2023年设计服务行业分析报告及未来五至十年行业发展报告.docx

设计服务行业分析报告及未来五至十年行业发展报告目录概述3一、2023-2028年设计服务企业市场突破具体策略4(一)、密切关注竞争对手的策略，提高设计服务产品在行业内的竞争力4(二)、使用设计服务行业市场渗透策略，不断开发新客户4(三)、实施设计服务行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源4(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系5(五)、实施线上线下融合，深化设计服务行业国内外市场拓展5(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略5二、设计服务企业战略目标6三、设计服务行业政策环境6(一)、政策持续利好设计服务行业发展6(二)、行业政策体系日趋完善7(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升7(四)、宏观环境下设计服务行业定位8(五)、“十三五”期间设计服务业绩显著8四、设计服务行业发展状况及市场分析9(一)、中国设计服务市场行业驱动因素分析9(二)、设计服务行业结构分析10(三)、设计服务行业各因素（PEST）分析111、政策因素112、经济因素113、社会因素124、技术因素12(四)、设计服务行业市场规模分析13(五)、设计服务行业特征分析13(六)、 设计服务行业相关政策体系不健全14五、2023-2028年宏观政策背景下设计服务业发展现状14(一)、2022年设计服务业发展环境分析14(二)、国际形势对设计服务业发展的影响分析16(三)、设计服务业经济结构分析16六、2023-2028年设计服务业竞争格局展望17(一)、设计服务业经济周期分析17(二)、设计服务业的增长与波动分析18(三)、设计服务业市场成熟度分析19七、设计服务行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析19(一)、设计服务企业盈利模式运作的关键191、”专业化能力“对设计服务行业的重要性20(二)、怎样培养设计服务行业的业务能力20八、设计服务行业未来发展机会21(一)、在设计服务行业中通过产品差异化获得商机21(二)、借助设计服务行业市场差异赢得商机22(三)、借助设计服务行业服务差异化抓住商机22(四)、借助设计服务行业客户差异化把握商机23(五)、借助设计服务行业渠道差异来寻求商机23九、“疫情”对设计服务业可持续发展目标的影响及对策24(一)、国内有关政府机构对设计服务业的建议24(二)、关于设计服务产业上下游产业合作的建议25(三)、突破设计服务企业疫情的策略25十、设计服务成功突围策略26(一)、寻找设计服务行业准差异化消费者兴趣诉求点26(二)、设计服务行业精准定位与无声消费教育26(三)、从设计服务行业硬文广告传播到深度合作26(四)、公益营销竞争激烈27(五)、电子商务提升设计服务行业广告效果27(六)、 设计服务行业渠道以多种形式传播27(七)、强调市场细分，深耕设计服务产业28概述近年来，设计服务行业市场火爆，其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长，极大地丰富了设计服务的应用场景。一方面，进一步提升设计服务产业链中的原材料和供应商，有利于产业源头的转型升级，优化产业流程；另一方面，设计服务技术、品质、品种的更新迭代，有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升，都有利于行业的进一步发展。多方的推动，导致了设计服务应用的爆发式发展。那么，面对行业的高速发展，设计服务行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕，获得更多的收益，占领更大的市场？在这里，企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略，选择什么样的战略，关系到设计服务公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年设计服务行业企业的市场突破份额，并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然，每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择，是为了在极短的时间内告诉设计服务行业的企业管理者，市场突破发展的基本选择策略有多少，以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。一、2023-2028年设计服务企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略，提高设计服务产品在行业内的竞争力迈克尔波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高设计服务行业产品的竞争力，尽量缩小与设计服务行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。(二)、使用设计服务行业市场渗透策略，不断开发新客户对于成功开发的设计服务行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施设计服务行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源企业要密切关注设计服务行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观，即从设计服务行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将设计服务行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合，深化设计服务行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应市场需求，保持竞争优势。因此，建议设计服务行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。设计服务公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让设计服务企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。 ，这有利于设计服务行业公司确定公司的竞争地位。二、设计服务企业战略目标设计服务公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有设计服务品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设设计服务直销店、店铺。三、设计服务行业政策环境(一)、政策持续利好设计服务行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网设计服务、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为设计服务行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内设计服务产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与设计服务紧密相关的政策文件,为设计服务发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于设计服务管理的文件,在设计服务行业发挥了重要影响；针对设计服务业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；工信部于2019年发布设计服务发展三年行动计划(2019-2022年）,提出了我国关于设计服务发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对设计服务领域的大力投入,国内设计服务技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开设计服务专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下设计服务行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间设计服务业绩显著设计服务因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设设计服务,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥设计服务的物联化、互联化和智能化的特点。未来, 运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是设计服务的建设可带来的效应。立足设计服务建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使设计服务的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与设计服务发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来35年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。四、设计服务行业发展状况及市场分析(一)、中国设计服务市场行业驱动因素分析设计服务行业市场热度持续高涨, 技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。设计服务行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为： 设计服务产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为： 设计服务技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利设计服务产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得设计服务行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、设计服务行业结构分析设计服务行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整设计服务产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、设计服务行业各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央国务院印发的设计服务行业发展”十三五”规划,明确要求到2022年设计服务行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台, 整体提高了行业的渗透率。二、2022年设计服务行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出设计服务行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是设计服务行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对设计服务行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨, 各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、设计服务行业需求持续火热,资本利好设计服务领域,长期来看行业发展持续向好。二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国设计服务行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为设计服务行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为设计服务行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统设计服务行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与设计服务行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为设计服务行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将设计服务行业与高新技术对接，普及了设计服务行业科技体验。二、设计服务行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、设计服务行业市场规模分析2019年,中国设计服务市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年, 设计服务市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国设计服务市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、设计服务行业特征分析通过对比设计服务行业属性和核心服务模式,可将中国设计服务行业分为四类。分别为创新型设计服务、创投型设计服务、媒体型设计服务、产业型设计服务和服务型设计服务。此外,由于设计服务行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台, 设计服务服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类设计服务行业中,因产业型设计服务多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为设计服务行业探索的核心方向之一。(六)、 设计服务行业相关政策体系不健全国内设计服务的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以设计服务行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。设计服务行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。设计服务行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于设计服务的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏设计服务相应行业发展的内生动力。五、2023-2028年宏观政策背景下设计服务业发展现状(一)、2022年设计服务业发展环境分析设计服务业的环境不断改善，新的市场主体不断涌现。据国家统计局统计，中国国内生产总值（GDP）比上年增长8.1%，两年平均增长5.1%，居世界主要经济体之首。经济规模超过110万亿元，达到114.4万亿元，居世界第二大经济体，人均GDP突破8万元。2021，中国人均GDP将达到80976元，按年均汇率计算将达到12551美元，超过世界人均GDP水平。在此期间，设计服务业稳步发展并保持增长。2021，新的税费减免项目和北京证券交易所的推出，也为设计服务行业的相关企业开辟了一个新的天地，供直接融资。在疫情的影响下，发展不平衡和不足的问题日益突出。中国积极扩大内需战略，大力推进供给侧结构性改革，设计服务业结构调整和转型升级取得新进展。全国居民恩格尔系数为29.8%，比上年下降0.4个百分点。内需对企业增长的贡献占主导地位，消费结构持续升级，设计服务业需求结构持续改善。(二)、国际形势对设计服务业发展的影响分析俄乌冲突后，全球大宗商品价格全面上涨，油价近八年来首次突破100美元，间接导致设计服务业运营成本上升。随着油价上涨，全球高通胀压力也在迅速上升。未来几年，设计服务业产业链上的上下游企业将面临更大的压力。同时，受疫情影响，世界经济复苏艰难，全球生产和供应周期不畅，全球设计服务业也在积极推进新发展思路的建设。虽然从总体上看，国内发展面临着需求萎缩、供给冲击和预期减弱的压力，但长期以来设计服务业的基本面没有改变，发展韧性好、潜力充足、空间大的特点没有改变。(三)、设计服务业经济结构分析一是设计服务业市场化程度逐步提高。从上游供应到市场部署；企业往往通过资本市场实现兼并、破产和重组；产业布局呈现资源（资金、技术、人才）向东南演进、集中、转移的趋势，设计服务行业协会的作用逐渐显现优势。二是大力支持设计服务业。从产业结构来看，我国的设计服务业有许多子产业，产业链体系相对完整；从产业布局看，大企业集中在重点城市，中小企业集中在县、镇、乡，形成产业集群，基本形成相互协调、相互支持的格局。第三，内需是主要驱动力。随着国民经济的快速增长和居民可支配收入的提高，国内对设计服务业的消费需求仍有很大的增长空间，这将继续是该行业发展的主要动力。六、2023-2028年设计服务业竞争格局展望(一)、设计服务业经济周期分析设计服务市场正变得越来越规范和透明。从分销模式来看，企业正朝着大型集团的在线分销方向发展；从渠道建设来看，设计服务业市场正在从省会城市和沿海经济特区向地级市场延伸；市场的区域差异将逐渐消失。从设计服务业的市场转移来看，中短期市场需求明显增加，长期需求越来越稳定。从设计服务业产品发展的角度来看，发展方向是使产品科技化、优质化、定量化；设计服务行业企业的个性化特征将得到加强，产品类别将更加丰富，分类将更加精细。创新成本增加。(二)、设计服务业的增长与波动分析目前，传统设计服务企业的生存状态相对缓慢。国内设计服务行业新兴的小作坊企业往往通过灵活的商业模式和恶性的价格竞争获得可承受的微薄利润，并利用各种手段降低成本参与竞争；所有这些都给传统设计服务行业的企业造成了巨大损失，因此，近年来，他们的人均收入和毛利率呈现出不稳定的趋势。面对国际设计服务业大玩家的强力攻击和非标小企业的恶意渗透，传统设计服务企业无奈回应。市场外部宏观环境发生了变化（经济和社会），行业环境发生了变化（技术、法规和标准），货币市场环境发生了变化（供求），竞争环境也发生了变化。传统设计服务企业一成不变，逆流而上，不进则退。对于处于传统设计服务行业变革中的许多企业来说，只有深刻理解变革的原因和阻碍自身发展的诸多因素，然后找到融入变革的路径，才能突破发展瓶颈，重塑自己在市场格局中的地位。(三)、设计服务业市场成熟度分析目前，设计服务业市场已进入快速发展阶段。设计服务业的产业链已基本形成，管理链正在逐步建立。然而，由于缺乏上级法律和相关的企业资质认定规则，导致了部分领域的设计服务行业管理出现空缺。珠三角、长三角、京津地区的设计服务产业集群已初步形成，年均增长17%。设计服务业的下游市场正处于快速发展时期，并正在走向成熟。市场需求趋于多元化，但由于诸多因素，全国设计服务行业规模以上的企业尚未形成气候，因此目前的设计服务行业市场尚未进入快速增长期。总体而言，市场特征如下：设计服务业总体市场结构合理，总供求基本平衡。同时，设计服务业市场潜力巨大，需求旺盛，但门槛低，竞争激烈，市场秩序混乱。产品市场正在从沿海和省会城市扩展到内陆和边境地区。员工和资本规模主要为中小型企业。七、设计服务行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析(一)、设计服务企业盈利模式运作的关键管理学家吉姆柯林斯（Jim Collins）曾说过：愚蠢的刺猬之所以能打败狐狸理论，是因为刺猬注重能力的培养，而狐狸之所以不能取胜，是因为它太聪明了，总是想通过“策略”取胜。1、”专业化能力“对设计服务行业的重要性IBM全球CEO调查显示，设计服务企业的成功因素包括三点：差异化、快速反应和高效率。强大的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键；设计服务企业和组织必须能够感知客户和市场的变化，并迅速做出反应；灵活调整成本结构和业务流程，保持高效率和低风险。然而，许多设计服务企业不能同时考虑这三点，只能围绕其中一点构建盈利模式。新经济环境的变化和企业的发展要求企业设计出差异化、快速反应和高效率的商业模式。解决方案是重组企业的最佳能力，从而重新定位新时代设计服务行业企业的商业模式。(二)、怎样培养设计服务行业的业务能力突出设计服务行业的核心业务是培养专业能力的主要途径。设计服务行业一些龙头企业的做法是，以能够为公司赢得最大竞争力和利润最大化的业务为核心业务，围绕这些业务职能培养设计服务行业的专业能力。对于那些无法提供竞争优势或在利润中发挥关键作用的业务功能，它们是通过设计服务行业的支持合作伙伴实现的。例如，调整传统的采购、销售、运输和储存环节，将采购、运输和储存移交给供应商。负责供应商的准入环节、设计服务产品的销售管理环节和现场管理。提供产品交易场所、控制现金流和现场管理被视为设计服务业发展的核心业务，以降低风险。设计服务企业内部专业化大致可以分为三个阶段：设计服务业务优化、流程优化和企业优化。当企业围绕业务单元进行优化时，业务活动最终将由不同的部门拥有和执行。这将导致每个业务部门运营自己的业务。在现阶段，设计服务企业努力将那些“最佳”的商业惯例合并，但忽视了优化商业活动水平的机会，增加了跨部门合作的难度。当发现业务单元级优化的不足时，企业通常会启动流程优化。目前，设计服务行业的许多企业都处于这一阶段，如业务流程重组（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。当然，流程优化可以使公司将一些业务活动集中在一个流程中心，但它仍然无法改变为特定客户群提供特定产品的传统业务单元孤岛现象。设计服务行业流程优化带来的收益增加，逐渐被全球业务平台形成带来的紧缩效应所抵消，因为外部成本的降低必然会增加整合成本。八、设计服务行业未来发展机会(一)、在设计服务行业中通过产品差异化获得商机设计服务行业中的产品差异是指产品特性，性能，一致性，耐用性，可靠性，易于维修，样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值基本相同，但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下，应不断创新，满足客户的个性化需求，创造更多的商机。设计服务企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发，生产和销售，实现产品使用功能的差异化，满足客户的个性化需求，在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的设计服务产品差异可以进一步细分为：(1) 设计服务行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求，可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。(2) 设计服务行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化，抓住市场机遇，动态优化销售品种结构，销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力，而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。 。(3) 设计服务行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求，它还提高了整体销售价格。(二)、借助设计服务行业市场差异赢得商机设计服务行业市场差异化是指由特定的市场运作因素（例如产品销售条件和销售环境）产生的差异，包括销售价格差异，分销差异，市场细分差异，消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。(三)、借助设计服务行业服务差异化抓住商机为了更有效地服务于客户，我们在设计服务行业服务中对客户进行差异化管理，并利用主要资源匹配主要客户，有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户，为VIP服务客户建立VIP客户服务团队，为他们提供技术，业务，售后服务等方面的多对一服务，并进行定期联合访问了解客户的期望和需求，提供最优质的服务。对于一般服务客户，将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时，它关注客户的个性化需求，为下游客户提供增值服务，从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。(四)、借助设计服务行业客户差异化把握商机不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况，对客户进行评估再评估，并在此基础上对客户进行差异化管理，并为不同的客户提供相应的资源支持。同时，根据不同客户的实际操作条件，如操作方法，库存条件等，我们将有针对性地提供指导，以优化制造商之间的互动，协作和沟通，并共同维护设计服务的行业市场。(五)、借助设计服务行业渠道差异来寻求商机现代企业的竞争不再是一个企业与另一企业之间的竞争，而是一个价值链与另一价值链之间的竞争。因此，围绕客户的特定需求，通过增强渠道客户购买者价值链的竞争优势，并建立整个价值链的竞争优势（差异化），这就是渠道差异化的本质。认识设计服务行业渠道的差异，建立适合产品特性和业务条件的销售渠道，对于公司的销售部门而言是一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道的同时，适度加快直销渠道的发展。加强与大型最终设计服务客户和制造商的合作。建立多层次，更具竞争力的销售渠道。同时，时刻关注期货市场的变化，充分利用期货市场的对冲功能，有效避免市场价格下跌的风险。九、“疫情”对设计服务业可持续发展目标的影响及对策目前，减少疫情对设计服务业的影响，逐步实现经济复苏，需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析，并参考调查获得的信息报告，我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对设计服务业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策，并建立政策工具包。选择的政策按照期限（短期、中期和长期等）、类型（金融、金融、服务优化等）和政府部门进行分类，形成应对突发公共事件的基本综合政策包。就政策类型而言，接受调查的设计服务行业普遍认为，社会保障救济、恢复工作和生产以及特定行业的政策发挥了重要作用。设计服务行业企业希望加强财政、税收等方面的政策支持；专家学者普遍认为，对于设计服务企业来说，财政救助政策更及时、更有效，财政政策需要精心设计。改善政策执行。报告显示，设计服务行业的许多中小企业表示，现金流支持时间约为一个月，这意味着需要尽快对企业实施援助效果。在已经发布的众多政策中，企业对社会保障政策的反馈有很大的直接帮助。(二)、关于设计服务产业上下游产业合作的建议一是加强设计服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破设计服务行业的价值链瓶颈。通过国际组织、设计服务商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的设计服务行业供应链流通，提高抗风险能力。(三)、突破设计服务企业疫情的策略一是加强设计服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破设计服务行业的价值链瓶颈。通过国际组织、设计服务商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的设计服务行业供应链流通，提高抗风险能力。十、设计服务成功突围策略(一)、寻找设计服务行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代，只有差异化才能带来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化，他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象，让消费者感到“体面”。(二)、设计服务行业精准定位与无声消费教育设计服务行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想解决这个问题，首先要给高端目标消费群体一个明确的定位，同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。大多数高端消费者都有这样的生活方式：他们是社会精英，忙于工作，很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认识，在做消费者教育工作时，就要避免宣传费用的无效投入和信息的无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众，从而达到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此，高端可以采用广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体，真正做到“润物无声”的消费教育。(三)、从设计服务行业硬文广告传播到深度合作不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入，继续用目标人群的兴趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告，但硬文广告渗透力弱，商业品味强，导致企业在广告上投入大量资金，却没有理想的传播效果。于是，一些品牌将目光投向了可能吸引家庭主妇注意力的电视剧，开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方式。目前设计服务行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降，而嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。(四)、公益营销竞争激烈针对设计服务行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特点，国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。国内外的重大赛事和热点话题，对于企业来说都是极具发展前景的交流平台，进而成为行业激烈竞争的交流资源。(五)、电子商务提升设计服务行业广告效果随着技术的不断进步和创新，以及各种新媒体的不断涌现，网络平台的巨大传播效应愈发沉寂，越来越多的企业开始通过各种形式在网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站，各大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度，在表明具有传播潜力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时，设计服务行业广告的形式和内容也发生了新的变化。(六)、 设计服务行业渠道以多种形式传播大型设计服务商场和基地一直是他们重要的销售平台，也是消费者购买最多的地方。因此，各大设计服务商场和基地的单页、海报、降价促销和买赠活动是产品销售和促销的常用方式。然而，随着设计服务行业产品竞争日趋激烈，企业的终端推广与传播不断升级，各种形式的推广与传播也在不断创新。(七)、强调市场细分，深耕设计服务产业随着经济的发展和消费者生活水平的提高以及产品种类的不断增多，国内消费者在设计服务行业产品的偏好上开始出现消费分层。不同的消费群体产生了差异化的品牌消费偏好。例如，白领消费群体更追求生活品质，老年人更注重健康，低端消费群体想要经济实惠的产品。为此，企业应该推出不同定位和定价的产品，广告传播开始更加人性化，层次分明，传播精准。高端产品的价格相对较高，相关企业不仅与电视广告合作，还结合电子商务等新业态进行细致的沟通与互动。