2022年网上创业考试题及答案(题库).docx

《网上创业（微课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．系统原理是指在管理活动中必须运用__________、系统思路、__________和系统方法来进行系统管理。
2．__________指创业者在创业中期的目标、战略、决策过程中存在的风险。
3．常见的营销方式有口碑营销、__________、事件营销、__________、互动营销、__________和会员营销等。
4．供销平台是淘宝网为卖家提供__________、__________的平台。
5．开设网上店铺又分为3种类型：自助式开店、创建独立网站、______________________________。
二、单项选择题 (共20题，每题1分。)
1．管理风险大概有管理人员的选择和（ ）两种。
A．盲目冒进

B．投机风险

C．无成本观念

D．管理制度的完善

2．“前100名下单者赠送赠品”采用的营销方式是（ ）。
A．会员营销

B．知识营销

C．饥饿营销

D．口碑营销

3．常见的网店促销策略有（ ）。
A．抽奖

B．满减

C．包邮

D．以上皆可

4．品牌团报名流程中的品牌报名过程中商家审核的时间为（ ）。
A．每月 13 号 ~ 15 号

B．每月 4 号 ~ 5 号

C．每月 10 号 ~ 15 号

D．每月 20 号 ~ 25 号

5．为了更合理地控制成本，进行推广计划的管理，要为直通车推广计划设置（ ）。
A．投放地域

B．投放时间

C．日限额

D．投放平台

6．CPM是按照广告创意每（ ）次展现计费。
A．100

B．1000

C．10

D．10000

7．以下关于选款说法错误的是（ ）。
A．卖家需要结合市场、行业、消费者需求以及自身的资源情况进行综合选择款式

B．选择总成交量非常大的商品，竞争激烈，需要具备成熟的营销推广手段

C．如果具备一定的资源，可以选择自己熟悉的领域和商品，或者选择经典产品、品牌产品，打造更专业的店铺

D．成交量不算很高的商品不建议选择

8．在P2P平台借款的流程是（ ）。
①选择平台 ②发布借款信息 ③借款审核 ④接受贷款

A．①②③④

B．①④③②

C．②③①④

D．①③②④

9．直通车采用的计费方式是（ ）。
A．按展示付费

B．按成交付费

C．按浏览量付费

D．按点击付费

10．Office办公软件免费试用期到期后需要购买激活码，该情况属于（ ）。
A．限制免费使用的次数

B．限制免费使用的人数

C．限制免费使用的时间

D．限制免费使用的功能

11．售后客服在处理交易纠纷时，做法错误的是（ ）。
A．当消费者抱怨时，客服不要急着去辩解，要仔细聆听，了解清楚消费者遇到的问题

B．认真倾听消费者的抱怨后，需要对消费者所抱怨的内容进行分析、归纳，然后找出消费者抱怨的原因

C．当消费者向客服抱怨商品受损时，客服只需要让消费者联系快递公司即可

D．由于商家或客服在销售商品或服务环节的疏忽而造成消费者精神财产损失时，商家应该承担主要责任，主动解决相关纠纷

12．以下关于财务管理的基础账目说法错误的是（ ）
A．现金账以月度为周期，目的是防止现金流断裂

B．销售账以单日为记录周期，最好日清月结

C．费用账以表格形式把所有已发生的费用都进行记录，必须做到每天记录

D．库存账要建立定期盘库和专人理货的制度

13．下列关于智钻说法错误的是（ ）。
A．智钻可以投放在淘宝网首页

B．智钻拥有括群体定向、访客定向、兴趣点定向和DMP定向等多种定向方式

C．智钻拥有自身的数据分析与监控系统，方便商家全面监测数据

D．智钻仅适用于达成短期营销目标

14．以下不属于网上创业的宏观特点的是（ ）。
A．创新性要求高

B．主体多元化

C．成本高

D．产业衍生性强

15．以下采用创建独立网站和自助式开店结合的平台是（ ）。
A．华为

B．天猫商城

C．当当网

D．亚马逊

16．识别与防范风险的步骤顺序是（ ）。
①信息收集 ②识别风险 ③重点评估 ④拟定计划

A．①②③④

B．①④③②

C．②③①④

D．①③②④

17．企业自营物流的弊端不包括（ ）。
A．送货及时

B．投资成本大

C．分散企业主业

D．不利于企业的柔性

18．以下属于营造紧迫感做法的是（ ）。
A．前100名下单者赠送赠品

B．限量秒杀

C．前1000名拍下立减50元

D．以上都是

19．下面说法不正确的是（ ）。
A．商品团具有坑位数多、参聚概率相对较大、主团展示、流量稳定的特点

B．品牌团商品审核不通过，在商品审核时间截止前商家不可重新补报商品

C．男装、女装、男鞋、女鞋、运动、户外、母婴童装、美妆等都适合参与聚名品

D．竞拍图案审核通过后会进入待排期状态，此时可参与竞拍并对商品进行出价

20．下列关于售前客服说法错误的是（ ）。
A．客户进店时，需要问好

B．不顾消费者的喜好，立即推荐本店热门商品

C．客服在推荐关联商品时，一定要搞清楚关联商品与消费者所购商品之间的联系

D．消费者如果对商品不了解，客服需要根据消费者的需求为其介绍

三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．要分析竞争对手，卖家可以从（ ）等角度来展开。
A．商品

B．价格

C．销量

D．消费者

2．以下风险属于外部创业风险的有（ ）。
A．竞争对手的跟进

B．市场变化

C．宏观经济环境及政策法规的变化

D．技术风险

3．在进行网店的营销推广时，常用的营销策略有（ ）。
A．搭配套餐

B．满减、满赠和满返

C．打折

D．优惠券

4．提供开设网上店铺服务的电商平台有（ ）。
A．五粮液

B．易趣网

C．淘宝网

D．京东商城

5．网上创业的微观特点主要有（ ）。
A．市场大

B．产品小

C．消费者定位精准

D．迭代快

6．企业管理的基本方法主要有（ ）几种。
A．PDCA循环

B．目标管理

C．满负荷工作法

D．例外管理

7．设置淘宝客佣金的技巧有（ ）。
A．分时间设置佣金

B．分阶段设置佣金

C．按客单价设置佣金

D．额外奖励

8．参加直通车推广的商品主要展示的位置有（ ）。
A．关键词搜索结果页中间、右侧以及底部的掌柜热卖区域

B．PC端的阿里旺旺每日焦点掌柜热卖

C．我的淘宝首页（“猜我喜欢”）

D．大型媒体站的优质位置

9．常见的网上开店平台包括（ ）。
A．淘宝

B．天猫商城

C．京东商城

D．国美在线

10．淘金币活动的类型包括（ ）。
A．淘金币抵扣

B．店铺签到送淘金币

C．关注 / 收藏店铺送淘金币

D．淘金币频道商品推广

四、判断题 (共15题，每题1分。)
1．淘宝客推广计划中的定向计划最多可添加10个。（ ）
2．在设计移动端店铺时，要遵循结构复杂、色彩鲜明、少图多字的原则。（ ）
3．互联网的发展呈现从移动互联网到普通计算机互联网，最后可能实现真正的人机互连。（ ）
4．个人用户适合选择B2B平台进行创业。（ ）
5．随着影响创业的因素的变化，创业风险的大小、性质也会发生改变。（ ）
6．淘宝达人账号等级为L2的是在阿里创作平台持续发布优质内容，与粉丝充分互动，形成粉丝持续回访的资深达人。（ ）
7．选择热门类目意味着一定可以成功，选择冷门类目代表没有发展前景。（ ）
8．智钻引流具有预算庞大、占据位置多、持续时间短等特性，是一种爆发性的促销方式。（ ）
9．直通车关键词排名主要受质量分和出价两个方面的综合影响，出价越高，可能排名会越靠前，但相应的推广费用也越高。（ ）
10．商家利用淘宝直播平台营销商品，只能选择淘宝达人，不能自主创建淘宝直播。（ ）
11．淘宝直播与传统媒体直播形式相比，具有不受媒体平台限制、参与门槛低、直播内容多样化等优势。（ ）
12．定向计划的流量相对较低，但精准度和转化率相对较高，可让商家获取较大的有效流量。（ ）
13．在进行价格定位时，一般来说，建议价格浮动范围不超过10%。（ ）
14．一个消费者最多只能拥有同一个店铺尚未消费抵用的 10 张店铺优惠券。（ ）
15．商家的质量分越高，直通车排名越靠前，所需要付出的推广费用也将越少。（ ）
五、问答题 (共4题，每题5分。)
1．什么是网络技术创业模式？
2．网上创业的商业模式有哪些形式？
3．商品团的报名流程主要包括哪几个阶段？
4．创业中期有可能存在哪些风险？
六、练习题 (共2题，每题10分。)
1．注册一个淘宝账号并开通支付宝认证。
2．申请一个售卖“饰品”的淘宝店铺，并设置 店铺基本信息，包括店铺模板的应用、店铺风格、PC端和移动端首页布局设计等。
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一、填空题 (共5题，每题1分。)
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