低年资护士、新入护士的准入培训。5、组织科内护理业务课每月12次，全年不少于12次。6、定期开展业务查房，护理病例讨论，护理会诊，加强理 论联系实际学习。7、计划选派12名护理骨干到上级医院进修学习培养新生 儿科专科护士、儿童消化科专科护士。八、坚持“以病人为中心”，提高护理服务满意度1、通过各种形式的学习与活动，加强护士的沟通技能，主 动服务意识、质量意识、安全意识的教育。2、每月定期召开护患公休座谈会，进行健康知识宣教，听 取患者意见，开展便民措施。3、向患者发放满意度调查表，开展医生护士对护理工作满 意度调查，深入科室主动听取医生护士对护理管理工作的意见和 建议。4、每月开展患者出院电话回访活动。5、注重培养护士日常礼仪，规范护士服务行为，护理操作 用语等，培养护士树立良好的职业形象。九、进一步加强“爱婴医院”护理工作1、加强护理人员“爱婴工作”相关知识培训2、加强母乳喂养健康教育宣教3、依据爱婴医院评价细则（20_版），每月定期对“爱 婴”服务落实进行专项检查，及时进行督查及开展小组活动并记 录。十、做好教学科研工作1、严格落实实习生管理制度，检查带教质量，指定N2 一2及以上护士负责实习生带教工作，护士长为总带教老师，重 视带教质量，安排科内讲课，做好出科考核。2、增强护士科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1 2项。儿科护理工作计划7在这样一个寒冷和暖和不断交替的一个季度，对于儿童的护 理也要更加的精心，不能因为春季的温柔和煦而忽视潜在的危险，所以我将第二季度的工作计划作如下安排：一、工作目标以医院的新条例作为指导思想，将为病人服务作为中心，认 真执行儿科护理的流程，使患者得到细致的照顾，配合医生的治 疗，让病人能够更加迅速的痊愈。二、工作内容因为孩童的不确定性，所以我们在护理这一方面要多思考，当有不同情况出现时有不同的准备工作和预行方案，让护理工作 更加的全面。在工作中不断强化自己的安全意识，细心地观察在工作中的 每一处地方，有什么不对的地方及时进行处理，免除安全隐患。对自己负责的每一位患儿的病情都十分的清楚，记下他们在 治疗过程中每一次细微的变化，有什么不对劲的地方，及时的向 医生报告。在文书的记录过程中，按照真实、客观的情况进行记载，同 时按照医院对此的要求和流程仔细的书写，不出现错误和疏漏。三、学习任务第一个季度中的学习安排有很多因为一些意外的状况没有完成，同时一些书籍的阅读任务也因为自己的拖延和偷懒，没有 做好。因此在第二个季度中我的主要学习任务就是定好时间表,安排好自己的休闲时间，同时督促自己学习更多的专业知识。在学习时间表和工作有冲突时，以工作为先，同时将学习任 务留有一定的空间，以便这种冲突有合理的规划，两者都不耽误。在阅读上，在不打扰他人的情况下，利用闹钟定时，来完成阅读 的任务，在学习的同时做好笔记。第二季度中，我还预备做好和儿童之间交流的学习，了解孩 子也是为工作作出更好的贡献。儿科的护理工作任重而道远，需 要我们作为医务人员的多尽一份力，多尽一份心，仔细地关照患 者的病情，为这些可爱的小天使健康成长而努力。儿科护理工作计划8一、加强安全管理1、严格将各项规章制度落到实处，不定期的进行监督检查 到位，有监督检查记录并与奖惩评分细则挂钩。2、强化安全意识，将工作中不安全的因素及时提醒，并提 出整改措施，以院内外各种护理差错为实例讨论借鉴，使护理人 员充分认识护理差错因素的新情况、新特点，从中吸取教训，使 安全警钟长鸣。3、加强重点环节的管理，病人的治疗及床头交接，防坠床、防跌倒、防烫伤、输血、特殊用药，病人的各种管道及病人现存 和潜在的风险评估。4、加强重点时段的管理，晚夜班，中午班，节假日，实行 弹性排班，保证忙时有加班，同时注意培养年轻护士独立值班的 慎独精神。5、加强重点病人的管理，新入院、为重病人、三个月以内 的婴儿、家属照顾能力弱的患儿，晨会交班的时候对上述病人作 为交班时讨论的重点，对患儿的护理问题进行评估，达到共同引 起各班重视。6、加强对重点员工的管理，新入科及进修实习护理人员，制定全套的培训计划，对他们进行法律意识教育，提高抗风险的 意识和能力，同时指定由临床经验、责任心强的有护师资格的护 士带教，培养学生的沟通技巧和临床操作技能。7、按照省标的要求进一步规范护理文书的书写，减少安全 隐患，认真贯彻执行记录中的十字方针：客观、真实、准确、及 时、完整，既要体现专科特点，又要对阳性体征有确切的描述。使病例书写更标准化和规范化。8、加强护理人员职业防护，组织大家学习新颁布的职业病 防护法，完善报告制度，及职业暴露后的处理措施及程序。9、再次组织大家学习护理部指定的应急风险预案，平时在 工作中培养护士的应急能力，对每次的应急问题做及时的回顾性 评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、加强护患沟通，避免护理纠纷1、顺应新医改政策推动下的“优质护理示范工程”，夯实 基础护理，科室继续实行和完善责任制整体护理，由责任护士分 管床位，要求她们每天与患儿及家属见面，进行面对面的护理指 导和健康宣教。2、认真执行治疗告知程序，更换液体和其他护理操作时要 向家长做详细的解释并征求意见，以得到她们最大程度的配合。3、定期主持召开公休会，对出院病人发放满意率调查表，并认真指导填写，获取病人的需求及反馈信息。4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的 呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益 作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，深化亲情服务，提高服务质量。5、利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，安排科室讲科，学习护士社交礼仪及职业服务礼仪仪讲课，在培 养护士日常礼仪，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培 养护士树立良好的职业形象。6、对出院病人及时电话回访，并进行相应护理知识的讲解和指导。三、定期进行护理质量检查，确保质量持续改进1、按护理部的要求对现有的护理管理各项标准组织学习和 掌握，并按其标准完成各项工作。2、严格一日五查，每月组织护理检查一次，要求我们的护 理人员参与，学会发现自己的问题并及时改正。3、科室成立抢救组织，任命抢救车管理责任人，每周一对 抢救药品及器材进行清点，护士长每周五进行复查。四、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮 流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通 过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并采用晨 间提问的形式对学习内容巩固。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，督促认真完成 护理部三基理论和操作考核，科室每年组织两次理论和操作考 试，分别定为3.6.9.12月，并将考试的成绩作为个人考评的客 观依据。3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理 论与实践相结合，掌握更多专科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状及患儿家属 对我们穿刺水平的要求，我们的护理人员的对达到一针见血还有 一段距离，对急重症的抢救配合也欠熟练，今年有计划的选送部 分护士外出学习，加强这两方面的学习和训练。5、坚持危重病人的登记和对危重及疑难病人的护理讨论，已达到总结临床护理经验，共同提高的目的。我相信，20年，在院领导的关系与支持下，在与各临床科 室的紧密配合下，在我们全体成员的共同努力下，儿科的护理工 作将再创辉煌。儿科护理工作计划9为了使各项工作达到可持续发展，争创三级妇幼保健院，在 认真总结分析经验的基础上，根据医院护理工作五年规划要点及 三级妇产医院评审要求，将20年新生儿科护理工作计划拟定 如下：一、规范护理管理工作，认真落实各项制度及工作任务（一）组织全科护士认真学习医院、护理部下达的各项规章制 度，进一步规范落实各项操作规程。（二）进一步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护 理管理制度及工作制度，做到各项工作有制可依，有章可循。二、加强护理人力资源管理和业务培训，提高护理人员专业 素养管理目标：护理人员分层级培训率为，90%;三基”理论合格 率三90%（80分合格）；护理技术操作合格率100%,（90分合格）；护士每年离职率W10%,护士对科内绩效分配知晓率280%;紧急 护理人力资源调配知晓率100%。实施方案：（一）严格按照医院护理岗位管理实施方案，对科内护理实行 层级管理;对科内护士花名册及时更新。（二）以医院绩效分配方案为总部署，进一步细化科内绩效分配方案，将工作量、工作质量、满意度等纳入每月护 士的绩效考核，并让护士充分知晓绩效分配方案，从而调动护士 的积极性。（三）加强护士业务培训，拟定全年培训计划，内容涵盖“三 基”知识培训、核心制度培训、新生儿科专科护理知识培训、新 生儿科专科护理技能培训等方面的内容，做到每次培训后均有考 核。（四）不断的更新护理知识，增加护士外出学习和进修的机 会，计划今年有护士取得新生儿科专科护士资质。（五）对科内护士实习弹力排班，进一步完善紧急护理人力资 源调配方案和流程并加强培训考核。三、加强护理质量过程控制并持续改进，进一步推进优质护 理工作管理目标：基础护理合格率295%;专科护理合格率295%;危重患者护理合格率295猊病房管理合格率295%;急救物品质 量合格分95分，急救药品完好率为100%;护理文书合格率290%;患儿家属满意度三95%;健康教育知晓率N85%。实施措施：（一）继续实行护理质量院科两级管理，充分发挥科室质控小 组的质控作用，提高护士发现问题，解决问题的能力，儿科护理工作计划10一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关 专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过 请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展 不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员 的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人 员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医 疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有 发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环 节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班 时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格 执行床头交接班护理操作的环节监控：严格查对制度，每日主班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后 查。七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护理等各种护理操作。虽然是日常护 理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理 管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原 因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。三、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病 区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强 护理人员主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护 理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效进行。注重收集护理服务需求信息，主 要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放 满意度调查表，每月召开公休座谈会等，获取病人的需求及反馈 信息，经常听取科主任，科室医生的意见和建议及时的提出改进 措施，同时对科室护理人员工作给予激励，调动全科护士的工作 积极性，树立对工作的自信，增强科室的凝聚力。从思想上，行 动上作到真正的主动服务。把微笑用心服务,创造感动患者的 服务理念运用到实际工作中。加强安全管理的责任，杜绝严重差 错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲 情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培 养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展 优质护理服务，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善 护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把以 病人为中心的服务理念落到实处。四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作 繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理 排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作 需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的 提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建 设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理 记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以 达标准要求。儿科护理工作计划11在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改 善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了 更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实 规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素 质的护理队伍。一、深入开展整体护理，全面提高职业素质具体目标：继续开展整体护理，规范护理程序，提高整体护 理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。实施措施:1、组织学习儿科学，熟悉相关疾病的病因、病理及发 病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房，加强对患儿 家属的健康宣教，提高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早 日康复。2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，发现 问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。二、认真学习医疗质量暂行规定，提高护理服务质量具体目标：组织学习医院下发的医疗质量暂行规定，认 真履行职责，激发护理人员的服务热情，提高护理服务质量。实施措施：1、组织全体护理人员认真学习医疗质量暂行规定，按 规定规范护理工作。2、在护理工作中做到视病人为亲人，以一切为了病人，为 了病人一切，为了一切病人为工作指导，认真履行护士职责，提 高护理人员对服务意识的认识程度，激发护理人员的工作热情。3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化 服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持 整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。三、严格执行各项规章制度，提高护理工作质量具体目标：建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿 科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。实施措施：1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一 带，每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护