1、SEPS行业市场突围建议及需求分析报告目录绪论3一、SEPS业发展模式分析3(一)、SEPS地域有明显差异3二、SEPS企业战略选择4(一)、SEPS行业SWOT分析4(二)、SEPS企业战略确定5(三)、SEPS行业PEST分析51、政策因素52、经济因素63、社会因素74、技术因素7三、SEPS行业发展状况及市场分析7(一)、中国SEPS市场行业驱动因素分析7(二)、SEPS行业结构分析8(三)、SEPS行业各因素(PEST)分析91、政策因素92、经济因素103、社会因素104、技术因素11(四)、SEPS行业市场规模分析11(五)、SEPS行业特征分析11(六)、 SEPS行业相关政策
2、体系不健全12四、SEPS行业政策环境12(一)、政策持续利好SEPS行业发展12(二)、行业政策体系日趋完善13(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升13(四)、宏观环境下SEPS行业定位14(五)、“十三五”期间SEPS业绩显著14五、SEPS产业未来发展前景15(一)、我国SEPS行业市场规模前景预测15(二)、SEPS进入大规模推广应用阶16(三)、中国SEPS行业的市场增长点16(四)、细分SEPS产品将具有最大优势17(五)、SEPS行业与互联网等行业融合发展机遇17(六)、SEPS人才培养市场广阔,国际合作前景广阔18(七)、SEPS行业发展需要突破创新瓶颈19六、SEPS行业企
3、业转型思考(2023-2028)19(一)、SEPS业的内生延伸选择与定位20(二)、SEPS跨行业转型延伸20(三)、SEPS企业资本计划分析20(四)、SEPS业的融资问题21(五)、加强SEPS行业人才引进,优化人才结构21七、SEPS行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析22(一)、SEPS企业盈利模式运作的关键221、”专业化能力“对SEPS行业的重要性22(二)、怎样培养SEPS行业的业务能力22八、SEPS行业企业差异化突破战略24(一)、SEPS行业产品差异化获取“商机”24(二)、SEPS行业市场分化赢得“商机”24(三)、以SEPS行业服务差异化“抓住”商机25(四)、用S
4、EPS行业客户差异化“抓住”商机25(五)、以SEPS行业渠道差异化“争取”商机25九、SEPS成功突围策略26(一)、寻找SEPS行业准差异化消费者兴趣诉求点26(二)、SEPS行业精准定位与无声消费教育26(三)、从SEPS行业硬文广告传播到深度合作27(四)、公益营销竞争激烈27(五)、电子商务提升SEPS行业广告效果27(六)、 SEPS行业渠道以多种形式传播28(七)、强调市场细分,深耕SEPS产业28十、SEPS行业未来发展机会29(一)、在SEPS行业中通过产品差异化获得商机29(二)、借助SEPS行业市场差异赢得商机29(三)、借助SEPS行业服务差异化抓住商机30(四)、借助
5、SEPS行业客户差异化把握商机30(五)、借助SEPS行业渠道差异来寻求商机30绪论本文主要分析了SEPS行业公司在未来五年(2023-2028)中的市场突破份额,并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很小的差异。当然,每个选择都有充分的理由和特定的不同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择,是为了在很短的时间内告诉SEPS行业业务经理,为实现市场突破性发展,有多少种基本的选择策略,每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板,不提供其他参考。根据编制者的调查,分析和预测,本报告将从以下九个方面开始对SE
6、PS行业的过去发展进行详细的研究和分析,并专业地预测SEPS行业的未来发展趋势,并对发展前景提出合理的建议。一、SEPS业发展模式分析(一)、SEPS地域有明显差异中国幅员辽阔,形成了复杂的自然地理环境。同时,由于城市化进程的不同,SEPS企业的区域分布也不同。传统SEPS企业大多具有较强的区域属性,跨区域发展存在一定的隐性障碍。二、SEPS企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施,仅供内外部环境分析参考。(一)、SEPS行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论,通过内部资源与外部环境的有机结合,明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方
7、法。不足之处,了解对象面临的机遇和挑战,从战略和战术两个层面调整方法和资源,以确保分析对象的实施,实现所要达到的目标。 SWOT分析法,又称形势分析法,是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。 SWOT 代表:trengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。(二)、SEPS企业战略确定根据SWOT分析结果,公司应采取so战略,即成长战略。(三)、SEPS行业PEST分析1、政策因素(1)中央印发的SEPS产业发展“十三五”规划明确要求,到2020年,SEPS产业增长30%,各地出台政策,提高行业渗透率。(2)2
8、020年,SEPS行业将成为政策红利市场。国务院政府报告指出,SEPS产业将有助于提高人民生活质量。2020年是SEPS行业发展非常关键的一年。首先,从外部宏观环境来看,影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对SEPS产业的发展产生了深远的影响。此外,还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看,产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题,都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)SEPS行业需求持续火热,SEPS领域资金利好,行业长期发展。(2)“十三五”规划纲要提出,经济保持中高速增长。未来
9、五年经济社会发展的主要目标是:经济保持中高速增长,到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番,主要经济体各项指标均衡协调,发展质量和效益显着提高;创新驱动发展成效显着;发展协调能力明显增强;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明显着提高;生态环境总体质量有所改善;各种系统都变得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我国SEPS产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长,为SEPS行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比实际增长6.5%。居
10、民消费水平的提高为SEPS行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统SEPS行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题,影响行业发展。互联网与SEPS相结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为SEPS行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、SEPS、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡,实现SEPS的普及 行业技术经验。(2)SEPS行业引入ERP、OA、EAP等系统,优化信息化管理和建设环节,提高行业效率。三、SEPS行业发展状况及市场分析(一)、中国SEPS市场行业驱动因素分析SEPS行业市场
11、热度持续高涨, 技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。SEPS行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为: SEPS产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利;其二表现为: SEPS技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利SEPS产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得SEPS行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、SEPS行业结构分析SEPS行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计
12、即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整SEPS产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者,该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、
13、SEPS行业各因素(PEST)分析1、政策因素一、由中央国务院印发的SEPS行业发展”十三五”规划,明确要求到2022年SEPS行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台, 整体提高了行业的渗透率。二、2022年SEPS行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出SEPS行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是SEPS行业发展过程中至关重要的一年,首先,从外部宏观环境的角度,陆续介绍影响行业发展的新政策,新法规。经济增长方式的转变,严格的节能减排政策对SEPS行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响;就企业内部来探讨
14、, 各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、SEPS行业需求持续火热,资本利好SEPS领域,长期来看行业发展持续向好。二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是:经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明程度显著提高;创新驱动发展成效显著;发展协调性明显增强;生态环境质量总体改善;各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规
15、划”的大政策背景下,我国SEPS行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为SEPS行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为SEPS行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统SEPS行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与SEPS行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为SEPS行业的消费主力
16、,为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将SEPS行业与高新技术对接,普及了SEPS行业科技体验。二、SEPS行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、SEPS行业市场规模分析2019年,中国SEPS市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%;2020年, SEPS市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国SEPS市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)
17、、SEPS行业特征分析通过对比SEPS行业属性和核心服务模式,可将中国SEPS行业分为四类。分别为创新型SEPS、创投型SEPS、媒体型SEPS、产业型SEPS和服务型SEPS。此外,由于SEPS行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台, SEPS服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的,如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类SEPS行业中,因产业型SEPS多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为SEPS行业探索的核心方向之一。(六)、 SEPS行业
18、相关政策体系不健全国内SEPS的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以SEPS行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。SEPS行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。SEPS行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于SEPS的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏SEPS相应行业发展的内生动力。四、SEPS行业政策环境(一)、政策持续利好SEPS行业发展政策是行业发展的重要驱动因
19、素,在进程加快统一化、管理需求精细化推动下,其行业需求有望快速释放;于此同时,互联网SEPS、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰;格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为SEPS行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内SEPS产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与SEPS紧密相关的政策文件,为SEPS发展奠定了关键的政策基础;同时中央网信办发布了关于SEPS管理的文件,在SEPS行业发挥了重要
20、影响;针对SEPS业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台;工信部于2019年发布SEPS发展三年行动计划(2019-2022年),提出了我国关于SEPS发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对SEPS领域的大力投入,国内SEPS技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利
21、数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开SEPS专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下SEPS行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间SEPS业绩显著SEPS因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设SEPS,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥SEPS的物联化、互联化和智能化的特点。未来, 运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是SEPS的建设可带来的效应。立足SEPS建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为
22、丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础,使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使SEPS的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与SEPS发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来35年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。五、SEPS产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快,社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。SEPS技术是实现基础设施建设的关键技术。因此,
23、随着社会经济和信息技术的进一步发展,SEPS的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国SEPS行业市场规模前景预测SEPS技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展,对SEPS的应用需求也会增加。(二)、SEPS进入大规模推广应用阶中国SEPS技术的发展始于1990年代后期,经历了五个阶段:技术引进专业市场引进技术完善技术在各个行业中的应用。目前,国内的SEPS已经比较成熟,并且越来越多地推广到各个领域,扩展了终端设备,独特服务,增值服务等多种产品和服务,二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融,交通,民生服务,社会福利,电子商务和安全领域,全面使用SEPS的时代已经到
24、来。(三)、中国SEPS行业的市场增长点据不完全统计,SEPS行业中有超过50的公司提供系统集成服务,而新三板中有25的公司也提供系统集成服务。在整个SEPS市场中,参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用,市场扁平化程度有望提高。渠道,客户资源,口碑,管理,服务,技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的SEPS行业,许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源,发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围,不仅可以丰富既有的客户资源,而且可以丰富/构建产品体系,增强抗风险能力和竞争力。当然,在提供集成服务时,请尝试使服务系统更轻便,更易于操作和管理。
25、(四)、细分SEPS产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入,用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括SEPS管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破,专业化细分将成为与SEPS相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接,可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统,政府信息系统,电子商务系统,社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、SEPS行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对SEPS的影响在将来会更加深刻。企业使用“ Internet +”平台技术来提高网
26、络服务水平并增强竞争力。 SEPS电子商务将迅速发展。业界建立了SEPS质量安全大数据和互联网监管技术平台,可以有效地实时监测SEPS质量和重要安全指标,实现SEPS监管前后,密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持SEPS产业与互联网等产业的融合与发展,丰富SEPS产业的新模式和新业务形式。这是当前社会资本更加关注的,SEPS产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet +,实时广播+,移动+,电子商务+,5G +等都是SEPS行业与相关产业整合发展的案例,是SEPS产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生SEPS行业的无数新模式和新格式。从
27、这里我们可以看到,中国已经开始真正实施和促进SEPS产业的发展。以前,SEPS利润模型是单一的,行业感到非常困惑,无法找到发展方向。虽然很辛苦,但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持SEPS行业和相关行业的综合发展,以及制定具体有效的支持政策,将在促进SEPS行业的发展中发挥巨大作用,并使SEPS行业得以找到新的利润点。建立新的SEPS产业发展盈利模式和发展模式。(六)、SEPS人才培养市场广阔,国际合作前景广阔加强人才支持,推进SEPS相关专业SEPS体系建设,建立以品格,能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系,扩大SEPS专业人才的职业发展空间,增强他们的职业荣誉感和社会
28、认可感,促进了保证,并逐渐增加了各个地区SEPS从业人员的薪水。专业人员,技术人员和服务人员的SEPS团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才,尤其是专业人员,是SEPS行业发展的基础。目前,人才已成为制约SEPS行业发展的重要因素。如何解决SEPS专业人士的问题,不仅需要改进高校的SEPS。建立专业人才的SEPS体系,建立满足市场需求的SEPS专业,正确定位SEPS专业人才,还需要建立SEPS专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的SEPS专业人才的SEPS体系,进行深入研究,结合国情,建立一套适合国情的国际SEPS产业人才培训课程
29、和练习系统。目前,中国的SEPS技术联盟正在与美国,日本,澳大利亚,加拿大,意大利等国家进行谈判,交流专业的SEPS人才培训体系合作,并初步打算引进国外SEPS技术人才培训是快速建立中国SEPS人才培训体系的重要途径。(七)、SEPS行业发展需要突破创新瓶颈SEPS的发展趋势是,智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对SEPS的要求越来越高,对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标,最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了,但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商,我们还需要在行业规范,行业前景,行业趋势等方面有明确的方向指导
30、,并且管理要求也在不断提高;第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值,因此许多公司都在改变笼子,以通过产业升级来提高质量和价值。因此,SEPS需要不断提高自身的创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量的发展。六、SEPS行业企业转型思考(2023-2028)通过前面对SEPS业内外部环境的分析和SWOT分析,得出SEPS业应注重发展战略的结论。在未来的发展过程中,要积极参与城市基础设施建设等行业的市场竞争,扩大市场份额,立足国内市场,积极开拓海外市场:向产业链上下游延伸,实现SEPS业转型升级;参与国家重大项目建设,加快进入电子商务领域;加强与相关集团子公司的协调与合作,积极开拓新业务,稳
31、步发展。(一)、SEPS业的内生延伸选择与定位目前,SEPS业的高速增长期虽已接近尾声,但仍将保持相当的产业规模。对于SEPS行业的企业来说,基于行业高度分散和区域划分的现状,行业内生延伸和发展的可能性仍然很多。SEPS企业可以通过市场细分、地域和价值链环节的整合和延伸,实现自身的成长和发展。例如:SEPS行业细分市场全覆盖SEPS业务的区域扩张综合延伸:进入设备生产、规划设计、成本维护、运营等价值链环节,为客户提供生态环境建设综合整体解决方案。(二)、SEPS跨行业转型延伸如今,SEPS+已成为行业发展的重要趋势。利用相关产业的快速增长,及时扩大业务范围和边界,也是SEPS企业转型发展的可行
32、方向之一。同时,SEPS企业也应明确其对“+产业”的战略态度,并利用发展或深度干预的优势。战略转型的难度和风险不容低估。(三)、SEPS企业资本计划分析近年来,SEPS行业并购事件频繁发生。充分利用资本工具,通过并购实现企业自身的快速成长,将是实现中SEPS企业战略目标的重要手段。对于大多数SEPS企业来说,需要提前进行资本规划,明确并购的战略目的和潜在路径;二是加强与SEPS行业相关外部专业机构的整体合作,形成系统的实施方案,同时有效控制风险;最后,SEPS企业还需要加强并购后的整合重组能力,充分发挥并购后的协同效应。(四)、SEPS业的融资问题新时期,SEPS业的规模和规模都比较大。单个项
33、目的成败也可能对公司的运营产生重大影响。因此,SEPS企业有必要提高投资能力,从投资收益的角度审视项目投资决策。SEPS业务的特点决定了该行业的资本密集型特点。在所有业务环节中,都需要大量的初始营运资金来支持运营。(五)、加强SEPS行业人才引进,优化人才结构目前,SEPS行业的人员队伍已不能满足行业日益增长的发展。存在人才总量不足、专业结构不合理、高素质、精挑细选人才缺乏等问题。建立合理的SEPS人才梯队成为了首要面对的问题。一方面要加强SEPS行业注册执业梯队建设,培养和引进一批高级管理人员、工程项目管理人员和资本运营管理人员。另一方面,要加强与科研院所、高校的合作,引进专业人才,开展规划
34、设计服务,提高业务的科技含量和利润水平,向SEPS行业的上游延伸。七、SEPS行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析(一)、SEPS企业盈利模式运作的关键管理学家吉姆柯林斯(Jim Collins)曾说过:愚蠢的刺猬之所以能打败狐狸理论,是因为刺猬注重能力的培养,而狐狸之所以不能取胜,是因为它太聪明了,总是想通过“策略”取胜。1、”专业化能力“对SEPS行业的重要性IBM全球CEO调查显示,SEPS企业的成功因素包括三点:差异化、快速反应和高效率。强大的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键;SEPS企业和组织必须能够感知客户和市场的变化,并迅速做出反应;灵活调整成本结构和业务流程,保持高效率和
35、低风险。然而,许多SEPS企业不能同时考虑这三点,只能围绕其中一点构建盈利模式。新经济环境的变化和企业的发展要求企业设计出差异化、快速反应和高效率的商业模式。解决方案是重组企业的最佳能力,从而重新定位新时代SEPS行业企业的商业模式。(二)、怎样培养SEPS行业的业务能力突出SEPS行业的核心业务是培养专业能力的主要途径。SEPS行业一些龙头企业的做法是,以能够为公司赢得最大竞争力和利润最大化的业务为核心业务,围绕这些业务职能培养SEPS行业的专业能力。对于那些无法提供竞争优势或在利润中发挥关键作用的业务功能,它们是通过SEPS行业的支持合作伙伴实现的。例如,调整传统的采购、销售、运输和储存环
36、节,将采购、运输和储存移交给供应商。负责供应商的准入环节、SEPS产品的销售管理环节和现场管理。提供产品交易场所、控制现金流和现场管理被视为SEPS业发展的核心业务,以降低风险。SEPS企业内部专业化大致可以分为三个阶段:SEPS业务优化、流程优化和企业优化。当企业围绕业务单元进行优化时,业务活动最终将由不同的部门拥有和执行。这将导致每个业务部门运营自己的业务。在现阶段,SEPS企业努力将那些“最佳”的商业惯例合并,但忽视了优化商业活动水平的机会,增加了跨部门合作的难度。当发现业务单元级优化的不足时,企业通常会启动流程优化。目前,SEPS行业的许多企业都处于这一阶段,如业务流程重组(ERP)、
37、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等。当然,流程优化可以使公司将一些业务活动集中在一个流程中心,但它仍然无法改变为特定客户群提供特定产品的传统业务单元孤岛现象。SEPS行业流程优化带来的收益增加,逐渐被全球业务平台形成带来的紧缩效应所抵消,因为外部成本的降低必然会增加整合成本。八、SEPS行业企业差异化突破战略(一)、SEPS行业产品差异化获取“商机”SEPS行业中的产品差异化是指产品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于SEPS行业的竞争者来说,产品的核心价值基本相同,但在性能和质量上有所不同。企业要在满足客户基本需求的前提下,不断创新,满足客户的个性
38、化需求,创造更多商机。为企业实施产品差异化,就是根据客户的个性化需求,进行有针对性的产品开发、生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大利益。制造商自身的产品差异化可以进一步细分为:(1) SEPS行业表现分化。根据客户对产品的不同需求,进一步细分市场,以满足客户的个性化需求。(2) SEPS行业品种差异化。利用不同产品之间的价格波动差异进行差异化营销。密切关注市场变化,抢抓市场先机,动态优化销售品种结构,多销售高附加值产品和阶段性高价产品。这不仅减轻了市场压力,而且实现了更好的销售价格,创造了更多的品种效益。(3) SEPS行业规范是有区别的。在满
39、足客户个性化需求的同时,也实现了整体销售价格的提升。(二)、SEPS行业市场分化赢得“商机”SEPS行业市场差异化是指产品销售条件、销售环境等特定市场运行因素所产生的差异,包括销售价格差异、分销差异、市场细分差异、消费习惯差异等。细分细分市场,把握差异,企业才能不断扩大市场份额,实现更好的销售价格。(三)、以SEPS行业服务差异化“抓住”商机为了更好更有效地服务客户,我们在SEPS行业服务中对客户进行差异化管理,利用重点资源匹配重点客户,有效提高服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户组建VIP客户服务团队,为他们提供技术、业务、售后服务多对一的服务,并进行
40、联合定期回访,了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,按照服务体系和程序提供定期响应服务。同时,关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立“双赢”的价值链。(四)、用SEPS行业客户差异化“抓住”商机不同的经销商有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评价评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,对不同的客户给予相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际经营情况,如经营方式、库存情况等,有针对性地指导优化厂商互动、协作与沟通,共同维护SEPS行业市场的一侧。(五)、以SEPS行业渠道差异化“争取”商机现代企业的竞争不再是一个企业和
41、另一个企业的竞争,而是一个价值链和另一个价值链的竞争。因此,关注客户的具体要求,通过提升渠道客户买方价值链的竞争优势,建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。识别SEPS行业渠道的差异,建立适合产品特点和业务条件的销售渠道,是企业销售部门的一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道作用的同时,适度加快直销渠道发展。加强与大型终端客户和厂商合作,建立多层次、更具市场竞争力的销售渠道。同时,时刻关注期货市场的变化,充分利用期货市场的避险功能,有效规避市场价格下跌的风险。九、SEPS成功突围策略(一)、寻找SEPS行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代,只有差异化才能带
42、来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化,他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象,让消费者感到“体面”。(二)、SEPS行业精准定位与无声消费教育SEPS行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想解决这个问题,首先要给高端目标消费群体一个明确的定位,同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。大多数高端消费者都有这样的生活方式:他们是社会精英,忙于工作,很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认识,在做消费者教育工作时,就要避免宣传费用的无效投入和信息的无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众,从而达
43、到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此,高端可以采用广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体,真正做到“润物无声”的消费教育。(三)、从SEPS行业硬文广告传播到深度合作不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入,继续用目标人群的兴趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告,但硬文广告渗透力弱,商业品味强,导致企业在广告上投入大量资金,却没有理想的传播效果。于是,一些品牌将目光投向了可能吸引家庭主妇注意力的电视剧,开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方式。目前SEPS行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降,而嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。(四)、公益营销竞争激烈
44、针对SEPS行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特点,国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。国内外的重大赛事和热点话题,对于企业来说都是极具发展前景的交流平台,进而成为行业激烈竞争的交流资源。(五)、电子商务提升SEPS行业广告效果随着技术的不断进步和创新,以及各种新媒体的不断涌现,网络平台的巨大传播效应愈发沉寂,越来越多的企业开始通过各种形式在网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站,各大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度,在表明具有传播潜力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时,SEPS行业广告的形式和内容也发生了新的变化。(六)、 SEPS行业渠道以
45、多种形式传播大型SEPS商场和基地一直是他们重要的销售平台,也是消费者购买最多的地方。因此,各大SEPS商场和基地的单页、海报、降价促销和买赠活动是产品销售和促销的常用方式。然而,随着SEPS行业产品竞争日趋激烈,企业的终端推广与传播不断升级,各种形式的推广与传播也在不断创新。(七)、强调市场细分,深耕SEPS产业随着经济的发展和消费者生活水平的提高以及产品种类的不断增多,国内消费者在SEPS行业产品的偏好上开始出现消费分层。不同的消费群体产生了差异化的品牌消费偏好。例如,白领消费群体更追求生活品质,老年人更注重健康,低端消费群体想要经济实惠的产品。为此,企业应该推出不同定位和定价的产品,广告
46、传播开始更加人性化,层次分明,传播精准。高端产品的价格相对较高,相关企业不仅与电视广告合作,还结合电子商务等新业态进行细致的沟通与互动。十、SEPS行业未来发展机会(一)、在SEPS行业中通过产品差异化获得商机SEPS行业中的产品差异是指产品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于维修,样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值基本相同,但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下,应不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多的商机。SEPS企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发,生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求
47、,在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的SEPS产品差异可以进一步细分为:(1) SEPS行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求,可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。(2) SEPS行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化,抓住市场机遇,动态优化销售品种结构,销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力,而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。 。(3) SEPS行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求,它还提高了整体销售价格。(二)、借助SEPS行业市场差异赢得商机SEPS行业市场差异化是指由特定的市场运作因素(例如产品
48、销售条件和销售环境)产生的差异,包括销售价格差异,分销差异,市场细分差异,消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。(三)、借助SEPS行业服务差异化抓住商机为了更有效地服务于客户,我们在SEPS行业服务中对客户进行差异化管理,并利用主要资源匹配主要客户,有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户建立VIP客户服务团队,为他们提供技术,业务,售后服务等方面的多对一服务,并进行定期联合访问了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时,它关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而
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