5施工质量控制.doc

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2Z104010 施工质量管理 
内容要点 
1．掌握施工质量管理的概念和特点    
（1）施工质量管理的基本概念 
施工质量是指工程满足业主（顾客）需要的，符合国家法律、法规、技术规范标淮、设计文件及合同规定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明确和隐含需要能力的特性综合。施工质量管理是指导和控制王程项目组织关于质量的相互协调的活动。 
（2）施工质量管理的特点  
施工质量管理的特点是由工程项目质量特点决定的。工程项目及共生产的特点主要表现为建筑产品的一次性、固定性、生产的流动性、单件性、体形庞大、预约性等几方面。因此，施王质量管理的特点主要表现在影响因素多、质量波动大、质量隐蔽性、终检局限大等方面。             
2．掌握影响施工质量的因素 
（1）人的控制。人的因素是质量管理中的第一因素。作好质量管理应以控制人的因素为基本出发点。施工现场人的控制对象包括施工项目管理者和操作者。 
（2）材料的控制。工程材料是工程施工的物资条件，材料质量是工程质量的基础，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。                
（3）机械设备的控制，包括工程项目设备和施王杌械设备的质量控制。     
（4）施工方法的控制，主要包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制。 
（5）环境因素的控制，主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。
2Z104020 施工质量管理体系 
内容要点 
1. 掌握施工质量保证体系 
质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。质量保证体系是企业内部的一种管理手段。在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。质量保证体系的内容包括： 
（1）项目质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。                         
（2）项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和顼目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量王作计划和质量成本计划。 
（3）思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。 
（4）组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。 
（5）工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。 
施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理展开控制。计划（Plan）即确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动计划；实施（Do）包含计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动；检查（Check）就是对照计划，检查执行的情况和效果，包括检查是否严格执行了计划的行动方案和检查计划执行的结果；处理（Action）以检查结果为依据，分析检查的结果，总结经验，吸取教训。 
2．了解施工企业质量管理体系 
（1）质量管理体系原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理 
的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系八项原则。 
（2）施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。 
（3）施工企业质量管理体系一般可分为三个阶段建立与运行，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。 
（4）质量管理体系认证与监督。认证应按申请、审核、审批与注册发证等程序进行。认证后监督管理工作的主要内容有企业通报、监督检奎、认证注销、认证暂停、认证撤消、复评及重新换证等。
2Z104030 施工质量控制与竣工验收  
1．掌握施工质量控制  
（1）施工质量控制的基本形式为事前质量控制、事中质量控制和事后质量控制。  
（2）施工质量控制的依据分为共同性依据和专门技术法规性依据。  
（3）施工质量控制的基本方法有审核有关技术文件、报告或报表和现场质量检查。现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法。试验法又可以分为理化试验和无损试验。 
2．掌握施工准备的质量控制 
（1）施工淮备的质量控制包括技术淮备的控制和现场施工准备的质量控制。现场施工准备的质量控制包括工程定位和标高基准的控制、施工平面布置的控制、材料及构配件的质量控制、机械设备质量控制等。 
（2）材料质量的检验方法有书面检验、外观检验、理化检验和无损检验。材料质量检 
验程度可以分为免检、抽检和全检三种。 
（3）机械设备的质量控制包括工程项目设备和施工机械设备的质量控制。  
3．掌握施工过程的质量控制  
（1）技术交底应由项目技术人员编制，并经项目技术负责人批准实施。交底的形式有：书面、口头、会议、挂牌、样板、示范操作等。 
（2）项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施。 
（3）施工过程中的计量工作包括施工生产时的投料计量、施工测量、监测计量以及对项目、产品或过程的测试、检验、分析计量等。其主要任务是统一计量单位制度，纽织量值传递，保证量值统一。 
（4）工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。 
（5）特殊过程是指该施工过程或工序施工质量不易或不能通过其后的检验和试验而得到充分的验证，或者万一发生质量事故则难以挽救的施工对象。      
（6）工程变更的控制应从工程变更的范围、程序及分析对项目目标可能产生的影响等方面加以控制。 
（7）成品保护的措施一般包括防护、包裹、覆盖、封闭等方法。 
4．掌握竣工验收的方法                       
（1）工程项目竣工验收工作可分为准备阶段、初步验收（预验收）和正式验收。 
（2）竣工验收由建设单位组织，验收组由建设、勘察、设计、施工、监理和其他有关方面的专家组成。
2Z104040施工质量事故 
1．掌握工程质量事故分类 
（1）几个重要概念：凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为质量缺陷；凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题；造成的直接经济损失在5000元以上（含5000元）的称为质量事故。           
（2）质量事故按照造成损失的严重程度可分为：一般质量事故（5000元≤经济损失＜5万元，或影响使用功能或工程结构安全，造成永久质量缺陷的）、严重质量事故（5万元≤经济损失＜10万元，或严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的；或事故性质恶劣或造咸2人以下重伤的）、重大质量事故（指工程倒塌或报废或由于质量事故造成人员死亡或重伤3人以上；或直接经济损失10万元以上的）、特别重大事故（一次死亡30人及以上，或直接经济损失达500万元及以上，或其他性质特别严重的情况之一）。 
（3）质量事故按照事故责任可分为：指导责任事故和操作责任事故。 
（4）质量事故按产生的原因可分为：技术原因引发的质量事故、管理原因引发的质量事故以及社会经济原因引发的质量事故。 
2．掌握施工质量事故处理方法 
（1）质量事故处理的依据包括质量事故的实况资料、有关合同及合同文件、有关的技术文件和档案、相关的建设法规。 
（2）质量事故的处理程序为：事故调查、事故原因分析、制定事故处理方案、事故处理、事故处理的鉴定验收。 
（3）事故处理的基本才法包括：修补处理、加固处理、返工处理、限制使用、报废处理以及不作处理。一般可不做专门处理的情况有：不影响结构安全、生产工艺和使用要求的；后道工序可弥补的质量缺陷；法定检测单位鉴定合格的；出现的质量缺陷，经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的。
2Z104050 施工质量的政府监督 
1．熟悉施工质量政府监督的职能 
（1）国务院建设行政主管部门对全国的建设工程质量实施统一监督管理。监督的主要目的是保证建设工程使用安全和环境质量；基本依据是法律、法规和工程建设强制性标准；主要方式是政府认可的第三方即质量监督机构的强制监督；主要内容是地基基础主体结构、环境质量和与此相关的工程建设各方主体的质量行为；主要手段是施工许可制度和竣工验收备案制度。 
（2）政府对建设工程质量监督的职能主要包括监督检查工程建设参与各方主体的质量行为；监督检查工程实体的施工质量；监督工程质量验收。 
2．熟悉施工质量政府监督的实施 
（1）申报：在工程项目开工前，监督机构接受工程质量监督的申报手续，并对建设单位提供的有关文件进行审查，审查合格签发有关质量监督文件。建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。 
（2）开工前的质量监督：在工程项目开工前，监督机构首先在施工现场召开由参与工程建设各方代表参加的监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行第一次监督检查工作。检查的重点是参与工程建设各方主体的质量行为。 
（3）施工过程的质量监督：监督机构按照监督方案对工程项目全进程施工的情况进行不定期的检查。对建设工程项目结构主要部位除常规检查外，在分部工程验收时进行监督。建设单位将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验收后三天内报监督机构备案。对查实的质量问题签发“质量问题整改通知单”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位可根据问题情况发出“临时收缴资质证书通知书”。 
（4）竣工阶段的质量监督：做好竣工验收前的质量问题整改情况复查工作；参加竣工验收会议；编制单位工程质量监督报告。 
（5）建设王程质量监督档案按单位工程建立。经监督机构负责本签字后归档，按规定年限保存。
本章精点练习 
1．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这是质量管理体系八项原则的（）原则。 
A．过程方法 
B．基于事实的决策方法 
C．持续改进 
D．管理的系统方法 
答案：D 
2．施工过程的质量控制，必须以（）为基础和核心 
A．工序的质量控制 
B．最终产品质量控制 
C．实体质量控制 
D．质量控制点 
答案：A 
3．合理选择和使用施工机械设备，是保证施工质量的重要环节。机械设备的使用应贯彻（）。 
A．“人机分离”的原则，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度 
B．“人机分离”的原则，实行定机、定人、定性能参数的使用管理制度 
C．“人机固定”的原则，实行定机、定人、定性能参数的使用管理制度 
D．“人机固定”的原则，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度 
答案：D 
4．建设工程质量监督档案应（）。 
A．按照单位工程建立，经监督机构负责人签字后归档 
B．按照单项工程建立，经监督机构负责人签字后归档 
C．按照单项工程建立，经建设单位负责人签竽后归档 
D．按照单位工程建立饣经建设单位负责人签字后归档 
答案：A 
5．施工质量影响因素主要有“4MlE”，其中4M中包括（）。 
A．人 
B．机械 
C．资金 
D．环境 
E．材料 
答案：ABE 
6．工程项目质量保证体系的主要内容有（）。 
A．项目质量目标 
B．项目施工质量计划 
C．程序文件 
D．质量记录 
E．思想、组织和工作保证体系 
答案：ABE 
7．建设工程项目施工质量计划按其内容可分为（）计划。 
A．质量工作 
B．质量成本 
C．任务完成 
D．工作定额 
E．质量评审 
答案：AB 
8．在采用实测法迸行施正现场的质量检查中，“套”是指以方尺套方，辅以塞尺检查，通常用“套”的方法进行检查的项目有（）。 
A．门窗口及构件的对角线 
B．踢脚线的垂直度 
C．阴阳角方正 
D．油漆的光滑度 
E．砌体垂直度 
答案：ABC 
命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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