站长培训心得体会.doc

篇一：站长培训心得全省乡镇广播电视站长培训班学习心得通过几天培训，使我对于乡镇广播电视站建设以及所承担任务有了一种比较全面认识和理解。作为一种乡镇站管理人，我们需要肩负任务就是要抓好学习、办好广播、管好网络、服务三农、做好安全播出、转播好上级节目与乡镇党委政府需要外及其办好自己节目。怎样管理与建设好乡镇广电站。这是培训学习中首先学到。第二，广播电视数字化发展趋势各我们任务。第三，广播影视发展趋向与农村广电发展。第四，通过对嘉兴市王加泾镇广播电视站参观和各位站长交流，让我深刻体会到广电事业中，服务及协作重要性。结合到自身状况，我觉得应当具有如下几种基本素质：一、增强自身学习：只有靠学习，接受新思维、新举措。通过学习不停创新思维，取长补短，严格规定自己，学习新知识、新文化、新技术，不停提高自己业务水平，积极提高自身修养，提高职业道德素质，不停增强自身素质。以创新思维应对新挑战。二、当好管理者层次：要加强沟通与协调，纯熟工作措施。要学会沟通与协调，要善于与领导、全县区域站站长、职工、顾客进行沟通，要学会尊重他人，副职要当好正职参谋助手，要围绕正职思绪，积极积极地开展工作。协助站长,深入明确职责，充足发挥好带头模范作用。制定各项工作制度，不停改善规范区域管理站。做好多种软件硬件工作。整体推进区域管理站。三、刻苦钻研新技术： 二十一世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加紧技术是不停发展，作为一名广电技术人员，要不停学习新知识，刻苦钻研，积极提高自己专业水平。学无止境，在平时要积极想有经验同事请教，把技术水平作为评价自我原则，紧跟时代技术发展，对于平日工作中出现问题，要能做到举一反三，抓住问题中关键。碰到技术上难题，应当潜下心来，认真研究，绝不轻言放弃。四、做好紧急应变能力：诸多时候，我们都是面对新状况新问题。例如安全播出状况，在这些时候，一旦发生了意外状况，要从容应对，不能手忙脚乱，坚决处理。这就规定我们在平时工作过程中，把轻易出现问题都考虑清晰，并把处理措施想好，制定预案，一旦出现，立即按照预案进行实行处理，把事情消除在门外，用最快时间内处理好问题。通过这几天全省乡镇广播电视站站长培训学习，使我在思想上有了很大提高，更深刻认识到乡镇站地位与责任。拓宽了工作视野，明确了此后工作重心和工作思绪，我将通过这次培训劳记在心，取他人长处补自己短处，不停创新，尽职尽责做好本职工作，为广电事业献上一分力。篇二：班站长培训心得体会心得体会很荣幸在8月12日参与了长庆油田企业第五期班站长培训班学习。首先感谢大队领导为我们提供这个宝贵机会，在长庆工业园西安油气实训基地为期10天学习已经结束。在学习中我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中局限性之处，对中队管理工作有了一种全新认识。这次培训重要内容有管理沟通基本知识、人际沟通技巧、优秀班组建设、现场士气管理、长庆油田数字化管理、管理基本知识、拓展训练、班组长基本素养、班组安全管理、安全法律法规等一系列科目学习，通过学习总结如下几种方面认识：一、管理队伍从自身做起首先认识到了自己所饰演“角色”，明白了自己作为“兵头将尾”，在工作中承担者承上启下桥梁作用。作为下级我们是各 项任务执行者，是领导辅佐者，作为中队副队长要对领会领导意图，服从领导指挥，还要不折不扣完毕上级下达各项任务。作为下级，我们要保证中队队员思想稳定，要充足调动队员工作积极性，督促中队组员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现问题要及时进行指导和处理，增强中队凝聚力，努力营造一种团结、高效中队，使队员们用较高工作热情和信心去完毕各项任务。作为同级，我们和其中队是合作者，在工作中要做到一切从大局出发，不能只顾中队利益，要将大队工作一直放在首位，大家分工不一样，只有互相配合才能顺利完毕任务。另一方面认识到了沟通对于中队管理工作重要性。在此前，我只会干活，让我在人前讲发言很困难，碰到开会很少发言，平常工作中只顾自己那点事儿，很少与队长进行私下交流，在工作中往往是简朴粗暴，工作很不顺利，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在局限性，明白了良好沟通能力对于中队长管理工作重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式措施，对于上级，首先得尊重他，本着服从原则，要适应上级，理解上级，及时将工作进展状况反馈给上级，要勇于说出你想法。对中队队员，要善于倾听他们心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在他人角度想问题，与队员平等交流，关怀他们生活，协助他们克服生活中困难，让大家感到我们是一种整体、一种团体，努力树立队员责任感、使命感。二、没有优秀个人只有优秀团体拓展训练课，让我对自己、对团体意识有了深刻认知与理解，也感受到了团体合作重要性。我们中队副队长都是从战斗员干上来，对于工作技能，吃苦耐劳等方面是没有问题。可我们目前带是一种中队，是一种团体，这就对我们有了更高规定，可我感觉到自己在管理方面知识与技巧是欠缺、匮乏。就像亮剑里所说，一种首长性格与气质直接影响着他部队他士兵们气势。同样，战训副中队长管理水平高下也直接关系到工作进度与质量，更会影响到队员训练与士气。这次自己有幸参与油田企业组织班组长培训班，让我在管理知识匮乏时候，及时学到诸多先进班组管理理念，对我此后开展工作，和提高个人素质均有很大协助，我会把这些知识和理念带到实践中去，为企业发展做出奉献，成为新时期新型消防战训队长。理论课是学习班组建设、管理、沟通等方面知识，教会我们怎样做好兵头将尾。直观提出了怎样做好一名管理者基本规定和应具有素质。一名杰出“班组长”应具有优秀组织能力、协调能力和组织规划自己能力。一种不懂规划自己人无法去组织他人，更无法带领团体去实现目。交流与沟通协调能力是人际交往能力一种重要方面。在中队管理中，因不重视沟通协调或技巧不对而导致队员与队长之间，队长与副队长之间产生误解，引起矛盾不满事情常有发生。通过这次理论培训，让我懂得，只有具有组织协调能力，做好交流与沟通才能把中队管理好、建设好。在工作中，我们要理解自己团体组员，要懂得他们所需要，除了物质上，更多是需要得到中队长承认、尊重、表扬与关怀。这样不仅会让他们工作快乐，更会提高我们中队长号召力。通过这次培训也让我理解到“没有完美个人，只有优秀团体”。在一种中队里，每个人均有缺陷，均有弱项，这不可怕，我们可以帮他改正，帮他提高。重要是，作为副中队长，我们要发现每个员工长处与长处，结合他特点，给他安排岗位，安排工作，这不仅会让他以极大热情投入到工作中去，并且还会让他很杰出完毕任务。这次培训班拓展训练课。让我感觉很有新意和创意，每一种课程项目虽然都是某些小游戏，但都需要我们发扬步调一致团体精神，每个组员都要团结一心，互帮互助发自内心自信， 去为了同一种目而努力。作为一名消防中队战训副队长，要带好自己团体，关怀、信任、团结每一种队员，形成一种有战斗力团体，才能顺利完毕大队交给各项任务。还是那句话，没有完美个人，只有优秀团体。在这次学习培训中，我深切感受到了大队领导对我们副队长关怀和爱惜。最终，我再次感谢大队领导予以我们这次宝贵学习机会，我要把这次看到、听到、学到应用到实践中去，真正做到学有所用，学以致用，带好自己班组，为大队此后发展做出应有奉献！特勤分队：曹伟凯8月22日篇三：加油站站长培训心得体会加油站站长培训心得体会当懂得我可以参与这次站长培训，我感到非常荣幸，通过这几天来我学到了诸多此前不懂、不想懂、不屑懂知识，各位领导指导对我后来工作有着极大协助。我觉得，要想当好加油站站长，做好加油站站长本质工作，应从如下几点着手：一、要想火车跑得快，需要车头带1、拥有自信是事业成功关键。作为管理者首先要提高自己自信心，另首先要保持不骄不躁作风，建立对态度，树立对人生观。2、不停充电，不停学习，汲取新知识。怎样服务、怎样促销、怎样管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗，是需要长期坚持。3、站长是与员工以及终端客户交往最最亲密基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。因此作为领导要重视语言文学培养，提高自己即兴发言水平。言简意赅、声文并茂，这很重要。二、设备维护定期对加油站各设备进行检查，例如油枪与否漏油、发电机与否运转正常等等，如发现隐患问题，及时处理，使之扼杀在萌芽状态。三、对服务区员工管理1、作为经理不要摆架子，由于员工具有独立思索能力，他们有自己价值观和远大理想，他们往往和经理一致，在某一领域其他界面，有其高度见解。我认为明智管理者应当放下架子，积极把自己摆到与员工相似位置上，应当谦虚地接受员工批评，并与员工一起讨论改善工作中问题。2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被他人命令，而是喜欢根据自己意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采用命令强制执行。3、要勇于批评，不必紧张员工胆怯批评。其实每个员工都不喜欢被他人批评，不过只要通过批评来说服员工，员工往往不仅不会生气，并且也会因此事佩服你管理才能。4、制度公平，我觉得比合理更重要。某条制度某一款项也许不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大矛盾。制度合理性可以根据加油站需要，不停地改善，而制度执行公正性一定要至始至终地坚持下去。5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级忠心，同步，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己下级，上级应积极维护下级利益，在证据各方面局限性状况下，要假设下级是无辜，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。6、有效员工管理，可以使员工具有团体精神，有了团体向心力和明确方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，首先要恰到好处勇于鼓励员工，对于员工成绩要予以肯定，要承认。在员工具有不满情绪时，管理者一定要控制自己情绪，认真看待并弄清事情原由，并及时迅速处理问题。想方设法与员工打成一片，常常与员工进行交流，打破员工与领导隔阂。四、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品销量2、促销形式多样化，对固定客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。抓住某些特殊机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中地位。五、加强财务、消防以及环境方面管理1、作为一种站经理，要具有财务管理方面知识：这包括包括周报、日报以及月末润滑油、便利店、油品盘存等等。2、认真执行企业制定加油站环卫原则，每天检查，包干到人，以保证加油站清洁卫生。3、常常开展安全教育，提高全体员工安全意识。如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。六、对外公共关系协调这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件办理。这就规定与工商、税务、消防、计量等政府机关积极配合，首先争取把费用减少到最低程度;另首先要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常运作。俗话说好“大材小用，基本没用；小材大用，才能有用。”工作压力就是我干好工作最大动力。我相信“没有最佳只有更好”才是我真正要做。