组织文化活动事例.ppt

01年LGENT组织文化活动事例,1.组织文化活动背景2.推进方向树立1)课题解决方案2)活动推进计划3.组织文化活动情况1)Task活动开展2)BoomUp造成3)推进活动事例4)实行力加强4.System及制度改善5.组织文化活动结果6.向后推进计划,1.组织文化活动的背景‘00년조직문화진단결과,满意度低的项目,评价结果,’00年6月本部组织文化活动评价结果5分为基准，满意度为3.5分，特别是领导力/信赖,职务/补偿体系领域的满意度低。,福利制度2.65,与管理层的Com.信赖2.72,与事业、家庭、自身目标的调和2.81,与成员的定期沟通2.86,,目标设定Vision,议事决定,领导力/信赖,相互支援,变化意志,组织结构/system.,职务/补偿体系,,,信息共享,3.70,3.31,3.19,2.94,3.29,3.25,3.34,2.94,,2/16,(设问项目：44个),,,2.推进方向树立1)과제해결방안,主要原因及问题点,FSE与LocalEmployee的沟通不足-韩国文化中心的思维、语言、业务贯行不满部门间的Boundary(功能间的调整/协力不足)成员对现有领导力的低满意度中方人员对议事决策过程参与度少公正的评价/补偿System系统不完善其它公司(合作企业)对比福利不满,对应方案,构筑阶层间，部门间沟通（Channel）管理人员资质向上方案社员的主人翁意识定期的组织活性化Event运营社员评价/补偿System构筑通过待遇改善的士气振作,通过组织文化Task活动解决课题,,为解决组织评价结果体现的领导力/信赖，职务/补偿体系的不够好的方面的课题，开展组织文化Task活动。,3/16,,Team构成及BoomUp组成,组织文化活动,实行力加强,制度改善,组织文化TaskTeam构成-变革推进活动支援全社员Morale教育实施-亲切、基本遵守，打扫5S活动开展部门别，业务介绍沟通Channel构筑,基本遵守Mind确立,开展组织文化活动-CoachingSkill培养-可信赖的管理员形象树立-社员行动Model开发-组织文化方向树立-特讲及教育意识加强,教育环境改善新风气文化造成福利空间扩充TopPatrol加强组织文化再评价,薪水及待遇改善人才培养Program开发,管理员Leadership提高成员意识变化,,主人翁意识修养,公正的人事评价及补偿体系确立,主要内容,OutputImage,,通过组织文化TaskTeam，树立可信赖的管理员，社员形象，并树立构筑实践的基础为目的的推进计划。,4/16,,3.推进方向树立2)활동추진계획,3.组织文化活动情况1)Task활동전개,改变组织成员的思维行动，设定主要活动及目标以使其成为业务执行过程的贯行。,1.Task组织构成:2.期间:3/14~6/19(3个月),Task活动实施,主要活动内容,-ChangeAgent培养-组织文化共享,实行MeltIn-组织文化方向设定-社员行动Model开发-领导力Model开发-CoachingManual开发-顾客满意、程序运营,注)C/A是领导组织文化的各Team的变革推进干事,5/16,`,,,ProjectOwner林吉浦总经理,,Task支援活动变革推进部长,L/Center李元会首席,北京L/Center劉磊,变革推进部李钟勋，刘永福,人事部杨照辉,活动目标,管理员Leadership提高成员意识变化主人意识修养基本遵守Mind确立,,,,,意识教育加强,全社员Morale教育实施(LCC支援)-时间:2/19~3/14-对象:650명(20차수)全社员-内容:5S,Morale,个人服装,工厂打扫每月请外部讲师实施特讲管理监督者教育-目标设定,Coaching记法,EMP社员教育(Melt-In记法,问题解决),通过为社员改善事务环境和对全社员进行Morale及意识教育，强调组织文化的重要性，管理员以身作则与社员形成共感带。,部门单位隔离解除部门制5S活动开展事务环境改善(椅子,File盒)5S负责区域运营InformalGroup活性化福利空间确保-体育设施、休息室、广播室,工厂环境改善,管理员以身作则,社员对象Team业务介绍沟通的时间扩大-爱心屋运营-社员便当恳谈会-TeaTime管理员桌面整理整顿习惯化,,,,6/16,3.组织文化活动情况2)BoomUp조성,,ChangeAgent培养,Team别优秀革新Leader选拔(20名)问题解决能力培养教育实施会议进行记录,Skill教育实施组织文化理解及变化管理方法,Team内部组织文化传导师作用Team别组织文化实行Melt-In进行组织文化活动共感带形成,,组织文化Melt-In实施,(现地自身WorkShop),-方向树立阶段现地参与扩大-部门别共享，实行Melt-In实施-组织评价W/shop实施-组织文化变化方向设定,培养Team别变革推进干事，组织文化传导师作用。通过现地CoreMan为主的WorkShop设定了组织文化方向7/16,3.组织文化活动情况3)활동사례-C/A양성,,,,,Clan(扩大),Adhocracy(扩大),Hierarchy(缩小),Enterprise(缩小),,,未来,现在,,,,,,,,,AClan,内部志向,柔韧性,安全性,10,20,30,40,10,20,30,40,40,30,20,10,10,20,30,40,外部志向,BAdhocracy,HierarchyC,EnterpriseD,,,,,,,,（26）,（28）,（28）,（18）,,（33）,（22）,,（19）,,（26）,,,在全阶层/技能代表的参与下，评价现在的组织文化，设定未来的组织文化，并设定相关的具体的实行课题。,组织文化现水准与未来?,变化方向,实行课题选定,,福利制度改善InformalGroup活动活性化定期地职务转换部门间Com.机会扩大提案制度活性化扩大对革新活动的补偿TFT,Melt-In活动扩大기준간소화및기본준수활동지속报告及裁决次序的减少化会议文化改善强化顾客服务实施公正的评价/补偿,8/16,注)Clan:家族型文化,Adhocracy:创造型文化Hierarchy:阶层型文化,Enterprise:成果型文化,3.组织文化活动情况3)활동사례-조직문화변화방향,为正力社员形象，设定了5大核心价值和25个行动贯行，并确定为行动指标，以持续的教育和实践使习惯化。,9/16,3.组织文化活动情况3)활동사례-사원행동모델개발,管理员8大纲领选定,社员期待的领导形象为中新开发领导力Model，周期性进行评价，Monitoning,及教育，培养下属信赖的领导为基础的组织文化。,,,培养管理监督者的领导力,10/16,3.组织文化活动情况3)활동사례-관리자행동모델개발,,教育Infra改善,确保专门教育场(5个)扩充教育训练人员(3名)派现地人教育担当到韩国接受教育图书馆及阅览制度运行,年人均教育量,年度教育费用,年度教育估计实绩,通过教育环境的改善提高社员对教育的满意度，并以持续的B/Marking将中心定在教育质量的提高上。,11/16,按阶层、职务开设及运营教育课程全社员Partnership课程开发及运营改善学校运营(LGEBJ支援)管理员EMP课程实施(LCC支援),H/W,S/W,3.组织文化活动情况4)실행력강화-교육환경개선,,,,(正在呐喊目标达成..Rally活动),实施部门间的称赞接力(30次)Team对抗知识竞赛定期的体育比赛(乒乓球、篮球、足球)洗手间、休息室改善活动工厂内部贴意识改革的标语BestDress竞赛社员趣味活动展示会扩大定期地方服务活动-中山陵联谊及自然保护运动-南京儿童福利社联谊及支援活动-南京大学交流加强(体育活动,PC/显示器)-贫困学生暑期计算机学校的运营提案制度活性化为达成目标实施Rally月别生活目标选定及管理6δ及部门别Task活动部门别100大课题解决活动,(在中山陵的自然保护活动),(Team对抗乒乓球比赛),内部顾客满意,外部顾客满意,成果文化落根,12/16,3.组织文化活动情况4)실행력강화-신바람문화조성,,,4.System및제도개선,为公正的评价/补偿，再正立人事System,为社员的士气振作与成果想上，进行工资调整及引入DigitalIncentive制度。,13/16,评价制度变更(相对评价,Process改善)管理员/社员360。评价制度引入25个行动贯行，评价项目反映累积评价System电算开发成果为主的薪金调整-保持同类企业的最高水准-根据能力与贡献的薪金差别化DigitalIncentive制度引入-薪水5%范围内财源确保造成文化空间(食杂店及休息室运营)改善办公环境,评价/报偿System改善,确保评价的客观性，公正性提高社员的工作欲望提高对公司的自豪、自负心个人评价Data管理容易,,评价,补偿,5.조직문화활동결과1)정량적성과,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2.00,2.50,3.00,3.50,4.00,目标设定Vision,议事决定,领导力/信赖,相互支援,变化意志,组织结构/system.,职务/补偿体系,信息共享,3.6,3.2,3.2,3.2,3.5,3.4,3.4,3.2,전년대비9%상승,全年对比11%上升,组织评价结果，与前一年对比呈现全体均衡的改善结果，特别领导力/信赖，职务/补偿体系上升很多。,主要满意度改善项目,全年对比各领域比较,福利制度3.122.65,和管理层Com.信赖3.092.72,权限转让3.06,17%,,13%,,7%,,00年,向上率,2.87,14/16,,,01年00年,,注)评价对象为177人，同前一年相同的方式进行评价,,,,,,,01年,,,对组织文化的理解度提高，认识到变化的必要性工作的方式和领导力Style的变化-通过事前的意思沟通掌握要求-形成对推进方向的共感带-以自由讨论的方式解决问题-议事决定及自律的目标设定扩大，指责减少部长的CoachingSkill提高-리더의8대강령에대한자기선언-对下属的关心和照顾，流畅的意思沟通通过提供多种教育机会，提高业务执行能力,주)FSE및Local팀장급이상을대상으로한1:1인터뷰결과를요약,5.조직문화활동결과2)정성적분석,15/16,组织成员的变化,管理监督人的变化,思想(价值基准)变化-自发性的成本节减，肯定的思维增加-外国人公司，别人公司的想法减少提高参与及对事业的热情、自信心-要感谢能够得到参与的机会对公司生活的满意度及活动增加-成员的表情舒展-先打招呼的人增多-体育活动及福利设施扩充成员间的矛盾减少，功能间的协助增加,组织成员的行动和贯行正在改变，管理监督人员领导力变化引起通过与社员的沟通正立业务方向的情况。,,6.향후추진계획,基本遵守为基础，体现贡献经营成果的强的组织文化，确保世界最高成本竞争力，以实现LGENT的想法。,’02年达成2,500美元的经营贡献利益确保世界最高的成本竞争力GlobalBiz为据点早期定居,向后推进计划,,16/16,지금까지의개인의식과조직문화변화를바탕으로...1)体现能够对经营成果有贡献的强的组织文化-现地人培养为目的的Team别后继人员培养-加强成果志向性革新活动-个人业务能力提高为目的的持续的教育投资2)成为受地方爱戴的企业-持续参与地方活动-加强对LGImage的广告,,,사후관리8대강령2차진단,再点检管理员的实践程度，F/BACK社员期待的上司的行动，以持续的评价，造就模范管理员形象。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4.03,3.91,3.67,3.80,3.99,3.90,3.70,3.74,3.6,3.7,3.8,3.9,4.0,4.1,ABCDEFGH,领导8大纲领2次评价,1.时间：10月23日—10月26日2.对象：所有Team长12名3.设问者：117名社员,结果共享及个人别评价结果Feedback平均为76。8，比1次提高4.9%不足：找成功、成就、优点给予祝贺、夸奖=>与Team成员共享设问内容并提示改善方向良好：明确提示组织发展方向3次评价预计以所有管理人员为对象进行,项目别设问结果,评价结果分析及事后管理,참조,,Task활동결과Map,,,,,,,1/4分期,2/4分期,3/4分期,4/4分期,意识改革,Morale训练,组织文化Task活动,TeamRally实施,组织文化2次评价,事后管理点检,,5S习惯化,,免责区域运营,5S干事选定,总经理TopPatrol,5S意识教育,新风气文化,福利环境,InformalGroup活性化,乒乓球，篮球场启用,薪水全面调整,组织文化事后管理,事务环境变化,BestDress竞赛,暑期计算机学校,知识竞赛大会,广播室开启,中山陵自然保护活动,篮球大赛,乒乓球对抗,洗手间，休息室改善,人事制度Task,体育竞赛,,,革新活动,提案制度简化,TeamTFT活动发表会,,强化教育,教育场，电算室设置,图书馆开馆,Partnership课程,改善学校运营,EMP课程,资料箱整理整顿,意识教育，实施特讲,