1、保健化妆品行业市场突围建议及需求分析报告目录前言3一、保健化妆品企业战略选择3(一)、保健化妆品行业SWOT分析3(二)、保健化妆品企业战略确定4(三)、保健化妆品行业PEST分析41、政策因素42、经济因素53、社会因素64、技术因素6二、保健化妆品企业战略目标6三、保健化妆品行业(2023-2028)发展趋势预测7(一)、保健化妆品行业当下面临的机会和挑战7(二)、保健化妆品行业经营理念快速转变的意义8(三)、整合保健化妆品行业的技术服务8(四)、迅速转变保健化妆品企业的增长动力9四、保健化妆品产业未来发展前景9(一)、我国保健化妆品行业市场规模前景预测10(二)、保健化妆品进入大规模推广
2、应用阶10(三)、中国保健化妆品行业的市场增长点10(四)、细分保健化妆品产品将具有最大优势11(五)、保健化妆品行业与互联网等行业融合发展机遇11(六)、保健化妆品人才培养市场广阔,国际合作前景广阔12(七)、保健化妆品行业发展需要突破创新瓶颈13五、保健化妆品行业政策环境14(一)、政策持续利好保健化妆品行业发展14(二)、行业政策体系日趋完善14(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升15(四)、宏观环境下保健化妆品行业定位15(五)、“十三五”期间保健化妆品业绩显著16六、宏观经济对保健化妆品行业的影响16(一)、保健化妆品行业线性决策机制分析17(二)、保健化妆品行业竞争与行业壁垒分析
3、18(三)、保健化妆品行业库存管理波动分析18七、保健化妆品行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析19(一)、保健化妆品企业盈利模式运作的关键191、”专业化能力“对保健化妆品行业的重要性19(二)、怎样培养保健化妆品行业的业务能力20八、保健化妆品行业风险控制解析21(一)、保健化妆品行业系统风险分析21(二)、保健化妆品业第二产业的经营风险21九、保健化妆品行业多元化趋势21(一)、宏观机制升级21(二)、服务模式多元化22(三)、新的价格战将不可避免22(四)、社会化特征增强22(五)、信息化实施力度加大23(六)、生态化建设进一步开放231、内生发展闭环,对外输出价值232、开放平台,
4、共建生态23(七)、呈现集群化分布24(八)、各信息化厂商推动保健化妆品发展25(九)、政府采购政策加码25(十)、个性化定制受宠25(十一)、品牌不断强化26(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“26(十三)、一体式服务为发展趋势26(十四)、政策手段的奖惩力度加大27十、保健化妆品行业未来发展机会27(一)、在保健化妆品行业中通过产品差异化获得商机27(二)、借助保健化妆品行业市场差异赢得商机28(三)、借助保健化妆品行业服务差异化抓住商机28(四)、借助保健化妆品行业客户差异化把握商机29(五)、借助保健化妆品行业渠道差异来寻求商机29十一、保健化妆品行业企业差异化突破战略30(一)、
5、保健化妆品行业产品差异化获取“商机”30(二)、保健化妆品行业市场分化赢得“商机”31(三)、以保健化妆品行业服务差异化“抓住”商机31(四)、用保健化妆品行业客户差异化“抓住”商机31(五)、以保健化妆品行业渠道差异化“争取”商机32前言中国的保健化妆品业在当前复杂的商业环境下逐步发展,呈现出一个积极整合资源以提高粘连性的耐寒时代。此外,在内部竞争激烈、外部成本压力加大的情况下,保健化妆品业的整合步伐加快,进入了竞争与整合的白热化时期。本报告主要分为七个部分。同时,本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源,从众多的数据中提炼出保健化妆品行业真正有价值的信息,并结合当前保健化妆品行业的环境
6、,从理论、实践、宏观和微观的角度进行研究和分析,其结论和观点力求做到前瞻性和实用性的统一。本报告只可作为参考模板用作学习参考,不能作为其他用途。一、保健化妆品企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施,仅供内外部环境分析参考。(一)、保健化妆品行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论,通过内部资源与外部环境的有机结合,明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处,了解对象面临的机遇和挑战,从战略和战术两个层面调整方法和资源,以确保分析对象的实施,实现所要达到的目标。 SWOT分析法,又称形势分析法,是一种能够客观、准确地分析和研究
7、一个单位实际情况的方法。 SWOT 代表:trengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。(二)、保健化妆品企业战略确定根据SWOT分析结果,公司应采取so战略,即成长战略。(三)、保健化妆品行业PEST分析1、政策因素(1)中央印发的保健化妆品产业发展“十三五”规划明确要求,到2020年,保健化妆品产业增长30%,各地出台政策,提高行业渗透率。(2)2020年,保健化妆品行业将成为政策红利市场。国务院政府报告指出,保健化妆品产业将有助于提高人民生活质量。2020年是保健化妆品行业发展非常关键的一年。首先,从外部宏观环境来看,
8、影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对保健化妆品产业的发展产生了深远的影响。此外,还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看,产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题,都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)保健化妆品行业需求持续火热,保健化妆品领域资金利好,行业长期发展。(2)“十三五”规划纲要提出,经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是:经济保持中高速增长,到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番,主要经济体各项指标均衡协调,发展质量和效益显着提高;
9、创新驱动发展成效显着;发展协调能力明显增强;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明显着提高;生态环境总体质量有所改善;各种系统都变得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我国保健化妆品产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长,为保健化妆品行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为保健化妆品行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统保健化妆品行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题,影响行
10、业发展。互联网与保健化妆品相结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为保健化妆品行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、保健化妆品、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡,实现保健化妆品的普及 行业技术经验。(2)保健化妆品行业引入ERP、OA、EAP等系统,优化信息化管理和建设环节,提高行业效率。二、保健化妆品企业战略目标保健化妆品公司计划在未来5年内继续拓展国内市场,在国内市场打造自有保健化妆品品牌,进行自主销售,通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设保健化妆品直销店、店铺。三、保健化妆品行业(
11、2023-2028)发展趋势预测(一)、保健化妆品行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下,包括分销商在内的国内保健化妆品企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面,在保健化妆品行业的竞争下,企业和企业之间展开了肉搏战,价格战已经到了极限,使得保健化妆品行业的许多企业难以继续,而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面,国内保健化妆品市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下,能够抓住机遇的企业发展迅速,保健化妆品行业的一些企业经不起市场的考验,必然会出现整合或发展困难,经营难以持续。保健化妆品行业的一些龙头企业的优势在于,他们可以通过减少单店规模
12、来接近社区和客户。另一方面,通过门店之间的连锁关系,扩大企业规模,统一企业形象。通过集中采购,共享技术、管理、客户等各种资源,可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高,趋势越来越明确,也带来更多的发展空间。然而,目前,国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由保健化妆品行业的供应商建立的松散产品销售联盟,以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、保健化妆品行业经营理念快速转变的意义一个成功的保健化妆品业商业模式,首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确,我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路
13、和成熟的战略战术。在市场成熟之前,我们应该先发制人,迅速改变经营思路,抓住第一个机会。在保健化妆品行业业务流程的思维转变方面,我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路,即差异化经营战略。为了保持持续创新,我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异,而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求,同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合保健化妆品行业的技术服务转变经营理念是走保健化妆品业经营之路的前提。然而,只有将概念转化为行动,它才能最具说服力。在这方面,我们需要在技术和服务方面做出更多努力,以迎接保健化妆品行业新时代的到来。在技术和服务方面,首先要建立完善的信息管
14、理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等,并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变保健化妆品企业的增长动力保健化妆品企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性,严格执行完整的内部管理制度,是保健化妆品企业发展的基础;健全科学的工作流程是企业正常运营的前提;严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。保健化妆品企业的差异化经营,只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到,产品可以创造价值和利润,服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而,随着保健化妆品行业的进一步成熟和发展,行业竞争将日趋激烈。经营
15、管理不善,行业利润下降,将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型保健化妆品企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。四、保健化妆品产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快,社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。保健化妆品技术是实现基础设施建设的关键技术。因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,保健化妆品的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国保健化妆品行业市场规模前景预测保健化妆品技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展,对保健化妆品的应用需求也会增加。(二)、保健化妆品进入大规模推广应用阶中国保健化妆品技术的发展始于1990年代后期,经历了五个阶段
16、:技术引进专业市场引进技术完善技术在各个行业中的应用。目前,国内的保健化妆品已经比较成熟,并且越来越多地推广到各个领域,扩展了终端设备,独特服务,增值服务等多种产品和服务,二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融,交通,民生服务,社会福利,电子商务和安全领域,全面使用保健化妆品的时代已经到来。(三)、中国保健化妆品行业的市场增长点据不完全统计,保健化妆品行业中有超过50的公司提供系统集成服务,而新三板中有25的公司也提供系统集成服务。在整个保健化妆品市场中,参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用,市场扁平化程度有望提高。渠道,客户资源,口碑,管理,服务,技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高
17、度依赖数千种渠道和高度产品同质性的保健化妆品行业,许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源,发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围,不仅可以丰富既有的客户资源,而且可以丰富/构建产品体系,增强抗风险能力和竞争力。当然,在提供集成服务时,请尝试使服务系统更轻便,更易于操作和管理。(四)、细分保健化妆品产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入,用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括保健化妆品管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破,专业化细分将成为与保健化妆品相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接,可以将其链接为相对
18、独立的系统并细分市场。交通信息系统,政府信息系统,电子商务系统,社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、保健化妆品行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对保健化妆品的影响在将来会更加深刻。企业使用“ Internet +”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。 保健化妆品电子商务将迅速发展。业界建立了保健化妆品质量安全大数据和互联网监管技术平台,可以有效地实时监测保健化妆品质量和重要安全指标,实现保健化妆品监管前后,密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持保健化妆品产业与互联网等产业的融合与发展,丰富保健化妆品产业的新模
19、式和新业务形式。这是当前社会资本更加关注的,保健化妆品产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet +,实时广播+,移动+,电子商务+,5G +等都是保健化妆品行业与相关产业整合发展的案例,是保健化妆品产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生保健化妆品行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到,中国已经开始真正实施和促进保健化妆品产业的发展。以前,保健化妆品利润模型是单一的,行业感到非常困惑,无法找到发展方向。虽然很辛苦,但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持保健化妆品行业和相关行业的综合发展,以及制定具体有效的支持政策,将在促进保健化妆
20、品行业的发展中发挥巨大作用,并使保健化妆品行业得以找到新的利润点。建立新的保健化妆品产业发展盈利模式和发展模式。(六)、保健化妆品人才培养市场广阔,国际合作前景广阔加强人才支持,推进保健化妆品相关专业保健化妆品体系建设,建立以品格,能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系,扩大保健化妆品专业人才的职业发展空间,增强他们的职业荣誉感和社会认可感,促进了保证,并逐渐增加了各个地区保健化妆品从业人员的薪水。专业人员,技术人员和服务人员的保健化妆品团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才,尤其是专业人员,是保健化妆品行业发展的基础。目前,人才已成为制约保健化妆品行业发展的重要因素。如何解决保
21、健化妆品专业人士的问题,不仅需要改进高校的保健化妆品。建立专业人才的保健化妆品体系,建立满足市场需求的保健化妆品专业,正确定位保健化妆品专业人才,还需要建立保健化妆品专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的保健化妆品专业人才的保健化妆品体系,进行深入研究,结合国情,建立一套适合国情的国际保健化妆品产业人才培训课程和练习系统。目前,中国的保健化妆品技术联盟正在与美国,日本,澳大利亚,加拿大,意大利等国家进行谈判,交流专业的保健化妆品人才培训体系合作,并初步打算引进国外保健化妆品技术人才培训是快速建立中国保健化妆品人才培训体系的重要途径。(七)
22、、保健化妆品行业发展需要突破创新瓶颈保健化妆品的发展趋势是,智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对保健化妆品的要求越来越高,对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标,最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了,但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商,我们还需要在行业规范,行业前景,行业趋势等方面有明确的方向指导,并且管理要求也在不断提高;第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值,因此许多公司都在改变笼子,以通过产业升级来提高质量和价值。因此,保健化妆品需要不断提高自身的创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量的发展。五、
23、保健化妆品行业政策环境(一)、政策持续利好保健化妆品行业发展政策是行业发展的重要驱动因素,在进程加快统一化、管理需求精细化推动下,其行业需求有望快速释放;于此同时,互联网保健化妆品、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰;格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为保健化妆品行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内保健化妆品产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与保健化妆品紧密相关的政策文件,为保健化妆
24、品发展奠定了关键的政策基础;同时中央网信办发布了关于保健化妆品管理的文件,在保健化妆品行业发挥了重要影响;针对保健化妆品业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台;工信部于2019年发布保健化妆品发展三年行动计划(2019-2022年),提出了我国关于保健化妆品发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对保健化妆品领域的大力投入,国内保健化妆品技术专利数量也不断创高,从每年新增数量
25、来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开保健化妆品专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下保健化妆品行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间保健化妆品业绩显著保健化妆品因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设保健化妆品,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥保健化妆品的物联化、互联化和智能化的特点。未来, 运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能
26、、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是保健化妆品的建设可带来的效应。立足保健化妆品建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础,使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使保健化妆品的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与保健化妆品发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来35年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。六、宏观经
27、济对保健化妆品行业的影响保健化妆品行业在当前国内经济周期模型的影响下,我们使用“投资时钟”模型(这是美林投资银行全球资产管理公司高级董事特雷弗格里瑟姆(Trevor Greetham)于2004年开发的一个非常实用的指导投资周期的工具)进行主要分析。总之,结合保健化妆品业,该模型揭示的经济波动原理如下:当通货膨胀落后于可持续经济增长率,表明经济能力过高时,政府将积极采取措施刺激经济,降低成本,促进经济复苏;如果通货膨胀超过了可持续的经济增长率,这将证明经济中没有过剩产能。政府将采取相关政策抑制经济,冷却经济,调整保健化妆品业的发展进程。(一)、保健化妆品行业线性决策机制分析随着社会经济的不断发
28、展,保健化妆品行业的所有从业人员都进入了同步合作的时代,保健化妆品产品行业逐步进入了标准化时代,时间规划也进入了线性化时代。保健化妆品业的资源动员在大部分产出期间呈线性增长。生产商按线性时间计划并调动所有资源。但这也是经济波动的重要原因之一。保健化妆品“生产”可分为两类。一是固定产能(即固定资产)条件下的生产周期(将原材料加工成成品)以月为单位;二是固定资产投资,即产能建设。规划和建设周期很长,以年为单位。目前,随着经济的逐步复苏,保健化妆品行业利润率有所提高,产业产能过剩,经济增长主要依靠成本投入;未来5-10年,如果经济过热,产能饱和,保健化妆品行业的利润率将在短时间内继续提高,但产能的扩
29、大只能依靠建设来满足需求,这将导致原材料成本价格的加速增长。(二)、保健化妆品行业竞争与行业壁垒分析当保健化妆品行业的利润率持续提高并增长到一定阶段时,将吸引更多的竞争者超越进入壁垒进入该行业,继续加大保健化妆品行业的总产能建设,该行业将吸收越来越多的资金。当原材料和固定资产需求同时增加时,原材料价格将迅速上涨;同时,由于竞争的加剧,工业产品的利润率将趋于下降。但从长远来看,保健化妆品行业的激烈竞争不仅会改变行业结构,还会提高行业产品的质量和技术含量,从而提高行业利润率,这取决于保健化妆品业深度结合的速度和科技进步。(三)、保健化妆品行业库存管理波动分析我们都知道,产品离终端消费越近,价格波动
30、越小,产品离终端消费越远,价格波动越大。保健化妆品行业也是如此,这是由于库存管理。当保健化妆品行业的市场需求增长超过6%时,接近终端行业的库存增长率将略大于6%,以满足需求并确保供过于求,但远离终端需求的原材料可能超过12%。因此,在经济过热时期,由于库存超过需求的增加,成本价格PPI将以高于CPI的速度增长。七、保健化妆品行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析(一)、保健化妆品企业盈利模式运作的关键管理学家吉姆柯林斯(Jim Collins)曾说过:愚蠢的刺猬之所以能打败狐狸理论,是因为刺猬注重能力的培养,而狐狸之所以不能取胜,是因为它太聪明了,总是想通过“策略”取胜。1、”专业化能力“对保
31、健化妆品行业的重要性IBM全球CEO调查显示,保健化妆品企业的成功因素包括三点:差异化、快速反应和高效率。强大的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键;保健化妆品企业和组织必须能够感知客户和市场的变化,并迅速做出反应;灵活调整成本结构和业务流程,保持高效率和低风险。然而,许多保健化妆品企业不能同时考虑这三点,只能围绕其中一点构建盈利模式。新经济环境的变化和企业的发展要求企业设计出差异化、快速反应和高效率的商业模式。解决方案是重组企业的最佳能力,从而重新定位新时代保健化妆品行业企业的商业模式。(二)、怎样培养保健化妆品行业的业务能力突出保健化妆品行业的核心业务是培养专业能力的主要途径。保健化妆品行
32、业一些龙头企业的做法是,以能够为公司赢得最大竞争力和利润最大化的业务为核心业务,围绕这些业务职能培养保健化妆品行业的专业能力。对于那些无法提供竞争优势或在利润中发挥关键作用的业务功能,它们是通过保健化妆品行业的支持合作伙伴实现的。例如,调整传统的采购、销售、运输和储存环节,将采购、运输和储存移交给供应商。负责供应商的准入环节、保健化妆品产品的销售管理环节和现场管理。提供产品交易场所、控制现金流和现场管理被视为保健化妆品业发展的核心业务,以降低风险。保健化妆品企业内部专业化大致可以分为三个阶段:保健化妆品业务优化、流程优化和企业优化。当企业围绕业务单元进行优化时,业务活动最终将由不同的部门拥有和
33、执行。这将导致每个业务部门运营自己的业务。在现阶段,保健化妆品企业努力将那些“最佳”的商业惯例合并,但忽视了优化商业活动水平的机会,增加了跨部门合作的难度。当发现业务单元级优化的不足时,企业通常会启动流程优化。目前,保健化妆品行业的许多企业都处于这一阶段,如业务流程重组(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等。当然,流程优化可以使公司将一些业务活动集中在一个流程中心,但它仍然无法改变为特定客户群提供特定产品的传统业务单元孤岛现象。保健化妆品行业流程优化带来的收益增加,逐渐被全球业务平台形成带来的紧缩效应所抵消,因为外部成本的降低必然会增加整合成本。八、保健化妆品行业风险控制解
34、析(一)、保健化妆品行业系统风险分析随着国内保健化妆品行业市场需求水平的加快和大型、多元化项目的发展,是否具备特定业务领域的高水平大中型项目运营经验,不仅是成功签约的关键因素之一,同时也是保证为具体项目制定高质量工程技术设计方案、高效组织工程建设、保证工程质量的关键因素。(二)、保健化妆品业第二产业的经营风险企业在进入第二产业、实现多元化发展时,在新的业务领域面临资源和经验不足,甚至相关专业人才短缺,短期内发展压力较大;同时,需要验证与保健化妆品业务的协同效应。九、保健化妆品行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重保健化妆品事业,转为侧向保健化妆品产业;在服务对像上,要从服务单
35、一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务;在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变;在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的保健化妆品服务模式相对比较单一。在城市,保健化妆品公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的保健化妆品服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的保健化妆品产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的保健化妆品领域,行业巨头已经稳占很长
36、时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来,他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强保健化妆品当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是保健化妆品行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在
37、线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当保健化妆品行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展, 保健化妆品更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态保健化妆品行业服务平台方,不再是
38、单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类保健化妆品项目建设。当地已经形成一定规模的,会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的保健化妆品项目。伴随着各地保健化妆品项目建设风生水起,中国保健化妆品建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国保健化妆品建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的
39、趋势。有报告分析,从国家级保健化妆品项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国保健化妆品项目建设的三大聚集区域;而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展保健化妆品项目建设;广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧保健化妆品项目建设。未来一段时间,中国中西部地区保健化妆品项目建设或将迎来全新的建设浪潮。从现有情况来看,各地打造的保健化妆品水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的保健化妆品产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部保健化妆品打造势头也不可小觑。(八)、
40、各信息化厂商推动保健化妆品发展各级厂商推动下的保健化妆品建设商业模式,整体的特点就是保健化妆品的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当保健化妆品的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。(九)、政府采购政策加码为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力,依据中央精神,我国应该提速保健化妆品产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以
41、总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。(十)、个性化定制受宠保健化妆品行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对保健化妆品行业提出的要求也越来越高。未来, 保健化妆品行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。(十一)、品牌不断强化随着中国经济增长进入空窗期, 保健化妆品产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国保健化妆品经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期, 保健化妆品行业俨然已经进入了品牌竞争时代。保健化妆品市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设
42、,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌保健化妆品企业必经之路。(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变保健化妆品的经营模式。引入竞争机制,提高保健化妆品从业人员的专业素养与服务品质,以此提高保健化妆品产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网保健化妆品的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的保健化妆品网络化大势所向, 保健化妆品互联网已经成为标配而风生水起。(十三)、一体式服务为发展趋势保健化妆品行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,
43、增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。(十四)、政策手段的奖惩力度加大通过企业所得税税收优惠政策促进国家保健化妆品等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全局着眼,多方引导,突出重点充分发挥企业所得税政策在促进保健化妆品方面的效应。从我国的实际情况分析,一方面,要充分考虑目前我国保健化妆品行业的总体要求和各企业保健化妆品产品自身的特点;另一方面,还要考虑企业所得税制度的政策功能特征及其作用规律,实事求是的设计出既科学合理又简便易行的针对保健化妆品企业所得税优惠政策体系。当前我国的经济发展已经进入全新阶段。保健化妆品革新不
44、仅是国际化的大趋势,也是基于中国国情的一个正确选择。保健化妆品产品优势是我国未来趋势之一,促进中国经济社会长期可持续发展的重大战略安排,要逐步完善相应措施机制建立一个新兴保健化妆品生态。十、保健化妆品行业未来发展机会(一)、在保健化妆品行业中通过产品差异化获得商机保健化妆品行业中的产品差异是指产品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于维修,样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值基本相同,但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下,应不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多的商机。保健化妆品企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发,
45、生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的保健化妆品产品差异可以进一步细分为:(1) 保健化妆品行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求,可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。(2) 保健化妆品行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化,抓住市场机遇,动态优化销售品种结构,销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力,而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。 。(3) 保健化妆品行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求,它还提高了整体销售价格。(二)、借助保健化妆品行业市场
46、差异赢得商机保健化妆品行业市场差异化是指由特定的市场运作因素(例如产品销售条件和销售环境)产生的差异,包括销售价格差异,分销差异,市场细分差异,消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。(三)、借助保健化妆品行业服务差异化抓住商机为了更有效地服务于客户,我们在保健化妆品行业服务中对客户进行差异化管理,并利用主要资源匹配主要客户,有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户建立VIP客户服务团队,为他们提供技术,业务,售后服务等方面的多对一服务,并进行定期联合访问了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服
47、务客户,将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时,它关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。(四)、借助保健化妆品行业客户差异化把握商机不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评估再评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,并为不同的客户提供相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际操作条件,如操作方法,库存条件等,我们将有针对性地提供指导,以优化制造商之间的互动,协作和沟通,并共同维护保健化妆品的行业市场。(五)、借助保健化妆品行业渠道差异来寻求商机现代企业的竞争不再是一个企业与另一企业之间的竞争,而是一个价
48、值链与另一价值链之间的竞争。因此,围绕客户的特定需求,通过增强渠道客户购买者价值链的竞争优势,并建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。认识保健化妆品行业渠道的差异,建立适合产品特性和业务条件的销售渠道,对于公司的销售部门而言是一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道的同时,适度加快直销渠道的发展。加强与大型最终保健化妆品客户和制造商的合作。建立多层次,更具竞争力的销售渠道。同时,时刻关注期货市场的变化,充分利用期货市场的对冲功能,有效避免市场价格下跌的风险。十一、保健化妆品行业企业差异化突破战略(一)、保健化妆品行业产品差异化获取“商机”保健化妆品行业中的产品差异化是指产品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于保健化
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