联网报警系统技术合同书.docx

联网自动报警系统技术服务合同书
用户单位： （甲方）
服务单位：库车顺和安防电子信息工程咨询服务有限公司（乙方）
甲方根据公安机关要求，安装技防设施同乙方控制中心联网。乙方提供报警技术服务，甲方交纳报警服务费。为明确双方责任、权利和义务，确保报警系统正常运行，经协商签订本合同。
服务期限：
1、 乙方通过“区域联网自动报警系统”为甲方提供长期报警接入、转讯服务。
2、 服务期自甲方安装报警终端设施并同乙方控制中心联网之日起计算。
二、服务范围：
1、报警转讯服务：
乙方24小时派人员值班，昼夜接收甲方报警设施传来的各种警情信号。如发生警讯，根据不同警情类别及时向相关单位负责人或领导告警。
2、检测检修服务：
①乙方通过遥控软件对甲方报警设施的工作状态进行无打扰检测。检测间隙时间为每周一次。
②乙方每月派专业人员到现场实地检测一次甲方报警设施。
③系统设备出现故障，乙方在 24 个小时以内排除。
④非乙方安装的联网报警设备，乙方不负责检测、维护。
3、技术监督服务
①实时监测甲方是否按时设防、撤防。
②为甲方保管系统密码、根据甲方要求更改系统密码。
③接受甲方技术咨询，提供系统改造、升级、扩展等服务。
三、服务收费：
1、根据防范目标的具体数量及风险金额，经双方协商确定甲方交纳报警技术服务费的标准为：
新入网网点入网费： 2000 元。
已入网网点入网费： 1000 元。
非乙方安装的联网报警设备，联网接入时，均按新入网网点计费。
260 元/网点/月 ；（每一台报警主机视为一个网点）
2、此合同服务范围： 个网点； 台离行式自动取款机。（后附明细表）
3、年服务费共计： 元。（大写： ）
4、甲方第一次服务费自入网之日交到年底。次年应交服务费在年初开始第一个月的25日之前一次性缴清。
四、甲方的权利和义务：
1、严防密码泄露和丢失。当报警设施使用人员调离岗位时及时通知乙方为其重新设置密码。
2、爱护报警设施，不得人为损伤、损害报警设备和报警线路。当因故改变探头位置、线路走向时，应通知乙方处理。根据乙方建议及时更新自然老化的设备器材。
3、建立值班制度，填写值班日志（日志格式后），发现系统设备故障及时通知乙方排除。
4、加强报警训练，做到“遇警报的出，无警不乱报”。
5、按时交纳报警技术服务费。
五、乙方的权利和义务：
1、严守甲方机密，包括：用户密码、设备功能、防区设置、布防规律及其他一经泄露可能削弱或破坏甲方报警设施防范性的机密。
2、按照服务范围为甲方提供及时、准确、快捷、优质服务。
3定期召集用户单位负责人或设备使用人员，征求服务意见，交流管理经验，找出管理漏洞，完善系统管理。
4、在设备器材自然老化，使用寿命期满时，建议甲方更新设备器材。发现报警设备故障或通讯线路故障时，应及时通知甲方，由甲方负责与设备供应商或电信部门联系修复。
5、建立用户档案，建立中心值班日志，完整备份用户设备运行使用资料。不定期的与甲方设备使用人员进行沟通，征求服务意见，交流管理经验，找出管理漏洞，完善系统管理。
六、甲方责任和处罚
1、因泄露、丢失密码而造成一切后果由甲方自行负责。
2、人为损坏设备、自改变设备原装位置，线路走向、没有及时通知乙方，导致系统不报警或警情内容不准确所产生的后果由甲方自行承担责任。
3、遇到警情不启动系统报警，自行承担一切责任；没有警情人为谎报，致使公安机关出动警力，承担出警全部费用。情节严重的按照公安机关的有关规定予以处罚。
4、甲方拖欠报警服务费，乙方终止服务不承担任何责任。
七、乙方责任及处罚：
1、如泄露用户机密，导致用户损失。乙方根据情节、后果依法追究直接当事人的相应责任。
2、乙方安装的设备器材保修一年。保修期内如发现产品质量问题免费修理或更换。保修期满乙方仍负责对设备进行终身维修，酌情收取工本费。
3、乙方有义务确保系统的长期稳定运行，做好预案，如遇突发情况，出现系统运行异常，因及时通知甲方，做好防范措施。
八、其他约定：
1、当通信线路中断影响系统正常使用时，双方均有责任联系通信部门抢修。通信线路修复期间如发生案件，乙方不承担责任。
2、非乙方安装的联网报警设备，出现异常，延误警情，乙方不承担责任。
3、未经双方同意，甲乙双方均不得随意更改报警设备（包括安装位置、线路走向、参数设置等要素）
九、附 则：
1、本合同自双方签字盖章之日生效，长期有效。
2、本合同未尽事项由双方协商增补，增补条款与本合同具有同等效力。
3、甲乙双方发生争议，应当协商解决。协商不成，可向甲方所在地人民法院进行诉讼。
4、本合同一式三份，甲、乙双方各特正本一份，报公安机关备案一份。

甲方：
代表：
双方签章：
乙方：
代表：

签订时间： 年 月 日