怎样做好主管.pptx

管理培训管理培训如何做好主管 l1、制订计划：好的计划是成功的开始。l2、确定岗位职责权限、培养部属、授权：主管能力再强也不可能面面俱到，事事亲力亲为，只能依靠团队的力量，合理配置有限的资源，定职定岗，来达成目标。l3、主管本身的能力要求和培训要求：主管自身的素质直接影响到工作品质。好的计划是成功的开始好的计划是成功的开始 1.凡事先制订计划，预先确定要做哪些事、如何做、何时做、由谁做、何时完成、谁监督（P阶段）。2.按计划实施（D阶段），在实施过程中对计划监控和调整。3.计划包括：年度计划、季度计划、月度计划、周计划。计划监控和调整计划监控和调整 计划监控：加强对计划的监控工作，强调计划监控的主要方法。透过PDCA的循环，不断达成目标。计划监控的主要方法计划监控的主要方法.事前监控：由于这种监控方法注意的是目前还没有发生的未来行为，进行这种监控，可事先采取预防性的行动。.事中监控：在计划执行过程中，要强调执行力，这也是做好主管要考虑的重要因素，计划了一大堆，如果不去执行或是执行效果不彰，就达不到目的，所以要时时按照衡量标准来检查工作，确定行与不行。（C阶段）.事后监控：将执行结果与期望的标准相比较，看其是否符合标准，总结经验教训，并制定改进行动措施，以利于将来的行动。（A阶段同时又是下一个P阶段的开始）确定岗位职责权限、培养部属、确定岗位职责权限、培养部属、授权授权 做一个优秀主管必须要善于培养下属，下属的能力提升从而也会带动整个部门效率、绩效的提升。包括对下属多方面能力的有计划性培训，使下属成为多能工，但又分别精于某一项或几项职能。合理的授权方式，有利于提高工作效率，促进目标的实现。员工激励：适当的员工激励是做好工作必不可少的因素之一，包括物质的、精神的（可采取奖金、派外受训等多种方式）优秀主管必须要善于培养下属优秀主管必须要善于培养下属 做一个优秀主管必须要善于培养下属，下属的能力提升从而也会带动整个部门效率、绩效的提升。包括对下属多方面能力的有计划性培训，使下属成为多能工，但又分别精于某一项或几项职能。明确岗位责任后，主管勇于承担个人责任，还要确定职位代理。善于启发下属，鼓励下属独立完成作业，多发掘问题，对于问题的解决也要按PDCA的步骤来进行。强调进行思想教育，重点是对企业文化的理解。合理的授权方式合理的授权方式有利于提高工作效率有利于提高工作效率 授予下属适当的决策权，使其在计划和管理中有一定的自主性。这样，既能增强下属的责任心，从而调动下属的积极性和创造性，又能使主管集中精力考虑部门整体规划。以确保整体目标为目的：授权的全部目的，乃在于鼓励下属为实现总目标而分担更多一些的责任。分权而不放任：分权后，还要尽力发挥其综合才能，将分散的成果构成一个整体。掌握有效的监控方法：分权后，应当时时纵观全局计划的进展情况，对可能出现的偏离目标的局部现象进行协调对被授权者实行必要的监督和控制。主管本身的能力要求和培训主管本身的能力要求和培训要求：主管自身的素质直接要求：主管自身的素质直接影响到工作品质影响到工作品质。主管本身的能力要求主管本身的能力要求 l1.能力和技能。l2.个人价值观：十分正直，能公正地评价所有的人和组织。l3.进取精神：有充沛的精力，很强的领导动机，它是建立在自信心基础上的对权力和成就的迫求。l4.协调、沟通能力：任何组织都包含着许多子系统，各子系统之间彼此矛盾、冲突、促进、关联、抗拒、吸引，在组织的活动过程中发生交互作用。这就需要通过协调、沟通，使各种力量和行为统一于为实现组织共同目标而努力的方向上来。l5.决策能力。能力和技能能力和技能 a.思维敏捷，相当强的分析能力，良好的判断力，以及能从战略上、全局上考虑问题的能力等；b.很强的人际交往能力，能迅速建立起良好的工作关系，感情投入，有说服力，注重对人与人之间的了解。c.声誉和工作记录：在公司主要活动中，有很高的声望和出色的工作记录。决策能力决策能力 a.ISO八大原理的运用：b.用人原则：敢用有缺点的人重用有主见的人敢用比自己强的人摒弃人好恶重视个人素质培训要求培训要求 l1.掌握行业和企业知识。l2.掌握所在岗位的专业知识。掌握行业和企业知识掌握行业和企业知识 a.掌握广泛的行业知识(市场、竞争、产品、技术)；b.广泛了解公司情况(主要领导人及其成功原因、公司文化、历史、制度)。