医院年终工作总结范文三篇.doc

医院年终工作总结范文三篇 医院年终工作总结范文三篇 （篇一） *年是我院不停深化改革、加紧发展、增进效益一年，是医院树立全新经营管理理念，提高医院档次和竞争力关键一年，也是贯彻以“病人为中心、以提高医疗质量为主题”医院管理年，更是我院面对新挑战，以及愈加良好机遇一年。在县政府和县卫生局大力支持下，医院全体医护人员在一年中努力工作，使医院各项工作都获得了明显成绩。现将*年1到10月份工作总结如下： 一、1至10月份各项指标完毕状况 *年110月，实现业务收入万元，比去年同期增长%;年门诊33554人次，比去年同期提高%;住院1463例，比去年同期提高%。 二、加强职工政治思想建设 牢固树立科学发展观，结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在全院范围内开展开放创新大讨论活动，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕党*精神，全面贯彻科学发展观，紧紧围绕群众反应“看病难、看病贵”问题这一主题，针对我院发展现实状况开展大讨论，以解放思想，加紧发展卫生事业为目，以自我学习，自我反思，自我查找，自我提高为主，通过大讨论活动，深入把党员干部思想统一到党*大精神上来，努力改善医患关系和构建友好社会。二是继续深入开展*教育，医院党支部通过扎实有效宣传教育，使广大党员、干部群众、自觉养成“热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤快动、团结互助、诚实守信、遵纪遵法、艰苦奋斗”良好品德，使*成为开放创新行动指南。同步把*教育作为保持共产党员先进性长期有效机制，引导广大党员坚持党宗旨，增强党观念，发扬优良老式，牢记“*”，深入提高思想道德素质。三是把医院管理年、治理商业贿赂、精神文明建设和行风职业道德建设联动，增进医院内涵建设，构建友好社会建设。四是顺利完毕党支部换届选举。 三、积极推进新型农村合作医疗实行 根据自治区卫生厅有关深入加强新型农村合作医疗定点医疗机构管理工作告知精神，我院响应上级精神，积极推进新型农村合作医疗实行，为了加强我院新型农村合作医疗监督管理，成立*县中医院新型农村合作医疗监督管理领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医务科，详细负责医院新型农村合作医疗监督管理工作，办公室主任由*同志兼任。 四、狠抓医疗质量与安全医疗，不停推进医院各项工作发展 *年我们继续以开展医院管理年为契机，加强了医疗护理质量管理，狠抓制度贯彻，强化培训，保证了医疗安全，提高了医疗质量。 强化了基础医疗管理 1、完善制度，依法行医。以病历书写规范、三级查房、医疗安全、临床用血、院内感染、抗生素使用以及交接班、院内外会诊、病例讨论等环节质量为重点，规范了医疗行为。 2、结合医院管理年规定和我院医疗工作中实际状况，不停地完善各项医疗工作规章制度，规范医疗行为，提高医疗质量。加强了医疗安全培训，教育大家学法、懂法、使用办法、遵法，依法保护医患双方合法权益，为全院医疗安全奠定了基础。 3、加大医疗管理制度贯彻，全面提高我院医疗服务水平，在院长带领下，坚持每周二、周三参与科室查房，深入科室，就业务学习，病历书写，疑难急救病例进行现场检查和指导，使许多临床易于疏忽问题得到顺利处理。定期召开各临床科室医疗安全会议，就各科室出现差错及存在医疗安全隐患加以讨论，商议怎样防备，为临床医疗安全提供了较可靠保证。 4、加强业务培训，狠抓“三基、三严”培训及三级查房培训，努力提高业务水平，为深入提高我院医疗技术水平，提高我院著名度。 5、严格把握全院医疗质量，各科室严格按操作技术常规办事，病人住院治愈好转率98%;门诊病案书写率100%;出入院诊断符合率98%;术前平均住院日2天;手术前后诊断符合率96%;病理诊断符合率100%;危重病人急救成功率70%;孕产妇死亡率为0;医疗事故、医疗纠纷发生率为0;今年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高。 6、切实实行首诊医师负责制，没有推诿病人事情发生，尤其是在急救病人时，全院医务人员团结协作，各自认真履行职责，使每一种病人都能得到最佳治疗，全院没有因急救病人不到位而发生纠纷。 加强了护理管理 遵照以“病人为中心”原则，制定和完善护理制度、护理质控方案、技术规范和护理质量评价原则。采用目管理和指标考核方式，有计划地组织检查、评估、总结、反馈、整改。建立二级质控组织机构，形式护理部全面抓，科护士长详细抓管理体系，充足发挥各级质控员监控作用，最大程度调动全体护理人员主观能动性，增强参与意识和自控意识，做到层层把关，发现问题及时改正，平时科室除自查自纠外，护理部每月还重点抽查基础护理及护理文献书写质量，每月组织护理质量交叉检查一次，并及时总结、反馈，做到边查边改，不停完善。加强护理质量安全管理，建立健全护理质量安全管理预案及应急处理程序，完善差错事故管理制度和防备措施，在工作中，重视护士慎独修养，对护士进行质量教育，重视医疗质量安全，自觉遵守操作规程和查对制度，防患于未然。一年来，全院无重大护理差错和纠纷，事故发生数为零，褥疮发生数为零，一级护理合格率达95%，基础护理合格率达96%，护理文献书写合格率达98%。 加强药剂管理 加强药物使用环节管理，认真贯彻处方管理措施，制定医院基本用药目录及药物处方集，并按规定使用通用名开具处方。 加强了门急诊管理 调整了急诊科人员配置，加强急诊科能力建设，提高急危重症急救成功率，规范了门诊病历书写及用药程序，完善急诊预案，加强绿色通道建设。树立服务网络联络点。 加强了防止保健及院内感染工作 加强了结核病、艾滋病防治、消毒隔离与个人防护、肠道传染病及医疗废物管理等防治工作，加强院内感染监测和处理力度，做好传染病网络直报工作，整年院内感染率为%，漏报率为0。 人才引进、培养力度继续加大 医院紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节，多渠道、多途径积极加紧高层人才、实干型人才引进和培养步伐。医院今年引进了一批大学医学毕业生，同步选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院进修、参观学习，同步派出了临床医生多次参与各类学术活动，为医院引进新技术，新措施和经验，为学科建设和发展奠定了基础。请区内外专家专家到我院进行会诊指导和手术示教十余次，深入加大了人才培养工作，有效提高了医院整体综合业务水平，为医院深入发展提供技术保障。 五、坚持诚信立院，保护病人利益 医院把“以病人为中心，以质量为关键，发扬中医优势，诚信优质服务”做为医院关键竞争力重要构成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务宗旨教育，树立对世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切以便病人,一切服务于病人”理念教育，深入强化医护人员对病人爱心、关怀、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德规范，自觉做到学法、知法、懂法、遵法，增强法制观念和纪律观念。 六、稳步推进医院基本现代化建设 推进医院建筑现代化。重新设计妇产科产科流程工程。 推进医院设备现代化。为科室增添先进医疗设备，保证了诊断工作正常运行，提高诊断水平和医疗质量，满足了临床一线需要，为医院发展开拓了广阔空间。 推进医院管理现代化。完善药械公开招标制度，规范了采购程序、方式等过程管理;完善财务管理制度，增进医院经济良性运行，勤俭办院，节省开支，盘活资金，力争管理制度化、正规化。 七、转变干部作风加强机关行政效能建设活动效绩明显 自开展作风效能建设活动以来，医院作风效能办认真从医院存在问题及整改获得成效中总结经验，逐渐完善有关规章制度，保证了转变干部作风加强机关行政效能建设各项规定可以长期得到贯彻。根据县作风效能办规定，建立了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制度、责任追究制度等各项效能建设有关制度。所有制度波及干部职工平常工作方方面面。以制度管人管事，防止了人为失误和偏差，强化了监督制约，有力地增进了机关作风转变和工作效率提高。同步获得可喜成效。 服务意识明显增强。干部职工都能立足本职岗位，在工作中坚持高原则、严规定，尽心尽职做好本职工作，工作作风明显好转。 自身建设得到加强。自开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动以来，在已制定各项制度基础上，将深入完善绩效考核措施，切实将工作实绩与个人年度考核评先评优结合起来，充足调动职工工作积极性、积极性。在廉洁从政、监督制约方面，医院作风效能办以支部为依托加强对干部职工尤其是领导干部政治思想教育，目前，医院上下正以崭新面貌看待每一项工作，各项工作走上了规范化、制度化运行轨道。 八、财务管理、后勤保障坚持不懈，综合治安、治污不停加强 财务人员严格遵守财经制度，严防乱开支，杜绝挥霍，及时做好多种报表。今年我院财务经县财政审计小组检查合格，没有发现违规行为。后勤保障是医院工作重要构成部分，后勤人员积极积极为临床服务，为病人服务，为病人送温暖，搞好病房、院容院貌清洁工作，保证物资供应，保护国家财产，今年以来没有发现财产丢失和挥霍等现象，急救车辆正常运行，能满足临床急诊急救需要。 综合治安工作是整个社会工作，医院是社会中一员，当然也要加强管理，因此，我院领导班子一直重视医院综合治安工作，指定一名副院长专抓此项工作，担任综合治安领导小组组长，保证综合治安工作常抓不懈，层层贯彻并签订综合治安管理责任状。 九、圆满完毕上级下达各项党建任务 我院在完毕各项业务工作同步，努力完毕了县委、县政府以及各主管部门下达各项工作任务。 积极参与*县“城镇清洁工程”活动，认真做好我院清洁区域卫生工作，为病友提供舒适就诊环境，增进构建友好社会建设。 组织全院党员准时收看纪念仇继日等同志电视节目，同步规定各位党员观看后写一篇观后感。 参与“圆梦”爱心活动，为了使县贫困学子能顺利完毕学业，我院在职职工积极参与到“圆梦”爱心活动中，资助贫困学子顺利完毕学业，未来为社会主义现代化建设做应有奉献。 深入开展“先锋连万家，三情促友好”下乡义诊活动，根据上级有关文献精神，为增进活动持续深入开展，我院成立“先锋连万家，三情促友好 ”卫生下乡活动领导小组。抽调有内儿科、骨外科、妇产科、五官科、中医科、防保科等专业主治医师以上专家构成卫生下乡工作队伍，发放我院健康就诊联络卡，为农民群众提供服务优质就诊治疗环境;发放健康教育宣传资料，提高农民保健意识，并免费为部分群众赠送药物;宣传我院新型农村合作医疗制度实行方案，着力处理农民因病致贫、因病返贫问题，兼顾农民群众普遍受益。协助农民尤其是外出务工、留守小朋友、留守老人掌握基本卫生知识，形成健康生活观念，建立文明健康生活方式，提高农民健康水平和生活质量，增进社会主义新农村建设。 同步也按质按量完毕了县委下达重点党刊党报订阅工作。 十、存在问题和局限性 *年，医院各项工作获得了一定成绩，但与医院发展目尚有一定差距，我们应当清醒地看到工作中局限性和存在问题。一是门诊工作管理仍存在微弱环节;二是行风建设还需深入扎实推进;三是重点专科创立步伐与门诊“品牌”建设工作还需加强。 （篇二） *年，在区委、县政府对领导下，在区卫生局关怀指导下,我院认真学习贯彻党*精神，全面贯彻贯彻科学发展观，深入开展“医院管理年”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，增进医患友好，顺利完毕了各项目任务，全面推进医院科学发展，现汇报如下： 一、完毕各项工作指标 1、门诊量次；较去年同期%； 2、接急诊人次；较去年同期%； 3、收住院人次；较去年同期上涨%； 4、手术人次；较去年同期上涨%； 5、床位使用率%，较去年同期下降%； 6、平均住院天数天；较去年同期下降%； 二、年度开展重要工作 （一）提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。 一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不停提高医疗整体水平，完善医院硬件建设（如：为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等）；结合医院工作实际，深入完善了13项医院医疗制度，严格执行每月一次“三基三严”考核，规定医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度；加大了对重要部门和重要环节管理督导和考核，进行医疗查房20余次，每次13个科室；坚持每周晨会制度，总结和分析上周工作，安排布署新一周工作，针对详细问题研究整改，有力减少了医疗差错；严格执行病历书写规范，每月一次对病案评价、公告和归档，并保持甲级病历率96%以上；医务科组织短期业务培训9次，参与医疗学术研讨学习班2次，聘任专家进行讲课4次；深入完善了医院感染管理体系，有效控管了医疗服务中不良事件，保证了患者就诊和治疗效果。 二是护理工作。*年，护理部以“湖北省医院管理综合评价细则”为原则，以护理质量管理为工作重点，加强护理人员素质教育和业务技能培训，从护理工作基础做起，坚持每季度一次护理质量分析讨论会议，准时分析存在问题和提出改善措施，利于护理工作有效提高。整年各项护理质量指标较去年均有所提高。如：基础护理、危重患者护理达标率为90%，整体护理、病房管理达标率为95%，多种护理技术操作，制度执行达标率为100%。整年组织护理业务培训学习6次，护理业务考试6次，全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责，应急预案掌握合格率到达95%，护理关键制度贯彻率到达96%。 三是院内感染工作。院感科按照医院感染管理评价原则，定期对各个科室进行考核检查，并将成果反馈到各科室；定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度贯彻和一次性医疗卫生用品使用状况。整年对我院临床及重点科室取样检测218份，合格218份，合格率为100%。 （二）以病人为中心,构建合谐医患关系。 医院一直坚持“以病人为中心”，一直把实现和维护好广大人民群众生命健康安全作为贯彻科学发展观出发点和落脚点。 一是开展了“假如我是一位病人”换位思索大讨论和演讲比赛，增进医护人员改善工作措施，转变服务态度，提高了服务水平。 二是在门诊推行一站式服务，开展比速度、比质量、比服务、看考核成果“三比一看”活动，优化了服务流程。 三是推广“人性化、个性化、亲情化”服务。如为中午在门诊治疗、输液病人免费赠送午餐*人次；为生产妇女免费出车接送600余次，让病人感受亲人般关爱。 三是严格执行国家药物价格政策和医疗服务收费原则，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，让病人感受到“公开透明、诚信服务”。向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多种单病种限价服务，合计减免金额达万元。 （三）以科学管理机制，加强医院内部管理。 今年以来，结合医院管理年活动深入开展，我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确执行岗位职责，贯彻目责任使医院管理工作迈上新台阶，重要做了如下几种方面： 1、继续开展了医疗服务质量管理年活动。通过开展此项活动，深入使全院职工在思想上树立医疗质量第一意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作首位，把医疗质量作为开展一切工作出发点和立足点，形成全院人人、到处、时时抓医疗质量良好局面。深入加强医疗质量、医疗安全各项规章制度，各级人员职责、多种技术操作规程，逐渐使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长期有效机制，保证了我院医疗质量再上一种新台阶 2、深入加强和规范制度管理。重点从财务管理，药房及药库管理，医疗设备和耗材管理，办公后勤管理入手，在保证非业务职能科室,监督服务职能同步作好自身管理工作。 3、加大理论教育引导力度，在全院广泛开展以科学发展观为统领医德医风、行业纪律、法律法规等各方面教育，不停增强广大干群职工政治意识、大局意识，责任意识，积极增进广大职工整体素质提高。 （四）彰现公益社会责任，发挥公共服务职能。 我院本着立足社会、回报社会原则，一直把社会效益放在首位，从公益事业着手，为人民群众排忧解难，努力缓和人民群众看病难、看病贵。 一是向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多种单病种限价服务，合计减免金额达28万多元。 二是针对女性常见三种高发病（子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病）以及三大癌症（乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌），我院在“三八”妇女节期间与襄城区卫生局联合举行“女性疾病防治工程”，免费为3000多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动，共免收金额60多万元。 三是在“五一劳动节”期间与*市总工会联合推出“弘扬奉献精神，关爱劳模健康”公益活动，免费为全市劳模提供价值380元体检套餐，免收金额万元。 四是在5月12日与*市慈善总会携手成立了“*乳腺病防治慈善基金”和“慈善门诊”。为女性提供乳腺病免费检查达1500多人次，手术援助20多例。“慈善门诊”为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例，免费金额万元。 五是有效开展公共卫生及防疫工作。医院分别为手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20多次、开办学习专栏6期，通过不定期到小区义诊、发放宣传单等形式向群众进行健康防止知识宣传和教育，提高群众对疾病认识和防止能力。 总之，通过全院职工不懈努力，*市第四人民医院*年工作获得了很好成绩。在新一年里，医院一直坚持全心全意为人民服务宗旨，本着对党和人民高度负责态度，各项医疗服务活动让人民放心、满意。 （篇三） 市中医医院*年工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门对领导和大力支持下，全面贯彻党*大精神和“*”重要思想，深入学习实践科学发展观，全面贯彻科学发展观，紧紧围绕病人“三个一切”内强素质、外树形象，力争突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作获得了明显成绩。现向各位汇报如下： 一、医院基本状况。 医院既有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室基础上，今年又增长显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是*医专附属医院，是山东中医药大学、*医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、*卫校教学医院。肩负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周围地区人民防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、防止中医保健，*年未发生大医疗事故，急诊应急能力及急救危重病人能力明显提高，收治疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周围市县，固定资产为1900万元，比*年增长410万元，医院展现出蓬勃发展势头。 市中医医院*年重要工作成绩和靓点表目前如下几种方面。 1、医院展现良好发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，整年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长，病床使用率78，比去年同期增长15，手术1100例，比去年同期增长，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95以上，整年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为，购置仪器设备60台（件），12下一页