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岗位职责标准样本.doc

1、办公室部门职责1、协助公司领导制定公司的年度工作计划、公司的基本规章制度和管理办法,编写工作总结,制定公司行政管理方面的各项规章制度和本部门内部的工作计划、管理制度,经领导审批后组织实行。2、及时与各部门沟通、协调,贯彻公司领导的指示,做好上下联系与沟通,做好各部门之间的综合协调,负责各项工作计划贯彻情况、任务完毕情况的督办和检查。3、建设、维护信息系统,保障信息系统的正常运营。4、收集、整理、报告公司的经营管理信息,并按照领导规定,对有关信息组织专项调查研究,为领导研究工作和决策提供综合信息资料,做好领导的参谋和助手。5、起草公司行政管理方面的公文、撰写领导发言稿,办理公司公文的打印、收发、

2、登记、传阅、催办工作。6、负责公司办公例会、生产经营工作会议以及各种专题会议的会务准备、资料准备,做好会议记录和整理睬议纪要,必要时行文下发,并贯彻、检查会议精神的贯彻情况。7、负责并指导公司各类公文、财务与技术档案等资料的收集、整理、归档、立卷管理以及销毁等工作。8、组织公司重要活动,做好公司的接待工作,解决公司公共关系。9、承办公司的公司形象设计和对外宣传工作。10、负责公司行政印鉴的使用和管理。11、负责公司办公通信设备的购置和维护,办公、劳保用品及礼品的采购和管理,负责各类标志、信笺的印制、管理。12、负责公司相关法律事务的解决。13、组织做好安全教育,贯彻公司内部治安保卫、消防安全工

3、作。14、做好公司固定资产、房屋产权管理工作。15、协助公司领导审定和完善公司的章程;定期收集、整理公司的经营管理信息,并及时向领导报告;贯彻办公会决议,并检查公司决议执行情况。16、编写公司内部刊物。17、负责公司往来信件、邮件、包裹的收发、登记、传递、清退和机关订阅报刊审定工作。19、做好公司的卫生、绿化及食堂等后勤管理工作,做好车辆使用管理工作。20、搞好部门建设,不断改建内部管理工作,提高员工综合素质和部门工作绩效。21、完毕公司领导交给的其它任务。办公室主任岗位职责文献编号SY-001生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称办公室主任所属部门办公室岗位编制1直接上司董事长/总经理

4、直接下属人事、行政所辖人数3重要岗位职责:1、领导办公室工作,贯彻董事长/总经理指示,督促检查经营目的的完毕;2、在公司的领导下主持办公室的全面工作;3、参与公司重要经营活动的策划,努力当好总经理参谋助手;4、草拟公司文献、协议以及规章制度,解决来往公文;5、积极协调公司和政府有关部门关系,为公司发明良好环境;6、协调公司各部门关系,上传下达,促进公司高效运转;7、加强本部门员工平常管理和考核工作,不断提高管理水平;8、做好公司宣传思想工作,提高员工凝聚力;9、准时完毕公司各种证、执照的检、审验工作,保证公司正常经营;10、根据公司年度经营计划,做好公司人力资源情况预测,筛选,录用,培训,考核

5、和辞退工作;11、安排公司的会议、总结、及各类活动等工作;12、做好公司人员招聘、人事管理以及劳动协议管理工作;13、执行贯彻公司的考核计划,对各部门考核及表彰工作的组织实行负责;14、负责公司车辆调度,印章管理与使用;15、完毕公司交给的其它工作。 人事专员岗位职责文献编号SY-002生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称人事专员所属部门办公室岗位编制1直接上司办公室主任直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、人员招聘;2、员工入、离职手续办理;3、人员转正办理;4、人事档安管理;5、劳动协议管理;6、考勤管理;7、社保办理;8、人事各项报表解决;9、员工薪资核定;10、其它相关交办事项

6、(上级交办)。文员岗位职责文献编号SY-003生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称文员所属部门办公室岗位编制1直接上司办公室主任直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、负责接听、转接电话;接待来访、来客人员,并做好记录;2、负责办公室的文秘、信息、机要、保密工作,做好办公室档案建立、收集、整理,做好会议、文书、复印、传真、接待、宣传栏、文献、信件、报纸收发等工作;3、负责做好会议纪要;4、负责传真件的收发工作;5、负责办公室用品的发放管理工作,做好物品出入库的发放与登记;6、负责做好公司宣传栏的工作;7、负责按照公司管理规定,保管使用公章,并对其负责;8、协助管理好员工人事档案材料,建立

7、、完善员工人事档案的管理;9、管理办公用品及各种财产,建立使用档案,提高财产的使用效率;10、完毕领导交给的其它工作。司机岗位职责文献编号SY-004生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称司机所属部门办公室岗位编制1直接上司办公室主任直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、在办公室主任的领导下开展工作,兼做采购工作;2、负责公司车辆的驾驶、维修和保养工作;3、遵守交通规则,做到“安全第一”,爱惜车辆,勤检查、常保养,不开带病车、赌气车、英雄车,不酒后驾车,对车况做到心中有数;4、车辆停放位置要安全可靠,没有出车任务,车辆必需入库停放;5、认真做好行车记录,远途出车或外单位用车,经主任批准后

8、,方可出车;6、认真履行采购工作,积极配合妥善保管好车上物品;7、努力钻研业力,提高技术水平,做到文明优质服务;8、不得随意离开工作岗位,准时出车,不得误时误事和私自出车;9、完毕领导交给的其它工作。厨师岗位职责文献编号SY-005生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称司机所属部门办公室岗位编制1直接上司办公室主任直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、在严格执行食品卫生法,遵守各项管理制度,做好食堂卫生,按照规范的工序认真完毕本职工作;2、根据规定的食谱精心操作,对天天的进料进行杀、斩、剪、洗工作。整理、加工蔬菜,并将加工后的原料进洗菜处清洗。洗刷时必须穿戴整洁的工作服帽,操作前必须洗净

9、手;3、操作时要认真仔细,削残去烂,蔬菜摘洗干净,切细洗净,无泥沙杂物。做到去残渣、消毒池、净水池等专池专用,保持洗刷池 、电蒸箱 、餐具柜处处清洁;4、严格执行主辅料的投放比例,合理使用原材料,保证质量品种、档次及色、香、味、形均符合规定;5、烹饪掌握火候,加热要彻底。对大块的肉、家禽要特别注意翻炒均匀,内部温度达成摄氏70度;6、检查熟盒、锅、铲、勺子、戴手布是否消毒干净,不合格应重新消毒。检查原材料品种、数量是否齐全,质量是否合格,不使用不符合卫生标准的原材料。操作过程要严格防止污染,半成品二次烹调时做到烧熟煮透,并随时搞好本区域的卫生;7、调(佐)料符合卫生规定,盛装调(佐)料的容器清

10、洁卫生,使用后加盖。尽也许少用或不用食品添加剂,必须使用时要符合现行的食品添加剂卫生管理办法,不得以掩盖食品腐败变质或伪造为目的而使用食品添加剂;8、煎炸食品用的食用油,高温(摄氏230度)以上,多次使用后凡颜色变深,油脂要废弃;9、品尝食品要用专用工具。剩渣食品要妥善保管。豆腐食品食用前应再次加热,使内部温度达成摄氏70度以上;10、严格执行洗刷消毒规程,认真做到先去残渣 、二碱水刷 、三净水冲 、四热力消毒 。炊具、用品要统一保管,定点存放,做到一洗、二刷、三冲、四消毒。蒸箱、蒸屉、锅盖、菜盆、菜筐要定点存放,经常刷洗,保持清洁。专物专用,经常拆洗、消毒。保持清洁无异味;11、做好食堂各种

11、采购物品验收工作,把好质量和数量关;验收无误后,在有关送货单据上署名作实。运营部部门职责1、根据公司的总体经营规划,制定运营部的目的管理计划和实行措施,保证完毕公司下达的各项任务;2、根据公司工作质量标准,完善市场内的各项管理工作;3、监督解决顾客投诉,协调消费纠纷、物价管理、商品陈列,维护正常市场秩序;4、研究商圈、商户来信、来访,解决、答复投诉,做好商户服务;5、定期组织安排同类相关市场的市场调查,并作出分析,根据市场情况及时调整经营策略;6、市场销售绩效数据的收集、分析、反馈,为公司管理决策提供参考依据;7、妥善解决市场内的各类突发事件,维护公司利益,保证商户满意;8、监督市场服务质量、

12、环境质量、市场物业情况的监督管理;9、对外业务拓展的相关工作;10、配合策划部组织好各种促销活动;11、与公司其他部室保持良好沟通及协作,保证公司整体运作良好;12、其他运营相关的工作任务。运营部经理岗位职责文献编号SY-006生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称运营部经理所属部门运营部岗位编制1直接上司董事长/总经理直接下属管理员所辖人数2重要岗位职责:1、部门及现场运作事项稽查与协助;2、负责组织部门下属工作的培训和考核;3、部门会议的召开与主持;4、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;5、参与公司部门经理睬议,及时完毕公司总经理交办的其它工作;6、部门费用预算的计划、控制;7、

13、工作成果报告,运营成果效益评估、改善报告;8、工作检讨计划,部门年度计划的编订;9、部门运营相关制度建立及修订;10、参与公司各项制度及各类章程拟定事项;11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;12、本部门人力发展的规划与推动;13、短、中、长期运营策略拟定与呈报;14、其他相关运营部的运营管理事项。运营部管理员岗位职责文献编号SY-007生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称管理员所属部门运营部岗位编制2直接上司运营部经理直接下属管理员所辖人数/重要岗位职责:1、及时了解市场内商户的需求和动向,并帮助商户解决租赁期间存在的一些疑难问题;2、展位租赁工作;3、将每月缴款告知单及时发送

14、到商户手中,催收每月的租金及各项应缴款项;4、做好停租、终止协议、续租协议的签订等工作,办理相关手续,将资料上报有关部门或领导。5、热情为商户服务,帮助商户协调和解决物业管理方面的需要。6、解决突发性事件以及领导安排的一些临时性任务。7、参与并协助经营协议及经营相关文献的制定及修改。 8、定期做好同类市场调研,为公司经营及拓展献计献策。财务部部门职责1、认真贯彻执行国家财经政策和有关法律、法规,严格遵守各项财经纪律和规章制度;2、组织和领导公司的经济核算工作,对公司的经济事项搞好财务监督、检查;3、负责公司流动资金、固定资产及其他资产的管理,负责公司资金的平衡调度工作,保证公司各项资金合理使用

15、,保障资金和资产安全;4、负责公司员工工资的结算与奖金的发放,控制资金的使用管理,统一公司费用的审核报销工作;5、加强财产管理,做到账账相符,负责组织结算工作,清理债权债务,办理银行结算;6、遵守各项收费制度,及时收取各项管理费,严格执行公司开支范围和开支标准;7、组织会计核算,做到真实、准确、完整。及时编制各类财务报表,编制公司全面预算;8、制定财务人员岗位责任制,抓好财务人员管理;9、妥善保管公司财务会计档案,负责财务档案的立卷、归档、管理工作,严守财务工作保密制度;10、参与财务、税收、物价大检查及公司经济案件的清查工作;11、负责公司财务工作的业务管理、财务人员的培训工作;12、每月及

16、时向公司领导反映公司财务状况,涉及费用开支情况,为公司经营献计献策;13、负责参与合格供方的审核、监督,审核预决算并实行终结付款;14、参与公司新开发项目的评估、论证、调研工作;15、负责公司经济指标的记录与分析;16、负责公司年度预算管理,反映预算执行情况。财务总监岗位职责文献编号SY-008生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称财务总监所属部门财务部岗位编制1直接上司董事长/总经理直接下属财务经理所辖人数3重要岗位职责:1、贯彻执行总经理办公会议决议,在董事长和总经理领导下,负责分管部门的平常工作;2、组织领导公司财务管理,成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面

17、工作,加强公司经济管理,提高经济效益;3、组织执行国家有关财经法律,法规、方针、政策,监督公司遵守国家财经法令、纪律以及董事会决议,保障公司合法经营,维护股东权益;4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济协议或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策;5、参与制定公司年度总预算和季度预算调整、汇总,审核月度预算,召集并主持公司月度预算分析会议;6、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济协议、经济协议等;7、健全公司内部核算的组织、数据管理体系、核算和财务管理的规章制度,组织

18、公司有关部门开展经济活动分析,努力减少成本、增收节支、提高效益。建立科学、系统符合公司实际情况的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制; 8、负责主管业务的检查改善与研究发展,掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,并及时向总经理和董事长报告工作;9、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准;10、制定财务年度、月度工作目的和工作计划,经批准后执行;11、主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计、资产管理工作的规章制度及工作程序,经批准后组织实行并监督检查贯彻情况;12、领导财务人员的培训和考核工作,提高财务人员的政治业务素质;13、主

19、持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;14、组织做好财务系统文献、资料、记录的保管与定期归档工作;15、运用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,协助总经理和董事会制定公司战略,并主持公司财务战略规划的制定;16、制订公司的涉税管理制度,纳税统筹计划,合理建立公司的纳税会计核算体系;17、负责安排筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审批公司重大资金流向。财务部经理岗位职责文献编号SY-009生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称财务部经理所属部门财务部岗位编制1直接上司财务总监直接下属出纳/会计所辖人数2重要岗位职责:1、认真贯彻执行国家财

20、经政策和有关法律、法规,严格遵守各项财经纪律和规章制度;2、组织和领导公司的经济核算工作,对公司的经济事项搞好财务监督、检查;3、负责公司流动资金、固定资产和其他资产的管理,负责公司资金的平衡调度工作,保证公司各项资金合理使用,保障资金和资产安全;4、负责公司员工工资的结算与奖金的发放,控制公司资金的使用管理,统一公司费用的审核报销工作;5、加强财产管理,做到账账相符,负责组织结算工作,清理债权债务,办理银行结算;6、遵守各项收费制度,及时收取各项管理费,严格执行公司开支范围和开支标准;7、组织会计核算,做到真实、准确、完整。及时编制各类财务报表,编制公司全面预算;8、制定财务人员岗位责任制,

21、抓好财务人员管理;9、妥善保管公司财务会计档案,负责财务档案的立卷、归档、管理工作,严守财务工作保密制度;10、参与财务、税收、物价大检查及公司经济案件的清查工作;11、负责公司财务工作的业务管理、财务人员的培训工作;12、每月及时向公司领导反映公司财务状况,涉及费用开支情况,为公司经营献计献策;13、负责参与合格供方的审核、监督,审核预决算并实行终结付款;14、参与公司新开发项目的评估、论证、调研工作;15、负责公司经济指标的记录与分析;16、负责公司年度预算管理,反映预算执行情况。财务部会计岗位职责文献编号SY-010生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称会 计所属部门财务部岗位编制

22、1直接上司财务部经理直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、认真贯彻执行党和国家的财经方针、政策、法令、制度,维护公司利益,严格遵守会计法 的规定,廉洁奉公,忠于职守,努力配合公司业务一线;2、遵守公司的财务规章制度、会计管理制度、内部控制制度,防范财务风险,监督并检查收费处一切收支、财产管理和资金的使用效果,对公司各项经济活动进行严格的核算与监督;3、及时向领导报告财务管理工作和财务收支情况,为领导决策当好参谋;4、积极配合集团、税收、物价、工商管理、银行等部门,做好有关发票、收据、纳税、收费等平常管理工作;5、办理职工差旅费、办公费、业务费、维修费、固定资产购置等各项费用的初步审核工作;6、

23、办理员工因公出差、购物借款、汇款业务;7、办理职工工资、奖金、津贴、加班费、夜餐费等人员工资编制;做到及时准确;8、负责抓好钞票、转帐收付工作,对的使用会计科目、编制会计凭证,做好原始凭证与会计凭证的审核工作。负责会计凭证录入,凭证打印、装订保管归档管理工作;9、及时完毕各种帐册、会计报表(涉及指标管理)的打印、装订、保管、归档工作;10、负责接恰有关部门到财务处查询经费使用、各类帐目和票据的情况,提供相关资料;11、及时对会计资料要双备份,保证会计数据的连续性;12、完毕领导交办的其它工作任务。财务部出纳岗位职责文献编号SY-011生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称出 纳所属部门财

24、务部岗位编制1直接上司财务部经理直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、按照国家钞票管理条例的规定,除保存适当的备用金外,大额钞票及时送存银行,严禁大额钞票留库,不得以“白条”抵库;2、工作时间要集中精力,防止钞票收付差错,发现差错及时查找,做到日清月结,帐款相符。加强防范意识,保证资金安全,如有短缺,自负补偿责任;3、收付款后要在记账凭证上签章,并在原始凭证上加盖“收讫”、“付讫”戳记。将报销单据与钞票核对无误后,及时将单据交给复核人员。4、严格保守保险柜密码秘密,妥善保管好保险柜钥匙,临时离开岗位时,必须锁好保险柜,未经领导批准不得委托别人代办;5、每日根据已收、付的钞票凭证及时逐笔登记钞票

25、日记帐,做到帐(钞票帐)实(库存)相符,帐(手工帐)帐(计算机帐)相符;6、为保证安全,一次去银行提、缴款二万元及二万元以上时,必须告知保卫人员护送,金额巨大时必须专车护送;7、严格按照国家银行结算管理办法的规定,根据有关报销单据经复核后签发支票,不得借用、套用帐户,签发的支票要保证与原始凭证的单位、金额、用途相符,如发现问题应拒绝签发支票并向领导报告;8、负责保管公司支票、有价证券及法人印章,对承兑汇票等票据要登记备查帐;9、对的使用和办理各种银行结算凭证,及时掌握银行存款余额,不得签发空头支票,加强防范意识,保证资金安全,如有短缺,自负补偿责任;10、按月编制“银行存款余额调节表”,对未达

26、帐项,要及时查明因素;11、负责银行日记帐的帐务登记工作;12、负责社会保险金、个人所得税,公司所得税等款项的缴纳工作;13、完毕领导临时交办的各项工作任务。策划部部门职责1、负责项目发展的定位及策划报告的撰写;2、负责品牌的推广与执行;3、负责品牌创意与推广策略的制定;4、根据公司有关经营发展战略制定年度、季度、月度推广方案;5、根据公司各阶段的推广计划,制定相应的推广方案;6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划实行工作室;7、负责项目的服务管理工作,制定相关服务措施及相应的管理制度;8、负责公司宣传与媒体的沟通和协调工作;9、负责对外拓展项目信息的搜集工作;10、负责项目市场调研分析

27、工作。策划部经理岗位职责文献编号SY-012生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称策划部经理所属部门策划部岗位编制1直接上司董事长/总经理直接下属文案设计师所辖人数2重要岗位职责:1、在董事长/总经理的领导下,负责公司的市场开发,营销推广策划工作,制定部门管理制度,工作职能,领导下属员工监督实行;2、根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司发展战略,努力完毕公司经营目的;3、定期组织市场调研,收集市场信息,掌握市场动向,市场竞争动态,发展状况趋势,及时报告情况,并有效针对性策划相关策略;4、配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实行方案,协助计划

28、顺利完毕;5、定期策划经营计划营销推广活动方案,朔造公司品牌效应;6、定期了解策划方案实行结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略,及时的改善措施;7、协调各部门组织关系,经常保持各外本部门密切联系,建立长期的良好协作关系;8、协条好公司其它部门的协作关系,经常了解经营情况,善于总结定期向总经理报告工作总结及提交建议;9、认真完毕公司及领导交待的其他工作任务。策划部文案岗位职责文献编号SY-013生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称文案所属部门策划部岗位编制1直接上司策划部经理直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;2、负责宣传推广文

29、案及宣传资料文案的撰写; 3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写; 4、协助公司各类刊物的采编工作;5、负责网站新闻快讯的撰写及资料更新;6、定期更新行业资讯,撰写行业快讯;7、负责媒体软文和广告资料的收集与整理;8、参与市场调查与信息搜集整理;9、与公众新闻媒介建立并保持良好的沟通;10、认真完毕公司及领导交待的其他工作任务。策划部设计师岗位职责文献编号SY-014生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称设计师所属部门策划部岗位编制1直接上司策划部经理直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、负责公司整体形象的设计;2、负责公司平常宣传、策划设计制作;3、公司宣传资料的设计、制作与创新;4

30、、负责公司促销活动宣传资料的设计;5、广告平面设计、制作及其它图文解决;6、收集和整理相关广告资料;7、公司网站的维护与信息更新;8、资料印前制作稿,提出印刷工艺规定,联系印刷制作等事项;9、认真完毕公司及领导交待的其他工作任务。物业部部门职责1、负责辖区保安大队、消防安全、安全培训、消防演练、24小时值班巡逻、进出车辆、解决突发事件等管理工作;2、负责辖区水电设施平常监管、水电正常供应、公共设施维护、纠正设施安装和使用的违章及贯彻整改、为商户提供快捷服务等管理工作;3、及时抄报当月的水电表数、制表,核准后上报财务部;4、负责辖区卫生保洁及清运、绿化管理等项工作;5、负责做好物业部所属保安队、

31、水电工、清洁队等人员的管理工作,保证辖区安全、稳定、清洁等正常经营环境;6、负责建立健全物业部档案管理工作;7、负责受理客户对物业管理方面的投诉及意见,按管理程序及时进行解决;对不能及时解决的投诉问题,向总经理进行报告;8、负责不定期巡视辖区内安全保卫、卫生保洁、公共设施等工作。不断改善服务工作,提高服务质量;9、负责完毕物业部的年度计划、工作总结、员工考勤、有关文档报审等工作;10、负责配合有关部门做好相关管理工作;11、负责完毕领导安排的其它临时工作。物业部经理岗位职责文献编号SY-015生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称物业部经理所属部门物业部岗位编制1直接上司董事长/总经理直

32、接下属水电/保安/保洁所辖人数25重要岗位职责:1、定期及不定期主持召开物业部工作例会,布置工作,研究解决问题;2、负责辖区保安大队、消防安全、安全培训、消防演练、24小时值班巡逻、解决突发事件等管理工作; 3、负责辖区水电设施平常监管、水电正常供应、公共设施维护、纠正设施安装和使用的违章及贯彻整改、为商户提供快捷服务等管理工作;4、负责辖区卫生保洁及清运、绿化管理等项工作;5、负责做好物业部所属保安队、水电工、清洁队等人员的管理工作,调动积极因素,协调关系,检查督促工作完毕情况;6、负责建立健全物业部档案管理工作;7、负责受理客户对物业管理方面的投诉及意见,对不合理投诉及时向客户解释清楚;对

33、合理投诉意见按管理程序及时进行解决;对不能及时解决的投诉问题,向总经理进行报告;8、负责不定期巡视辖区内安全保卫、卫生保洁、公共设施等工作。不断改善服务工作,提高服务质量;9、负责物业部的年度计划、工作总结、员工考勤、有关文档报审等工作;10、完毕领导交办的其它工作和平常工作。电工岗位职责文献编号SY-016生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称电工所属部门物业部岗位编制2直接上司物业部经理直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、负责办公楼空调系统的运营、巡查、维修、保养;2、负责消防控制系统的运营、巡查、维修、保养;3、负责供配电设备的运营、巡查、维修、保养;4、负责辖区内的公共设施设备

34、及水、电的维修;5、负责客户室内报修项目进行有偿维修服务;6、负责每月抄录水、电表数据并上报财务部;7、行使平常水电维护、设备设施维修、消防维护监督等职能;8、做好各设备设施维修、养护及巡查的质量表格记录;9、完毕领导交办的其它工作和平常工作。保安队长岗位职责文献编号SY-017生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称队长所属部门物业部岗位编制1直接上司物业部经理直接下属班长所辖人数19重要岗位职责:1、协助主管领导主持保安队的全面工作,贯彻执行保安队的各项规章制度,带领和督促全体人员严格履行岗位职责,认真做好安全保卫工作;2、熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内的治安、消防工作

35、规律及特点;3、爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用;4、负责组织召开全体会议,及时传达上级指示和会议精神,研究提出贯彻意见,并具体组织贯彻;5、 5、负责协调班与班之间的工作关系及队员之间的关系;6、不断提高队员的业务素质,有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态; 7、 7、负责保安队的办公用品、用品平常质料的发放和管理工作;8、 8、负责解决值勤过程中碰到的各类问题并及时向领导报告;9、 9、积极完毕上级领导交给的其它任务。保安班长岗位职责文献编号SY-018生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称班长所属部门物业部岗位

36、编制3直接上司保安队长直接下属队员所辖人数5重要岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度,服从上级领导按排,认真完毕公司下达的各项任务;2、在队伍中要起到模范带头作用,做到有组织有纪律;3、主持召开班务会,及时传达上级领导的指示和工作安排,收集队员反映的各种信息及时向队长报告;4、带领全班队员搞好军事训练、体能、消防技能的学习与训练;5、要有大局意识,严禁散布不利于公司的言论,要有集体荣誉感保持团结;6、值班期间要不定期对管辖区域巡逻,督导当班保安员做好各项工作;7、根据队员的个人能力及综合素质合理按排工作岗位;8、协助队长解决公司区域内的平常工作及一切突发事件;9、负责纠正队员的违规行为,掌握

37、队员的思想动态,并做好队员的思想工作,发现问题及时逐级上报;10、认真记录上级领导召开的各项会议指示精神,并传达贯彻到每一位队员;11、要有强烈的责任心,对每项工作做到认真负责。保安队员岗位职责文献编号SY-019生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称队员所属部门物业部岗位编制15直接上司保安班长直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、遵守国家法律法规及公司的各项管理规定,服从命令听从指挥;2、保安员上岗必须穿着统一制服,配戴规定装备,严整仪容,做到文明服务,礼貌待人,并保持良好的精神面貌;3、对所有进出车城的车辆必须敬礼,对来访人员必须有礼貌,并在不影响工作的前提下积极帮助有需要的客户;

38、4、严格贯彻放行制度,商品车外出时,须按公司规定具体登记驾驶员的姓名,证件号码及车身号等,纠正违章时先敬礼,必须做到文明服务、礼貌待人;5、对进入车城的人货车放行时,须按公司规定认真检查车上的物品,不符合放行条件的车辆,规定客户配合我们的工作,到管理处开具放行条,非管理处工作期间放行车辆时,必须有管理处领导的直接电话批准放行方可,并将此事具体记录在值班本上;6、巡查期间认真检查所有车辆的损坏情况,发现问题要及时向商户和上级领导报告,并将检查情况具体登记在记录本上;7、每周定期对岗位卫生进行打扫,涉及道闸、岗亭的天花地面及岗亭的周边卫生等;8、值班期间严禁在岗看书看报、抽烟、玩手机等与工作无关的

39、事;9、值班期间严禁喝酒、睡觉、脱岗或醉酒后上班,一经发现严厉解决;10、爱惜车城的设施、设备及公共财务,熟悉消防系统和消防器材的安装位置,纯熟掌握各种灭火器材的应用及使用方法,碰到突发事件能及时对的进行解决,并及时向有关领导报告;11、熟悉本岗位任务和工作程序,注意发现可疑的人、事、物,防止案件事故的发生,碰到紧急突发性重大事件,要及时向领导请示报告;12、积极参与消防、军事、岗位技能等多种培训及公司按排的各项活动;13、值班期间,对岗位内发生的各种情况要认真解决,并做好记录;14、严格执行交接班制度,准时交接班,认真打考勤卡不得迟到、早退、更不能误班漏班。保洁员岗位职责文献编号SY-020

40、生效日期2023年1月1日岗位规定:岗位名称保洁员所属部门物业部岗位编制3直接上司物业部经理直接下属/所辖人数/重要岗位职责:1、保洁员根据公司管理制度的工作时间进行平常保洁工作;2、负责公司办公区的办公室内、餐厅、宿舍等过道、楼梯、卫生间等公共场合卫生的清扫,保持所有公共场合的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到天天清扫两遍;3、负责会议室、来宾厅会前、会后的清扫、整理工作;4、负责清运办公区、后勤区垃圾、清洗垃圾桶;5、保持公共场合楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到天天擦洗,保持环境美观;6、保持办公场合玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;7、洗手池无皂迹、无

41、污点,无污垢,卫生间设施无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;8、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、污迹,做到每周至少清扫一遍;9、天天准时清扫两遍辖区公共区域的卫生 ,保持地面清洁、无杂物;10、天天及时清理垃圾桶,所有公共场合垃圾桶位置设立合理、无外溢现象,表面干净无污迹,保持垃圾桶的清洁。将垃圾及时运送到指定位置,做到日产日清;11、对辖区的下水道、雨水井每周检查检查并清理一次;12、清洁用品摆放到指定位置,并堆放整齐;13、负责管理绿化带和花卉的定期浇水和修剪;14、负责工作中发现门、窗、桌椅、灯具、及办公室用品、用品损坏要及时报告;15、做到准时上下班、及时打卡、有事请假;16、做到每周参与一次保洁技能、文明保洁、注意安全事项的培训。

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