部门职责梳理报告.doc

城投公司部门职责梳理报告目 录一、组织机构图1二、部门职责21、综合办公室部门职责22、人力资源部部门职责63、审计监察部部门职责94、投资发展部部门职责115、财务部部门职责136、外联协调部部门职责167、融资部部门职责188、工程管理部部门职责219、成本合约部部门职责2310、招标采购部部门职责2611、技术安所有部门职责2812、市场营销部部门职责31二、部门职责1、综合办公室部门职责基本情况直接上级总经济师部门岗位部门编制29人部门职责董事会工作 负责协助董事长进行董事会的组织、召集及召开； 负责对董事会决议的起草和发放； 负责对董事会决议和安排的工作贯彻情况进行跟踪。公司管理 负责公司规章制度的建立； 负责公司文化建设、公司文化推广实行相关工作； 负责组织开展公司文化相关培训和活动； 负责建立规范的公司运营机制； 负责公司规章制度执行情况的监督、检查。党务工作 公司党务工作由党支部组织全面负责，综合办公室履行配合协调党务工作职责； 协助制定党建工作计划、报告、总结和规章制度等有关文献； 参与协助公司党委换届改选、党支部改选、党员民主评议等工作； 协助贯彻党务活动，编制党员发展计划，指导党员发展的培养、考察、审批、上报等工作； 协助制定党员教育和入党积极分子培训计划。制定公司党员发展规划，督促各支部重点培养、考察入党积极分子，保证新党员质量。组织贯彻党费收缴、关系转移、政审函调等平常管理工作； 协助组织学习并贯彻贯彻党风廉政建设； 协助党支部进行公司系统各单位领导班子的考察工作，考察选拔中层干部，指导公司系统建立党的组织机构，组织关系转接手续； 协助监督各部门、子公司、项目部廉洁自律工作，协助查处违法乱纪案件。群团工作 负责协助工会、妇联开展工作，并承担公司共青团工作。协调、参与公司系统各党（总）支部、各单位开展公司文化大型活动，指导公司系统共青团的工作； 协助党组织、工会、妇联开展工作，按照共青团相关章程和职能开展工作，完毕上级群团组织布置的各项任务； 协助相关组织部门维护群众合法权益。如协助维护职工、青年、妇女群众的合法权益，反映他们的意见和诉求，组织他们参与民主管理、民主决策和民主监督。行政事务 负责公司内部行政告知、通告的拟定和发布； 负责起草综合性工作报告、总结、新闻稿件； 负责接受、登记、分发公司外部文献、报告、信函、报刊，并做好文书档案的管理和机要文献的保密工作； 负责公司、领导的印章使用和管理，对外介绍信、证明材料的开具； 重点工作的督促、跟进； 员工平常行为规范的督促管理； 各类证照的办理及年审； 负责文献的督办、催办； 负责公司文献的复印和打印工作。活动组织和接待 负责公司活动的组织和活动计划、行程安排； 负责上级领导、外来人员的访问、参观接待、行程安排及组织实行； 负责公司领导和有关人员外出相关手续的办理工作。固定资产管理 负责建立固定资产台帐及使用情况明细； 负责定期清查固定资产明细，年终进行固定资产盘点； 负责固定资产调配、清理、报废，并给财务部提供明细； 负责公司财产保险的办理及事故索赔工作。安全保卫和车辆管理 负责公司的安全保卫、治安管理和消防、环境卫生管理工作； 负责公司办公车辆的统一调配，车辆维护、车辆相关手续办理等工作； 负责驾驶员的培训和管理，保证交通安全。通讯管理 负责公司办公电话的安装、维修、通讯费用标准制定； 负责与电信部门的对外联系协调，保证通讯畅通。信息化管理 负责公司信息化体系的整体规划； 负责公司信息化工作的组织和实行； 负责公司平常信息化设备和网络的运营、维护和监管。会议管理 公司会议的组织与管理； 负责公司会议室的管理和安排使用； 负责会议纪要的整理、分发，保证会议精神的传达； 负责公司会议后勤保障工作。后勤管理 负责职工食堂物品采购工作； 负责职工食堂管理工作。制度建设 负责综合办公室相关制度的制定； 负责配合相关部门制定相关规则制度。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间2、人力资源部部门职责基本情况直接上级董事长部门岗位部门编制7人部门职责人力资源规划 负责组织制定公司人力资源中长期发展规划（年度人才需求与储备、人才政策、获取方式、费用等），保证公司中长期人力资源需求； 负责制定人力资源年度工作计划； 负责建立、完善和实行公司核心人才队伍建设。组织管理 负责组织、编制、贯彻公司各部室年度定编、定岗、定员工作； 配合编制、修订各部室职责； 负责编制、修订公司岗位职责。制度建设 配合公司相关部门建立、修订各项规章制度； 负责编制、修订人力资源相关制度； 配合相关部门制定相关规章制度。人员招聘 负责依据人力资源规划制定公司招聘计划； 负责根据招聘需求，甄选招聘渠道，策划、组织、实行招聘活动。人事管理 负责根据公司发展需要，拟定人员需求计划； 负责员工入职、离职、岗位调整、职务晋升、薪资调整等人事手续的办理； 负责员工劳动协议的签定、管理； 负责员工试用期考核、评估及正常的考核、评估、晋升； 负责考勤制度的执行； 负责编制公司人力资源花名册及其他相关记录报表； 负责员工人才档案、劳动协议、薪资绩效资料的管理。培训管理 负责制定与实行年度培训计划； 负责编制后备人才培养和发展计划，储备和培养公司核心人才； 负责开展员工岗前、技能培训及外训； 负责对培训效果进行评估。社保管理 负责员工“五险一金”的缴纳； 负责按照相关规定办理各项保险年检手续； 负责按照相关规定及时办理新员工各项保险参保手续； 负责按规定办理调入、调出员工保险手续。薪酬福利 负责严格执行公司的薪酬福利制度； 负责建立和完善公司员工薪酬、福利档案； 负责准时核算员工的薪资、福利，组织编制薪资、福利发放报表； 负责根据员工职务、职称、岗位层级的变动及时调整薪酬福利。 考核奖惩 负责制定、完善公司和子公司绩效考核管理体系； 负责制定考核方案，编制、修订各类人员考核责任协议书，并组织绩效合约签订工作； 负责组织实行公司绩效管理工作； 负责依据季度、年度考核及时兑现奖惩； 负责做好员工绩效诉求的受理工作。职称管理 负责根据国家相关规定，做好员工技术职称的审核、评估、技能鉴定工作； 负责办理员工技术职称、技能晋升工作； 负责办理员工技术职称的聘任工作。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间3、审计监察部部门职责基本情况直接上级总工程师部门岗位部门编制7人部门职责审计制度建设 负责贯彻执行党和国家纪检监察、审计、会计等方面法律、法规及财经制度； 负责制定公司内部审计管理办法和规章制度。制定工作计划 负责按照公司年度工作计划制定年度审计工作计划； 负责按照计划开展各项审计工作。招标审计 负责对各类公司、子公司协议的签订及执行情况进行监察、监督； 负责对公司内部招投标过程及结果进行监督、监察。监督监察 负责对公司、子公司和部门内部制度的执行情况进行监督并对存在问题提出改善建议； 负责对在审计过程中提出的意见、整改措施的贯彻情况进行跟踪检查，对整改不力的问题提出解决意见。财务审计 负责开展公司的审计监控工作； 负责规范公司的建设经营及财务收支行为； 负责对公司盈亏情况提出审计建议，促进经营管理工作的改善； 负责了解公司实际情况，为公司领导和各部门制定政策提供依据； 负责公司及子公司财务收支及各类经营活动的审计、监督。工程审计 负责工程的全阶段进行审计。 负责在项目竣工后对内审结果进行监督。纪检监察 对本公司经营状况进行监察，保持与国资委监察室、纪委等外部监察机构的沟通； 负责对公司及子公司重大合作经营和合作项目协议执行情况、投资效益进行审计； 配合外部监管机构的监察工作，对公司和子公司有关违法违规人员进行处罚； 受理党组织、党员的检举、控告和党员的申诉工作； 对各部门的各项业务的审计。其他 配合上级审计、监察机构，参与公司内部的审计、监察工作。 完毕上级及领导交办的其他工作。确认情况确认人时间4、投资发展部部门职责基本情况直接上级副总经理部门岗位部门编制6人部门职责信息分析 负责对宏观经济、政策、法规进行收集、分析； 负责对行业动向、竞争者动态等信息进行收集、分析； 负责对公司业务相关信息进行汇总、分析，为领导决策和公司发展提供依据。制定发展战略 负责制定公司中长期发展规划； 负责战略规划的执行及调整。项目策划 负责调查、搜集、整理和筛选有关信息，储备项目并建立项目信息库，为公司提供信息支持；参与储备项目的项目包装并与相关部室配合完毕前期工作； 负责组织公司项目（对内）可行性研究报告的编制，并提交公司投资管理委员会评审; 负责公司及子公司开发项目、对外投资的前期调研及可行性评审； 对公司及子公司重大投资项目进行备案，并及时上传下达。招商引资 根据公司的发展战略编制招商引资工作计划，负责招商项目的征询及信息发布，负责搜集、筛选、整理招商合作项目，建立招商引资项目库； 策划、协调、组织贯彻公司举办的招商洽谈活动，并负责贯彻重点招商项目的协调、跟踪、督查工作。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间5、财务部部门职责基本情况直接上级董事长部门岗位部门编制8人部门职责财务预算 负责组织相关部门进行预算编制工作，并对提交的预算进行审核； 负责汇总各部门的预算草案，经反复平衡协调后，汇编成经营预算，上报公司领导批准； 负责根据批准的预算方案下达预算分派指标，并进一步分解贯彻； 负责编制预算与实际的差异分析报告，提出公司存在的问题以及此后的工作建议。会计核算 负责公司费用的账务解决、核算工作，提供相关会计信息； 负责公司成本的账务解决、核算工作，提供相关会计信息； 负责公司收入、利润的账务解决、核算工作，提供相关会计信息； 负责公司的税务登记、变更、缴纳，并配合税务机关进行税务审查； 负责往来财务结算。资金管理 负责保管各种空白的银行票据以及库存钞票、应收票据等； 负责办理钞票收支业务；签发支票、银行汇票等支付凭证；及时将收到的款项交存银行；协调银行与公司间帐户关系； 负责公司员工请款、借款、报销等业务的管理和实行工作； 负责编制各种收支业务中涉及的各种收支凭证； 负责组织编制公司资金收付计划； 负责公司员工工资、奖金、津贴的发放工作。固定资产账务管理 负责固定资产入账； 负责定期进行固定资产明细清查，年末配合综合办公室进行固定资产盘点； 负责对固定资产调配、折旧、清理、报废提供数据并进行账务解决。财务分析 负责对财务数据分析进行风险监控，及时向公司领导提出风险预警和应对方案。 负责组织公司财务决算，编制年度财务决算报告； 负责对公司经营情况进行财务分析，为领导决策提供依据。纳税管理与税务筹划 按照国家税收法律法规，做好纳税申报和缴纳工作； 负责拟定公司整体税务计划；及时搜集和掌握国家、地方税务政策进行分析研究； 定期向经营层提供税务管理方面的建议，为公司业务运营提供专业税务征询； 负责与税务部门的工作协调和关系维护。子公司财务管控与监督 对子公司的投资事项、资金流状况进行监督检查，审批控股子公司的财务账户； 按规定，协助人力资源部选拔派驻子公司的财务总监； 牵头各子公司贷款卡的年检工作； 监督子公司账户资金流转情况、信用状况，发现问题及时纠正。制度建设 负责本部门制度建设； 负责配合其他部门进行制度建设。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间6、外联协调部部门职责基本情况直接上级总经理助理部门岗位部门编制15人部门职责项目征地 负责根据项目建设规定，及时安排和组织项目征地； 负责办理土地预审、报地、办理土地证； 负责摸底、征地、拆迁、安顿； 负责拆迁土地上建筑垃圾的清理，负责协助实现拆迁土地的“三通一平”。项目前期信息管理 负责及时准确地接受政府部门发布的信息并及时报告给主管领导； 负责做好项目前期开发工作所需资料的搜集、保管和移交工作； 负责与合作方、监理方和有关单位保持经常联系，及时通报项目进展情况，取得支持。统筹协调 负责公司土地整理项目、基础设施项目拆迁现场的组织、协调及信访接待工作； 负责办理工程开工前的征地、拆迁、补偿、安顿等工作，保证工程的顺利开工； 负责与各部门、媒体及广告公司等相关单位的总体协调； 负责与业主、指挥部、政府相关部门进行沟通、对接，协调解决征地拆迁及施工中碰到的需协调的相关工作； 发现问题并及时向上级领导报告，组织开展问题的协调与解决工作。项目监督 负责协助对项目的投资、进度、质量、安全、施工技术等进行考核检查； 负责参与工程检查并及时了解投入工程项目的人力、材料、重要设备及其使用、运营状况、施工工序等。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间7、融资部部门职责基本情况直接上级总经济师部门岗位部门编制7人部门职责金融信息研究 负责组织收集、研究与融资相关的国家法律、法规、方针、政策及金融信息，并提出与公司融资相关的对策与建议； 了解政府、银行对特定区域、行业和公司可实行的最优惠信贷政策，根据规定报送资料，做好公司及子公司的授信评级工作。 负责做好融资档案资料的收集、整理、归档工作。融资管理 负责根据公司的战略发展,制定公司中长期融资计划； 负责分析市场和项目融资风险，参与制定并实行公司融资方案，并组织实行，保证公司计划内投资建设项目的资金贯彻和公司债务的正常还本付息； 负责分析、制订公司融资需求、策略和方案，并进行融资成本管理，尽也许减少融资成本，参与并配合投资发展部进行公司项目可行性研究报告的编制（或委外），提供信息供董事长、预决算委员会决策； 通过财务提供的相应还款信息，建立台账，供后期相应工作开展使用。沟通协调 负责与市政府、财政局、土储中心、国土局、测绘、评估、审计、发改委、银行等相关部门保持良好的合作关系； 负责协调各相关部门关系，保证用款时各环节紧密衔接，缩短放款时间。 积极开拓金融市场，与国内外目的融资机构沟通，建立多元化的公司融资渠道，与各金融机构建立和保持良好的合作关系，为相关部门提供信息上的支持。融资策划 根据融资项目库资金额度需求、融资期限与投资匹配限度及融资成本，策划、筛选、包装融资项目，拟定融资渠道和方式（涉及但不限于：银行贷款、融资租赁、公司债、中期票据、信托、短融、ABN）； 调研各金融机构提供的融资工具，并与备选合作金融机构进行谈判沟通，经对比分析论证后，最终择优选定合作方并上报审批。项目融资 负责拟定融资项目的各项行政审批报件； 与对接合作金融机构签订融资协议或协议； 执行公司的融资决策，实现公司融资的流动性，为资金平衡奠定基础，及时报送融资所需的基础资料，并跟进完善； 负责办理融资抵押物的资产评估工作； 按与金融机构签订的融资协议或协议，推动融资进程； 做好建设项目融资的前期工作,涉及项目前期策划、编制合作银行等融资机构指定类型的可研报告、运作设计方案和融资洽谈等，并及时办理各类融资手续。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间8、工程管理部部门职责基本情况直接上级总经理助理部门岗位部门编制33人部门职责报批报建工作 负责办理项目建设工程施工许可证； 负责办理项目建设期间临水、临电、通路、场地平整工作； 负责施工放、验线、工程量拟定、签验等工作； 协调与工程施工相关的外部关系。 项目协调 负责指导、管理各项目小组工作，协调项目小组与各部门之间的沟通与合作； 负责协助项目小组组长协调各参建单位、项目建设有关其他单位、部门的关系。项目技术方案审核 配合相关部门和公司各部门对工程设计变更、索赔及项目其他技术解决方案进行审核。项目验收及保修 负责协调、指导项目小组对项目分部（项）验收、竣工验收、移交和质保期内非人为损坏或非使用不妥问题的受理及保修工作； 负责配合成本合约部做好审计工作。项目管理 负责组织召开第一次工地会议，监督并参与监理例会； 负责审核项目小组上报的项目分阶段进度计划，并对计划的贯彻情况进行检查、考核； 负责审核阶段性工程量，按协议协调支付工程款，办理工程类用款支付手续； 负责参与工程量确认和审核工程重大变更； 负责监督与协调各工程项目竣工后的经验总结，项目经验交流； 负责配合公司对各项目实行的情况和各项目小组成员的考核工作。项目评审 配合成本合约部、招标采购部、项目小组和政府相关部门完毕项目的评审工作。项目移交 配合市场营销部、资产管理公司进行项目移交； 配合市场营销部、资产管理公司办理预售许可证、房屋使用权证等工作。资料管理 对公司项目各种资料和实行方案进行备案。 对公司各个项目结束后的资料移交工作。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间9、成本合约部部门职责基本情况直接上级副总经理部门岗位部门编制7人部门职责项目前期成本管理 编制项目造价管理办法，并报公司有关领导审批； 根据公司项目计划编制部门年度、月度工作计划及工程类用款使用计划； 组织编制项目概算、预算等项目成本估算审核，参与工程招投标的招标文献设定和内容编制； 参与项目规划等重大设计方案和施工组织设计的讨论，并从经济角度提出建议，参与图纸会审工作； 建立在建项目造价相关资料库，进行实时跟踪管理，直至项目竣工验收。项目中期成本管理 负责依据协议对监理单位、施工单位的履约情况进行检查； 依据协议对项目进度款的支付、工程计量、计价签证以及相关经济协议等进行审核，并建立台账，组织实行项目成本全过程控制； 对项目有关造价资料规范性进行审查； 对项目造价监控单位（中介机构）工作进行检查； 协调各参建单位、项目建设有关其他单位、部门的工作关系； 收集整理有关项目管理信息； 参与项目设计变更时成本审核与控制； 配合工程管理部对协议外项目、工程变更、现场签证做实地测量和完善确认手续； 严格审查工程管理部门报送的报表、按期报送工程各类报表，保证报表数据真实、准确、无差错。项目后期成本管理 工程竣工后负责组织对施工单位上报的决算进行内部审核和实行结算后送审相关审计部门审核； 项目结束后对成本的变化进行总结，分析成本变化的因素及对收益的影响； 负责组织开展项目后评价； 参与工程管理部工程重要节点的隐蔽验收及工程竣工验收； 建立已竣工项目资料库，进行实时动态管理； 对工程各项目招投标相关文献，中标文献、审计报告书进行存档。合约管理 协助招标采购部施工招标、分项工程考察（涉及专业分包、材料、设备招标等）管理工作，配合完毕考察报告中成本分析部分内容； 组织实行协议规范化工作，组织实行协议的草拟、呈批等协议管理工作； 负责公司业务相关协议的谈判与会签，并做好协议的收集、保管与移交； 参与重大工程项目协议变更的审核，提出意见并向及时上报； 编制工程协议结算办法的相关管理办法； 配合公司组织的大型设备或重要材料的现场验收工作。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间10、招标采购部部门职责基本情况直接上级总工程师部门岗位部门编制7人部门职责招标采购前期工作 针对招标实际情况，起草、拟订、修改招标管理制度； 组织对拟投标（建筑施工单位、工程监理单位、供货生产厂家等）单位的考察调研、信息收集、并将考察结果和具体意见汇总； 组织本部门根据工程项目需求，对需要采购的材料、设备进行市场调查，收集质量和价格信息； 组织编制项目设备及材料采购计划并实行，保证工程施工所需材料、设备和服务在目的成本控制范围内准时到位，且符合质量规定。 负责组织成本合约部、工程管理部等相关部门收集供应商信息，涉及对供应商的评价信息，建立供应商信息库。建立对直接采购供应商的评价流程，并定期组织评价，建立和维护合格供应商清单，对供货不合格供应商的信息反馈和督促整改； 负责组织成本合约部、工程管理部、审计监察部等相关部门对工程供方进行资质预审。招标采购工作实行 编制招标方案、招标公告、招标文献设定、编制、审核、出售，完毕开标、定标等招标工作； 负责公司各项招标组织工作，涉及制定标书、评分标准和评分表、发标、答疑、开标、评标等工作； 根据项目的采购规定，负责编制采购计划，执行平常的采购作业； 参与拟订各类供方采购协议； 参与项目公司所组织的大型设备或重要材料的现场验收。招标采购后期工作 招标文献、项目协议相关资料的收集、整理、归档； 收集、整理造价信息，建立造价信息库； 组织委托或者实行材料、设备采购。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间11、技术安所有部门职责基本情况直接上级副总工程师部门岗位部门编制9人部门职责项目前期管理 负责工程建设项目前期报建； 负责工程规委会纪要办理； 负责办理项目建议书，配合融资部办理融资所需审批手续； 负责办理规划选址意见书； 负责项目方案设计、审核； 负责委托编制地勘、环评、地灾、水保方案、审查等工作； 负责办理消防、人防、城管选址； 负责完毕初设、审查； 负责完毕施工图设计、审查； 负责完毕消防、节能、人防审查； 负责办理用地规划许可证； 负责办理工程规划许可证。施工设计 负责根据项目计划实行的需要，及时组织甄选施工图设计单位、施工图审查单位、地质勘察单位、测量单位、检测单位等施工阶段各参建单位。 负责协调设计单位准时完毕施工图设计,对施工图进行审核和确认； 负责组织施工图设计交底和图纸会审，协调解决施工中发现的施工图设计问题； 负责跟进项目，及时做好施工图设计变更的管理工作；工程质量 负责对涉及质量、安全等关健部位的施工组织设计进行复核; 提供工程技术支持与指导,及时协助解决施工现场的疑难问题; 收集保管工程技术资料，及时组织移交公司相关部门和建设档案管理单位；测量验收 配合招标及协议管理工作，及时拟定施工技术参数、工艺规定、质量标准、验收办法等； 参与进行项目现场监察、竣工验收等。施工单位安全管理 负责检查施工单位安全生产保证体系、安全生产责任制、各项规章制度和安全监管机构建立及人员配备情况； 负责检查施工单位资质和安全生产许可证、三类人员及特种作业人员的考核合格证书和操作资格证书； 负责检查施工单位应急救援预案和安全防护、文明施工措施费用使用计划情况。监理单位安全管理 负责检查监理规划中安全生产管理内容及在监理细则中制定对施工单位安全技术监控和检查措施； 负责检查监理单位的资质和上岗人员的资质证书。安全防范 进行定期、季节性劳动防护安全检查，平常性及专项安全检查，安全验收检查，具体记录并分析记录信息； 掌握施工进度及生产情况，研究解决施工中的不安全隐患，并提出改善意见和措施； 按照安全文明的规定（从安全管理、文明施工、环境保护管理、脚手架管理、安全防护管理、临时用电管理、塔吊、起重吊装、机械安全管理、消防保卫等）对工地现场进行定期、专项和平常性的安全检查，具体记录并分析记录信息。 负责汛期的安全防范工作；安全事故管理 参与安全事故调查分析会议，并作好相关记录，及时向有关领导报告。其他 积极配合其他部门的相关工作； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间12、市场营销部部门职责基本情况直接上级总经理助理部门岗位部门编制23人部门职责市场研究 组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势； 收集有关信息，分析销售和市场竞争发展状况，提出改善方案和措施； 收集整理竞争对手信息，配合完毕产品定位报告为产品销售提供依据； 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。营销策划 负责制定资金回笼计划，收集、分析、汇总市场反馈信息； 负责制定营销策略，拟制并贯彻营销策划执行方案； 参与项目前期拓展工作。营销推广 负责组织甄选营销广告及媒体合作单位，拟定营销推广形式； 负责制定推广计划，组织促销活动； 负责合理控制宣传物料及促销费用； 负责评估营销推广效果并及时反馈给主管领导。销售管理 负责销售员的定期培训； 负责销售现场管理并贯彻执行营销方案； 负责组织办理预售许可证； 负责草拟、完善并签订售楼协议及送交房产部门备案； 负责催缴售楼款并贯彻销售政策； 负责协助客户办理房屋按揭手续； 负责销售资料的收集、整理、汇总、归档； 负责把未销售完的物业移交给资产管理公司。售后服务 负责拆迁户安顿费的发放及后期房屋安顿； 负责建立并完善客户档案(成交前原始资料,成交后的协议及其他资料)； 负责组织办理房屋产权证； 负责入伙条件的审核(房款支付情况及手续是否完备)； 负责接待客户投诉，提出初步解决意见。其他 积极配合其他部门的相关工作； 负责本部门所使用车辆的管理； 完毕领导安排的其他任务。确认情况确认人时间