网吧技术服务维护合同.doc

网吧技术服务合同

甲方：牡丹江纵横网络电子科技服务有限公司
乙方：
签定地点： 时间：
根据《中华人民共和国技术合同法》规定，合同双方就 经协商一致，签定本合同。合同双方资料见附录。
一、甲方的责任和义务：
为乙方提供电脑和外设的检测，在其购买新的外设后，立刻提供相应的系统升级支持。对乙方计算机硬件故障，甲方应做出诊断，并提出合理的解决方案。
为乙方配置的每台计算机都要求有防毒杀毒系统快速备份，恢复系统。对已有的网络有义务对其维护、优化、保证网络的畅通，并且网络速度要与甲方接入方式相匹配。各种单机游戏和网络游戏的安装，同时保证网络游戏的实时更新，若实时更新速度不理想，则全场重新做系统。
甲方保证全场各客户机、服务器的稳定运行，以及速度与性能的优化。若乙方提出合乎技术逻辑的要求，由乙方提出具体需求，由甲方酌情以予实现。以甲方的行业经验给乙方提出合理性的建议，由乙方自行决定。
甲方在推出相应的服务时，应以予乙方相应的优质优惠服务。但下列服务不在合同范围之内。
1、 网站的制作、图片的扫描、打印、光盘的刻录、公司代理的软件、计算机硬件问题所致无法正常运作，甲方只提供诊断问题并做出相应的建议性解决方案。如涉及到板级维修，及硬件维护、及硬件维修，则应另行协商解决。不在本合同服务范围。
2、 因ISP供应商所造成的网络问题及不可抗力（线路损坏、硬件故障、停电等，甲方只负责向乙方说明情况,由乙方自行决定如何处理.
3、 甲方对乙方所服务的本场所之外其它任何地方的电脑皆不在此合同之列。
二、乙方的责任和义务：
乙方应该对甲方的维护工作提供最大限度的支持。非技术性工件由乙方自行完成。
乙方不得擅自删除、修改系统文件、不得修改删除甲方的备份文件。对于客人因浏览非法软件，擅自下载安装危害计算机和网络安全的软件以及操作不当引起的硬件故障，乙方必需负责。
乙方需派专人负责与甲方配合和沟通。乙方有任何技术性要求与建议由该负责人向甲方提出。此人有义务与甲方配合并接受甲方对其的专业性培训从而达到独立解决日常问题的工件能力。如遇解决不了的技术问题，应由此负责人与甲方沟通合作解决。
三、其它事项
甲方为乙方提供服务时，乙方应为甲方工件人员提供必要的场地人员设备等支持。
甲方技术员在服务时应出示工卡（加盖公章），乙方认真核对后，方可允许其服务。完成服务后应在其工单上相应的位置签名。
甲方为乙方提供服务时，乙方必需配合甲方。在作系统时应按甲方要求半场或全场暂停营业。
双方均有责任与义务对服务收费价格保密，对网吧的运作情况保密不得泄露给第三方。本合同期间乙方需将朗田科技的图标显示在计算机的桌面上。
在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网吧整体不能运营影响营业。甲方必需到达乙方现场。其费用另算（每次伍拾元人民币）。其它故障不影响乙方网吧整体运营可以另在工作时间内解决。
四、结算方式及期限
维护费每月每台电脑 元 现有电脑 台。合计人民币： 元。人民币（大写） 。
乙方必需在每月 日前足额支付上月费用，逾期每日以10%作为付给甲方的滞纳金。并暂停服务直乙方付清全部费用。
乙方可选择一次性支付全年、或半年、或一季度的结算方式
1、 一次性预付全年费用
乙方应在合同生效当天一次性付清甲方全年维护费用，甲方可以对乙方给予10%优惠。
2、 一次性预付半年费用
乙方应在合同生效当天一次性付清甲方半年维护费用，甲方可以对乙方给予5%优惠。
3、 分季度付款
乙方应在合同生效当天一次性付清甲方一季度的维护费用，每个分期付款总额相同。费用结算以现金形式，由甲方规定在每月5日到甲方处办理结算手续。
五、违约责任
合同期内任何一方提出中止合同的行为均视为违约行为，违约方以此合同总金额的双倍还给对方。对分期的月费用不予退还，对一次性支付的维护费用在交纳违约金后按剩余服务时间部分退还。
六、以下不属违约责任
合同期内乙方转让变卖其计算机而无法履行合同，不视为违约行为，但必需结清应付给甲方的费用。因不可抗力导致，双方互不承担责任。
七、 解决合同纠纷的方式
执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决.协商不成,双方同意由 仲裁委员会仲裁.如果没有约定仲裁机构,事后没能达成协议,可向人民法院提起诉讼.
续约
在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签订合同.
八、本合同有效期限
本合同自 年 月 日起,至 年 月 日止.
九、双方协商的其他条款
本合同条款如对特殊情况有未尽事宜,双方可根据具体情况结合有关规定议定特殊条款
本合同为言明的其他事项,一律按《中华人民共和国合同法》和《技术合同实施条例》规定执行.
本合同一式两份,双方各执一份,复印件无效.
本合同自签订之日起生效.

甲方 乙方
单位名称(章): 单位名称(章)
单位地址: 单位地址:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
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年 月 日 .