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领导大接访大下访活动实施方案.doc

1、领导大接访大下访活动实施方案 一、指导思想 以邓小平理 论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“事要解决”,充分发挥物价部门维护群众权益机制的作用,进一步强化局领导及各科室责任,形成局主要领导带头,班子成员参加,各科室参与,积极协同配合,直接面对群众,亲自接待来访和带案下访,解决突出问题,化解矛盾纠纷,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定的工作格局,并探索建立起正确处理价格矛盾的长效工作机制。 二、组织领导 为切实加强组织领导,局党组决定成立**区物价局领导大接访、大下访活动工作领导小组,由局党组书记、局长石中泉

2、任组长,钟毅、张中亚、吴永棋、冯小利任副组长,各科室主要负责人及价格举报中心工作人员为成员。领导小组下设办公室,冯小利兼任主任,李勇、彭军、万良学同志为副主任,负责大接访大下访活动的日常事务。 三、参加大接访大下访人员范围 局领导班子成员;各科室主要负责人;价格监督检查分局及价格举报中心全体工作人员。 四、目标任务 (一)大接访活动的目标任务 通过开展大接访活动,切实解决本单位的信访突出问题和群众关注的热点、难点问题。领导班子成员对分工范围内的信访事项实行包案,限时解决。对重信重访问题按职责分工进行一次全面梳理,加大问题的化解力度,确

3、保不越级上访和非正常上访。 (二)大下访活动的目标任务 参与活动的各领导干部和工作人员要带着感情,带着案情下访镇乡、街道和村居,下访到信访人家中,协调解决其信访问题。对查明反映属实又应该解决的问题要立即着手解决;对不符合政策的信访事项要做好思想疏导工作,力所能及地帮助其解决实际困难,使其息诉息访。对重信重访人员和到市进京越级上访人员要加大工作力度,确保不再发生越级上访和非正常上访。 五、方法步骤 本次集中开展的大接访大下访活动重点把握“公示、接访、包案、落实”四个环节,我局将以适当方式公布接访的时间、地点和形式,并采取现场接访、带案下访、重点约访

4、等方式直接听取群众诉求,确保“人员、时间、效果”三落实,确保本单位不发生重大群体性事件和到市进京滋事事件。根据区委、区政府的统一安排,我局大接访大下访活动从7月开始至年底结束,分三个阶段进行: (一)动员部署阶段(7月1日至7月9日) 召开党组会进行专题研究,认真学习区委、区政府的实施方案,深入分析本单位信访稳定形势,“拉网式”全面深入排查梳理信访突出问题,制定本单位活动方案。在此基础上召开全局职工会,广泛动员,营造活动氛围,统一思想认识,明确目标任务,强化工作责任,为开展活动打好基础。 (二)组织实施阶段(7月10日至11月底) 1.公布接访事

5、项。在本单位的网站或便于群众周知的地方对领导接访的时间、地点和方式进行公布,同时在区级相关媒体和区信访网站进行公布和宣传,使干部群众了解、支持和参与本局的大接访大下访活动。 2.开门大接访。采取轮流挂牌、现场接访、带案下访、重点案件和问题约访等方式,直接听取群众诉求。本局主要领导每月至少安排两天时间面对面接待上访群众;每个工作日安排一名班子成员挂牌接待上访群众;价格举报中心工作人员随挂牌轮流到领导办公室,协助当值领导搞好接待和处理工作。 3.包案解决问题。按照“谁接访,谁负责”的原则,对到市进京非正常上访和上级交办案件,群众反映突出、涉及面广、社会关注度高的信访事项,实

6、行领导包案责任制,即包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置。包案领导要深入剖析原因,找准问题症结,亲自研究制定解决问题的办法和措施,并全程参与案件的调查、协调和处理,直至“案结事了”。 4.督促落实到位。局主要领导和班子成员是本单位大接访大下访活动的“责任人”,要确保人员、时间、效果“三落实”,确保本单位不发生重大群体性事件和到市进京非正常上访、缠访滋事事件;要在带头接访下访的同时,抓好本单位接访下访工作的督促检查,既要查接访下访任务是否完成,更要查信访问题是否得到有效解决。 (三)检查总结阶段(12月1日至12月15日) 主要是对本单位

7、的大接访大下访活动进行回顾总结,全面检查大接访大下访和领导包案办理情况,确保处理的信访事项得到落实;认真研究分析活动中发现的问题,不断改进工作;及时总结活动中好的做法,完善制度规范,形成长效工作机制。局领导班子成员及各科室大接访大下访活动开展情况 内容总结 (1)对重信重访问题按职责分工进行一次全面梳理,加大问题的化解力度,确保不越级上访和非正常上访 (2)对重信重访人员和到市进京越级上访人员要加大工作力度,确保不再发生越级上访和非正常上访 (3)局主要领导和班子成员是本单位大接访大下访活动的“责任人”,要确保人员、时间、效果“三落实”,确保本单位不发生重大群体性事件和到市进京非正常上访、缠访滋事事件

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